【簡介:】本篇文章給大家談談《東方航空公司取消航班多嗎》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、12號收到東方航空的短信說航班取消了,但攜程上的訂單至今沒變,這是什么情
本篇文章給大家談談《東方航空公司取消航班多嗎》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、12號收到東方航空的短信說航班取消了,但攜程上的訂單至今沒變,這是什么情況?
- 2、航空公司取消航班應該怎么處理
- 3、2021年6月17日東方航空杭州飛往青島為什么取消航班?
- 4、2020年8月1日東方航空至昆明10:50航班為什么取消?
- 5、航空公司無故取消航班怎么辦
- 6、東航航班因天氣因素取消,怎么開航班取消證明?
12號收到東方航空的短信說航班取消了,但攜程上的訂單至今沒變,這是什么情況?
航班取消了,航空公司會給您的航班保護到一個新的航班。如果您不知道被保護的新航班。
解決辦法有如下幾個:
1、聯(lián)系攜程客服,如果客服聯(lián)系不上。那就用第二個辦法。
2、聯(lián)系航空公司,東方航空的客服電話是95530.按照語音提示接通人工客服,就可以直接咨詢您的機票信息了。
小貼士:
航班取消是可以免費退票或者免費改期的哈。
航空公司取消航班應該怎么處理
經過我的親身經歷,以及后續(xù)我對相關法規(guī)的了解,我總結如下了航班取消的補救方法:
1.遇到航班取消,先要分清是原因。是承運人自身原因,還是非承運人原因。
2.如果是承運人自身原因,你要根據(jù)你的訴求,及時跟航空公司(承運人)協(xié)商,解決航班取消問題。如辦理退票,或改簽;相關費由承運人承擔。
3.如果是非承運人原因,你要根據(jù)你的行程,及時預訂其他航班;并根據(jù)你的訴求,及時跟航空公司(承運人)協(xié)商,解決航班取消問題。如辦理退票,或改簽;部分費由承運人承擔。如果購買了延誤險,還能得到一部分賠償。
4.不管是誰的原因,你的應對都要及時。因為航班取消,往往涉及的乘客比較多,如果你反應慢的話,可能會錯過最佳解決方案。
5.由于每個航空公司的情況不一樣,跟航空公司協(xié)商很重要,你的訴求決定了你的協(xié)商結果,所以掌握一些相關法規(guī)對你或許有用。
以下為部分相關法規(guī)的節(jié)選:
《合同法》
第一百一十二條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
第一百一十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。
《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
《航班正常管理規(guī)定》
第二十九條發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運人或者地面服務代理人應當按照下列情形為旅客提供食宿服務:
(一)由于機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。
(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應當協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
(三)國內航班在經停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應當向經停旅客提供餐食或者住宿服務
2021年6月17日東方航空杭州飛往青島為什么取消航班?
具體取消原因要看航空公司給你的通知是什么,有因為疫情影響上座率不高取消,也有可能是天氣或者航空公司計劃取消,最近各地氣溫都不穩(wěn)定,雷雨頻發(fā),取消的航班很多,航班取消是航空公司原因,可以全額退票的,需要自己去訂票軟件操作退票
另外如果想要繼續(xù)出行或者沒有給你發(fā)短信或者打電話通知的話,可以聯(lián)系訂票公司的客服詢問,或者著急出行,也可以聯(lián)系航空公司客服,看能不能幫助改簽其他航班
2020年8月1日東方航空至昆明10:50航班為什么取消?
這個航班取消的原因可能有很多啊,比如說是天氣原因或者說航線調整的原因,這些都有可能的。
航空公司無故取消航班怎么辦
航空公司取消航班應該怎么處理?挽回損失核心思路:信用卡航空延誤險(經濟補償)+一定的航班改簽知識點(操作方法)=盡量少的時間損失和盡量好的出行體驗。
航空延誤險能夠賠償200-6000元不等的保險補償,保障在航班延誤/取消期間,不至于自掏腰包承擔損失。 航班改簽的知識儲備,能夠幫助我們爭取到最合理的后續(xù)解決方案,盡量提升體驗。 行文的幾種情況如圖所示,以下結合具體案例展開。
取消改簽操作案例
案例一:直飛取消
因為航空公司原因,航班直接取消。這樣的情況下,都可以致電要求退票或者改簽。
飛友BandariLei:5月16日坐HU7213,廣州到南京最早一班機去辦事,結果收到短信和電話說機械故障、航班取消。致電客服說只能改深航的航班,和南航沒有簽轉協(xié)議。
答:可以態(tài)度強硬些,廣州-南京,可以先客服提換哪個航班,不滿意自己提改簽其他,不同意讓主管來接電話。 實際上簽轉別的航空公司,主要要和客服磨一磨,不行換一個客服打,態(tài)度強硬一些,都能換到心儀的航班。(有些城市也的確部分航司沒有簽轉協(xié)議,屬于不公開信息)
另外,前提是自己要會查詢指定往返點的所有航班,不能光聽客服的,自己也要提要求。
*出發(fā)12小時內取消的(不論是否改簽),可疊加中國銀行白金卡贈送的延誤險定額200元和部分光大白金卡贈送的延誤險300元。
案例二:航班保護
因為航司原因,航班被自動改簽,不接受怎么辦?
【東方航空】尊敬的旅客,我們抱歉地通知您,由于公司計劃,原定02月04日 鄭州飛往上海虹橋的MU5396航班取消?,F(xiàn)為您改簽至02月04日 FM9478航班,鄭州至上海虹橋。如需幫助請聯(lián)系原購票地或撥打東航客服熱線95530。給您帶來的不便深表歉意。
答:不滿意所改簽的航班,可以再申請免費改簽至前后七天的同航線的東上航航班或者全額退款。操作方法同案例一。
東航航班因天氣因素取消,怎么開航班取消證明?
進入中 國東方航空官方網站,在“自助服務”頁面找到“售后服務”,就可以看到“航班取消/取消證明打印”這一選項了,在打印信息提交界面輸入航班號、證件號以及出行日期,然后點擊“搜索”就能找到取消的航班了,然后就能打印航班取消證明。
關于《東方航空公司取消航班多嗎》的介紹到此就結束了。