【簡介:】本篇文章給大家談談《中國東方航空客服境外電話多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、在境外怎么撥打東航的服務熱線?
2、飛機客服咨詢電話24小時
3、
本篇文章給大家談談《中國東方航空客服境外電話多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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在境外怎么撥打東航的服務熱線?
一、高雄營業(yè)部,地址:高雄市苓雅區(qū)新光路38號30F-2,服務時間:柜臺服務時間:周一至周五09:00-17:00,對外電話:東航臺灣呼叫中心服務時間:周一至周日24小時全年無休(含法定假日),客服專線:412-8118(手機直撥03-4128118);886-3-4128118。
二、臺北營業(yè)部,地址:臺北市民生東路三段134號5F,服務時間:柜臺服務時間:周一至周五09:00-17:00,客服專線:東航臺灣呼叫中心服務時間:周一至周日24小時全年無休(含法定假日)。
客服專線:412-8118(手機直撥03-4128118);886-3-4128118。
擴展資料:
2016年7月18日(含)起,中國東方航空的會員可使用新兌換標準兌換航班代號方和實際承運方皆為東航航班(包括:MU、FM和KN航班)的獎勵升艙,不用付升艙費用。
乘機日期自2017年10月29日(含)起,“東方萬里行”會員積分兌換東航航班獎勵升艙標準如下表:
一、中國國內(nèi)航線兌獎標準(單位:千點):
二、國際(地區(qū))航線兌獎標準(單位:千點):
三、在有經(jīng)濟艙、超級經(jīng)濟艙、公務艙和頭等艙布局的航班上,僅允許經(jīng)濟艙升公務艙、超級經(jīng)濟艙升公務艙或公務艙升頭等艙。
在有經(jīng)濟艙、超級經(jīng)濟艙、頭等艙布局的航班上,經(jīng)濟艙允許直接升至頭等艙,兌換標準為經(jīng)濟艙升公務艙和公務艙升頭等艙兌獎標準之和;超級經(jīng)濟艙允許直接升至頭等艙,兌換標準為超級經(jīng)濟艙升公務艙和公務艙升頭等艙兌獎標準之和。
豪華頭等艙不接受升艙。
以上標準均為單程兌換標準,來回程為單程標準的2倍。
參考資料:中國東方航空-聯(lián)系我們
參考資料:中國東方航空-升艙兌換說明
飛機客服咨詢電話24小時
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國國際航空公司:95583
2、中國東方航空公司:95530
3、中國南方航空公司:95539
4、中國廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi))010-861095375(國際)
航空客服職責
1、國際機票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善的處理客戶訂單;
4、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;
5、與其他兄弟部門之間的'協(xié)調(diào)溝通;
6、完成上級安排的工作任務。
國外怎么打國內(nèi)東方航空客服電話
可直接撥打客服熱線,(+86)95530。
中國東方航空集團有限公司總部位于上海,我國三大國有骨干航空運輸集團之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊。服務熱線:(+86)95530。
公司運營著超過650架、平均機齡5.39年的全球最年輕大型機隊,擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的75架互聯(lián)網(wǎng)寬體機隊,在中國民航首家開放手機等便攜式設備使用。
擴展資料:
中國東方航空相關(guān)服務:
1、旅客在定妥座位后,憑該定妥座位的客票乘機。不定期客票須定妥座位后方能使用。已經(jīng)定座的旅客須在定座時約定的時限內(nèi)購買客票。如未在約定的時限內(nèi)購票,所定座位將會被取消。
2、旅客購買機票時須出示本人有效旅行證件(包括但不限于身份證、護照、簽證等)。旅客購票時需填寫《旅客購票單》。患病的旅客購票,須持有東航認可的醫(yī)療單位出具的適于乘機的證明。有關(guān)患病旅客適合乘機的詳情可參見《運輸條件》。
3、旅客可以登錄東航網(wǎng)站購買電子客票。旅客在購買電子客票時須提供將會在機場辦理登機手續(xù)時使用的有效旅行證件?!逗娇者\輸電子客票行程單》僅作為旅客購買電子客票的報銷憑證,不作為機場辦理乘機手續(xù)和安全檢查的必要憑證。
參考資料來源:中國東方航空-中國東方航空簡介
東方航空電話
東方航空電話是95530。
中國東方航空聯(lián)系方式:
通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座
郵政編碼:201100
集團總機:(021)62686268
集團傳真:(021)62683320
東航客服熱線:95530
東方航空電話服務內(nèi)容
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
外國如何撥東航95530
在境外撥打東航的熱線只需在號碼前面添加+86 95530 有的國家運營商撥00862195530。有的要撥+862195530。
東航24小時客服熱線:95530。
海外用戶請撥打:0086-21-20695530。
豁免政策
1、首次提出改期申請,可在客票有效期內(nèi)免費變更一次,免收子艙位和淡旺季價差。
2、提出再次改期申請,需依據(jù)客票適用條件辦理。
3、 可在客票有效期內(nèi),至原購票渠道免費辦理退票手續(xù)。
以上內(nèi)容參考:中國東方航空-關(guān)于涉及武漢航線改期及退票的通知
在海外如何撥打東航客服?
1、大連營業(yè)部
大連市西崗區(qū)黃河路136號長江杰座二樓
08:30-17:00
電話:0411-82828266
2、哈爾濱營業(yè)部
黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)上海街7號海上銀座B棟702室
08:30-17:00
電話:0451-88892666
3、長春營業(yè)部
吉林省長春市人民大街3299號宏匯國際廣場806室
08:30-17:00
電話: 0431-81132500
4、沈陽營業(yè)部
沈陽市和平區(qū)文化路77號沈陽瑞鼎華航大廈9樓902室(市區(qū))
09:00-17:00
電話:024-22815320
5、沈陽桃仙國際機場出發(fā)廳C島東航售票柜臺(機場)
06:30-出港航班結(jié)束時間
電話:024-31929213
6、煙臺營業(yè)部
山東省煙臺市芝罘區(qū)環(huán)山路96號第一國際801室東航售票處(市里)
08:30-17:00
電話:0535-6628777
參考資料來源:中國東方航空-聯(lián)系我們
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