【簡介:】昨天,一架亞洲航空客機(jī)在雅加達(dá)蘇加諾-哈達(dá)機(jī)場起飛。亞航所使用的是空客A320飛機(jī)。對近年來A320客機(jī)事故的分析顯示,操作失誤和天氣等因素導(dǎo)致的事故占很大比重。
乘機(jī)旅行盡
昨天,一架亞洲航空客機(jī)在雅加達(dá)蘇加諾-哈達(dá)機(jī)場起飛。亞航所使用的是空客A320飛機(jī)。對近年來A320客機(jī)事故的分析顯示,操作失誤和天氣等因素導(dǎo)致的事故占很大比重。
乘機(jī)旅行盡量規(guī)避深夜起降的紅眼航班
起早貪黑讓飛行員都心力交瘁
亞航、失聯(lián)、東南亞、廉價航空,這幾個關(guān)鍵詞就足夠引起人們的注意。許多人也許都坐過或者打算坐廉價航班去東南亞,又一起失聯(lián)事件,難免讓人對這類航班的安全性產(chǎn)生擔(dān)憂。
廉價航班會更不安全嗎?
廉價航空公司(以下簡稱“廉航”)又被稱為低成本航空公司,指的是將營運(yùn)花費(fèi)控制得比一般航空公司更低的航空公司形態(tài)。廉航航班飛行路線一般以中短程為主,多為鄰近地區(qū)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前全球約有170多家廉價航空公司。廉航公司在美歐航空市場約占三成的市場份額,而在亞太地區(qū)的市場份額約為20%。
許多航空業(yè)分析人士都提到,目前沒有數(shù)據(jù)表明,廉航航班比一般航班更不安全。從安全系數(shù)評級上看,作為廉航的澳洲捷星(Jetstar),獲得獨(dú)立航空評級網(wǎng)站Airlineratings.com最高7星的評級,安全性絲毫不輸大型航空公司,而越南廉航VietJet Air的評級僅有3星。亞航此前評級為4星,目前安全評級為“待定”狀態(tài)。
自2001年創(chuàng)立以來,亞航從未出過失聯(lián)或致命的事故。美國有線電視新聞網(wǎng)跑航空口的記者說,亞航過往的安全記錄“非常好”。
新一代廉航多用新飛機(jī)
亞航的前身是負(fù)債累累的老亞洲航空。2001年,亞航以1馬來西亞令吉(約合1.5元人民幣)的象征性價格,連同1100萬美元(約合6798萬元人民幣)的負(fù)債,向原本的馬來西亞政府國營集團(tuán)DRB-Hicom收購了虧損連連的老亞洲航空,從兩架老舊飛機(jī)開始起步,打開東南亞市場。
亞航的子公司包括馬來西亞亞洲航空、泰國亞洲航空、印尼亞洲航空、菲律賓亞洲航空、亞航飛龍航空、印度亞洲航空等,如今航空目的地超過88個,包括中國、菲律賓、澳大利亞和英國。到現(xiàn)在,亞航已擁有超過150架空中巴士A320組成的航機(jī)隊(duì),是“亞洲地區(qū)最新的機(jī)隊(duì)之一,平均服役時間僅3.5年”。
有長期采訪報(bào)道亞航的記者指出,和早期廉航使用一些老舊淘汰機(jī)型不同,新一代廉航無論是購買的還是租賃的,幾乎全部是新飛機(jī)。
不過,使用新飛機(jī)并不意味著解決了廉航的所有潛在風(fēng)險。英國航空事故調(diào)查委員會副總調(diào)查員米勒曾提到,飛機(jī)的新舊更多不在于機(jī)型的新舊和機(jī)齡的長短,而在于飛機(jī)保養(yǎng)的好壞。只要保養(yǎng)得當(dāng),工作30多年的老型號飛機(jī)仍然能安全飛行。
它們怎么做到這么低價的?
在航空公司激烈競爭背景下興起的廉航,如何保住自己的低票價優(yōu)勢?
首先是讓一切服務(wù)回到使用者付費(fèi)的習(xí)慣??靾?bào)記者的家人曾經(jīng)乘坐國內(nèi)某廉航航班前往臺北,為了行李不超重,行前自己先過秤、減重,結(jié)果辦手續(xù)時還是因?yàn)槌亟涣?50元,要知道機(jī)票價格才430元。此外,行前要選座位,也得額外花一筆。在很多廉航航班上,吃飯要付錢,想看電影、聽音樂也要花錢。
其次,航空公司一方面增加座位數(shù)量,提高載客量,一方面減少機(jī)上服務(wù)人員,減少租用機(jī)場內(nèi)較為昂貴的設(shè)施服務(wù),比如登機(jī)空橋。航班也選擇降落在非主要城市或者各大城市的次要機(jī)場。此外,許多廉航實(shí)行“機(jī)隊(duì)單一化”,也就是采購?fù)环N飛機(jī),維修員也專門修這種飛機(jī),方便保養(yǎng)和調(diào)度,也減少機(jī)師訓(xùn)練時間并降低訓(xùn)練費(fèi)用。
如此壓縮成本,只為了刺激更多人來坐廉價航班。新加坡老虎航空也是一家著名的廉航,公司發(fā)言人曾說,他們的一個重點(diǎn)發(fā)展對象是那些沒有乘坐過飛機(jī)的人,“機(jī)票價格比打的到機(jī)場的費(fèi)用還
低”是一大賣點(diǎn),“我們讓他們得到飛的自由”。
不過,也因?yàn)檫@種低價,乘客在機(jī)上行為不檢點(diǎn)的案例時有發(fā)生。前段時間,有中國乘客因沒有免費(fèi)開水,大鬧泰國亞洲航空公司曼谷飛南京的航班,還用泡面潑空姐。類似的無理舉動,在其他廉航航班上也不時出現(xiàn),一位澳大利亞專家說,降低成本帶來的一個副作用是,“有些人覺得自己花了錢就可以任性”。
起早貪黑飛行帶來的問題
還有一個降低成本的辦法最引人擔(dān)憂,就是起早貪黑飛行。澳大利亞媒體曾說到當(dāng)?shù)氐牧胶桨?,大多在使用費(fèi)最低的時段——比如清晨或者深夜——降落及飛離機(jī)場。
今年7月出事的阿爾及利亞航空AH5017航班,就是一架著名的“廉價紅眼航班”,開通一個月幾乎次次爆滿,飛機(jī)一直滿負(fù)荷工作且還要兼飛其他航線。
“飛行員在夜間工作時更容易困乏,人們會發(fā)現(xiàn)很多夜間飛機(jī)事故是由于飛行員缺乏警覺或者反應(yīng)遲緩造成的?!钡聡娇帐鹿蕯?shù)據(jù)評估中心負(fù)責(zé)人瑞奇特曾說。
多名飛行員都證實(shí)了這一說法。媒體曾采訪到亞航新加坡籍的機(jī)長Tod,他經(jīng)常飛夜航,因?yàn)榘滋焐镧娬{(diào)整很慢,白天睡覺時總是不踏實(shí)。一次,家里有急事需要處理,只睡了三個小時的他仍去值飛了夜班。“那次飛行狀態(tài)真的不好,好后怕!夜班后總讓我有種心力交瘁的感覺,畢竟人不是機(jī)器。”
你可以想象嗎,有駕駛紅眼航班的飛行員,開著開著直接睡著了。2004年,美國兩名飛行員在巴爾的摩開往丹佛的夜間航班上雙雙睡著。直到其中一人被空管人員瘋狂的呼叫聲吵醒,他們才發(fā)現(xiàn)飛機(jī)在接近機(jī)場時已超速近一倍。
軟硬件雙雙“疲勞駕駛”
除了疲勞駕駛問題,一些飛行員也面臨訓(xùn)練時間不足的問題。
2011年,由澳大利亞自由黨參議員比爾·赫弗南領(lǐng)銜的一份報(bào)告提到,因?yàn)楹桨嗯诺锰芗S多飛行員和乘務(wù)員都面臨疲勞問題。此外,從航空業(yè)者、飛行員、乘務(wù)員等那里收集的證據(jù)顯示,一些廉航只要求飛行員訓(xùn)練250小時,報(bào)告建議,要將機(jī)長的最低訓(xùn)練時間增加到1500小時。
媒體曾報(bào)道,一些公司受到資金的限制,對飛行員和機(jī)組人員的訓(xùn)練非常少,有的連日常訓(xùn)練都很難保證。
更嚴(yán)重的是,一些廉航過度使用飛機(jī)和機(jī)組人員,造成軟、硬件雙雙“疲勞駕駛”,飛機(jī)的維修、保養(yǎng)時間不夠充足。
飛機(jī)只有載客在天上飛起來才能夠賺錢,只要一落地,??康雀鞣矫尜M(fèi)用就會增加。因而在歐美的廉航,一架飛機(jī)每天的使用次數(shù)達(dá)到8次,而大航空公司的飛機(jī)一天最多使用4到5次,這就大大減少了所需飛機(jī)的數(shù)量。歐盟安全和勞工委員會的官員曾說,一些廉航讓帶有故障的飛機(jī)執(zhí)行飛行任務(wù)的情況也時有發(fā)生。
國內(nèi)一家航空公司的機(jī)長說,航空公司運(yùn)營“紅眼航班”的初衷,就是“與其讓飛機(jī)停在停機(jī)坪,不如充分利用晚上再跑兩個航班賺錢”。
按照亞航官網(wǎng)的介紹,亞航的做法是,“將所有航班的地面滯留時間縮短、飛行時間增加,發(fā)揮最大效益,進(jìn)而達(dá)到高飛機(jī)使用率、低成本”。亞航用于周轉(zhuǎn)的時間(也就是飛機(jī)的過站時間)是25分鐘。
一些廉航的飛行員也學(xué)會了“節(jié)省時間”,有的為了“抄近路”甚至擅自改變降落航線。
航空旅行還安全嗎?
之前馬航、阿航航班接連出事后,人們就關(guān)注到航空旅行的安全問題。
媒體曾指出,航空旅行相對而言還是安全的。過去十年來,除恐怖襲擊外,每1億商業(yè)航班乘客中平均有2人死亡。在美國,每年有超過3萬起機(jī)動車死亡事故,死亡率比在飛機(jī)上高出8倍。
國際航空運(yùn)輸協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示:2013年,共有30億人安全地乘坐了3640萬次航班,這一年發(fā)生81起航空事故,其中的民航空難造成210人死亡;2012年,發(fā)生75起民航飛行事故,數(shù)字創(chuàng)歷史之低,不過當(dāng)年的空難死亡人數(shù)為414人;2011年,發(fā)生92起民航事故,造成490人死亡;2010年,在94起民航事故中,786人失去生命:2009年,685名乘客及空乘人員在90起民航事故中死亡。
有媒體指出,今年將成為航空災(zāi)難較“嚴(yán)重”的一年,至今已有1194人遇難或失聯(lián),創(chuàng)下5年來新高。不過,如果將統(tǒng)計(jì)數(shù)字“拉長”,結(jié)論也許讓人多少有些釋懷。數(shù)據(jù)顯示,把時間倒退20年,那時一年發(fā)生約250起民航事故,約2000人死亡;而過去10年的情況則大為改善,航空事故數(shù)量在2001年至2010年的10年間比此前10年大幅減少了42%。