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東方航空 輪椅服務(wù)流程

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-21 03:00:52

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空 輪椅服務(wù)流程》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、中國東航“愛心服務(wù)專區(qū)”服務(wù)如何申請?


2、如何申請中國東航的“愛心服

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空 輪椅服務(wù)流程》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

中國東航“愛心服務(wù)專區(qū)”服務(wù)如何申請?

殘障(疾)旅客、無成人陪伴兒童、患病旅客、輪椅旅客需要本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530、或訪問東方航空官方網(wǎng)站/APP提出運(yùn)輸申請,并提前2小時至機(jī)場“愛心服務(wù)專區(qū)”辦理手續(xù)。

如何申請中國東航的“愛心服務(wù)專區(qū)”服務(wù)?

據(jù)了解,殘障(疾)旅客、無成人陪伴兒童、患病旅客、輪椅旅客需要本人或委托代辦人前往中 國東航直屬售票處提出申請,或者撥打95530和通過中 國東方航空官方網(wǎng)站/APP提出運(yùn)輸申請,并提前2小時至機(jī)場“愛心服務(wù)專區(qū)”辦理手續(xù)。

老人坐輪椅可以坐飛機(jī)嗎?需要辦理什么手續(xù)?

老人坐輪椅可以坐飛機(jī),以東方航空為例,需要辦理的手續(xù)如下:

1、本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出運(yùn)輸申請,填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》(一式兩份)。

2、對于通過官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請服務(wù)的旅客,由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》,并提交服務(wù)預(yù)訂申請。東航將根據(jù)航班起飛日期確認(rèn)申請,并與申請人聯(lián)系(每日09:00-19:00)。請在提交申請后保持聯(lián)系電話暢通,東航會盡快聯(lián)絡(luò)。

假如在提交申請后4小時(不含上述非工作時間)仍然沒有接到東航工作人員的確認(rèn)電話或短信,可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗,請嘗試再次提交申請或直接撥打95530。

溫馨提示:在網(wǎng)站上填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》后,東航即已收到申請,但不表示該服務(wù)已經(jīng)申請成功。旅客申請的航班可能會因承運(yùn)數(shù)量限額、可利用座位數(shù)量不足或機(jī)場保障能力等原因而不能滿足需求,東航會聯(lián)系旅客,為旅客提供其他航班或日期選擇。

擴(kuò)展資料

托運(yùn)電動輪椅的要求:

1、帶有防漏型電池的輪椅,需確保電池不發(fā)生短路且安全地安裝在輪椅上;如電池可以拆分,必須拆下電池,放入堅固的硬質(zhì)包裝內(nèi)運(yùn)載,作為交運(yùn)行李存放在貨艙內(nèi)。

2、裝有溢漏型電池的輪椅,須卸下電池放入堅固的硬質(zhì)包裝,包裝應(yīng)該具有防漏功能,確保電池不發(fā)生短路,并且周圍用合適的吸附材料填滿,以吸收任何泄漏液體。

3、裝有鋰離子電池的輪椅,旅客必須卸下電池,并將電池攜帶入客艙;每塊電池額定瓦時數(shù)不得超過300Wh;如果輪椅上配備的電池是2塊,則每塊電池額定瓦時數(shù)不得超過160Wh;每位旅客最多可攜帶一個額定瓦時數(shù)不超過300Wh的備用電池,或兩個額定瓦時數(shù)各不超過160Wh的備用電池。

參考資料來源:東方航空官網(wǎng)-輪椅旅客服務(wù)須知

家人乘坐東航飛機(jī)需用擔(dān)架,請問擔(dān)架服務(wù)怎么申請?

用擔(dān)架乘坐飛機(jī)是不被批準(zhǔn)的,因?yàn)橐鹦兑徊糠肿?,沒有這個級別的人,很難享受這種特殊服務(wù)。如果用擔(dān)架,還是使用救護(hù)車比較靠譜。

意想各位幫答怎么申請中國東航的輪椅旅客服務(wù)?有哪些要求?

中國東航輪椅旅客服務(wù)還是很好申請的,到官方網(wǎng)站、官方APP、東航直屬售票處或者撥打95530都可以申請。如果只是申請地面輪椅的話,在航班起飛前24小時申請就行,如果要申請客艙輪椅則需要提前48小時申請。

東方航空對電動輪椅的托運(yùn)有什么要求和規(guī)定嗎?

由于電動輪椅性質(zhì)比較特殊,所以不管乘坐哪個航空托運(yùn)都會有規(guī)定的。東方航空給出的規(guī)定是電動輪椅要在當(dāng)天提前2小時達(dá)到機(jī)場辦理托運(yùn),同時在托運(yùn)時包裝要符合需求,具體的可以到官方網(wǎng)站或者撥打客服熱線95530了解一下。你也可以百度下。

關(guān)于《東方航空 輪椅服務(wù)流程》的介紹到此就結(jié)束了。

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