【簡介：】一、航空商務(wù)服務(wù)有什么？航空商務(wù)服務(wù)如下:1、航空客運服務(wù)：面向航空公司、機場，從事地面值機、客運服務(wù)、行李服務(wù)工作; 2、航空票務(wù)服務(wù)：面向航空公司、票務(wù)代理機構(gòu)，從事民
一、航空商務(wù)服務(wù)有什么？
航空商務(wù)服務(wù)如下:1、航空客運服務(wù)：面向航空公司、機場，從事地面值機、客運服務(wù)、行李服務(wù)工作;
2、航空票務(wù)服務(wù)：面向航空公司、票務(wù)代理機構(gòu)，從事民航票務(wù)銷售工作;
3、航空商務(wù)服務(wù)：面向航空旅行社、空港酒店等商旅公司，從事文秘、前臺接待等商務(wù)服務(wù)工作;
4、國際貨運、貨代服務(wù)：面向各商務(wù)機構(gòu)和物流公司。
二、東方航空商務(wù)艙能享受什么服務(wù)？
頭等艙一般指在飛機上或輪船上的一種檔次比較高的艙位，價格比經(jīng)濟艙和商務(wù)艙貴，一般都是公務(wù)人士或商務(wù)人士來乘坐。
頭等艙的座位寬敞，可以平躺，旅客可以在座位之間的桌子上打牌或者攤開自己的文件，或者打開前方視頻播放器看電影或者聽歌。雞尾酒是免費的，食品更加精美，如果你想要，還可以供應香檳。乘務(wù)員只照顧10到15位旅客，所以旅客的每項要求都能立即得到滿足。
從價格上講 頭等艙價格最貴、商務(wù)艙其次、經(jīng)濟艙最便宜，從服務(wù)上講 ，頭等艙服務(wù)最為細致，餐飲提供的比較精致，酒水提供的也更高端、遠程航線頭等艙個人空間更加私密、座位更加舒適，可平躺，甚至帶按摩、USB接口、電源插頭、個人娛樂設(shè)備等配備的也更全面 商務(wù)艙其實對于普通人來說和頭等艙的概念差不了太多，只是價格稍便宜些，硬件設(shè)施稍微遜色于頭等艙，但也算高端艙位。 一般在國內(nèi)航線，除了使用三艙布局飛機外和大通艙外，基本上全是頭等艙和經(jīng)濟艙，沒有商務(wù)艙，哪怕是兩艙布局的飛機，沒有頭等，只有商務(wù)艙座位，在國內(nèi)航線一般也是按頭等艙銷售。
三、東方航空商務(wù)艙待遇？
享受優(yōu)良硬件的待遇
東航的休息區(qū)提供洗浴間,洗浴間有著較大的空間,而且提供干凈的洗漱用品。東航公務(wù)艙的硬件設(shè)施很好,取消了位于位置中間的行李架,因此整個客艙的空間變得開闊起來。乘客找到座位之后,頭頂便是放行李箱的地方,能放兩個20寸的行李箱和一些小物...
四、南方航空商務(wù)艙待遇？
南方航空的商務(wù)艙待遇如下：1. 登機和登機優(yōu)先權(quán)：商務(wù)艙乘客享有優(yōu)先登機權(quán)，可以提前登機，避免排隊等待。2. 座位：商務(wù)艙座位設(shè)計舒適寬敞，并可調(diào)節(jié)為平躺床位，提供足夠的腿部空間和私人空間。3. 餐食：商務(wù)艙乘客可以享用精美的餐食，包括多道主菜、各種美味的小食、富含營養(yǎng)的水果和甜點等。4. 飲品：商務(wù)艙提供各種飲品選擇，包括酒類、軟飲料和咖啡等。5. 娛樂設(shè)施：商務(wù)艙配備個人娛樂設(shè)施，如大屏幕電視、音頻和視頻點播系統(tǒng)，可隨時享受電影、音樂和電視節(jié)目。6. 休息區(qū)：商務(wù)艙提供舒適的休息區(qū)域，乘客可以休息、放松身心。7. 行李額度：商務(wù)艙乘客可以攜帶更多的行李和手提行李，并享有更大的行李額度。8. 乘務(wù)員服務(wù)：商務(wù)艙乘客將得到專業(yè)和個性化的乘務(wù)員服務(wù)，以確保舒適和愉快的飛行經(jīng)驗。值得注意的是，具體待遇可能會因不同航班、航線和航空公司政策而有所不同。建議在購票前與南方航空確認商務(wù)艙服務(wù)的詳細信息。
五、東方航空 吉祥航空 深圳航空 哪個服務(wù)好？
吉祥航空比較好，特別是服務(wù)很好。
從綜合實力上來說東方航空肯定比吉祥航空要強，但吉祥航空相對東方航空來說價格比較實惠，特別是服務(wù)很好，深航也不差。
東方航空是一家老牌航空公司總部在中國上海，是中國民航第一家在香港，紐約和上海三地上市的航空公司截止2015年東航擁有客機386架在中國企業(yè)500強中排名155位，2016年實現(xiàn)營業(yè)收入985.60億元。位列全球第七大航空公司。
而吉祥航空是一家以上海為基地的新興民營航空公司。是國內(nèi)著名企業(yè)均瑤集團子公司從2006年開始正式開航運營連續(xù)三年實現(xiàn)盈利，擁有客機31架。
六、民航空勤服務(wù)有哪些服務(wù)內(nèi)容?民航空勤服務(wù)有？
工作內(nèi)容：
1、負責接待、指引旅客。
2、負責國內(nèi)、國際航班貴賓旅客接機、送機工作。
3、負責國內(nèi)、國際航班特殊旅客或者單獨乘機無人陪伴的兒童的接送工作；
4、負責首都機場海關(guān)的二次復檢。
5、負責首都機場邊防復檢工作。
6、負責旅客行李暫存、失物招領(lǐng)工作。
7、負責旅客行李送到家業(yè)務(wù)。
8、負責酒店預訂、旅游咨詢、組成服務(wù)等
七、阿聯(lián)酋航空服務(wù)宗旨？
Skytrax首席執(zhí)行官愛德華·普拉斯提(Edward Plaisted)對此評價道：“阿聯(lián)酋航空四度摘得全球最佳航空公司桂冠確實是一項了不起的成就，而事實也證明了阿聯(lián)酋航空受到乘客的廣泛歡迎。
阿聯(lián)酋航空始終秉承客戶至上的服務(wù)宗旨，致力于每一天都為世界各地的乘客提供無微不至的服務(wù)。無論是地面服務(wù)還是空中服務(wù)，我們持續(xù)在相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)上加大投資，同時認真聽取乘客需求，不斷進取，力求滿足他們的需求，甚至做得更好。而這些由全球數(shù)百萬乘客的直接反饋評選出來的獎項也是對阿聯(lián)酋航空所有努力的認可，肯定了我們?yōu)榇蛟彀⒙?lián)酋航空最佳體驗而進行的所有辛勤勞作?！?/p>
八、航空服務(wù)的條件？
一、外形儀表要求
對于一名空中乘務(wù)員來說,良好的形象、容貌姣好、五官端正、身體健康、身高達標,健康的體魄是十分重要的,有良好的個人文化素養(yǎng)、淵博的學識化妝以淡雅、清新、自然為宜.選拔首先看的是五官,端正的五官是參與選拔的前提條件,形體上也有要求(雙肩四肢要求對稱、無X、O型腿,同時膚色應該有光澤)。
二、道德要求
熱愛自己的本質(zhì)工作、有較強的服務(wù)理念和服務(wù)意識、有吃苦耐勞的精神、熱情開朗的性格、刻苦學習業(yè)務(wù)知識、學會說話。
三、禮儀要求
語言使用應準確,語意完整、語聲輕柔、語調(diào)親切、語速適中;同時要照顧旅客的情緒和心情,不可滔滔不絕,要做到互相溝通,注意耐心聽取旅客的講話,并對談話內(nèi)容作出積極反應,以此來表現(xiàn)你的誠意。在著裝大方,不著奇裝異服,工作服與變裝不混穿,任何時候均以禮貌平和的方式講話,接聽電話時應使用文明電話用語,維護公共場所秩序,不大聲喧嘩、嘻笑、打鬧,保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化不以公司立場對外發(fā)言。
九、航空服務(wù)常用口語？
一、起飛前常用口語:
1、morning, madam(sir). welcome board!
早上好，女士(先生)。歡迎登機!
2、may i introduce myself, i''m ___, the chief purser of this flight.
請允許自我介紹。我叫___，本次航班的乘主任務(wù)長。
3、morning, sir. welcome aboard. business class or economy?
早上好，先生。歡迎登機。坐公務(wù)還是經(jīng)濟艙?
4、the plane is about to take off. please don''t walk about in the cabin.
飛機馬上要起飛了，請不要在客艙內(nèi)走動。
二、服務(wù)常用口語
1、would you like anything to drink first?
您想先喝點什么?
2、hank you for waiting sir.here you are.anything more?
謝謝，讓您久等了。這是您的'飯和咖啡，還要點什么?
3、how about the sweet?
甜食要不要?
4、the flight has been delayed because of bad weather.
由于天氣惡劣，航班已經(jīng)延誤。
十、航空服務(wù)學費多少？
因為專科航空服務(wù)專業(yè)的學校很多都是自主招生的，有些還是合作辦學，所以收取的學費都不是統(tǒng)一的，具體學費標準介紹一下。
1.西南林業(yè)大學外國語學院：學費21800元/年
2.云南大學職業(yè)與繼續(xù)教育學院：學費4000元/年，培訓費10800元/年，技能實訓費11800元/年
3.西安文理學院繼續(xù)教育學院：學費12800元/年
4.上海立達學院繼續(xù)教育學院：學費23800元/年
5.遼寧理工學院應用技術(shù)學院：學費8800元/年
6.華北電力大學(保定)繼續(xù)教育學院：學費16800元/年
7.中南林業(yè)科技大學涉外學院繼續(xù)教育學院：學費22800元/年
8.長春理工大學光電信息學院：學費15800元/年
