【簡介:】行動不方便登飛機(jī)方法:如果購買的是南航機(jī)票,可在南航官網(wǎng)/APP/公眾號的“特殊旅客服務(wù)”頁面,申請以下服務(wù):1、南航在每個機(jī)場都配備了地面輪椅,供乘客在航站樓內(nèi)及上下飛機(jī)時
行動不方便登飛機(jī)方法:如果購買的是南航機(jī)票,可在南航官網(wǎng)/APP/公眾號的“特殊旅客服務(wù)”頁面,申請以下服務(wù):1、南航在每個機(jī)場都配備了地面輪椅,供乘客在航站樓內(nèi)及上下飛機(jī)時免費使用。如乘客單獨乘機(jī),可以在購票時申請或致電95539申請;如果有家人陪同乘機(jī),也可以于出發(fā)當(dāng)天在機(jī)場向南航申請。2、免費提供機(jī)上輪椅服務(wù),供乘坐南航寬體機(jī)執(zhí)飛的國際遠(yuǎn)程航班的旅客,在機(jī)艙通道內(nèi)使用。3、行動障礙旅客可攜帶拐杖、折疊輪椅、假肢坐飛機(jī),視力障礙旅客可攜帶服務(wù)犬、盲杖、助視器、盲人眼鏡坐飛機(jī)。攜帶服務(wù)犬登機(jī)的服務(wù),需要提交相關(guān)證明進(jìn)行申請,其他物品建議在辦理乘機(jī)手續(xù)時告知工作人員。
現(xiàn)在機(jī)場設(shè)置比較人性化,設(shè)有地勤和空乘,他們會協(xié)助行動不方便的乘客的。另外,機(jī)場也免費提供輪椅,但是不可以隨身攜帶拐棍。
針對登機(jī)前的安檢,我想說,那是有問題的。問題在于非常不人性化。國際慣例,如果腿腳有毛病的人登機(jī),需要有特殊的待遇。機(jī)場備有輪椅,遇到腿腳不便的,要讓他坐上輪椅,拐杖不可以隨身攜帶。輪椅到達(dá)登機(jī)口,病人再換上飛機(jī)上預(yù)備的特制輪椅。然后由機(jī)組人員推到他所購買的座位上。飛行期間,拐杖由機(jī)組人員保管,下了飛機(jī),再把病人用輪椅推下飛機(jī)。然后把拐杖還給病人。