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東方航空客服服務電話

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-11 03:55:53

簡介:】本篇文章給大家談談《東方航空客服服務電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話


2、怎么聯(lián)系東航人工客服?


3、東方航空電話人工服務是24

本篇文章給大家談談《東方航空客服服務電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東方航空電話

95530。

東方航空熱線電話:95530。

東方萬里行會員熱線:4008395530。

貴賓熱線:4008295530。

東方航空集團公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。經(jīng)過持續(xù)的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和資源優(yōu)化整合,基本形成了以航空運輸業(yè)為核心,其它相關產(chǎn)業(yè)為支撐的航空運輸集成服務體系。如果有任何疑問,可撥打客服電話95530進行查詢。

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產(chǎn)品。

95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

以上內(nèi)容參考:百度百科-95530

怎么聯(lián)系東航人工客服?

東航人工客服:95530。

中國東方航空集團有限公司是由中央直接管轄的國有獨資公司,也是國務院國有資產(chǎn)中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。是中國民航第一家在香港、紐約、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所、上海證券交易所成功掛牌上市。

從事服務

東航主要從事國內(nèi)和國際航空的客、貨、郵、行李運輸、通用航空等業(yè)務及延伸服務。轄山東、安徽、江西、山西、甘肅、西北、云南、四川、浙江、北京分公司??毓芍袊涍\航空有限公司和中國東方航空江蘇有限公司,上海航空股份有限公司、中國聯(lián)合航空有限公司。參股中國東方航空武漢有限責任公司、全資擁有東方通用航空股份有限公司。

東方航空電話人工服務是24小時嗎

東方航空電話人工服務是24小時。

服務熱線:95530

自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務。

95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

中國東方航空簡介

中國東方航空股份有限公司(以下簡稱“東航”)總部位于上海,是中國三大國有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊,是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。

作為天合聯(lián)盟成員,東航的航線網(wǎng)絡通達全球170個國家和地區(qū)的1036個目的地,每年為全球超過1.3億旅客提供服務,旅客運輸量位列全球前十?!皷|方萬里行”常旅客可享受聯(lián)盟19家航空公司的會員權益及全球超過790間機場貴賓室。

東航的機隊規(guī)模達730余架,是全球規(guī)模航企中最年輕的機隊之一,擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術模式領先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機隊。

東航在國內(nèi)擁有京滬“兩市四場”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐,業(yè)務范圍實現(xiàn)省會城市及千萬級以上機場的全覆蓋,并在全球設有111個海內(nèi)外分支機構。公司近年來開通多條“一帶一路”國際新航線,積極構建連通全球的“空中絲綢之路”。

東航關注高品質(zhì)航空出行服務、致力于打造“智慧?云航空”。

公司實現(xiàn)十年滾動事故率為零,近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎——“飛行安全鉆石獎”,連續(xù)9年獲評全球品牌傳播集團WPP“最具價值中國品牌”前100強,連續(xù)4年入選英國著名品牌評級機構Brand Finance發(fā)布的“全球最具價值品牌500強”;

連續(xù)2年獲評中國企業(yè)海外形象高峰論壇“中國企業(yè)海外形象20強”;被國際指數(shù)公司MSCI ESG評定為A級、并列行業(yè)第一,并在運營品質(zhì)、服務體驗、社會責任等領域?qū)耀@國際國內(nèi)殊榮。

長期以來,東航積極履行社會責任,執(zhí)行一系列應急救災和海外公民接運任務,以航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等方式多年定點幫扶云南省臨滄市雙江、滄源,助力兩縣實現(xiàn)脫貧摘帽、接續(xù)推進鄉(xiāng)村振興。全面推動“綠色飛行”打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”,在“十三五”期間實現(xiàn)減碳200萬噸。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,東航執(zhí)行了民航首班援鄂、首班援外醫(yī)療包機,承擔了中國民航1/3以上的抗疫運輸任務,率先推出“定制包機”、民航最大“客改貨”機隊和“隨心飛”系列創(chuàng)新產(chǎn)品,全力服務復工復產(chǎn)和產(chǎn)供鏈穩(wěn)定,暢通“大循環(huán)”“雙循環(huán)”。

疫情發(fā)生至2020年底,東航6000余萬名旅客和10萬員工無一人因航空運輸感染確診。

以上內(nèi)容參考:東方航空官網(wǎng)-中國東方航空簡介

東航電話

東航電話是95530 。東方航空服務電話是: 400-6098-808。東方航空全球機票服務熱線: 400-6098-808。東方航空訂票中心客服熱線:400-6098-808訂票服務中心。

中國東方航空股份有限公司

中國東方航空股份有限公司China EasternAirlines,是一家總部位于中國上海的國有控股航空公司,在原中國東方航空集團公司的基礎上,兼并中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。

是中國民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)之一其余二者是中國國際航空股份有限公司、中國南方航空股份有限公司。

外國如何撥東航95530

在境外撥打東航的熱線只需在號碼前面添加+86 95530 有的國家運營商撥00862195530。有的要撥+862195530。

東航24小時客服熱線:95530。

海外用戶請撥打:0086-21-20695530。

豁免政策

1、首次提出改期申請,可在客票有效期內(nèi)免費變更一次,免收子艙位和淡旺季價差。

2、提出再次改期申請,需依據(jù)客票適用條件辦理。

3、 可在客票有效期內(nèi),至原購票渠道免費辦理退票手續(xù)。

以上內(nèi)容參考:中國東方航空-關于涉及武漢航線改期及退票的通知

關于《東方航空客服服務電話》的介紹到此就結束了。

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