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航空公司主管部門投訴電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-22 15:09:30

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2、投訴航空公司打什么電話最有效


3、中國(guó)民

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展局鞴懿块T投訴電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

民航局投訴電話96299

中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話:12326

有旅客反映說(shuō),在民航遇到問(wèn)題向機(jī)場(chǎng)、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。2019年3月,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開(kāi)通。以后,旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后,如果沒(méi)有得到滿意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。

中國(guó)民用航空局(簡(jiǎn)稱:中國(guó)民航局或民航局,英文縮寫CAAC)是中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國(guó)家局,歸交通運(yùn)輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號(hào),其前身為中國(guó)民用航空總局,在1987年以前曾承擔(dān)中國(guó)民航的運(yùn)營(yíng)職能。

2008年3月,由國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)改制為部委管理的國(guó)家局,同時(shí)更名為中國(guó)民用航空局。

2016年12月,中國(guó)民航要求客機(jī)每15分鐘報(bào)告飛行位置 2020年實(shí)現(xiàn)無(wú)縫監(jiān)控。

2017年9月18日,中國(guó)民用航空局飛標(biāo)司副司長(zhǎng)朱濤表示。民航局已經(jīng)修改了相關(guān)規(guī)定,并制定相應(yīng)評(píng)估方式,允許航空公司根據(jù)評(píng)估結(jié)果在航班上使用特定型號(hào)的電子設(shè)備。

投訴航空公司打什么電話最有效

您好,直接向航司投訴的話可以必答航司的客服熱線轉(zhuǎn)投訴部門;向民航局投訴的話可以撥打民航局消費(fèi)者事務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線12326;向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或市監(jiān)投訴的話可以打12315,還可以打市民熱線12345。

相對(duì)來(lái)說(shuō),打12326個(gè)人感覺(jué)更有效點(diǎn),因?yàn)槊窈骄窒M(fèi)者事務(wù)中心是專門處理消費(fèi)者在公共航空運(yùn)輸中與航司所產(chǎn)生糾紛的機(jī)構(gòu)。不同的人通過(guò)同一渠道做同一件事,產(chǎn)生的效果是不一樣的,因?yàn)槊窈酵对V比較考驗(yàn)投訴人的民航法律知識(shí)和投訴經(jīng)驗(yàn)。您可以先嘗試自行投訴,效果不好,建議及時(shí)委托專業(yè)的第三方民航維權(quán)平臺(tái)Fedup或?qū)I(yè)律師幫忙。祝您順利。

中國(guó)民航總局投訴電話24小時(shí)?

中國(guó)民航總局投訴電話是12326。

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開(kāi)通。旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后沒(méi)有得到滿意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。

“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話以原有的民航投訴電話為基礎(chǔ),主要功能是督促航空公司和機(jī)場(chǎng)等妥善處理旅客投訴,“12326”電話不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴電話的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機(jī)場(chǎng)的投訴電話仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。

擴(kuò)展資料

以下事項(xiàng)不屬于投訴受理范圍:

1、存在明顯的犯罪事實(shí),應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的;

2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的;

3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗(yàn)檢疫等其他行政機(jī)關(guān)行政行為的;

4、屬于《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機(jī)關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的;

5、已做結(jié)案處理且無(wú)新的投訴理由的;

6、涉及依法履行民航運(yùn)行安全及安全保衛(wèi)職責(zé)的;

7、其他不屬于民航服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的。

參考資料來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng)-“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開(kāi)通

民航局24小時(shí)投訴電話?

“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話以原有的民航投訴電話為基礎(chǔ),主要功能是督促航空公司和機(jī)場(chǎng)等妥善處理旅客投訴。

但是!“12326”電話不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴電話的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機(jī)場(chǎng)的投訴電話仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。

投訴航空公司最有效的方式或電話

航空公司投訴電話是12326。

有旅客反映說(shuō),在民航遇到問(wèn)題向機(jī)場(chǎng)、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。

如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。

航班延誤如何解決:

1、航班延誤4小時(shí)以上必須即時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T。

2、航空公司因自身原因延誤4小時(shí)以上應(yīng)對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時(shí)以上的,將視情節(jié)輕重暫?;虺蜂N航班或航線經(jīng)營(yíng)許可權(quán)。

航空公司投訴電話是多少?

你好!

建議你可以撥打12326。

12326,是為了改變旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。

主要作用:如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。

關(guān)于《航空公司主管部門投訴電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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