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航空英語面試提問及回答要領(lǐng)

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-20 15:37:09

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇沼⒄Z面試提問及回答要領(lǐng)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、★春秋航空地勤工作面試時要用英文作自我介紹嗎


2、空乘面試英語考

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇沼⒄Z面試提問及回答要領(lǐng)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

★春秋航空地勤工作面試時要用英文作自我介紹嗎

就目前來看,不用這樣的,因為它目前無法涉及到國際航班,同時所有的飛行員都是國內(nèi)的。如果英文好,你可以在面試的時候附帶的表現(xiàn)下,一般大多數(shù)是不用的。如果想加入它的地勤,那你就要再應(yīng)變反應(yīng)方面下功夫,因為你將來面對的是旅客和機組,自然服務(wù)是公司的重點,舉個例子:如果航班延誤,你怎么跟旅客解釋?如果遇到個刁鉆的旅客你該怎么面對?等等。你的會大及不能讓公司受損同時要讓旅客滿意,只要你能把這類問題處理好,航空公司是不會棄權(quán)你的。

空乘面試英語考什么

空乘面試英語考核一般是口語和機考,會涉及到英文自我介紹,讀廣播詞,考官提問,英文辯論等方面。英語基礎(chǔ)不好的話,還是要提前進行針對性的提升學(xué)習(xí)。

阿聯(lián)酋航空面試初試是英文還是中文

是英文面試,整個面試流程如下:

【第一部分:視頻觀看】

觀看Emirates官方宣傳視頻(候選人可在觀看完視頻后向考官提問)。

【第二部分:小組環(huán)節(jié)】

①第一輪小組討論:

考查形式:考官將所有進入Assesment Day的所有考生分為三大組,再將每大組分為每3個候選人一小組進行小組環(huán)節(jié)討論。考官會隨機抽取目的地城市題或創(chuàng)意用法題來考察。

目的地城市題型:

考官將每三位考生分為一小組分發(fā)一張城市明信片,請每組討論后給出考官去這個城市的理由??ㄆ嫌谐鞘忻趾腿姆鶊D片。大家先自由討論然后再小組發(fā)言,每個人說一點關(guān)于這個城市的東西。發(fā)過卡片后,考官會在一旁觀察和記錄。

部分目的地城市參考:Cape Town,Paris, London,Rio de Janeiro, Buenos Aires,Colombo,Kuala Lumpur,Bangkok, Singapore, Seoul, Sydney, Auckland, Venice, Barcelona, San Francisco, Los Angeles, New York, Frankfurt,Maldives and so on.

創(chuàng)意用法題型:

考官將每三位考生分為一小組分發(fā)一張卡片,請每組討論卡片上物品的創(chuàng)意用法,討論過后每組的每個考生分別給出小組結(jié)論。發(fā)過卡片后,考官會在一旁觀察和記錄。

部分物品參考:lipstick, alarm clock, towels, high heels, candy, tree, starfish, toothbrush, balloon, coffee beans, goggles, vanilla, hats, socks, chair, flashlight, tomato, umbrella, paper bag, gum, pillow, rose, water bottle, slipper, shell.

Tips:

1.考官讓第一組先進去讓第二第三組一段時間以后再來。第一大組結(jié)束后才是第二大組和第三大組,所以期間會有大約一個半小時左右的間隔時間,這里提醒大家不要走遠,以防第二輪小組討論遲到。

2.如果并不了解所給的這個城市,完全不知道要說什么好,小組合作很重要,三人分工合作討論組織語言,練習(xí)幾遍。如果實在不知道說什么,至少可以看圖說話,再加上一些發(fā)散的描述。面帶微笑,看著大家,不要刻意去看考官。介紹結(jié)束時要禮貌地感謝組員以及感謝大家的聆聽。

3.考查形式由考官當(dāng)場宣布,所以建議考生把目的地城市明信片環(huán)節(jié)及創(chuàng)意用法環(huán)節(jié)都進行考前準(zhǔn)備,這樣就不必?fù)?dān)心考官是以什么形式考察啦。

4.做小組結(jié)論陳述時,不要刻意的表現(xiàn)自己,只要把自己該說的一部分說好就可以了,切勿將presentation說的像表演一樣,會缺乏真誠感。同時需要注意和組員的互動,考官也想通過這個環(huán)節(jié)來看下你是否具備團隊合作的能力。

第二輪小組討論:

通過第一輪小組討論的晉級考生將會被分為三組,每組約10-12人進行正式小組討論環(huán)節(jié)。

考察形式:考官先給兩張關(guān)于EK Grooming的紙讓大家傳閱,同時一個一個去摸高,詢問是否有疤痕及紋身,如有紋身請誠實示意給考官看,考官會在紙上記錄后讓你繼續(xù)回坐進行小組討論。此環(huán)節(jié)一般為10-12個候選人一組,考官給出問題,由候選人進行小組討論。這一輪考官不會扮演游客做Role Play,但是會讓組員自己總結(jié)一下解決方法。

水族館題型(2015年1月最新題型)

eg:If you are the manager of the aquarium,how will you deal with these situations below? (15 minutes)

1.A guest took a ticket which was five days overdue,but he still want to use it.

2.Because of bad weather,outdoor dolphin show was cancelled,but the visitors still want to see this show.

3.An adult only can take three children according to the rule, but there was a tourist took four children.

4.A visitor complained that the staff was rude to his children.

5.A guest said she bought the belt meal coupon ticket, but now she couldn't find it.

6.There was a mother took her child to see a dolphin show,but the child isn't tall enough to catch the standard.

百貨商場題型(2015年1月最新題型)

eg:If you are the manager of a department store,how will you deal with these situations bellow? (15 minutes)

1.A customer’s mobile phone was out of control, he asked you to change a new mobile phone for him, it can't be acceptted to repair, and it had been used for 2 months.

2.A customer bought sofa cleaning supplies in this department store, then he found the sofa was damaged after using the product to clean the sofa stains, customer required the department store to pay for the full payment of sofa.

3.There is a children park in the mall, a female customer felt tired and let her one-year-old child play in the children park, but according to the regulation the park only open to the children who is over one and a half years old. But this female customer insisted in doing this.

4.In the toy store, a child’s parents wanted to buy a set of toy, but there was only one left and it had been booked by another customer.

5.An old lady used expired coupons for shopping, when she found the expired coupons could not be used, she felt very depressed.

Tips:

1.在第二輪正式的小組討論環(huán)節(jié),在其他組員陳述應(yīng)對方案時切勿打斷對方或反駁別人的意見,這是大忌。在其他組員提出自己建議的同時,你可以微笑傾聽亦或是點頭,做個傾聽者,這是禮貌且尊重對方的表現(xiàn)。

2.在小組討論環(huán)節(jié)一定要適時表達自己的意見,不要搶話,但也不能不說話,這樣會讓考官覺得你的英語水平無法正常交流亦或是不想?yún)⑴c小組的討論,這樣可能會被誤認(rèn)為你欠缺團隊合作精神。

以下是往屆第二輪小組討論環(huán)節(jié)的考題參考:

【酒店題型①】There is a malfunction of the hotel system, ten rooms are available on the system, but actually there are only two can be used.And ten customers have ordered the room before, if you are the manager, you can only arrange rooms for two of them,which two customers will you choose, and how will you deal with the other eight customers?

1. a star

2. the daughter of a millionaire

3. the politician

4. a reporter

5. newlyweds

6. the wheelchair guest

7. a writer

8. an elder couple

9. a businessman who has a meeting at the hotel

10. the hotel staff

【酒店題型②】There is a malfunction of the hotel system, eight rooms are available on the system, but actually there are only two can be used.And the eight customers have ordered the room before, if you are the manager, you can only arrange rooms for two of them,which two customers will you choose, and how will you deal with the other six customers?

1. a valued customer booking monthly

2. the honeymoon couple

3. a party girl

4. the manager of the hotel chain

5. travel magazine editor

6. politician who has a meeting next day

7. a family with infant needs to do the body check tomorrow

8. a woman whose room is leaking

【游輪題型】If there are eight customers who book the cruise ship, but due to system fault, there are only two chances(this cruise ship is the last one of this season and there is no cruise ship of other company).If you are the company staff ,which two customers will you give the chance,and why?

1.a star who wants to have a party

2.an old man's birthday party and his son booked the ticket for him

3. official of Tourist Administration

4.the loyal customer

5.travel agent

6.the travel magazine editor who wants to write a report about the ship

7.newlyweds

8.the staff of the cruise ship

【租車題型】There is a car rental company, only two cars can be used at this time, but now there are five customers at the reception desk, they are:

1.a star need to go for a concert

2.a family of five rushing to attend a wedding

3.student who has an exam 2 hours later

4.a pregnant woman who has a routine inspection

5.company staff

6.a businessman who has a meeting

If you are the staff of this company, which two customers will you rent the car to them?

【第三部分:筆試環(huán)節(jié)+口頭表達】

考察形式:讀一小段文字或看一幅圖片,讀完以后考官把卡片收走,需要考生再歸納一遍。)

備注:據(jù)往屆面試經(jīng)驗分析,有時考官會在筆試時考察口頭表達,即在做筆試的同時聽考官叫號上前進行口頭表達環(huán)節(jié),或在筆試環(huán)節(jié)淘汰一些考生后進行口頭表達環(huán)節(jié),具體視情況而定。

Tips:

1.Emirates的筆試有一些難度,建議大家在備考時做一些雅思或者六級真題等試卷來練手,這樣對多年沒有參加過英語筆試的考生來說會有一些幫助,也不至于在筆試時覺得無從下手。

2.注意好筆試時間的安排,確保在規(guī)定時間內(nèi)能完成所有題,做題過程中遇到難度比較大又無從下手的題可以先放一放,等到做完所有有把握的題之后再回過頭去鉆研。

3.口頭表達環(huán)節(jié)在無法讀懂文章或者無法流暢地描述圖片內(nèi)容時,切勿緊張,而是盡自己最大努力將能表述的部分表達到最好,考官也想通過這個環(huán)節(jié)看下你的應(yīng)變能力。

Final Day of Emirates 阿聯(lián)酋航空終選環(huán)節(jié)

阿聯(lián)酋航空的Final環(huán)節(jié)也是由阿聯(lián)酋考官負(fù)責(zé)。通過Assesment Day的候選人才有資格被邀請參加Final。

考察形式:Final的官方規(guī)定時間為45分鐘,實際Final的每個人面試的時間在30分鐘到45分鐘不等。Final的問題來源有:AD后的心理測試題所導(dǎo)出的人格類型而引申的問題、工作中遇到的各類例子、對阿聯(lián)酋航空的了解、為什么想加入阿聯(lián)酋航空、還有關(guān)于候選人的一些基本信息及工作經(jīng)驗的案例提問等。

做空姐必須英語好嗎?唉!

英語能力這個問題,我們要從兩種情況分開來說,它分為參加民航院校的空乘專業(yè)面試和參加航空公司的專業(yè)面試。這兩種面試對于英語的要求也是不一樣的。我們也還是分兩種情況來說明。

首先第一種,對于高三藝考生要考取民航院校來說,英語要求其實并不是太高,一般民航院校對于英語能力考查的方式無非就是兩種:其一,考官會讓考生隨機抽取稿件,進行播讀。稿件內(nèi)容就是英文的短文或者英文廣播詞。在這里考官主要是考查考生的英文發(fā)音是否相對標(biāo)準(zhǔn);其二,考官會在考試過程中跟考生們用簡單的英文進行交流或者問一些問題;當(dāng)然同學(xué)們一定要盡可能去回答老師的問題,你可以回答的并沒有那么好,但一定要回答,就不會給老師留下太差的印象?;旧显谟⒄Z這部分內(nèi)容考查之前,你前面部分的表現(xiàn)可能就已經(jīng)給老師留下印象了,也就是你能不能通過考試,在你可能自我介紹或者展示形體的時候老師就已經(jīng)在心里給你打了分?jǐn)?shù),而在這些內(nèi)容之后的英語能力測試也只是會在你之前表現(xiàn)的基礎(chǔ)上加分或減分而已,影響相對沒有那么大。所以說,對于高三藝考生參加民航院校的專業(yè)考試來說,大家只需要在英語能力考查的時候,可以把自己盡可能能表達出來的表達出來就好,能力不強我們可以通過大學(xué)3、4年的時間來練習(xí)和提高,所以考試的時候態(tài)度很重要,一定要回答考官提出的問題。

第二種就是航空公司的專業(yè)面試。航空公司在普通乘務(wù)員的面試中會設(shè)置英語口語、筆試兩大環(huán)節(jié),考核的內(nèi)容也是從基礎(chǔ)的詞匯量、單詞發(fā)音、語感、語法等等方面進行篩選,所以基礎(chǔ)的口語交流能力和筆試能力一定要具備,即便是面試專職安全員,也是要有一點英語基礎(chǔ)的。那么為什么國內(nèi)航空公司也要求乘務(wù)員具備英語能力呢?因為國內(nèi)的航空公司都在爭取拓展國際市場,這也就意味著中國的航空公司會迎來越來越多的國際顧客,同時也會開通越來越多的國際航線,因此,乘務(wù)員在對國外旅客進行客艙服務(wù)的時候,就要求做到盡量沒有語言障礙。不過說到面試考核的難度,其實只要大家不是去面試外語類乘務(wù)員(比如南航明珠之藍、廈航新鷺程等等),航空公司在面試普通乘務(wù)員的英語難度不會很夸張,但是英語不好或者口語、筆試能力比較差的學(xué)員也不要抱有僥幸心理,雖然航空公司后期還會對初始乘務(wù)員進行全方面的客艙英語的培訓(xùn),但是首先想要通過面試,就需要提前具備平均水平之上的英語能力。不過大家不用擔(dān)心,哪怕你的英語能力是零基礎(chǔ),通過專業(yè)、系統(tǒng)的面試英語學(xué)習(xí),同樣是可以達到考官要求的。

英語在空乘面試中雖然很重要,但是也不要放松其他環(huán)節(jié),比如:你的形體和形象氣質(zhì)是否相對良好呢?思維邏輯夠清晰嗎?語言表達能力夠優(yōu)秀嗎?妝容發(fā)型面試服裝適合自己嗎?等等的一些其他考查內(nèi)容。

最后想要告訴大家,面試的難易程度其實是取決于個人的能力強弱,也并不會因為你的英語能力不好就全盤否定你這個人,只要掌握好每項考查內(nèi)容,面試的成功率就會大大增加。

空姐一定要會英語嗎?英語不好的空乘面試怎么過???

首先說一說空乘面試中英語的重要性。航空公司在普通乘務(wù)員的面試中會設(shè)置英語口語、筆試兩大環(huán)節(jié),考核的內(nèi)容也是從基礎(chǔ)的詞匯量、單詞發(fā)音、語感、語法等等方面進行篩選,所以基礎(chǔ)的口語交流能力和筆試能力一定要具備,即便是面試專職安全員,也是要有一點語法基礎(chǔ)的。

不過說到面試考核難度,其實只要大家不是去面試外語類乘務(wù)員,航空公司在面試普通乘務(wù)員的英語難度不會很夸張,但是英語不好或者口語、筆試能力比較差的學(xué)員也不要抱有僥幸心理,雖然航空公司后期還會對初始乘務(wù)員進行全方面的客艙英語的培訓(xùn),但是首先想要通過面試,就需要提前具備平均水平之上的英語能力。

在這里也給英語不好的面試者們一顆定心丸:哪怕你的英語能力是0基礎(chǔ),通過專業(yè)、系統(tǒng)的面試英語學(xué)習(xí),同樣是可以達到考官要求的。

求高人!有人在航空公司英文面試過嗎 ? 想了解航空公司英文面試內(nèi)容 ! 緊急~~~

你是說空乘的面試吧?超級簡單的,相當(dāng)于初三,高一水平就可以應(yīng)付了.

我沒在航空公司應(yīng)試過,但是有朋友是航空公司的HR,所以知道內(nèi)幕.

反正進了航空公司之后還有強化培訓(xùn)的,然后即使成了空姐還有不定期的培訓(xùn),考試,不過都是那種很簡單的.

您想想就知道,她們在飛機上不過就是照著念"LADIES AND GENTLEMEN,WELCOME TO FLY WITH AIR CHINA....."讀完之后就是問你要什么水,什么吃的,不可能要求你是GRE水平的.而且現(xiàn)在國內(nèi)可能除了國航和東航的英語我能聽懂,其它航空公司的英語都是殘不忍聞啊.我聽不懂沒關(guān)系的,但關(guān)鍵是人家歐美人也聽不懂.

如果你是去國內(nèi)的航空公司,就不用擔(dān)心了.但是如果外國的就比較麻煩,要求高一些.另外德航LUFT HANSA的面試官全是女性,相當(dāng)嚴(yán)苛

關(guān)于《航空英語面試提問及回答要領(lǐng)》的介紹到此就結(jié)束了。

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