【簡介:】可以打電話給航空訂票客服,要求客服改正一下就好!或者到機票售票大廳去改。在購買機票的時候,建議身份證、名字、護照號、手機號碼等信息填寫 的時候一定要認真,檢查幾次,以免出
可以打電話給航空訂票客服,要求客服改正一下就好!或者到機票售票大廳去改。在購買機票的時候,建議身份證、名字、護照號、手機號碼等信息填寫 的時候一定要認真,檢查幾次,以免出錯。中國民航總局消費者投訴中心工作人員表示:根據(jù)《中國民用航空旅客行李運輸規(guī)定》第八條,客票為記名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和涂改,否則客票無效,票款不退。
“原則上不同意更改姓名,國內(nèi)各家航空公司處理方式不同,僅個別航空公司可以通融此事?!?/p>
工作人員提醒,網(wǎng)購一定要準確輸入個人信息。
航空托運多少錢一公斤?
每人免費托運行李的限額為:頭等艙40公斤、公務艙30公斤、經(jīng)濟艙20公斤,托運過多行李要繳納相當昂貴的逾重行李費用,超重每公斤按經(jīng)濟艙全票價的1.5%計算,金額以元為單位。以廈門至北京為例,逾重行李費為23元/公斤。這已很優(yōu)惠了,要知道這種運輸方式比特快專遞可快多了,強烈建議別干這種傻事, 超過免費托運行李的限額不多時,一般不用繳納逾重行李費用 如超出較多,建議與值機人員談談看能否通融,配合航班的具體配載情況、航空公司代表的態(tài)度和值機人員的心情,祝你好運!
超過值機截止時間怎么辦?
一般國內(nèi)的航空公司是在航班起飛前一天的下午4點開放網(wǎng)上值機,直到起飛前的兩小時都可以在網(wǎng)上值機,但是要超過網(wǎng)上值機的時間,就需要持個人身份證到機場的柜臺前人工值機。航空公司都規(guī)定在航班起飛前30分鐘到45分鐘停止辦理登機手續(xù),所以如果已經(jīng)停止值機,機票只能采取改簽或者退票。
一般飛機在起飛三十分鐘前停止值機,但是如果時間不長也會通融在起飛以前辦理如果飛機已經(jīng)起飛可以改簽下一班。
如果航空公司延誤,我們可以免費改簽,或者修改航程,向航空公司申請全額退款,都是可以的。
如果因為個人原因錯過值機時間,需要我們加一些手續(xù)費要求改簽其他的航班了。