【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|航空客服電話多少》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空電話
2、中國(guó)東方航空股份有限公司電話是多少？
3、東方航空客服95
本篇文章給大家談?wù)劇稏|航空客服電話多少》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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東方航空電話
東方航空電話是95530。
中國(guó)東方航空聯(lián)系方式：
通訊地址：上海市閔行區(qū)虹翔三路36號(hào)東航城A座
郵政編碼：201100
集團(tuán)總機(jī)：（021）62686268
集團(tuán)傳真：（021）62683320
東航客服熱線：95530
東方航空電話服務(wù)內(nèi)容
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇，座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對(duì)面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能，客服中心通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
中國(guó)東方航空股份有限公司電話是多少？
中國(guó)東方航空股份有限公司聯(lián)系方式：公司電話95530，公司郵箱ir@ceair.com，該公司在愛企查共有5條聯(lián)系方式，其中有電話號(hào)碼2條。
公司介紹：
中國(guó)東方航空股份有限公司是1995-04-14在上海市浦東新區(qū)成立的責(zé)任有限公司，注冊(cè)地址位于上海市浦東新區(qū)國(guó)際機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)大道66號(hào)。
中國(guó)東方航空股份有限公司法定代表人劉紹勇，注冊(cè)資本1,637,950.9203萬(wàn)(元)，目前處于開業(yè)狀態(tài)。
通過(guò)愛企查查看中國(guó)東方航空股份有限公司更多經(jīng)營(yíng)信息和資訊。
東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?
是
中國(guó)東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
擴(kuò)展資料：
一、航空公司電話客服的崗位職責(zé)：
1、機(jī)票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題；
3、迅速、妥善地處理客戶訂單；
4、與合作平臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
5、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、計(jì)算機(jī)操作熟練，有一定的英文基礎(chǔ)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，極強(qiáng)的溝通能力；
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、敬業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)精神，并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
參考資料來(lái)源：百度百科-95530
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