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深圳航空公司取消航班

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-13 08:19:01

簡介:】本篇文章給大家談談《深圳航空公司取消航班》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、深圳航空退機票有哪些規(guī)定


2、深圳航空ZH8637 預定的7月13號的航班怎么又

本篇文章給大家談談《深圳航空公司取消航班》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

深圳航空退機票有哪些規(guī)定

一、自愿退票:

1、退票按照首次購買客票的艙位收取退票手續(xù)費。航班起飛前2小時(含)之前扣5%以上手續(xù)費,航班起飛前2小時之內及航班起飛后扣10%以上手續(xù)費。

2、機場建設費和燃油附加費不參與退票手續(xù)費率的計算,在客票有效期內均可全額退還,超出客票有效期不再退還。

二、非自愿退票:旅客非自愿退票,在航班始發(fā)站提出,退還全部票款;在經(jīng)停地(備降站)提出,退還未使用航段的全部票款。

擴展資料

一、自愿變更或簽轉客票:

1、兒童退票、改期按以上訂座艙位規(guī)定收取變更費、退票費,如兒童訂座艙位為特殊運價則按特價艙位規(guī)定收取變更費、退票費;嬰兒、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票免收變更費、退票費。

2、機場建設費和燃油附加費的退款:機場建設費和燃油附加費不參與退票手續(xù)費率的計算,在客票有效期內均可全額退還,超出客票有效期不再退還。

二、非自愿變更或簽轉客票。

1、因深航原因(因工程機務、航班計劃、運輸服務、機組人員)或者非深航原因(天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢及旅客等)造成航班延誤、取消或不能提供原訂座位,深航為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。

2、由于深航自身或不可抗力 因素(包括天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等因素)導致深航航班未能在合理的時間內按照班期時刻離站、旅客生病或死亡導致旅客不能按客票列明時間乘機。則退票按下列規(guī)定辦理:

(1)非自愿退票,可在原購票地,航班始發(fā)地、經(jīng)停地、終止旅行地的深航售票處或引起非自愿退票發(fā)生地的深航地面服務代理人 處辦理。

(2)旅客非自愿退票,在航班始發(fā)站提出,退還全部票款;在經(jīng)停地(備降站)提出,退還未使用航段的全部票款(即:經(jīng)停地至您所持客票上目的地的正常票價乘以您原購票折扣得出的金額),但不得超過原付票款金額。均不收取退票費。

3、非自愿退票的特殊情況----旅客因病或死亡退票

(1)退票憑證。

① 旅客購票后,因病不能旅行要求退票,旅客須提供縣級(含)以上醫(yī)療單位出具的有主治醫(yī)生簽字的正規(guī)診斷證明原件、醫(yī)藥發(fā)票,證明材料時限為購票之日起至起飛當日(含)之前;旅客死亡應由提出退票申請的人提供乘機人的死亡證明。

②如在機場(航班規(guī)定截載時間后)病情突然發(fā)生,或在航班經(jīng)停站(備降站)臨時發(fā)生病情,憑機場醫(yī)療中心出具的診斷證明,申請退票。

③對于不能夠提供上述要求的退票憑證的旅客,深航及深航授權的銷售代理人有權按自愿退票處理,不予免費退票。

(2)退票規(guī)定。

① 旅客因病退票,可在原購票地、航班始發(fā)地、經(jīng)停地、終止旅行地的深航售票處或引起非自愿退票發(fā)生地的深航地面服務代理人處辦理。

② 在航班始發(fā)站提出,退還全部票款;在經(jīng)停地(備降地)提出,退還未使用航段的全部票款(即:經(jīng)停地至旅客所持客票上目的地的正常票價乘以旅客原購票折扣得出的金額),但不得超過原付票款金額。均不收取退票費。

③ 如因病情嚴重,旅客本人無法親自辦理退票手續(xù),其委托代辦人必須持患病旅客本人的有效身份證件原件、授權委托書及代辦人身份證原件辦理退票手續(xù)。

④ 患病旅客的陪伴人員要求退票,必須與患病旅客同時提出,可免收退票費的陪伴人員限兩名,其他陪伴人員按自愿退票處理。

參考資料:深圳航空-深航網(wǎng)站散客客票退改簽規(guī)定

深圳航空ZH8637 預定的7月13號的航班怎么又取消了?我已經(jīng)改了兩次了。

航班變動是很正常的,航空公司會根據(jù)天氣或者其他原因,對航班進行調整。但是你可能不太走運,遇到了兩次了,但是只要是由于航空公司把航班取消那么都可以給你免費退票或者退票的。一般建議以后購買機票時選擇始發(fā)地的航班。這樣的話呢,準點率會高一點。

我買的深圳航空的聯(lián)程機票(打折機票,標明不可退改簽),如果因為飛機延誤導致無法乘坐第二班航班

兩程機票都是深圳航空,如果第一段出現(xiàn)延誤或取消(可以全退),第二段也可以申請全退,或申請免費改簽到后序航班,如果兩段是不同航空的只能自付退票費

深圳航空公司的人都被臺風刮走了嗎?電話從昨天打到今天沒人接,接到航班取消信息,想改期系統(tǒng)又錯誤!

沒有被刮走。應該是深圳航空的工作人員太忙了,你再耐心等一下就是了。不行的話告消費者協(xié)會。

深圳航空一條短信就把我的航班取消了,我十五號的飛機,他十三號晚上給我取消了。

你可以要求深航改簽到同一天同樣行程的航班上。如果你是購買深航的聯(lián)程機票,後續(xù)航班時間可以申請改期。

關于《深圳航空公司取消航班》的介紹到此就結束了。

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