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求航空糾紛案例

作者:Anita 發(fā)布時間: 2022-06-03 07:57:33

簡介:】飛機即將起飛,乘客為行李向空姐叫嚷,并揮拳毆打空姐,警察趕來調(diào)查,肇事乘客等17人竟然起哄,甚至集體堵住機艙門不準起飛——重慶機場昨日證實,該航班因此延誤兩小時。
  12日,由

飛機即將起飛,乘客為行李向空姐叫嚷,并揮拳毆打空姐,警察趕來調(diào)查,肇事乘客等17人竟然起哄,甚至集體堵住機艙門不準起飛——重慶機場昨日證實,該航班因此延誤兩小時。
  12日,由于濃霧影響,重慶機場不少航班停飛或延時。當日下午,渝中區(qū)李女士等人來到機場,準備前往青島,所乘航班延至傍晚6時50分起飛。航班是昆明飛青島經(jīng)停重慶的過站航班,機艙堆了不少從昆明帶的鮮花等大件行李。
  由于乘客、行李很多,空姐逐一清理行李,并請大件行李乘客離機辦托運。一個操山東口音的男子突然冒火,踢空姐正清理的行李,埋怨“咋沒管俺的行李”??战憬忉屝欣钐啵鹨磺謇?。那男子竟揮拳打她。昨日,李女士從青島打來電話講述:空姐臉龐被打七八下,委屈得流淚;空勤組長過來勸阻,同樣挨打??毡_^來阻止,將該男子手反剪按在地上,矛盾進一步激化。機場警方趕來時,男子在內(nèi)的17個操山東口音者開始起哄,不承認打人一事。
  “機艙內(nèi),其他空姐清理大件行李、勸說辦托運的工作繼續(xù),回應的是更強烈的起哄。后來,這些人不準警察把肇事者帶離飛機調(diào)查,堵在機艙門不準起飛。我們氣憤不過,自發(fā)給警察作證。”李的朋友補充,17個男子堵在機艙門長達1小時左右,經(jīng)警察反復勸說,艙門才關閉。此時已是晚9時許,飛機延誤了兩個多小時才起飛。
  據(jù)稱,飛機當晚即將降落青島時,空姐向所有乘客通報整個事發(fā)過程:肇事乘客是從昆明返青島的旅行團;從重慶機場起飛前,17個堵機艙門的人下機改乘其他航班。
  昨日,重慶機場有關人士證實,這趟航班的確被人為延誤兩小時。來自機場派出所的消息稱,肇事乘客就行李與空姐爭執(zhí)后,空姐的確挨了老拳。機艙門被堵后,警察耐心勸說良久才得以關門起飛。“我們對其中6人作了12小時的滯留調(diào)查。今天,他們換航班返回青島。”
  就此案件,機場警方提醒:乘機過程中,若乘客遇服務異議等,請向機場方反映或投訴;若我行我素引發(fā)嚴重后果,將被追究刑事責任。

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    條評論
  • 匿名
    2023-08-31 15:30:01
    總是對工作非常負責。

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