【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇丈⊥似闭摺穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海南航空退票政策


2、海南航空怎麼退機票


3、海航退票規(guī)定/航班退訂/退

本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇丈⊥似闭摺穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、海南航空退票政策
• 2、海南航空怎麼退機票
• 3、海航退票規(guī)定/航班退訂/退款費用
• 4、海南航空免費退票政策
• 5、生病趕不上飛機怎么退票
• 6、海航機票退票

海南航空退票政策

關(guān)于疫情防控期間海南航空、大新華航空涉及成都進出港航班國內(nèi)客票特殊處置方案的通知

發(fā)布時間：2021-07-28 17:12:00

尊敬的旅客：

為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，盡可能為旅客提供便利，體現(xiàn)民航真情服務(wù)，根據(jù)成都新冠疫情防控現(xiàn)狀，現(xiàn)下發(fā)海航控股、大新華航空涉及成都進出港國內(nèi)航班票務(wù)特殊處置方案，具體如下：

1 適用范圍

1.1 適用出票日期：2021年7月28日（含）之前；

1.2 適用航班日期：2021年7月28日（含）至2021年8月17日（含）；

1.3 適用航班：由海南航空（HU）、大新華航空(CN)實際承運的涉及成都進出港國內(nèi)航班和海南航空（HU）、大新華航空(CN)為市場方涉及成都進出港國內(nèi)代碼共享航班。

2 客票處理方案

2.1 在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購票渠道辦理免費退票業(yè)務(wù)，不收取退票費。

2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

2.1.3 如您在我司官網(wǎng)購買的客票，請在官網(wǎng)點擊“其他原因”提交退票申請。

2.2 在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費變更至2021年12月31日（含）之前（9月29日-10月10日之間的航班除外）同航線、同服務(wù)等級航班一次（如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更，可免收變更手續(xù)費，但需補齊票款之間的差額）；如您按照以上原則辦理過客票變更后，再次提出客票變更或要求變更至2021年9月29日（含）至2021年10月10日（含）之間的航班或退票申請，需在客票有效期內(nèi)按照客票使用條件辦理。

2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票使用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

2.2.3 辦理免費變更業(yè)務(wù)地點：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)（含官網(wǎng)APP）及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理；您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

2.2.4 如您需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。

2.3 已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客，如符合本方案免費退票、變更條款的，須在原出票渠道自助辦理非自愿退票，并注明疫情原因影響，經(jīng)后臺人員審核符合則予以通過。

本方案自2021年7月28日起生效。請您在出行前務(wù)必及時了解出發(fā)地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。

感謝您的理解與支持。

海南航空控股股份有限公司

海南航空怎麼退機票

退改簽機票應(yīng)該當?shù)皆銎秉c辦理，例如您的機票是在航空公司官網(wǎng)購買的，那么您必須與航空公司聯(lián)系，不能到代理商或旅行社處辦理。

退票規(guī)定：

1、一般是起飛前24小時以前收5％的退票費起飛前24以內(nèi)2小時以前收10％的退票費，起飛前2小時以內(nèi)收20％的退票費，其他規(guī)定見航空公司退票明細表。

2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。

擴展資料：

《條例》在國內(nèi)運輸乘客和行李的中國民用航空于1996年生效，規(guī)定，乘客請求退款在24小時內(nèi)和規(guī)定的起飛時間前2小時飛行應(yīng)當收取退款費用10％的乘客的票價。如果在航班起飛前兩小時內(nèi)要求取消，將收取票價20％的取消費。

但在2004年修訂后，這一條款被刪除，讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。

例如，如果你預訂了一張打折約60％的經(jīng)濟艙機票，并在航班起飛前5小時取消機票，國內(nèi)八大航空公司有不同的取消和更改政策。

其中，國航、東航、南航、山東航空、廈門航空收費多為票價的30％；海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價為20％。

一般情況下，各航空公司的退票費用是根據(jù)退票到起飛時間的時間和原機票價格計算的，購買價格越低，退票金額越少。

海航退票規(guī)定/航班退訂/退款費用

民 航 局.強 力 推 薦

Ч ..0.0.【8.8.8.】.X.XX.【.1187..】

【 竭 誠. 為. 您 服. 務(wù) 】

...國內(nèi)航班可以改簽的次數(shù)最多允許幾次，有哪些限制條件?

.1、正常票價的客票有效期自旅行開始之日起，一年內(nèi)運輸有效;如果客票全部未使用，則從.填開客票之日起，一年內(nèi)運輸有效。特種票價的客票有效期，按照乘運人規(guī)定的該特種票價的有效期計算。 客票有效期的計算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。

　.　..2、客票改簽有幾種類型：變更艙位;改變航班日期;改變乘運人等，是自愿變更還是非自愿變更，其處理方法不同。

　.　3、.旅客要求退票，應(yīng)填妥乘運人規(guī)定的退款單。除遺失客票的情況外，旅客必須憑客票未使用的全部乘機聯(lián)和旅客聯(lián)，方可辦理退票。旅客要求退票，應(yīng)在其客票有效期內(nèi)向乘運人提出，否則乘運人有權(quán)拒絕辦理。旅客自愿退票，應(yīng)在以下地點辦理：

a、在出票地要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

b、在出票地以外的航班始發(fā)地或終止旅行地要求退票，可在當?shù)氐某诉\人售票處辦理;如當?shù)責o乘運人售票處，可在經(jīng)乘運人特別授權(quán)的當?shù)劁N售代理人售票處辦理。持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

海南航空免費退票政策

在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務(wù)，不收取退票費。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

如您在我司官網(wǎng)購買的客票，請在官網(wǎng)點擊"其他原因"提交退票申請。

在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更，可免收變更手續(xù)費，但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票，在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

辦理免費變更業(yè)務(wù)地點：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

如您需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定

1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票，請在海航網(wǎng)站辦理，退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行；退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票，退票環(huán)節(jié)完成后，如您票款未能及時到達賬戶，請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

2、如您在購票后，因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票，則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。

取消值機規(guī)定

（1）您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機選座”頁面，先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機記錄”，然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。

（2）每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次，在所有管道最多可取消值機5次，超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機，需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。

（3）辦理取消值機后，您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢，最晚請于航班起飛前1小時取消。

生病趕不上飛機怎么退票

可以退.

我曾經(jīng)在海南定了2.5折的機票,還在海南付了錢.機票是廈門飛?？诘?

但是后來準備坐飛機的前幾天生病了,坐不了飛機,我就打電話去咨詢海南航空的客服中心.說我病了是否可以退掉原來的2.5折機票,她很耐心的跟我說了拿什么證明去就可以退.

當然只有特殊情況下才可以退,例如生病花了100元以上.然后我就去了我家所在市區(qū)的海南航空分公司(在福建)辦了退票.不收手續(xù)費,如果你的飛機已經(jīng)飛了,才去退的話應(yīng)該不給全退了.

你也快打電話去你那個機票的客服部去問吧,抓緊呀,別過了時間啊

海航機票退票

可以。

致電海航服務(wù)熱線(國內(nèi))：950718/800-876-8999（座機免費），辦理退票。即可退回你購買該票時付的全款；

如果你仍想繼續(xù)這次旅程，可以要求海航幫你辦理改簽（是免費的，不管是改簽海航還是別的航空公司的航班）。

改簽前，你最好先在網(wǎng)上搜索前后幾天有這條飛行線路的航班。然后直接告訴海航你想改簽哪個時間段的航班。

關(guān)于《海南航空生病退票政策》的介紹到此就結(jié)束了。