【簡(jiǎn)介:】sony 索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽(tīng)產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂(lè)、影視、計(jì)算機(jī)娛樂(lè)以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個(gè)人寬
sony 索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽(tīng)產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂(lè)、影視、計(jì)算機(jī)娛樂(lè)以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個(gè)人寬帶娛樂(lè)公司。公司在截止到2006年3月31日結(jié)束的2005財(cái)年中的合并銷售額達(dá)639億美元。在公司發(fā)展的60年時(shí)間里,作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè),索尼一直致力于為世界各地的人們帶來(lái)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),以及全新的生活方式。公司最根本的經(jīng)營(yíng)理念是通過(guò)索尼的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)的娛樂(lè)生活的夢(mèng)想。目前,索尼公司在全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分子公司和工廠;集團(tuán)70%的銷售來(lái)自于日本以外的其他市場(chǎng);全球超過(guò)70%的員工是非日本籍員工;數(shù)以億計(jì)的索尼用戶遍布世界各地。以全球化策略,本地化運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)策略為目標(biāo),索尼在全球各地的市場(chǎng)都致力于本地化與全球化的融合與發(fā)展。索尼(中國(guó))有限公司于1996年10月在北京設(shè)立,是索尼集團(tuán)統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)索尼在華業(yè)務(wù)活動(dòng)的全資子公司,旨在從事中國(guó)國(guó)內(nèi)電子信息行業(yè)的投資,產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò),并針對(duì)索尼在中國(guó)的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的業(yè)務(wù)支持,推動(dòng)索尼在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。索尼集團(tuán)做出承諾:把高速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)作為未來(lái)發(fā)展的重中之重和索尼全球業(yè)務(wù)發(fā)展的成長(zhǎng)引擎。截止到2005財(cái)年,索尼在中國(guó)的總投資額超過(guò)10億美元,員工人數(shù)達(dá)到約兩萬(wàn)五千名。索尼(中國(guó))有限公司將充分利用集團(tuán)總部資源優(yōu)勢(shì),在中國(guó)強(qiáng)力打造適合本土發(fā)展需要的集商品計(jì)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的綜合性運(yùn)營(yíng)平臺(tái),為中國(guó)的消費(fèi)者帶來(lái)更多具有高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。在中國(guó)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),秉承以技術(shù)貢獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)發(fā)展理念,索尼還積極投身于各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),在教育、文化、藝術(shù),環(huán)保等領(lǐng)域投入了大量的精力與資金,以實(shí)際行動(dòng)支持了中國(guó)的社會(huì)公益事業(yè)。在一年一度的“2006中國(guó)慈善排行榜 ”上,索尼(中國(guó))有限公司以公益事業(yè)的突出表現(xiàn)榮膺本年度最慷慨的跨國(guó)公司殊榮。“植根中國(guó)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”是索尼公司對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨,索尼(中國(guó))有限公司將繼續(xù)為成為中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)公民而努力,希望為中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己長(zhǎng)久的貢獻(xiàn)。SONY發(fā)展史 技術(shù)者的夢(mèng)想 在唱片業(yè)界算是后進(jìn)的CBS SONY,培養(yǎng)出日本第一位的音樂(lè)大型聯(lián)合企業(yè),將哥倫比亞電影公司的業(yè)績(jī)推上全美第一位。對(duì)軟件最了解的硬件企業(yè)“SONY”,是個(gè)秉持“以技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)公司”。 盛田昭夫,SONY公司的會(huì)長(zhǎng)在談到SONY發(fā)展史時(shí),將這一特點(diǎn)表露無(wú)遺:“這是一連串實(shí)現(xiàn)井深先生夢(mèng)想的故事?!?SONY創(chuàng)辦者井深大先生,自太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)前已是一位有名的科學(xué)家、發(fā)明家。盛田與井深是在赴任海軍技術(shù)將校研究所時(shí)認(rèn)識(shí)的,盛田購(gòu)并哥倫比亞電影公司后,在記者招待會(huì)上發(fā)表了下列的言論:‘由技術(shù)者所創(chuàng)立的SONY公司,是以軟件產(chǎn)業(yè)為契機(jī)。沒(méi)有軟件的硬件,是無(wú)法成為真正的大事業(yè)?!?為了擴(kuò)大硬件事業(yè),軟件事業(yè)是絕對(duì)必要的,這正是SONY公司長(zhǎng)年以來(lái)的結(jié)論。投資龐大金額購(gòu)并軟件企業(yè)的SONY,是對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)最了解的公司。即使SONY在投入莫大金額,購(gòu)并哥倫比亞電影公司之后,也絕對(duì)沒(méi)有讓硬件為主、軟件為副的理念崩壞。 一九八九年十月,SONY發(fā)表并購(gòu)哥倫比亞電影公司后,在美國(guó)引起強(qiáng)烈的反響。在NEWS WEEK的頭條新聞上,將自由女神換上和服,標(biāo)題是“日本購(gòu)買了美國(guó)之魂”,在全美引起相當(dāng)大的批評(píng)(因?yàn)楦鐐惐葋喫谱鞯碾娪埃^使用自由女神像)。盛田除了堂堂正正的反擊這類的言論外,并在日本的訪談中表示,對(duì)美國(guó)非常失望。 所謂失望的背景是相當(dāng)奧妙的。引起騷動(dòng)的原因是日本和美國(guó)的部分人士也提出為什么澳洲資本購(gòu)并MGM/UA(米高梅)、二十世紀(jì)FOXS(??怂梗r(shí)并沒(méi)有人作任何批評(píng),這根本就是種族歧視。 但是盛田并不是因?yàn)槿绱耍盘岢鰧?duì)美國(guó)失望的定論。盛田在談話中提到:“我在美國(guó)演講時(shí),曾提到為什么CA賣給法國(guó)人時(shí),并沒(méi)有人說(shuō)什么,這是美國(guó)根本上的問(wèn)題。我在孩提時(shí)候就很喜歡電氣,對(duì)收音機(jī)很癡狂。RCA是美國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)的代表,戰(zhàn)后的日本電子產(chǎn)業(yè)全部都是問(wèn)RCA買專利權(quán)。因此對(duì)技術(shù)者出身的我來(lái)說(shuō),RCA才是代表美國(guó)靈魂的泉源。奇異公司購(gòu)買了RCA研究所及RCA,其后又賣給法國(guó)企業(yè)。這對(duì)美國(guó)的產(chǎn)業(yè)才是一件不得了的事。美國(guó)的媒體應(yīng)該對(duì)這個(gè)事實(shí)多加注目才對(duì),檢討為什么美國(guó)會(huì)失去RCA…”RCA被賣的時(shí)候完全不關(guān)心,SONY并購(gòu)電影公司,才提出是美國(guó)之魂等言論,這是美國(guó)方面站不住腳的地方。媒體所注目的事,代表美國(guó)大眾的關(guān)心。美國(guó)人已將重心轉(zhuǎn)移至軟件事業(yè),不制造東西,也不販賣東西。這也是美國(guó)持續(xù)赤字的決定性原因。但是這樣的討論,只是談到美國(guó)經(jīng)濟(jì)根本問(wèn)題的表面而已,并無(wú)法切入真正的主題。 RCA賣掉,美國(guó)國(guó)民并未有任何危機(jī)意識(shí)。但是遠(yuǎn)在東方的外國(guó)人卻因此而感嘆,這又象征了什么?SONY自戰(zhàn)后秉持著“技術(shù)思想”,開創(chuàng)出一條象征著“技術(shù)立國(guó)的日本”道路,同時(shí)也將軟件定位予以表面化。盛田會(huì)長(zhǎng)自豪的“MADE IN JAPAN”,事實(shí)上和SONY歷史也有密不可分的關(guān)系。 從廢墟出發(fā) 就象并購(gòu)哥倫比亞電影公司一樣,SONY一直站在時(shí)代高科技的領(lǐng)先地位。“模仿他人或其他公司,無(wú)法開創(chuàng)一條自己的道路,要做別人不做的事?!边@個(gè)時(shí)候,SONY已確定向東京通信工業(yè)發(fā)展。打開記載SONY的歷史書,可以找到一段文章提到“東京通信工業(yè)”,這個(gè)名稱事實(shí)上就是SONY公司的前身。 戰(zhàn)敗的一九四五年(昭和二十年),創(chuàng)建人井深與戰(zhàn)前經(jīng)營(yíng)公司東京支店七位職員共同出資,在被B-29轟炸后的東京,日本橋白木屋百貨大樓的一個(gè)房間內(nèi)設(shè)立了“東京通信研究所”(其后改為東京通信工業(yè))。創(chuàng)建時(shí)全公司的財(cái)產(chǎn)不過(guò)是井深口袋里的金錢而已。 那是一個(gè)能夠吃飽就很了不起的時(shí)代,所以他們就先著手嘗試制作和飲食相關(guān)的產(chǎn)品,如電飯鍋、烤面包機(jī)等等,可是制作每樣?xùn)|西都無(wú)法成功。最后,終于出現(xiàn)了第一件商品:電氣座墊。是一個(gè)將電線包在兩片布料之間的產(chǎn)品,在小商店賣得相當(dāng)好,對(duì)剛成立“東通研”來(lái)說(shuō),是非常珍貴的現(xiàn)金收入。 接下來(lái)制造的是與現(xiàn)在的SONY比較相關(guān)的“短波受信天線”。這個(gè)很容易裝在普通調(diào)幅收音機(jī)上面,用來(lái)接收短波訊號(hào)的設(shè)備賣得相當(dāng)好,對(duì)未來(lái)SONY的發(fā)展巨頭正面的影響。 朝日新聞的“青鉛筆”專欄在一九四五年十月六日介紹井深們的奮斗史。盛田回到鄉(xiāng)下后,剛好有人問(wèn)他是否愿意擔(dān)任東京大學(xué)的講師。看到朝日新聞專欄后,盛田借著到東京就職的機(jī)會(huì),與井深再度見(jiàn)面。 井深的公司在東通研時(shí)代,經(jīng)營(yíng)上非常的困難,盛田一邊繼續(xù)擔(dān)任大學(xué)講師,一邊幫忙工作。隔年(一九四六年)“東京通訊研究所”改組為資本金十九萬(wàn)日元,具有二十位職員的“東京通信工業(yè)株式會(huì)社”,在目前SONY總公司,也就是品川?御殿山的位置設(shè)立了總公司和工廠。盛田辭去了講師的工作,專心在公司的工作上發(fā)展。當(dāng)時(shí)的井深年紀(jì)三十八歲,盛田年僅二十五歲。 SONY飛躍的原點(diǎn) 創(chuàng)業(yè)不久,支撐“東通工(東京通信工業(yè)株式會(huì)社的簡(jiǎn)稱)的就是制造修理收音機(jī)所用的配件。然而,縈繞在井深頭腦中的是制造自己品牌的產(chǎn)品。 當(dāng)時(shí)SONY的產(chǎn)品是收音機(jī),當(dāng)然在公司也引起廣泛討論,是否該踏入制作收音機(jī)的行列。但是井深非常反對(duì),主要原因是戰(zhàn)后收音機(jī)的廠商剛從戰(zhàn)爭(zhēng)的后遺癥慢慢復(fù)蘇,所以井深看好的是WIRE RECORDER(鋼絲磁氣錄音機(jī))。不過(guò)當(dāng)時(shí)具有制作WIRE的廠商,卻對(duì)井深的計(jì)劃沒(méi)有興趣。 不過(guò)這樣的結(jié)果反而比較好。井深在NHK上看到在日的美軍,使用剛問(wèn)世的錄放音機(jī),因此也開始開發(fā)錄放音機(jī)的制作。根據(jù)WIRE RECORDER的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),井深他們?cè)诙潭處滋靸?nèi)就完成了試作品。 比較麻煩的是磁帶問(wèn)題,不過(guò)在試驗(yàn)后已成功完成。在開發(fā)著手兩年后的一九五零年,稱為G型的日本國(guó)產(chǎn)第一臺(tái)錄放音機(jī)終于商品化,開始上市銷售。雖然制作技術(shù)非常優(yōu)秀,但是卻賣的不好;好產(chǎn)品不等于暢銷品,是井深們第一次學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。在大學(xué)剛畢業(yè)、職員薪水都未滿一萬(wàn)日元的時(shí)代,以十七萬(wàn)日元的價(jià)格出售,當(dāng)然是過(guò)高了。 最先購(gòu)買G型錄音機(jī)的是法院,而且還是一次訂二十臺(tái),這是個(gè)破天荒的訂貨量,愿因是當(dāng)時(shí)法院很缺乏速記員。也因?yàn)檫@次的事件,讓盛田和井深了解到市場(chǎng)需求的重要性。其后G型慢慢的以公家機(jī)關(guān)、學(xué)校為中心,開創(chuàng)出一條銷售網(wǎng)路。 錄音機(jī)漸漸小型輕量化,由H型到P型,然后還發(fā)展到M型錄音機(jī)。而在這個(gè)時(shí)候,G型錄音機(jī)更取得交流偏壓法的基本專利權(quán),東通工開始獨(dú)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并得到大量創(chuàng)業(yè)者的利潤(rùn)。 認(rèn)識(shí)半導(dǎo)體 收音機(jī)就是接收電波,根據(jù)電波將訊號(hào)調(diào)變?cè)龇?,讓人可以?tīng)到聲音的機(jī)器。當(dāng)時(shí)的增幅設(shè)備必須使用真空管;年輕一代的人可能已經(jīng)沒(méi)看過(guò)真空管了,真空管的外型看起來(lái)象是一個(gè)電燈泡。所以使用真空管的家電,體積都比較大。在一九四七年,美國(guó)貝爾研究所的博士,發(fā)明了奇跡般的電子組件。雖然體積象是牙簽尖端大小的固體,但卻擁有與真空管一樣功能。這就是半導(dǎo)體。井深和盛田已經(jīng)注意到這個(gè)將來(lái)一定會(huì)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的技術(shù)。所以一九五二年,第一個(gè)到達(dá)美國(guó)的井深,知道貝爾研究所的后臺(tái)(WE)不久將會(huì)允許其他廠商擁有半導(dǎo)作的專利使用權(quán)。而當(dāng)時(shí)擁有一百二十位員工的“東通工”,其中三分之一是優(yōu)秀的技術(shù)者,集合他們的力量來(lái)完成半導(dǎo)體產(chǎn)品化的工作,是最適合的選擇。因此井深下定決心,一定要取得半導(dǎo)體的使用使用權(quán)。 次年的一九五二年,盛田昭夫(現(xiàn)在SONY會(huì)長(zhǎng))為了和WE簽約而赴美。盛田在自己的著作“MADE IN JAPAN”中,提到第一次到紐約的心境:“我第一次訪問(wèn)美國(guó)時(shí),被美國(guó)的幅原所震驚。所有的事情都是這么大、這么遠(yuǎn)、這么廣闊,而且是這么的多樣化。想要在這樣國(guó)家中梢售本公司的產(chǎn)品,簡(jiǎn)直就是不可能的。我唯一的感覺(jué),就是被美國(guó)所凌駕而已?!痹谑⑻镌L美時(shí),東通工對(duì)半導(dǎo)體的未來(lái)完全不清楚;即使是WE也只不過(guò)是將半導(dǎo)體用在助聽(tīng)器上。但是井深和盛田,已決定將半導(dǎo)體使用于收音機(jī)。RCA戰(zhàn)前使用小型真空管所制造的收音機(jī),只能維括四小時(shí),而且還是價(jià)格昂貴的電池,占去收音機(jī)空間的一大半。如果使用半導(dǎo)體的話,可以解決電力和電池大小的問(wèn)題,生產(chǎn)出來(lái)將是劃時(shí)代的產(chǎn)品。井深和盛田已經(jīng)想到,如果可以制造出攜帶型的收音機(jī),一定可以創(chuàng)造新市場(chǎng)。盛田和WE簽完約后,到歐洲旅行。盛田后來(lái)提到,歐洲當(dāng)時(shí)剛從戰(zhàn)爭(zhēng)復(fù)興,所以心情感覺(jué)上十分憂悶。有一天在德國(guó)某餐廳點(diǎn)冰淇凌時(shí),盛田看到象是日本傘般的裝飾品。服務(wù)生帶點(diǎn)拍馬屁的神態(tài)說(shuō),這是你的國(guó)家做的呢??梢?jiàn)全世界的人,對(duì)日本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)僅止于此。帶給盛田夢(mèng)想的是飛利浦工廠。荷蘭是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)家,在這樣一個(gè)城市的角落,飛利浦博士完成他的理想,建成了一座世界性的現(xiàn)代化企業(yè)。盛田想:“我們應(yīng)該也可以。” 世界上最小的收音機(jī) 技術(shù)者廢寢忘食努力的結(jié)果,在半導(dǎo)體上面投入了大量的研發(fā)費(fèi)用,這也使得當(dāng)時(shí)主要來(lái)往的銀行――三井銀行,嚇了一大跳。非常遺憾,世界第一位開發(fā)半導(dǎo)體收音機(jī)成功的公司不是SONY,而是由一九五四年美國(guó)REGEMCE公司完成。第二年SONY完成了日本第一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)TR-52。收集各方對(duì)性能的評(píng)價(jià)之后,美國(guó)公司只有四成,SONY為五成,很明顯是SONY的勝利。而且美國(guó)公司的半導(dǎo)體是外制,而SONY是自行制造,讓技術(shù)者更加放心的擁有自信。 SONY的由來(lái) SONY在英國(guó)設(shè)立歐洲總公司,是后來(lái)的事情。得到王立藝術(shù)學(xué)院榮譽(yù)金獎(jiǎng)的盛田,在頒獎(jiǎng)典禮上做了以下的致辭:“SONY一直在創(chuàng)造新的東西?!背鱿呗?tīng)了之后,覺(jué)得這句話充滿玄機(jī),說(shuō)不定其中也有人暗笑著,認(rèn)為SONY不過(guò)是利用歐洲人的發(fā)明而成功的典型例子罷了。盛田的眼光慢慢掃視聽(tīng)眾后,繼續(xù)說(shuō)了下去:“所謂新的樂(lè)西,就‘SONY’這個(gè)名稱,與‘WALKMAN’同樣是新出現(xiàn)的英語(yǔ)?!贝搜砸怀觯词故窃谝粋€(gè)嚴(yán)肅莊嚴(yán),滿是英國(guó)紳士的會(huì)場(chǎng)中,也造成一陣突如真來(lái)的笑聲。這樣的演講內(nèi)容,會(huì)員紛紛提出應(yīng)該頒發(fā)“高級(jí)英語(yǔ)會(huì)話的名譽(yù)證書”給盛田,可見(jiàn)英國(guó)人是個(gè)十分具有幽默感的民族。 SONY所制作的第一項(xiàng)產(chǎn)品,是日本第一次使用半導(dǎo)體開發(fā)而成的TR一52型收音機(jī),但公司名稱并不象盛田在英國(guó)演講所說(shuō)的命名。在TR一52外銷美國(guó)時(shí),所使用的是TORT-SUKO(ト-ッ-コ日文的發(fā)音)這個(gè)名字,可能是覺(jué)得美國(guó)人會(huì)不喜歡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)音,因此考慮要改品牌的名稱。這就象是TKK與東急地鐵使用的簡(jiǎn)稱一樣,NHK、CBS的簡(jiǎn)稱則與電視臺(tái)雷同,容易在大眾的心目中留下印象。當(dāng)時(shí)東通工出售自行研發(fā)錄放音機(jī)錄音帶的名字為SONI―TAPE。英語(yǔ)的SONICI(音)是語(yǔ)源的拉丁語(yǔ)的SONUS的復(fù)數(shù)形,這個(gè)SONI和當(dāng)時(shí)的流行語(yǔ)“SONNY BOY”(可愛(ài)小男孩)合而為一,則為SONNY,但為易于發(fā)音,所以將字母改為四個(gè)字,因此目前已聞名全世界的SONY就這樣誕生了。新的半導(dǎo)體收音機(jī)“TR-52”,也借著這個(gè)新名稱開始發(fā)光。當(dāng)時(shí)甚至有上班族特地訂作大口袋的襯衫,以便放半導(dǎo)體收音機(jī),一時(shí)間風(fēng)靡全國(guó)。一九五八年正式將公司改名為“SONY株式會(huì)社”,同時(shí)股票也在東京證券交易所上市。 對(duì)品牌的執(zhí)著 盛田第一次帶著刻上“SONY”名字的TR--52到美國(guó)去,以二十九點(diǎn)九五美元的價(jià)格跑遍各個(gè)零售店,但卻賣不出去。這個(gè)時(shí)候有一家“BURORBA公司”訂了十萬(wàn)個(gè),但被盛田拒絕了。主要原因是這家公司的條件,必須要SONY使用他們的商標(biāo)在美國(guó)發(fā)售。當(dāng)時(shí)的BURORBA公司是美國(guó)少數(shù)手表廠商,但盛田不愿意成為衛(wèi)星工廠。該公司員工向盛田表示,“本公司擁有五十年以上的歷史,并且是一個(gè)有傳統(tǒng)的公司?!钡⑻镆膊豢蜌饣卮鹫f(shuō):“本公司在五十年后一定不會(huì)輸給你,一定會(huì)成名?!比欢挥媒?jīng)過(guò)五十年,結(jié)果已經(jīng)很明顯了。知道BURORBA公司的只有對(duì)手表有興趣的人。很諷刺的是,現(xiàn)在五十年代的BURORBA手表確實(shí)是十分有價(jià)值的,因?yàn)檫@樣的手表已經(jīng)可以列入古董了。相形之下,SONY現(xiàn)在已經(jīng)成為世界知名的品牌?!拔覍?duì)拒絕這樣的訂單,一點(diǎn)也不覺(jué)得可惜,相反的對(duì)自己的品牌反而有信心。”在當(dāng)時(shí)10萬(wàn)訂單簡(jiǎn)直就象一個(gè)夢(mèng)境,而盛田竟然拒絕了。因此很容易了解盛田在發(fā)現(xiàn)一個(gè)巧克力廠商利用SONY名稱推出產(chǎn)品而提出控告的心情?!吧虡?biāo)是企業(yè)的生命,即使是排除萬(wàn)難也要保護(hù),我在平常都是這樣想的。商標(biāo)、公司名稱必須負(fù)起責(zé)任,保證產(chǎn)品品質(zhì)。因此使用他人一點(diǎn)一滴努力所建立的商標(biāo),也算是一種盜竊。我們絕對(duì)無(wú)法原諒這樣的小偷?!?幼年期的終結(jié) SONY主張以“技術(shù)”為產(chǎn)品的象征,為了保護(hù)這個(gè)商標(biāo),盛田堅(jiān)持一定要自己來(lái)銷售,所以必須在美國(guó)設(shè)立銷售公司。因此美國(guó)SONY(SONAM)在一九六零年誕生了,而在這同時(shí),SONY也改組了瑞士日內(nèi)瓦事務(wù)所,并設(shè)立歐洲現(xiàn)地銷售公司(SOSA)。一九五五年TR―55和一九五七年的TR--63出售后,SONY半導(dǎo)體收音機(jī)成為世界性的暢銷商吊。面對(duì)蜂涌而來(lái)的訂單,和無(wú)法等待的顧客,SONY根本就不需考慮成本,以空運(yùn)直接送至全美國(guó)。就這樣,SONY在創(chuàng)業(yè)第十一年結(jié)束了幼年期,也奠定“日本?奇跡式的復(fù)興”掌旗手的根基。 新指導(dǎo)者 進(jìn)入一九八零年后,錄相帶的BETA制式也進(jìn)入被淘汰的階段,因而使SONY神話出現(xiàn)了陰影。接著是盛田收到巖間和夫社長(zhǎng)猝死的惡訊。AV的不景氣,使SONY的存貨堆積如山,這也是創(chuàng)業(yè)以來(lái),首度必須靠著節(jié)流方能平衡收支的難關(guān)。 這個(gè)時(shí)期就任社長(zhǎng)的是大賀典夫。大賀社長(zhǎng)當(dāng)時(shí)受到特別的提拔,在一九八二年就任,對(duì)剛過(guò)五十多而已。出生于一九三零年一月二十九日,靜岡縣沼津市的大賀典夫,家中是富裕的木材貿(mào)易商,而目是歌劇演員出身,擁有特殊經(jīng)歷的人物。雖然BETA失敗原因無(wú)法―一細(xì)數(shù),但最大的原因是軟件政策失敗。(指主要以SONY的BETA與松下的VHS為對(duì)立雙方的錄相機(jī)制式之爭(zhēng)中,SONY以失敗告終。)在錄相帶快速增加的時(shí)期,BETA軟件幾乎沒(méi)有成長(zhǎng)。所以開發(fā)VHS的日本VICTOR公司,也自行參與制作電影、錄相帶等作品,而且在其旗下具有CIC VICTOR、BACK IN MUSIC等等,VICTOR產(chǎn)業(yè)具備了制作電影所需的各項(xiàng)能力;擁有這樣的力量,才能開展多樣化的可能性。 CBS能夠提供少數(shù)軟件。盛田會(huì)長(zhǎng)在純粹是技術(shù)者的巖間社長(zhǎng)過(guò)世后,提拔大賀社長(zhǎng),最主要還是因?yàn)榇筚R是最了解軟件的經(jīng)營(yíng)者,而對(duì)大賀就任社長(zhǎng)具有相當(dāng)大的期待。 SONY軟件部門的第一次嘗試成立CBS SONY,就是大賀所提出的構(gòu)想。在一九六七年外資自由化的同時(shí),美國(guó)最大的CBS唱片公司在日本找尋有能力開設(shè)子公司的伙伴。當(dāng)時(shí)CBS向日本哥倫比亞提出這個(gè)構(gòu)想時(shí),尚未產(chǎn)生結(jié)論,最后則選擇在音響部門有實(shí)際成績(jī),而目對(duì)軟件很有興趣的SONY公司對(duì)SONY來(lái)說(shuō)這是一件大好事。如果擁有唱片部門的話,可以直接提升公司音響實(shí)力在世人心目中的印象。所以從一九六七年十月開始交涉,很快地便在十二月簽署合并公司的相關(guān)和約。一九六八年正式成立了CBS SONY公司,而以大賀為實(shí)質(zhì)負(fù)責(zé)人。 外行人經(jīng)商法的成功 有龐大企業(yè)為靠山,CBS SONY被唱片業(yè)界、負(fù)責(zé)監(jiān)督的官方層層看守。根據(jù)日本行政指導(dǎo)法令,SONY不得以挖墻角的方式增加公司的人員,如唱片關(guān)系者、藝人等。大賀以不計(jì)學(xué)歷、年齡、性別,以前所未有的公開征求人才方式招兵買馬,總共有七千人報(bào)名,其中錄取的八十位人選中,并沒(méi)有所謂的“業(yè)界人員”。這個(gè)外行人組成的CBS SONY,以充滿合理性的作法,對(duì)古老的唱片界開啟了革命時(shí)代。 緊接著,獲得大明星支持,并設(shè)立SD部門的SONY,確立了獨(dú)特的招募系統(tǒng),而誕生了不少藝人。將藝人從零來(lái)培養(yǎng),對(duì)CBS SONY產(chǎn)生了高收益的體制。 SONY將唱針取消了 提供日本業(yè)界八成唱針的第一位廠商“NAGAOKA”,相信對(duì)于唱片略有認(rèn)識(shí)的人,應(yīng)該都很熟悉才對(duì)。然而一九九零年八月,NAGAOKA的解散,也是EP、LP唱片的終止符。SONY與荷蘭飛利浦合作開發(fā)CD,是SONY創(chuàng)建第八年的事,CD唱盤上市是一八八二年十月的事。在這之前的五日,大賀帶著剛完成的CD喝盤飛往希臘,和全世界的唱片公司一起開會(huì)。但是當(dāng)時(shí)的唱片業(yè)界,包括美國(guó)的CBS唱片公司的反應(yīng)都非常冷淡,對(duì)已經(jīng)具有成熟市場(chǎng)的LP唱片公司來(lái)說(shuō),CD并不會(huì)引起大大的注意。業(yè)界的看法是,市面上不會(huì)出現(xiàn)一家唱片店,會(huì)愿意同時(shí)出售唱片和CD唱盤的。大家都知道,CD比起唱片來(lái)說(shuō),音質(zhì)相當(dāng)好,而且體積小操作性佳,聲音是以光學(xué)方式自CD上讀取,毋須接觸,所以使用期限可說(shuō)是接近半永久性的。 雖然CD的優(yōu)點(diǎn)良多,但是唱片業(yè)者為保護(hù)現(xiàn)有的唱片市場(chǎng),并非相當(dāng)愿意配合,所以還是不引人注目。也就是說(shuō),在這個(gè)階段必須靠著軟件來(lái)提供CD唱盤的導(dǎo)火線,此時(shí)發(fā)揮力量的就是CBS SONY。已經(jīng)成長(zhǎng)為廣受大眾喜愛(ài)的CBS,發(fā)揮了有力的效果。在硬件方面,八四年世界第一臺(tái)CD機(jī)器“DISKMAND―50”隨之上市。SONY挾著強(qiáng)力軟件戰(zhàn)略進(jìn)攻市場(chǎng)后,造成了CD的暢銷程度有如火山爆發(fā)。在日本開始點(diǎn)火后,CD受歡迎的程度,也慢慢的滲透到全世界。最后CD還是將傳統(tǒng)唱片驅(qū)逐于市場(chǎng)之外。大賀后來(lái)說(shuō),如果不是有CBS的話,CD可能根本無(wú)法普及及。所以SONY又再度體會(huì)到軟件的重要性。經(jīng)歷了BETA系統(tǒng)的敗退及CD的勝利,SONY終于漸漸的看重軟件。 一九八七年CBS SONY并購(gòu)了母公司――美國(guó)CBS,總額為二十億美元(以當(dāng)時(shí)的匯率約二千七百億日元)。當(dāng)時(shí)雖然有人批評(píng)購(gòu)買的價(jià)格太高,但CBS進(jìn)入SONY集團(tuán)后,第二年就創(chuàng)出買價(jià)以上的營(yíng)業(yè)額,并有相當(dāng)高的利益。并購(gòu)企業(yè)成功的SONY,開始注意到影像方面的幣場(chǎng),而要來(lái)美國(guó)SONY調(diào)查美國(guó)電影公司。
SONY公司簡(jiǎn)介。[分享]創(chuàng) 始 人:盛田昭夫公司總部:日本索尼公司創(chuàng)建于1946年。索尼的創(chuàng)立人之一盛田昭夫?qū)⑵渥詡髅麨椤度毡局圃臁?,他認(rèn)為日本制造從輕蔑的用語(yǔ)變?yōu)橐环N稱贊,索尼功勞不小。在過(guò)去的50年里,索尼已成為世界知名品牌。其獨(dú)特之處在于,索尼品牌注重強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)發(fā)展及樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?,索尼成功的原因可概括為?對(duì)索尼品牌的無(wú)比熱愛(ài);拒絕成為其他品牌的附屬品牌。注重企業(yè)形象,將對(duì)品牌的任何傷害都看做是對(duì)整個(gè)企業(yè)的傷害。明確強(qiáng)調(diào)一個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域------電子。將創(chuàng)新產(chǎn)品迅速市場(chǎng)化的特殊技巧。形成了一個(gè)自由思考、非官僚的環(huán)境。及早重視國(guó)際市場(chǎng)。50年代 --- 創(chuàng)建索尼SONY商標(biāo),取代了公司自1946年開始使用的繁復(fù)日語(yǔ)商標(biāo);開發(fā)出小型晶體管收音機(jī)。 60年代 --- 通過(guò)激烈的品牌、質(zhì)量和技術(shù)竟?fàn)?,在電視機(jī)行業(yè)建立世界級(jí)地位,例如,晶體管電視機(jī)和單槍三束彩色顯象管技術(shù)。 70年代 --- 連續(xù)以超過(guò)年銷售額6%的資金投入產(chǎn)品的研究與開發(fā),開發(fā)出包括隨身聽(tīng)和計(jì)算機(jī)3.5英寸硬盤等新型電子產(chǎn)品。 80年代 --- 主要投資于娛樂(lè)業(yè),例如電影制片公司。 90年代 --- 被譽(yù)為多媒體行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;有可能發(fā)展成21世紀(jì)最具價(jià)值品牌。 SONY的由來(lái) 以發(fā)明隨身聽(tīng)(Walkman)、單槍式彩色電視、8厘米手提攝錄放影機(jī)而贏得全世界聲譽(yù)的SONY,是日本在全球創(chuàng)立的價(jià)值最高的品牌。 SONY創(chuàng)業(yè)之初有一個(gè)不太吸引人的名稱“東京通信工業(yè)”,創(chuàng)辦盛田昭夫與井深大有感于RCA與AT&T這樣的名字簡(jiǎn)短有力,決定將公司名字改成四五個(gè)英文字母拼成的名字。這名字要用做公司名稱與產(chǎn)品品名,所以一定要令人印象深刻。 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究,盛田與井深覺(jué)得拉丁文SOUNDS(表示聲音之意)還不錯(cuò),與公司產(chǎn)品性質(zhì)相符合.他們將它英語(yǔ)化,受到盛田先生最喜歡的歌”陽(yáng)光男孩”(Sunny Boy)影響,改成Sonny,其中也有可愛(ài)之意.但是日文發(fā)音的Sonny意思是”賠錢”,為了要適合日本文化,把第二個(gè)”n”去掉,SONY的大名終于誕生.它念起來(lái)象英文又不是英文. 選用從字典里找不到的名字,后來(lái)證實(shí)是先見(jiàn)之明.一來(lái)其他廠商絕對(duì)不會(huì)使用,二來(lái)全世界都不會(huì)有商標(biāo)重復(fù)的問(wèn)題. 1986年,SONY在全世界的廣告促銷費(fèi)用達(dá)1.88億美元。SONYR頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手松下電器,在中級(jí)品使用“Panasonic”及”National”兩個(gè)牌子,在高級(jí)品使用“Technics”的品牌。類似地,東芝的高級(jí)品叫“Aurex”,三菱的高級(jí)品叫“Diatone”,其中級(jí)品則使用公司名稱。而Sony公司堅(jiān)持單一品牌策略,因?yàn)镾ONY這四個(gè)字母就代表高品質(zhì)的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。 目標(biāo)統(tǒng)一的品牌化進(jìn)程 索尼的品牌擴(kuò)展能力是一流的,當(dāng)索尼進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)時(shí),它就象一個(gè)強(qiáng)大的空間入侵者,去占領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。索尼公司進(jìn)入作為移動(dòng)通訊器材的手機(jī)行業(yè),就是一個(gè)近期的例子。索尼“成為任何電子消費(fèi)品領(lǐng)域的全球性公司”這一品牌形象反映其具有擴(kuò)展力和極具滲透力。索尼公司在品牌管理方面做得出類拔萃的是:不斷增強(qiáng)消費(fèi)者導(dǎo)向的品牌特征;世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)地位;品牌標(biāo)識(shí)和品牌形象。成為一個(gè)世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)品牌 公司的‘核心’是將其提供的可見(jiàn)價(jià)值和企業(yè)文化整合為一個(gè)品牌,并不斷地回答:如果公司的品牌消失了,消費(fèi)者將失去什么?1946年一位公司創(chuàng)立者的發(fā)言表明了索尼公司創(chuàng)建時(shí)就確立的發(fā)展方向: “如果能建立一種組織,組織中的每個(gè)成員都以公司的團(tuán)隊(duì)精神而團(tuán)結(jié)成一整體,每個(gè)成員都由內(nèi)心深處渴望提高自己的技術(shù)水平,那么這樣的組織必能產(chǎn)生無(wú)數(shù)的快樂(lè)和收益?!? Akil Morita,索尼公司前半個(gè)世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者,解釋了員工創(chuàng)造性對(duì)公司的重要性: “日本公司成功背后的秘密是什么?這非常簡(jiǎn)單。人天生具有好奇心,但隨著年齡的增長(zhǎng),這種好奇心日漸減弱。我的工作就是培養(yǎng)公司員工的好奇心。在索尼公司內(nèi)形成一個(gè)開放的,自由的和相互信任的環(huán)境,有利于產(chǎn)生新的創(chuàng)意?!敝母2妓闺s志指出,索尼公司的全球性遠(yuǎn)見(jiàn)正致力于在多媒體產(chǎn)品的兩個(gè)消費(fèi)終端形成世界領(lǐng)導(dǎo)能力。 “索尼公司把將信息/娛樂(lè)節(jié)目傳播到家庭的產(chǎn)品和信息/娛樂(lè)業(yè)本身合二為一,并將自己定位為這方面的領(lǐng)導(dǎo)者。無(wú)論在硬件方面和軟件方面都存在比索尼更大的公司,但還沒(méi)有哪家公司在整全媒體和信息方面比索尼做得更出色。” “僅此一個(gè)”的品牌標(biāo)識(shí) 品牌標(biāo)識(shí)使其設(shè)計(jì)語(yǔ)言視覺(jué)化,并且選擇各類不同的傳播媒體以保持其品牌一致性,使品牌價(jià)值不斷增加。品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的目的是使人們的思維在任何時(shí)候,地點(diǎn),產(chǎn)品或事件中首先回憶起索尼。用D.奧格威的話說(shuō),“生命中的每一部分”都有索尼。索尼公司內(nèi)部有關(guān)建立品牌標(biāo)識(shí)的某些描述如下: 索尼從開始生產(chǎn)電視機(jī)的第一天起,就已經(jīng)設(shè)計(jì)出了商標(biāo)字。當(dāng)你通過(guò)索尼電視機(jī)看電視時(shí),索尼標(biāo)識(shí)就一定會(huì)映入你的眼簾。一位索尼公司的工程師說(shuō),即使在看好萊塢的電影,對(duì)影片中轉(zhuǎn)瞬即逝的索尼電視機(jī)出現(xiàn)的鏡頭也不應(yīng)該沒(méi)注意到。當(dāng)年索尼公司非常擅長(zhǎng)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行媒體曝光策劃;如今,索尼公司已擁有幾個(gè)電影制片公司,包括好萊塢著名的哥化比亞制片公司。 一些最佳的傳播機(jī)會(huì)來(lái)自于培養(yǎng)有影響力的顧客,借助他們進(jìn)行傳播,其中一個(gè)成功的事例如下: “威樂(lè)士親王將要出席在東京70年國(guó)際展覽會(huì),英國(guó)大使希望我們能為親王在英國(guó)大使館的住處安裝索尼電視。在后來(lái)的一次招待酒會(huì)上,我認(rèn)識(shí)了親王。親王首先為我們的電視向我道謝,然后問(wèn)我索尼公司是否有意在英聯(lián)邦投資設(shè)廠。我說(shuō)公司暫還沒(méi)有這樣的計(jì)劃。親王對(duì)我報(bào)以微笑,說(shuō):“如果有一天你們有舉到英聯(lián)邦投資,不要忘了威爾士。”后來(lái)我們選擇威爾士作為投資英聯(lián)邦的第一站。……幾年后,伊莉沙白女王對(duì)日本進(jìn)行友好訪問(wèn),我有幸在英國(guó)大使館與女王相識(shí)。她問(wèn)我威爾士親王是否推薦過(guò)投資地點(diǎn),我說(shuō)確有此事,女王聽(tīng)后十分高興。 從那以后,由威爾士商務(wù)發(fā)展委員會(huì)的許多文件可以看到,威爾士與索尼公司的合作一直十分重要。 隨身聽(tīng)的影響力像其它單個(gè)產(chǎn)品一樣,隨身聽(tīng)除了為公司帶來(lái)利潤(rùn),還應(yīng)有助于提高的全球知名度。有趣的是,市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)隨身聽(tīng)并沒(méi)有市場(chǎng)前景。因此,隨身聽(tīng)的誕生,得益于索尼公司以新產(chǎn)品引領(lǐng)公眾消費(fèi)時(shí)尚的經(jīng)營(yíng)理念。正如盛田昭夫所描述的:“我們由一開始就請(qǐng)一些年輕在星期天漫步于東京的步行街,一邊聽(tīng)著他們的隨身聽(tīng),一邊向別人炫耀?!甭?lián)合品牌:出眾的公司+出眾的消費(fèi)者 品牌形象將公司/產(chǎn)品的出眾標(biāo)識(shí)傳遞給消費(fèi)者。當(dāng)他們購(gòu)買世界級(jí)品牌時(shí),他們會(huì)感到自身的出眾。并且在使用產(chǎn)品時(shí),會(huì)使產(chǎn)品形象流行,讓自己成為最出眾品牌的使用者。事實(shí)上,品牌化不斷前進(jìn)的過(guò)程比這復(fù)雜得多。由于索尼具有全球知名度,并且公司能快速掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,有時(shí)某項(xiàng)新產(chǎn)品并非由索尼公司首創(chuàng)(如聽(tīng)說(shuō)一體的手機(jī)),但許多消費(fèi)者卻認(rèn)為是由索尼公司發(fā)明的。索尼致力于在它的每個(gè)市場(chǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,表達(dá)這種信念最一致的方法就是將公司作為一個(gè)品牌,并與每個(gè)次級(jí)品牌相關(guān)聯(lián),以品牌標(biāo)識(shí),品牌形象和世界領(lǐng)導(dǎo)地位這三個(gè)消費(fèi)者導(dǎo)向的特征為核心,是索尼品牌化的基本方法