【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇秶H航班行李丟失》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
2、英國航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行
本篇文章給大家談?wù)劇秶H航班行李丟失》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
首先確認(rèn)你的行李箱是不是真的丟了
抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時(shí)候,托運(yùn)行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運(yùn)到
當(dāng)客流高峰時(shí),我們乘坐的飛機(jī)托運(yùn)的行李必然很多,運(yùn)行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機(jī)上運(yùn)到達(dá)大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會(huì)被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運(yùn)的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過別慌,學(xué)會(huì)下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準(zhǔn)責(zé)任人
行李箱丟失了,我們該找誰尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機(jī)場的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。該服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場地勤和航空公司工作人員均會(huì)在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題后才下班。
第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)
無論這次查詢時(shí)是否找到你行李的下落,你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào),你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對(duì)等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場,那么建議你就在機(jī)場等等它。如果暫時(shí)無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機(jī)場。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開機(jī)場。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。
注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。
英國航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行李箱到底是怎么弄丟的?
我們在坐飛機(jī)的時(shí)候,如果攜帶了大件的行李,一般都是要進(jìn)行托運(yùn)的。而托運(yùn)的行李在沒有意外的情況下,都會(huì)跟著我們乘坐的飛機(jī)一起到達(dá)目的地。不過,如果機(jī)場的工作人員失誤或出現(xiàn)意外的情況,那自己的行李很可能會(huì)趕不上自己乘坐的那班飛機(jī)。這就是行李箱被弄丟的過程。那么,到底哪些原因會(huì)讓行李箱被弄丟呢?
一、航空公司運(yùn)錯(cuò)飛機(jī)
一般情況下,每架飛機(jī)的行李箱都是單獨(dú)擺放在一起的,基本上不會(huì)弄掉。但若是遇上人流高峰,這種情況就可能會(huì)發(fā)生。除此之外,一些需要轉(zhuǎn)機(jī)的旅途,在轉(zhuǎn)機(jī)過程中行李箱也很容易丟失。
二、行李箱被滯留在原機(jī)場
這種情況大多發(fā)生在人流高峰的時(shí)候,特別是長假期間,機(jī)場的客流量很大,有時(shí)候?yàn)榱粟s起飛時(shí)間,有一些行李箱可能會(huì)被人遺留掉沒能跟隨主人一起上飛機(jī)。這種情況其實(shí)挺常見的,之前我五一的時(shí)候就遇到過一次,還好后面完好無損的找了回來,也讓我松了口氣。
三、工作人員監(jiān)守自盜
之前有新聞報(bào)道過,英國某個(gè)機(jī)場的安保人員偷開客人的行李箱,偷走里面值錢的東西拿去換錢。雖然說這事不常見,但確實(shí)也是造成我們行李箱丟失的原因之一。如果我們碰上這種情況,一定要找機(jī)場討個(gè)公道,不能讓我們的東西白白被偷。
好了,關(guān)于這個(gè)問題我就回答到這里,如果覺得我說得不錯(cuò)的話請(qǐng)給我點(diǎn)個(gè)贊吧。
乘坐國際航班行李丟了怎么辦?
找到目的地的工作人員進(jìn)行溝通。
多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。所以,乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到終點(diǎn)站機(jī)場的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。如果旅客抵達(dá)國外機(jī)場發(fā)現(xiàn)問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場的柜臺(tái),找工作人員申訴。
在查詢時(shí),需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到行李去向。
擴(kuò)展資料
無論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會(huì)拿去專賣店修理,航空公司承擔(dān)維修費(fèi),如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過長也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果查明行李并不是丟失,而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場的失誤導(dǎo)致行李滯后,因此需要旅客等待較長的一段時(shí)間才能拿到行李,那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金。
或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購買一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷,這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。
參考資料來源:人民網(wǎng)-出門旅行行李丟了該怎么辦?教你三招保障行李安全
關(guān)于《國際航班行李丟失》的介紹到此就結(jié)束了。