【簡介:】本篇文章給大家談談《春秋航空顧客群體》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、為什么春秋航空的機票這么便宜,是不是不安全?
2、春秋航空有貴賓休息室嗎
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本篇文章給大家談談《春秋航空顧客群體》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、為什么春秋航空的機票這么便宜,是不是不安全?
- 2、春秋航空有貴賓休息室嗎
- 3、春秋航空低價策略的現實因素是什么?
- 4、春秋航空在飛機上賣東西竟被女乘客大罵,飛機上賣東西是否影響乘客休息?
- 5、春秋航空上賣東西被女子罵臭不要臉,為何春秋航空投訴問題不斷?
為什么春秋航空的機票這么便宜,是不是不安全?
春秋航空安全,因為春秋航空定位一家廉價航空,在激烈的競爭中,航司如果取得生存優(yōu)勢,運行成本需要控制,當然低價航票就是其中之一。
擴展資料
春秋航空這一營銷策略的具體做法:
1、只配置A320一種機型,這樣人員培訓、維修保養(yǎng)這些都只需要設立一個標準,成本大大降低。
2、特價優(yōu)惠機票讓人人坐得起飛機,這也是春秋航空建立之初的口號??梢赃@樣說,春秋航空讓很多以前坐不起飛機的人開始考慮飛行,大受群眾喜歡。
3、服務有差異,沒有免費餐飲,沒有免費毛毯,行李的免費托運額度非常低,而且空姐還在飛機上賣東西。還有因為遠處的飛機停靠點租賃費非常便宜,一般春秋航空選的登機場所都是離航站樓非常遠,所以乘坐春秋航空飛機都是坐擺渡車登機的。
4、去掉商務艙和頭等艙全部改為經濟艙,這樣座位數就比別家航空公司多了50多個,也就是每飛一趟差不多多掙了近五十張機票的錢。
春秋航空有貴賓休息室嗎
有。春秋航空是上海春秋國際旅行社有限公司旗下的一家分公司,其服務宗旨是:航班安全至上,顧客服務至上,配備了貴賓休息室和專業(yè)的醫(yī)療團隊,憑借其服務態(tài)度和服務水平在行業(yè)中一流,受到了顧客的好評。
春秋航空低價策略的現實因素是什么?
這是由于其倡導反奢華的低成本消費理念和生活方式,采取的措施包括單一機型、單一艙位。
春秋航空倡導反奢華的低成本消費理念和生活方式,采取的措施包括單一機型(機隊全部由空客A320構成)、單一艙位(不設頭等艙、商務艙,只設經濟艙)、高客座率(開航以來平均客座率95%左右,居全球低成本航空第一)、高飛機利用率(高于國內行業(yè)平均20%)、低銷售費用(采用網上直銷為主渠道、不開門市)等,大大節(jié)省了不必要的開支。
春秋航空同樣機型采用單一經濟艙布局,取消了商務艙、頭等艙布局,全部改為經濟艙,使座位數達到180座,充分提高了飛機的經濟性。旅客可以在家或在辦公室通過網站或手機預訂、支付機票,還能在網上選擇飛機客艙座位,自助辦理Check-In登機手續(xù)。
擴展資料:
春秋航空的相關情況:
1、春秋航空把開辟的第一條國際航線確定在上海與日本東京之間,將在日本東京東北部的茨城縣與中國旅游客源最充足的長江三角洲之間架起經濟、旅游交往的空中走廊。
2、作為一家低成本航空公司,為節(jié)約成本,春航鼓勵乘客從其網站購票,對乘客可免費攜帶的行李重量及體積作了較其它航空公司更為嚴格的限制、簡化了機票和登機牌。
參考資料來源:百度百科-春秋航空
春秋航空在飛機上賣東西竟被女乘客大罵,飛機上賣東西是否影響乘客休息?
我覺得毫無疑問,如果在火車上和飛機上賣東西的話,都會影響乘客的休息。首先賣東西的人會是非常的大聲來介紹他們的產品,因為它們也是要靠他們所售出產品的銷售量而生活的,他們賣出去的越多,他們賺的就越多,我尊重這個職業(yè),畢竟他們合理合法。
但是很多時候我們乘車感到無聊,都會選擇休息,而且尤其是我們晚上坐車的時候,我們希望通過晚上趕快休息,然后白天繼續(xù)工作,但是這些賣東西的人確實非常的可惡。
他們對乘客的影響是毫無意外的,但是也沒有辦法,我們還是應該尊重每一個職業(yè)。但是我覺得這位女乘客的做法也非常的不合理,如果你覺得他影響你休息的時候,你可以用合理的方式提示他。我們應該改變的是制定這個規(guī)則的人,而不是一個執(zhí)行規(guī)則的空少,她的工作就是來在飛機上售賣一些東西,他自己本身也可能并不愿意這樣做,但是他也沒有別的辦法,
同樣都是為了生活,如果你覺得他打擾到你的休息,你可以提示他一下,希望他小一點聲音,或者不要再繼續(xù)了,而是不應該說出一些臟話,我覺得這么做素質很低。
春秋航空上賣東西被女子罵臭不要臉,為何春秋航空投訴問題不斷?
首先,我覺得這個問題不能完全的責怪春秋航空,因為不僅僅是春秋航空,還有很多的航空公司都在飛機上進行售賣商品,尤其是一些國際航班大多數的飛機空少都會在旅行途中銷售一些免稅商品,
我覺得如果需要的話還是挺合適的,因為畢竟他們都是免稅的商品,而且都是絕對的正品,非常的劃算。但是,春秋航空確實在服務上做得絕對不是很好,而且近幾年來,春秋航空經常遭到了投訴,他們也一直活躍在風口浪尖上。
前一陣子有一個朋友,他就遇到了一件非常尷尬的事情,首先他定的重慶到石家莊的航班,結果臨時取消,后來補了一個新的航班,但是后來,又延誤了3.5個小時。
對他來說就非常的難受,因為他給民航局打電話打不通,他原本定的是12月31日去河北的機票,后來跟他說,因為天氣原因,所以停留兩天,本來說好的是十點,走后來又跟他發(fā)短信說要延遲3.5個小時,然后她又接到了短信,說又要延遲五個小時,并且這么長時間并沒有任何補償,也沒有道歉,我覺得他們的服務確實是很差,這樣投訴他們接到的不是一次兩次。
關于《春秋航空顧客群體》的介紹到此就結束了。