【簡介:】本篇文章給大家談談《首都航空公司改簽》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、首都航空的改簽規(guī)定
2、機票改簽提前一天要多收多少手續(xù)費
3、買了退改無憂
本篇文章給大家談談《首都航空公司改簽》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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首都航空的改簽規(guī)定
病退:
⑴旅客購票后,因病不能成行要求退票,必須在航班規(guī)定截載時間前提出并申請退票(網站訂票必須在航班起飛前通過網站提交退票),并提供縣級(含)以上醫(yī)療單位出具的有主治醫(yī)生簽字的正規(guī)診斷證明、病歷、醫(yī)院電腦打印的百元以上的醫(yī)藥費收費單(復印件具同等效力)。如因病情突然發(fā)生,或在航班經停站臨時發(fā)生病情,需提供機場醫(yī)療機構開據的證明。一時無法取得醫(yī)療單位證明的,必須經FOC客戶服務席或當日航班乘務長及場站負責人共同在機票上簽字認可后方可辦理。⑵ 旅客因病退票,在航班始發(fā)站提出并申請退座,退還全部票款,在航班經停站提出并申退座位,則應扣除已使用航段訂座艙位對應的票款,退還余款。⑶ 旅客的同行人員要求退票,必須與患病旅客同時提出,限隨行兩人,免收退票費,否則一律按自愿退票處理。如因病情嚴重,本人無法親自辦理退票手續(xù),其委托代辦人必須持患病旅客本人的有效身份證件原件及代辦人身份證原件辦理退票手續(xù)。
機票改簽提前一天要多收多少手續(xù)費
一般情況下改簽費按機票航位規(guī)定為準,對時間沒什么要求。一般就是起飛前規(guī)定及起飛后規(guī)定。
補充資料:改簽費按機票航位規(guī)定為準,對時間沒什么要求,但是3折以下機票不改簽,不退票,改簽需要看機票折扣。
退票費用相關規(guī)定
旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以前要求退票,收取原付票款5%的退票費。
旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內,2小時以前要求退票,收取原付票款10%的退票費。
旅客在航班規(guī)定離站時間2小時以內要求退票,收取原付票款20%的退票費。
旅客在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理,收取原付票款50%的退票費。
持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費。
持聯城、來回程客票的旅客要求退票,根據提出退票的時間和各航段的離站時間按上述規(guī)定辦理。
如果客票全部未使用,應從全部原付票款中減去根據退票規(guī)定收取的退票費,余額退還旅客。
如果客票部分已使用,應從全部原付款中減去已使用航段的票價,并根據退票規(guī)定收取未使用航段的退票費后,余額退還旅客。
持特種票價客票的旅客要求退票,除另有規(guī)定外,按自愿退票規(guī)定收取退票費。
革命傷殘軍人要求退票,在航班起飛時間前收取原付票款20%的退票費;在航班起飛時間后收取原付票款50%的退票費。
購10%嬰兒票的旅客要求退票,免收退票費。
2、改簽相關規(guī)定。
原則上3折以下機票不改簽、不退票。
4折-9折按規(guī)定收取相應手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機票改簽的班次票高于現價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。
所以如果是全價購買的機票,用戶可以選擇改簽更為劃算一些,特價購買的機票就需要分情況。如果是購買5-3.5折的機票在飛機出發(fā)前兩個小時之前的話,建議用戶退票。
如果是在飛機已經起飛的情況下,也同樣建議退票,因為這個時候已經不能改簽了。
買了退改無憂怎么沒退全款
每個航空公司退改簽規(guī)定都需要手續(xù)手續(xù)費的,退改無憂只是會少收取一些費用罷了。
買飛機票時注明了退改無憂,在退票時會在收取退票費時對應收費用進行一定的減免,從而減少因退票改簽所要承擔的費用。以首都航空為例,旅客通過北京首都航空官及首都航空APP購買“退改無憂”產品可享受起飛前4小時(含)可免費改簽服務,退票只收取50元退票費用;
起飛前4小時(不含)之內,收取票價5%的改期費,退票收取100元退票費。金鵬會員購買“退改無憂”還可獲取按票價累計1.25倍的消費積分獎勵。
擴展資料:
《關于改進民航票務服務工作的通知》第一條航空公司要完善退改簽收費制度并改進服務
(一)航空公司銷售客票應當嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在官網、APP等渠道的顯著位置上及時、準確、全面地公布實際執(zhí)行的國內航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內的適用條件,切實履行對旅客的告知義務,便于旅客查閱和社會監(jiān)督;在旅客購買機票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。
(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高于客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節(jié)點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
(三)航空公司要統一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費標準一致。要加強對有委托授權關系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,對違反收費標準的進行嚴格處罰。
(四)航空公司要以“真情服務”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時間。要加強新技術推廣應用,通過移動互聯網技術為旅客退改簽機票提供“一站式”解決方案,讓“數據多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費標準的驗真查詢服務功能。
(五)航空公司要為旅客錯購機票(例如姓名書寫錯誤、重復購票等)提供免費補救措施。在界定旅客錯購情形時,應當把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應視為錯購,并提供免費退票等服務。對于旅客因病無法乘機并要求退票的,應按相關規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費。
機票改簽扣多少手續(xù)費
各航公司階梯時間的劃分和每檔費率的制定各不相同,不一樣的。2018年7月16日實行機票退改簽收費“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節(jié)點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
拓展資料:
1、 飛機票改簽費用怎么算?
原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果乘客不能確定改為哪一天,可以一直保留機票改簽的班次票高于現價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。
2、 機票改簽時間規(guī)定
機票改簽的時間規(guī)定是:旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;另外在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費。在航班規(guī)定離站時間后要求退票、按誤機處理。
3、 怎么改簽機票
旅客需要確認好改簽的日期時間。準備好乘機人的身份證、機票的相關信息,聯系方式等,然后聯系訂票公司詢問能否改簽,若能幫改簽,就可以按照他們的方式來更改機票,但是改簽會存在一些手續(xù)費。注意:改簽的航班最好與未改簽前是同一時間點出發(fā)的航班。
4、 機票改簽差價怎么算
旅客購票后,如欲改變航班、日期、艙位等級,必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。旅客購票后,如要求改變航班、日期、艙位等級應在 原指定航班飛機規(guī)定離站時間48小時前提出,變更艙位等級,票款多退少補??推敝荒茏兏淮?,再次變更,須按退票有關規(guī)定辦理后,重新購票。
5、 改簽之后到機票可以在網上選座嗎
改簽之后的機票是可以在網上選座的。首先需要取消值機選的座位,才可進行退改簽的,否則,占座是不可以改簽的。未出票的訂單進行取消或修改,不收取費用(已支付定金的團隊票除外);已出票的訂單要求退票或修改時,需要根據各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會收取相應的退票或更改費用。改簽選座需要在飛機起飛前24小時,登錄航空公司官方網站或者APP,進入網上值機系統自行選座,并在起飛前2小時到機場值機柜臺換取登機牌。 操作環(huán)境:打開手機瀏覽器版本:10.2.10.9
首都航空改簽
機票已出票: 如果您是預訂的折扣機票,在更改或退票條件允許的情況下,你可以通過代理商網站客服(在代理網站購買機票)或航空公司官網(在航空公司官網購買的)只能在同一航空公司更改時間;如果預訂全價票,可以簽轉和更改時間,但簽轉必須是兩個航空公司之間有協議; 折扣較低的機票,有可能航空公司限制無法作任何更改或退票;
另外,未出票的訂單進行取消或修改,不收取費用(已支付定金的團隊票除外);已出票的訂單要求退票或修改時,需要根據各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會收取相應的退票或更改費用。
機票改簽要多少手續(xù)費呀
原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機票改簽的班次票高于現價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。如果是航空公司的原因導致的需要改簽,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機起飛之后改簽也有相應的規(guī)定。
溫馨提示:以上內容僅供參考,具體手續(xù)費收取金額建議您咨詢航空公司或是購買機票的票務公司。
應答時間:2021-11-16,最新業(yè)務變化請以平安銀行官網公布為準。
關于《首都航空公司改簽》的介紹到此就結束了。