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海南航空官網(wǎng)退改簽

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-11 21:18:08

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展倬W(wǎng)退改簽》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空退改簽規(guī)則2021


2、海南航空機(jī)票怎么改簽


3、國際飛機(jī)票可以改幾

本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展倬W(wǎng)退改簽》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

海南航空退改簽規(guī)則2021

1適用范圍

1.1適用出票日期:2021年5月30日(含)之前;

1.2適用航班日期:2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);

1.3適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實(shí)際承運(yùn)的涉及廣州、深圳進(jìn)出港國內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及廣州、深圳進(jìn)出港國內(nèi)代碼共享航班。

2客票處理方案

2.1在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

2.1.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。

2.1.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

2.1.3如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請(qǐng)。

2.2在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

2.2.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

2.2.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

2.2.3辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

2.2.4如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。

2.3已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費(fèi)退票、變更條款的,須在原出票管道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺(tái)人員審核符合則予以通過。本方案自2021年5月30日起生效。

海南航空機(jī)票怎么改簽

海南航空機(jī)票改簽有兩種情況;

1、在未支付情況下,可在海南航空網(wǎng)上取消原訂單,重新預(yù)訂機(jī)票即可。

2、如已出票,若需要更改航班、日期或艙位,您可在海南航空網(wǎng)站打開訂單頁面,自助辦理改期或升艙(國際及港澳臺(tái)地區(qū)客票暫不支持此功能)。

假如在網(wǎng)上提交退票申請(qǐng),海南航空公司會(huì)將按照相關(guān)票務(wù)規(guī)定扣除退票手續(xù)費(fèi)后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時(shí)間由銀行的結(jié)算周期決定。

正常情況下,直鏈銀行、第三方支付平臺(tái)(支付寶、快錢支付等)退款時(shí)間為7-10個(gè)工作日,國內(nèi)信用卡退款時(shí)間15-25個(gè)工作日,如超過此時(shí)間仍未收到退款,請(qǐng)聯(lián)系海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339處理。

擴(kuò)展資料:

一般說來,海南航空的官方網(wǎng)站會(huì)使用對(duì)公賬戶作為收款單位,您在海航網(wǎng)站上支付時(shí),其收款方應(yīng)為“海南金鹿航空銷售有限公司”或“海南航空控股股份有限公司”,如收款名稱不符,請(qǐng)您不要支付。

現(xiàn)金支付配送方式是市內(nèi)自取,您在指定售票處付完款后立即出票??沙帚y行卡到指定的售票處刷卡付款。個(gè)別售票處無法刷卡,請(qǐng)直接與相應(yīng)售票處聯(lián)系確認(rèn)。

如需報(bào)銷,可以按以下方式領(lǐng)取報(bào)銷行程單:

(1)售票處自取行程單:您可憑購票時(shí)登記的有效身份證件到我司售票處索取行程單,售票處地址請(qǐng)點(diǎn)此處查詢;

(2)郵寄行程單:在購票頁面填寫您的郵寄需求,或于您的行程最后一段乘機(jī)后7日內(nèi),請(qǐng)撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339聯(lián)系郵寄行程單。

注意:電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內(nèi)領(lǐng),逾期系統(tǒng)無法打印,安排好自己的領(lǐng)取時(shí)間。

參考資料:海南航空

國際飛機(jī)票可以改幾次時(shí)間?

一、國際航班的特價(jià)票不支持退改簽,預(yù)訂時(shí)不能退改簽的機(jī)票都會(huì)有備注說明的。

二、全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。

三、原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

擴(kuò)展資料:

機(jī)票改簽:

(1)機(jī)票目前購買途徑眾多,如果機(jī)票需要改簽時(shí)間,最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。

(2)撥打航空公司電話,或者直接撥打114查詢,然后撥打航空公司的客服電話直接按照語音提示按數(shù)字轉(zhuǎn)到改簽等待接通。

(3)根據(jù)航空公司客服人員的詢問提示,告知其自己所乘航班信息,告知航司要更改后的日期,查詢核實(shí)無誤后,航空公司會(huì)電話里告知改簽費(fèi)用以及改簽政策,同意后根據(jù)客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認(rèn)可方式支付,確認(rèn)扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。

(4)若機(jī)場值機(jī)通道已關(guān)閉,可以直接去航班所屬航司柜臺(tái)操作改簽,如果機(jī)場沒有所屬航班柜臺(tái)可以去服務(wù)臺(tái)問詢也可直接撥打航司電話更改。

參考資料:百度百科-機(jī)票改簽

關(guān)于《海南航空官網(wǎng)退改簽》的介紹到此就結(jié)束了。

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