【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨泻綑C(jī)票訂單查詢》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空訂票系統(tǒng)中出現(xiàn)no pid or pid busy 是什么意思
2、乘客預(yù)訂航班被陌生人
本篇文章給大家談?wù)劇吨泻綑C(jī)票訂單查詢》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航空訂票系統(tǒng)中出現(xiàn)no pid or pid busy 是什么意思
- 2、乘客預(yù)訂航班被陌生人取消是怎么回事?
- 3、航空機(jī)票代理行業(yè)常說(shuō)的“配置放大”以及“BSP”什么意思
- 4、民航黑屏訂機(jī)票方法步驟,詳細(xì)點(diǎn)的嘛!民航黑屏訂機(jī)票方法步驟!謝謝!
- 5、怎樣從網(wǎng)上訂機(jī)票
航空訂票系統(tǒng)中出現(xiàn)no pid or pid busy 是什么意思
沒(méi)有配置PID
或者PID繁忙無(wú)應(yīng)答
這個(gè)要聯(lián)系中航信核實(shí)
系統(tǒng)上有相關(guān)電話
打過(guò)去問(wèn)就行了
會(huì)有人指導(dǎo)的
乘客預(yù)訂航班被陌生人取消是怎么回事?
根據(jù)報(bào)道,近日某乘客收到“您所乘坐的航班出現(xiàn)故障不能起飛,收到信息及時(shí)聯(lián)系專線4008162378辦理變更或退票……”機(jī)票“退改簽”的短信上面清清楚楚顯示著他的真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、航班信息,在確認(rèn)發(fā)來(lái)短信的號(hào)碼并非航空公司的客服熱線后,才明白這是一條詐騙短信,沒(méi)有上當(dāng)。
報(bào)道稱民航旅客訂座系統(tǒng)”(Eterm系統(tǒng)),是中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中航信”)開(kāi)發(fā)的訂票系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)操作界面是黑色背景、綠色和黃色字體,因此又被業(yè)內(nèi)人士稱為“黑屏系統(tǒng)”。作為目前國(guó)內(nèi)各大航空公司的訂票系統(tǒng),“黑屏系統(tǒng)”面向航空公司、機(jī)場(chǎng)、機(jī)票銷售代理等機(jī)構(gòu),主要提供航空客運(yùn)業(yè)務(wù)、航空旅游電子分銷等服務(wù)。
但是據(jù)某機(jī)票代理商負(fù)責(zé)人介紹,有權(quán)限查看并有可能泄露乘客航班信息的源頭,主要有機(jī)票代理商、航空公司工作人員、中航信工作人員以及黑客這4大類人群。他們通過(guò)不同渠道和權(quán)限,在Eterm系統(tǒng)上只需輸入乘客身份證號(hào),就能查到包括乘客相應(yīng)航班的座位、艙位、電話號(hào)碼等詳細(xì)資料,完全不需要乘客本人的驗(yàn)證。
據(jù)悉目前雖然信息泄露渠道繁多,但源頭都指向了Eterm系統(tǒng),雖然登錄該系統(tǒng)需要特定的賬號(hào)密碼,但信息倒?fàn)攤儠?huì)通過(guò)一些手段向航空公司工作人員購(gòu)買賬號(hào)密碼,或者直接通過(guò)“黑客”手段,通過(guò)軟件將一個(gè)賬號(hào)分出數(shù)個(gè)小號(hào),便可順利訪問(wèn)中航信的數(shù)據(jù)庫(kù)。
專家表示雖然航空公司APP工作人員回應(yīng)稱,機(jī)票被別人取消是軟件系統(tǒng)漏洞才鬧出了“大烏龍”,但是公民個(gè)人信息的泄露卻并不只是一個(gè)偶然事件。
航空機(jī)票代理行業(yè)常說(shuō)的“配置放大”以及“BSP”什么意思
樓上的說(shuō)對(duì)了一般,配置放大的答案就沒(méi)有問(wèn)題,但對(duì)BSP的解釋就不對(duì)了。BSP是一個(gè)出賬與結(jié)賬計(jì)劃,并不只存在與中國(guó),他是維系在航空公司與航空售票代理人之間的紐帶,他發(fā)行的客票就是BSP客票,就是俗稱的中性客票,結(jié)算關(guān)系你是明白的,就是代理人與BSP發(fā)生結(jié)算關(guān)系,再由BSP與航空公司結(jié)算,而中航信呢?只是一個(gè)系統(tǒng)提供商而已,由他提供系統(tǒng)供航空公司與代理人使用,當(dāng)然也就包括訂座系統(tǒng)和離崗系統(tǒng)了,概念就是這么清楚了,有問(wèn)題再回答你吧!滿意嗎?
民航黑屏訂機(jī)票方法步驟,詳細(xì)點(diǎn)的嘛!民航黑屏訂機(jī)票方法步驟!謝謝!
.訂座系統(tǒng):包括代理人分銷系統(tǒng)(CRS),航空公司系統(tǒng)(ICS),離港系統(tǒng),貨運(yùn)系統(tǒng)
三個(gè)大型主機(jī)系統(tǒng)為支持的發(fā)展格局。
二.系統(tǒng)注冊(cè)
1.進(jìn)入系統(tǒng):DA:查看是否輸入營(yíng)業(yè)員工作號(hào)
2.進(jìn)入營(yíng)業(yè)員工作號(hào)SI 格式:SI:工作號(hào)/密碼/級(jí)別
例:工作號(hào)為1111,密碼為123A,級(jí)別41的營(yíng)業(yè)員準(zhǔn)備進(jìn)入系統(tǒng)?!?
〉SI:11111/123A/41
3.退出系統(tǒng)SO
4.密碼的修改AN 格式:舊保密號(hào)/新保密號(hào)
例:假定有工作號(hào)11111,原保密號(hào)為123A,現(xiàn)欲改為888F。
(1) 進(jìn)入系統(tǒng): 〉SI:11111/123A/41
(2) 用AN指令進(jìn)行修改:〉A(chǔ)N:123A/888F
(3) 退出系統(tǒng):〉SO
(4) 重新進(jìn)入系統(tǒng):SI:11111/888F/41
三.航班信息查詢指令
(一)航班時(shí)刻顯示SK:查詢一城市對(duì)在特定周期內(nèi)所有航班的信息,包括航班號(hào)、出發(fā)到
達(dá)時(shí)間、艙位、機(jī)型、周期和有效期限。
格式:SK 城市對(duì)三字代碼/ 日期/ 航空公司二字代碼/ 艙位
例1:查詢15OCT前后三天的一周時(shí)間內(nèi)上海到深圳的航班時(shí)刻
〉SK:SHASZX/15OCT(航空公司二字代碼和艙位可省略,表示查詢所有信息)
12OCT(MON)/18OCT(SUN)SHASZX
2 FM373 SHASZX 0830 1035 757 0 M 31MAR26OCT FAYIHKLMTEVUQGW
以上顯示信息中,分別為序號(hào)、航班號(hào)、航程、出發(fā)到達(dá)時(shí)間、機(jī)型、經(jīng)停點(diǎn)、餐食、期限
和艙位。
例2:顯示以今天為中心前后三天之內(nèi)北京到上海的航班信息
〉SK:PEKSHA
例3:顯示14OCT前后三天從北京至長(zhǎng)沙的MU的F艙的航班
〉SK:PEKCSX/14OCT/MU/F
例4:顯示10OCT前后三天北京到巴黎的直達(dá)航班
〉SK:PEKCDG/10OCT/D
(二)座位可利用情況顯示AV——查詢航班座位可利用情況,及其相關(guān)航班信息,如航班號(hào)
、艙位、起飛到達(dá)時(shí)間、經(jīng)停點(diǎn)等?!?
格式:AV城市對(duì)三字代碼/ 日期/ 航空公司二字代碼/ 艙位/ 座位數(shù)
例1:顯示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用情況
〉A(chǔ)V:PEKSHA/10OCT(航空公司二字代碼和艙位等可省略,表示查詢所有信息)
10OCT00(TUE)PEKSHA
7+ FM106 PEKSHA 1815 2050 757 0 M DS# FA AS Y6 IS HS*
以上顯示信息中,分別為序號(hào)、航班號(hào)、航程、出發(fā)到達(dá)時(shí)間、機(jī)型、經(jīng)停點(diǎn)、餐食、存取
級(jí)別標(biāo)識(shí)、艙位和座位可利用情況標(biāo)識(shí)?!?
※ 座位可利用情況標(biāo)識(shí):
A 可以提供9個(gè)以上座位
1-9 可以提供1-9個(gè)座位,這種情況下系統(tǒng)顯示具體的可利用座位數(shù)
L 沒(méi)有可利用座位,但旅客可以候補(bǔ)
Q 永久申請(qǐng)狀態(tài),沒(méi)有可利用座位,但可以申請(qǐng)(HN)
S 因達(dá)到限制銷售數(shù)而沒(méi)有可利用座位,但可以候補(bǔ)
C 該等級(jí)徹底關(guān)閉,不允許候補(bǔ)或申請(qǐng)
X 該等級(jí)取消,不允許候補(bǔ)或申請(qǐng)
Z 座位可利用情況不明,這種情況有可能在外航航班上出現(xiàn)
例2:顯示指定日期某航班的所有艙位
〉A(chǔ)V:C/航班序號(hào)或〉A(chǔ)V:FM101/1DEC
例3:顯示指定日期直達(dá)航班
〉A(chǔ)V:PEKCAN/1DEC/D
*(三)航班經(jīng)停點(diǎn)及起降時(shí)間顯示FF:查詢航班的經(jīng)停城市,起降時(shí)間和機(jī)型。
格式:FF:航班號(hào)/日期
例:查詢9OCT的FM203航班
〉FF:FM203/9OCT
SHA 1350 737
XIY 1600 1640
XNN 1750
*(四)票價(jià)查詢FD——查詢國(guó)內(nèi)航空公司國(guó)內(nèi)段票價(jià)?!?
格式:FD城市對(duì)三字代碼/ 航空公司二字代碼
例:查詢從上海到廣州上航當(dāng)前的票價(jià)
〉FD:SHACAN/./FM
FM FA 1880.00 3760.00 18AUG00 CNY
FM YA 1250.00 2500.00 26OCT97 CNY
FM FB 1650.00 3300.00 01JAN02 CNY
FM YB 1100.00 2200.00 01JAN02 CNY
注:“.”表示當(dāng)天 “+”表示明天 “-”表示昨天
以上顯示信息中,分別為航空公司代碼、艙位級(jí)別、單程票價(jià)、來(lái)回程票價(jià)、有效期、幣種
。
(五)CNTD指令
1.查詢城市信息
(1)用城市名稱查詢城市三字代碼
格式:CNTD:T/ 城市名稱
例: CNTD:T/ SHANGHAI
(2)用城市三字代碼查詢城市名稱
格式:CD:城市三字代碼
例: CD:SHA
2.查詢國(guó)家信息
(1)用國(guó)名二字代碼查詢國(guó)家名稱
格式:CNTD:C/ 國(guó)名二字代碼
例: CNTD:C/ CN
(2)用國(guó)家名稱查詢國(guó)名二字代碼
格式:CNTD:N/ 國(guó)家名稱
例: CNTD:N/ CHINA
3.查詢航空公司信息
(1)用航空公司二字代碼查詢航空公司名稱
格式:CNTD:D/ 航空公司二字代碼
例: CNTD:D/ CA
(2)用航空公司名稱查詢航空公司二字代碼
格式:CNTD:M/ 航空公司名(部分或全部)
例: CNTD:M/ AIR CHINA
四.旅客訂座記錄
(一) 什么是PNR——PNR是旅客訂座記錄,即PASSAGER NAME RECORD的縮寫(xiě),它反映了
旅客的航程,航班座位占用的數(shù)量,及旅客信息?!?
(二)PNR中指令的說(shuō)明
1.姓名組——NM
格式:﹥NM:該姓名的訂座總數(shù) 旅客姓名 (特殊旅客代碼)
例1:英語(yǔ)(拼音)姓名的輸入
﹥NM1ZHU/QI1REINHARD/HAETT1STEFAN/PLETZER
例2:中文姓名的輸入
﹥NM1趙宜明1錢海良1孫家浩
※說(shuō)明:
(1) 姓名輸出的順序是按照姓氏的字母順序排列的;
(2) 訂國(guó)內(nèi)票,旅客姓名可輸入中文或英文姓名。而訂國(guó)際票,旅客姓名必須輸入英文
姓名?!?
姓名組的修改:
格式:﹥旅客姓名的序號(hào)/所需修改的旅客人數(shù) 旅客姓名?。ㄌ厥饴每痛a)
2.航段組——SD
格式:﹥航線序號(hào) 艙位等級(jí) 行動(dòng)代號(hào) 訂座數(shù)
例:航班可利用狀態(tài)顯示如下:
﹥AV:SHAPEK/+
30SEP(WED)SHAPEK
1 FM101 SHAPEK 0800 1000 757 0 DS# FA YA IA HA LA MS ES
訂FM101航班F艙一個(gè)座位:﹥SD 1F/1
※行動(dòng)代碼:
RR——直接出票 PNR中顯示——RR
NN——申請(qǐng) PNR中顯示——HN
LL——候補(bǔ) PNR中顯示——HL
/人數(shù)——訂座 PNR中顯示——HK
3.聯(lián)系組 ——CT
格式:﹥CT 城市代碼/自由格式文本 旅客標(biāo)識(shí)
例:旅客聯(lián)系電話SHA62558888-6848 李小姐
﹥CT SHA62558888-6848 LIMS
4.出票號(hào)組——TK
出票類型:
(1)未出票:即PNR中輸入出票時(shí)限——TK:TL
格式 ﹥TK:TL/時(shí)間/日期/出票部門
例: ﹥TK:TL/1200/06OCT/SAL005
(2)已出票:輸入票號(hào)——TK:T
格式 ﹥TK:出票類型/完整票號(hào)
例: ﹥TK:T/7742203752149
?。ㄆ碧?hào)說(shuō)明:13位票號(hào),即3位的航空公司客票代碼和10位的票號(hào))
* 5.備注組——RMK
格式:﹥RMK 備注組類型 自由格式文本/旅客標(biāo)識(shí)
(1)兒童、嬰兒出生年月
例:RMK Pn IS CHD,BRON IN 98-2-15;
或 RMK THE PSGR WITH ONE INF WANG/XIAO 00-5-10
(2)隨行
例:RMK THE PSGR TRVL WITH PNR×××××
(3)代理人信息
例:RMK ××CLAIM BOOK TKT TRL××××MS.×
(4)機(jī)場(chǎng)取票
例:RMK TKT AT APT.
(5)金卡、革命傷殘?zhí)枴?
例:RMK GOLD-CARD8100000000
(6)聯(lián)運(yùn)國(guó)際航班中2個(gè)RMK?。ㄒ?jiàn)國(guó)際航線定座)
6.特殊服務(wù)組——SSR
格式:﹥SSR 服務(wù)類型代碼 航空公司代碼 行動(dòng)代碼 需要該項(xiàng)服務(wù)的人數(shù) 航段 自
由格式文本 旅客標(biāo)識(shí) 需要該項(xiàng)服務(wù)的航段序號(hào)
例:為第二旅客訂無(wú)鹽餐食?!?
﹥SSR SPML CA NN1 SHASZX 1425 Y 12DEC NOSALT/P2
常用:
*(1)外航兒童嬰兒出生年月和師生票說(shuō)明;
*(2)境外航空公司國(guó)際票定座申請(qǐng);
*(3)國(guó)際(內(nèi))航班確認(rèn);
(4)常旅客號(hào)輸入
格式:SSR FQTV FM(CA) HK/FM(CA)??涂ㄌ?hào)/旅客標(biāo)識(shí)
例:SSR FQTV FM HK/FM8000041541/P2
*(5)特殊服務(wù)及特殊餐食(目前上航只受理素食、伊斯蘭餐、兒童餐及嬰兒餐,對(duì)于其他
特殊餐食需經(jīng)公司食品科同意方可受理)
7. *其他服務(wù)信息——OSI等項(xiàng)
格式:﹥OSI:航空公司代碼 自由格式文本/旅客標(biāo)識(shí)
例: 第三個(gè)旅客為VIP,為它建立OSI項(xiàng)
﹥OSI FM VIP GAN/FUXI SHI ZHONGGUOKEXUEYUANYUANSHI/P2/TCP3
常用:傳送票號(hào)
常用代碼:VIP
*(三)PNR的生效
在修改或建立新的PNR時(shí),用封口指令@,使修改或建立的PNR生效?!?
格式:@ 選擇代碼
※選擇代碼 @K——將KK、KL、或TK變?yōu)镠K;
將UU、US或TL變?yōu)镠L;
PNR中的任何航班更改標(biāo)識(shí)(閃動(dòng)的S、P、C)或航班信息標(biāo)識(shí)(閃動(dòng)的I)將被抹去。
@I——航段不連續(xù)
有航班變更標(biāo)識(shí)
*(四)PNR的還原
在修改PNR的時(shí)候,如果封口之前發(fā)現(xiàn)所做的修改不對(duì),可以使用IG指令將PNR還原成未修改
的樣子?!?
格式:﹥IG
*(五)PNR的提取
每個(gè)訂座記錄在封口后都有一個(gè)記錄編號(hào),它是由5位數(shù)字或字母組成,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)給
出的?!?
1. 根據(jù)記錄編號(hào)提?。憨僐T:XXXXX
2. 根據(jù)旅客姓名提?。憨僐T:姓名/航班/日期 例:RT:ZHANG/FM103/10DEC
3. 根據(jù)旅客名單提?。憨僊L:選擇項(xiàng)/航班號(hào)/日期
﹥RT:序號(hào)
4.根據(jù)航空公司記錄編號(hào)提取PNR:﹥RRT:V將所要提取的PNR顯示在屏幕上
﹥RRT:OK使PNR在CRS系統(tǒng)生成,并生效
格式:﹥RRT:V/記錄編號(hào)/航班/日期
﹥RRT:OK
如果旅客在ICS系統(tǒng)直接生成PNR,則在CRS中沒(méi)有相應(yīng)記錄。這種情況下代理人如果想提取
該記錄,需要使用RRT指令。
5.查看PNR完整的內(nèi)容:﹥RT:C/XXXXX 或﹥RT:XXXXX 和 ﹥RT:C
6.查看PNR的歷史部分:﹥RT:U1
*(六)PNR的修改及取消
對(duì)PNR的修改,有以下兩種:
1.除姓名組外的其他項(xiàng),可以用“XE:序號(hào)”先取消,然后再增加新的內(nèi)容。
2.姓名組要使用類似“1/1ZHANG/HANG”這樣的方式?!?
若要取消完整的PNR,則提取PNR后,做“XEPNR@”,這條指令可以將整個(gè)PNR取消。取消之
前應(yīng)先將該記錄RT出來(lái),確定要取消后,即可做該命令。一旦取消,訂座記錄不能再恢復(fù)。
*(七)其他指令
1.到達(dá)情況不明航段的建立(SA)
格式:SA 城市對(duì)三字代碼
2.不定期航段(OPEN)的建立(SN)
格式:SN:航空公司代碼/艙位/城市對(duì)
3.機(jī)上訂位的指令(ADM、ASR)
格式:ADM:序號(hào) ←PNR中航段所在序號(hào)
ASR:序號(hào)/航段/機(jī)上座位號(hào)
*五.特殊旅客PNR建立
1.VIP旅客
格式:AV城市對(duì)
SD序號(hào) 艙位/HK(RR)人數(shù)
NM1姓名VIP
CT 電話 聯(lián)系人
T:TL 時(shí)限/日期/SAL003(或TKT票號(hào))
OSI FM VIP 姓名 SHI XXXXXX(身份)/TCPN
@
2.無(wú)成人陪伴兒童
格式:AV城市對(duì)
SD序號(hào) 艙位/HK(RR)人數(shù)
NM1姓名(UM 年齡)
CT 電話 聯(lián)系人
T:TL 時(shí)限/日期/SAL003(或TKT票號(hào))
SSR UMNR FM NN1 航段 航班號(hào)稱 W 日期 UM 年齡/Pn 自動(dòng)生成
RMK THE PSGR IS CHD,BORN IN 年-月-日
@
3.地區(qū)航線(澳門臺(tái)北或澳門高雄票)
格式:AV SHAMFM
SD序號(hào) 艙位/HK(RR)人數(shù)
AV MFMTPE(或MFMKHH)
SD 序號(hào) 艙位/NN(LL)人數(shù)
NM1姓名 必須按護(hù)照英文名輸入
CT 電話 聯(lián)系人
T:TL 時(shí)限/日期/SAL003(或TKT票號(hào))
SSR OTHS GE(BR)THE PSGR TEL 電話 聯(lián)系人
SSR OTHS GE(BR)TL 時(shí)限/日期/SAL003(或TKNO票號(hào))
@
注意:必須在后段承運(yùn)人同意的情況下方可承運(yùn)?!?
4.國(guó)際航線
格式:AV 城市對(duì)(1) 附加國(guó)內(nèi)上航航段
SD序號(hào) 艙位/HK(RR)人數(shù)
AV 城市對(duì)(2) 需訂國(guó)際航段
SD 序號(hào) 艙位/NN(LL)人數(shù)
NM1姓名 必須按護(hù)照英文名輸入
CT 電話 聯(lián)系人
T:TL 時(shí)限/日期/SAL003(或SHA483)
SSR OTHS 承運(yùn)人 THE PSGR TEL 電話 聯(lián)系人
SSR OTHS YY TKTL 時(shí)限/日期/SAL003
RMK NON-ENDORSABLE,NON-REROUTABLE
RMK TKT ISSUE ONLY SHA484 SITI
@
5.團(tuán)隊(duì)旅客
格式:AV城市對(duì)
SD序號(hào) 艙位/NN人數(shù)
GN 人數(shù)團(tuán)隊(duì)名稱
CT 電話 聯(lián)系人
T:TL 時(shí)限/日期/SAL003
@
五.目前與上航聯(lián)運(yùn)的地區(qū)/國(guó)外航空公司
主要航空公司如下:
港龍(KA) 復(fù)興(GE) 長(zhǎng)榮(BR) 澳航(NX) 全日空(NH)
漢莎(LH) 荷航(KL) 維珍(VS) 土耳其(TK) 加航(AC)
韓亞(OZ) 新航(SQ) 美西北(NW) 美聯(lián)航(UA) 華航(CI)
怎樣從網(wǎng)上訂機(jī)票
訂購(gòu)機(jī)票的流程是:
1、先選擇好出發(fā)地和目的地,
2、在去哪兒網(wǎng)或酷訊網(wǎng)查詢航班時(shí)刻及價(jià)格。
3、選好之后,在上面代售商列表中找一家信譽(yù)好的代售商
4、然后注冊(cè)用戶ID,確認(rèn)航班的時(shí)間和價(jià)格
5、填入乘機(jī)人信息,如果需要報(bào)銷,請(qǐng)申請(qǐng)寄送行程單。
6、使用網(wǎng)上銀行或信用卡授權(quán)付款
7、等待出票
8、出票后,可以到 信天游網(wǎng)站上確認(rèn)一下機(jī)票的出票狀態(tài)
9、這樣訂票就完成了。出發(fā)時(shí)帶身份證到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)就可以了。
網(wǎng)上訂票有風(fēng)險(xiǎn),要謹(jǐn)慎防止被騙。切記不要輕信一些400訂票電話,不要向任何一個(gè)個(gè)人帳號(hào)中匯款,安全得不到保障。
關(guān)于《中航機(jī)票訂單查詢》的介紹到此就結(jié)束了。