【簡介:】公立醫(yī)院保證患者基本醫(yī)療,預(yù)防,治病,發(fā)展私立醫(yī)院為患者提供高層次的診療服務(wù)。從而緩解看病難看病貴的問題!并且大力發(fā)展基層社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,緩解大型醫(yī)院患者過多的就醫(yī)壓力!限
公立醫(yī)院保證患者基本醫(yī)療,預(yù)防,治病,發(fā)展私立醫(yī)院為患者提供高層次的診療服務(wù)。從而緩解看病難看病貴的問題!并且大力發(fā)展基層社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,緩解大型醫(yī)院患者過多的就醫(yī)壓力!限制大型醫(yī)院繼續(xù)擴張導(dǎo)致區(qū)域性壟斷!成立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或醫(yī)院聯(lián)盟體,資源共享,大醫(yī)院幫扶基礎(chǔ)醫(yī)院。
各行實體業(yè)未來10年的發(fā)展走勢會怎樣?
未來沒有產(chǎn)品,只有場景;未來沒有產(chǎn)業(yè),只有生態(tài);未來沒有員工,只有伙伴;未來沒有公司,只有平臺。
這場突如其來的新冠疫情,對實體商業(yè)可以說是一個“重創(chuàng)”。
有調(diào)研機構(gòu)對全國主要城市中具有代表性的購物中心、連鎖品牌經(jīng)營者,發(fā)起了關(guān)于“疫情期間實體商業(yè)經(jīng)營信心市場調(diào)研”,數(shù)據(jù)顯示:
一、七成品牌商營業(yè)額和客流跌60%以上,經(jīng)營壓力巨大
疫情期間,開業(yè)天數(shù)、營業(yè)時長、營業(yè)額、日均客流量,都減少六成及以上的品牌商平均占比達(dá)46.5%。其中,將近7成的品牌商客流、營業(yè)額疫情期間同比下跌60%以上。
二、餐飲/體驗業(yè)態(tài)遭“重創(chuàng)”
從業(yè)態(tài)開業(yè)營業(yè)情況來看:4月份商鋪開業(yè)情況持續(xù)改善,85.3%的樣本購物中心商鋪開業(yè)率在5成以上。
其中,餐飲商鋪開業(yè)率高,達(dá)39.9%。但數(shù)據(jù)顯示,疫情期間全國餐飲行業(yè)的關(guān)店/倒閉率接近7成,遠(yuǎn)高于其他業(yè)態(tài)。近幾年,“餐飲進(jìn)mall”成為主流,但生存現(xiàn)狀卻堪憂:在大多數(shù)一二線城市,能盈利的商場餐飲只有20~30%
那么未來實體業(yè)是不是就走向末路了呢?
我看并不是。
多年前,馬云在一次演講中就曾講過這樣一段話:“特別在2016年經(jīng)濟相對來講很困難,未來三年到5年依舊很困難。我前幾天跟浙江商很多朋友講,告訴大家一個不好的消息,后面經(jīng)濟會很困難,告訴大家一個好消息,大家都很困難。實體經(jīng)濟只有經(jīng)歷住新科技的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的洗禮,才能面對明天的太陽!”
這句話放到今天,同樣適用。
實體經(jīng)濟雖然受挫,大家面對的都是一樣的困難。但是實體經(jīng)濟的發(fā)展是一個經(jīng)濟體繁榮昌盛的根基,沒有實體經(jīng)濟的崛起,其他經(jīng)濟模式不一定會發(fā)展得更好。
在未來,電商即使發(fā)展再快在迅速,并不會取代實體店。
電子商務(wù)的崛起,實體業(yè)的衰敗都是社會發(fā)展的一個必然現(xiàn)象,只有競爭,才會有進(jìn)步。其次,很多實體行業(yè)是電子商務(wù)無法取代的,比如餐廳,酒店,KTV等,這些以服務(wù)取勝的行業(yè),是通過網(wǎng)絡(luò)無法給予的,人都是講情感的,他們需要贊美,需要體驗,需要社交......優(yōu)質(zhì)的購物體驗和在網(wǎng)上購物的感覺是完全不同的。
線上與線下是共生的關(guān)系,不是你死我活的競爭關(guān)系。
不然,馬云也曾經(jīng)高喊只做“線上不做線下”,但在2017年,他帶領(lǐng)阿里巴巴開啟了“新零售”的元年。
新零售是什么?
新零售就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運用心理學(xué)知識,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
我對新零售的解讀有這樣幾個關(guān)鍵詞:
未來沒有產(chǎn)品,只有場景;未來沒有產(chǎn)業(yè),只有生態(tài);未來沒有員工,只有伙伴;未來沒有公司,只有平臺。
未來的商業(yè)核心是“人”,要圍繞人的核心消費去完成,思考如何管理客戶。
新零售是“以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)”,重點強調(diào)了零售活動中的三大要素——場(景)、貨(或服務(wù))、人(或機構(gòu))將因為“新零售”的到來而進(jìn)行重構(gòu),從“貨-場-人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?貨-場。所以,新零售的本質(zhì)就是重構(gòu)“人、貨、場”。要也就是提升購物體驗,提高經(jīng)營效率。
新零售的特點可以總結(jié)為以下幾點:
一、跨界融合
跨界,就是變革、開放、重塑融合。
敢于跨界使得創(chuàng)新的基礎(chǔ)就更加堅實;融合協(xié)同使得群體智能才會實現(xiàn),從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會更垂直。
融合本身同時也指代身份的融合,客戶消費轉(zhuǎn)化為投資,伙伴參與創(chuàng)新等。
二、創(chuàng)新驅(qū)動
粗放的資源驅(qū)動型增長方式已經(jīng)難以為繼,必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展這條正確的道路上。
這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我革命,也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。
三、重塑結(jié)構(gòu)
信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打破原有的社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。
權(quán)力、議事規(guī)則、話語權(quán)不斷在發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)+社會治理、虛擬社會治理會是很大的不同。
四、尊重人性
人性的光輝是推動科技進(jìn)步、經(jīng)濟增長、社會進(jìn)步、文化繁榮的最根本的力量,
互聯(lián)網(wǎng)的力量之強大最根本地也來源于對人性的最大限度的尊重、對人體驗的敬畏、對人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。例如UGC,例如卷入式營銷,例如分享經(jīng)濟。
五、開放生態(tài)
生態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)+非常重要的特征,而生態(tài)是開放的。
推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+,其中一個重要的方向就是要解掉過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化,把連接孤島式創(chuàng)新,讓研發(fā)由人性決定的市場驅(qū)動,讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機會實現(xiàn)價值。
六、連接一切
連接是有層次的,可連接性是有差異的,連接的價值是相差很大的,但是連接一切是互聯(lián)網(wǎng)+的目標(biāo)。