【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇秶H航班行李丟了》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、英國航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行李箱到底是怎么弄丟的?
2、乘坐國
本篇文章給大家談?wù)劇秶H航班行李丟了》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、英國航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行李箱到底是怎么弄丟的?
- 2、乘坐國際航班行李丟了怎么辦?
- 3、坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
- 4、乘坐國際航班,航空公司丟了行李怎么辦?
- 5、國際航班行李丟了怎么賠償
英國航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行李箱到底是怎么弄丟的?
我們在坐飛機(jī)的時候,如果攜帶了大件的行李,一般都是要進(jìn)行托運(yùn)的。而托運(yùn)的行李在沒有意外的情況下,都會跟著我們乘坐的飛機(jī)一起到達(dá)目的地。不過,如果機(jī)場的工作人員失誤或出現(xiàn)意外的情況,那自己的行李很可能會趕不上自己乘坐的那班飛機(jī)。這就是行李箱被弄丟的過程。那么,到底哪些原因會讓行李箱被弄丟呢?
一、航空公司運(yùn)錯飛機(jī)
一般情況下,每架飛機(jī)的行李箱都是單獨(dú)擺放在一起的,基本上不會弄掉。但若是遇上人流高峰,這種情況就可能會發(fā)生。除此之外,一些需要轉(zhuǎn)機(jī)的旅途,在轉(zhuǎn)機(jī)過程中行李箱也很容易丟失。
二、行李箱被滯留在原機(jī)場
這種情況大多發(fā)生在人流高峰的時候,特別是長假期間,機(jī)場的客流量很大,有時候?yàn)榱粟s起飛時間,有一些行李箱可能會被人遺留掉沒能跟隨主人一起上飛機(jī)。這種情況其實(shí)挺常見的,之前我五一的時候就遇到過一次,還好后面完好無損的找了回來,也讓我松了口氣。
三、工作人員監(jiān)守自盜
之前有新聞報(bào)道過,英國某個機(jī)場的安保人員偷開客人的行李箱,偷走里面值錢的東西拿去換錢。雖然說這事不常見,但確實(shí)也是造成我們行李箱丟失的原因之一。如果我們碰上這種情況,一定要找機(jī)場討個公道,不能讓我們的東西白白被偷。
好了,關(guān)于這個問題我就回答到這里,如果覺得我說得不錯的話請給我點(diǎn)個贊吧。
乘坐國際航班行李丟了怎么辦?
找到目的地的工作人員進(jìn)行溝通。
多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。所以,乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到終點(diǎn)站機(jī)場的行李查詢臺咨詢及申報(bào)。如果旅客抵達(dá)國外機(jī)場發(fā)現(xiàn)問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場的柜臺,找工作人員申訴。
在查詢時,需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢處一般會聯(lián)系所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到行李去向。
擴(kuò)展資料
無論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會拿去專賣店修理,航空公司承擔(dān)維修費(fèi),如果旅客認(rèn)為維修時間過長也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果查明行李并不是丟失,而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場的失誤導(dǎo)致行李滯后,因此需要旅客等待較長的一段時間才能拿到行李,那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金。
或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購買一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷,這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。
參考資料來源:人民網(wǎng)-出門旅行行李丟了該怎么辦?教你三招保障行李安全
坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
首先確認(rèn)你的行李箱是不是真的丟了
抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時候,托運(yùn)行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運(yùn)到
當(dāng)客流高峰時,我們乘坐的飛機(jī)托運(yùn)的行李必然很多,運(yùn)行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機(jī)上運(yùn)到達(dá)大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運(yùn)的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過別慌,學(xué)會下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準(zhǔn)責(zé)任人
行李箱丟失了,我們該找誰尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機(jī)場的行李查詢臺咨詢及申報(bào)。該服務(wù)臺一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題后才下班。
第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號
無論這次查詢時是否找到你行李的下落,你都會得到一個“延誤行李登記編號”。使用這個編號,你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個小時以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場,那么建議你就在機(jī)場等等它。如果暫時無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機(jī)場。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號”再離開機(jī)場。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。
注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。
乘坐國際航班,航空公司丟了行李怎么辦?
這種情況發(fā)生的幾率還是很小的,不過每天也有很多行李沒有按時到達(dá)目的地的。
如果要發(fā)生,也沒有什么辦法可以避免的。有一個辦法就是轉(zhuǎn)機(jī)時間不能太短,那樣行李才好有時間轉(zhuǎn)運(yùn)。
不過,一旦你的行李沒有到達(dá),你第一時間就要找航空公司在到達(dá)大廳的柜臺,叫他們先查詢行李的位置,如果行李能找到,他們會安排下一班航班給你送來的。而且他們會親自送上門的,留下你的聯(lián)系方式。
如果當(dāng)天沒有找到,他們會繼續(xù)找的,然后有一個時間表,一般一個月以后還沒有找到,就可以進(jìn)入理賠程序了。
一定要把你的托運(yùn)行李票保管好。
國際航班行李丟了怎么賠償
根據(jù)《中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》第五十一條規(guī)定:
旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時,按實(shí)際價值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計(jì)算。無法確定重量時,每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。
旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值,應(yīng)按聲明的價值賠償,聲明價值附加費(fèi)不退。行李的聲明價值高于實(shí)際價值時,應(yīng)按實(shí)際價值賠償。
行李損壞時,按照行李降低的價值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運(yùn)人負(fù)擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣2000元。
構(gòu)成國際運(yùn)輸?shù)膰鴥?nèi)航段,行李賠償按適用的國際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取,旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回,退回全部賠款。臨時生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為,承運(yùn)人有權(quán)追回全部賠款。
第五十二條規(guī)定:
旅客的托運(yùn)行李丟失或損壞,應(yīng)按法定時限向承運(yùn)人或代理人提出賠償要求,并隨附客票(或影印件)、行李牌的識別聯(lián)、《行李運(yùn)輸事故記錄》、證明行李內(nèi)容和價格的憑證以及其他有關(guān)的證明。
擴(kuò)展資料:
從1996年至今17年間,對于航空旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn),僅有過一次提高,至今也已經(jīng)7年。
北國網(wǎng)、遼沈晚報(bào)記者向南航、深航、春秋、國航等多家航空公司客服咨詢,得到的結(jié)果幾乎相同,國內(nèi)航班旅客行李丟失,都照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
“合法,但已經(jīng)不合理。 ”某航空公司高管人員向記者坦言,此標(biāo)準(zhǔn)雖然符合行業(yè)規(guī)則,但在幾年中物價上漲的速度,此賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法平衡旅客的實(shí)際損失。
“航空公司對旅客的托運(yùn)行李并不重視?!币晃粡臉I(yè)多年的民航業(yè)內(nèi)人士表示,目前部分航空公司都將轉(zhuǎn)運(yùn)旅客行李的工作外包,這些公司負(fù)責(zé)將旅客的行李送上飛機(jī),“如果旅客行李丟了,也賠不了多少錢,與航空客票的利潤相比,根本不算什么。 ”
參考資料來源:百度百科—中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則
參考資料來源:人民網(wǎng)—市民乘國航飛機(jī)價值8萬行李丟了航空公司賠2千
關(guān)于《國際航班行李丟了》的介紹到此就結(jié)束了。