【簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司員工組成比例》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、民航飛機機組成員有哪些
2、機場里有哪些崗位?
3、航空公司中有什么職務
本篇文章給大家談談《航空公司員工組成比例》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、民航飛機機組成員有哪些
- 2、機場里有哪些崗位?
- 3、航空公司中有什么職務
- 4、航空公司的職位哪些
民航飛機機組成員有哪些
機組成員,泛指為飛行期間在航空器上執(zhí)行任務的航空人員,包括飛行組成員和乘務員。
但更常用的是特指航空器駕駛艙內(nèi)的機長、駕駛員、機械師、助理等。不包括空中乘務員。
民航航空人員主要分為空勤人員和地面人員。其中機組人員由機長和其他空勤人員組成,可以分為飛行組和乘務組,飛行組主要由駕駛員(機長)、領航員、飛行機械人員、飛行通訊員構(gòu)成,乘務組主要由乘務員、安全員(或兼職乘務員)和乘警(飛行警察)等等構(gòu)成。
擴展資料:
機組人員工作職責
1、飛行組:
由持有執(zhí)照,擔任的主要職務是操縱飛行期間的航空器的機組成員組成。
其中駕駛員(機長)職責主要是負責領導機組的一切活動,對航空器和航空器所載人員及財產(chǎn)的安全、航班正常、服務質(zhì)量和完成任務負責。
機組全體成員必須服從機長命令,聽從機長指揮。領航員職責主要是配合機場完成正常飛行,觀察飛行航線、確保飛行高度等 導航工作,多在軍事航空器中任職,現(xiàn)在民航航空也有所涉及。
飛行機械人員主要負責是在駕駛艙里坐在飛行員后邊監(jiān)測儀表的, 保證飛機儀器運轉(zhuǎn)正常,確保飛行安全飛行通訊員是操縱航空器上通信設備。
2、乘務組:
由飛行組成員以外有在機艙內(nèi)工作的其他機組成員組成,擔任操縱航空器以外的輔助職務。
其中乘務員是在飛機上為乘客提供服務的工作人員, 乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務, 確保旅客出行舒適與安全,并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件。
安全員在保衛(wèi)機上人員與飛機的安全,處置機上非法干擾及擾亂性事件,部分兼職安全員還要承擔客艙服務工作,航空安全員必須在機長的領導下進行工作。
安全員也許還會以普通乘客的身份出現(xiàn)。 乘警是飛機上的治安保衛(wèi)者,肩負著預防和打擊犯罪,維護飛行治安秩序, 保護旅客運輸生產(chǎn)和旅客生命財產(chǎn)安全的神圣職責。
參考資料:百度百科:機組成員
機場里有哪些崗位?
機場人員分為空勤跟地勤
1、空勤:
空勤是由執(zhí)行航空客貨運輸任務的飛機上人員組成的小組,也稱機組??蜋C機組包括飛行人員和乘務人員。飛行人員是在飛行中操縱飛機和使用機上航行、通信設備的人員,包括:駕駛員、領航員、空勤通信員、空勤機械員(工程師)??涨诮M由機長領導。
機長通常由正駕駛員擔任。領航員負責掌管、使用機上全部領航儀器、設備,掌握全航程的無線電導航資料,向駕駛員和地面提供各項經(jīng)過計算的航行數(shù)據(jù)。
通信員負責掌管、使用機上通信設備,保證陸空通信的暢通。機械員(工程師)負責監(jiān)視飛機的動力裝置和各個系統(tǒng)在飛行中的工作狀態(tài),遇有異常情況,協(xié)助機長采取必要措施;在飛機起飛和著陸時,協(xié)助駕駛員操作。
乘務人員的工作是為機上乘客服務。大型客機客艙內(nèi)設乘務長,負責領導服務工作。隨著機上領航和通信設備自動化程度的提高,一些機型的空勤組中的領航員和通信員的工作,已逐漸由正副駕駛員分別承擔。
2、地勤:
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。
把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫?。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。
國內(nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客。
另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。
擴展資料:
機場作為商用運輸?shù)幕乜蓜澐譃轱w行區(qū),地面運輸區(qū)和候機樓區(qū)三個部分。
飛行區(qū)分空中部分和地面部分??罩胁糠种笝C場的空域:包括進場和離場的航路;地面部分包括跑道,滑行道,停機坪和登機門,以及一些為維修和空中交通管制服務的設施和場地,如機庫,塔臺,救援中心等。
候機樓區(qū)包括候機樓建筑本身以及候機樓外的登機機坪和旅客出入車道,它是地面交通和空中交通的結(jié)合部,是機場對旅客服務的中心地區(qū)。
機場是城市的交通中心之一,而且有嚴格的時間要求,因而從城市進出空港的通道是城市規(guī)劃的一個重要部分,大型城市為了保證機場交通的通暢都修建了從市區(qū)到機場的專用高速公路,甚至還開通地鐵和輕軌交通,方便旅客出行。
航空公司中有什么職務
1、空中乘務員
主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應飛機餐等餐飲;指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
2、飛行組成員
飛行期間在航空器駕駛艙內(nèi)執(zhí)行任務的駕駛員、飛行通信員和飛行機械員。
3、機務人員
維修質(zhì)量高、保障能力強的安全技術(shù)人員。
擴展資料
空中乘務員主要負責幫助乘客安全、舒適地度過整個航程。乘務員通常被安排在某一城市基地工作?;丶丛摵骄€航班起飛或到達的城市之一。
乘務員必須在飛行前到達機場,接受機長或其他管理人員關于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報??罩谐藙諉T要負責提前整理機艙、迎接乘客登機、給乘客領位、檢查機票等。他們還要幫助乘客放置行李、掛衣服。
空中乘務員很重要的一項職責就是告訴乘客應急設備放置的地點,并告訴他們?nèi)绾问褂眠@些設備。當出現(xiàn)緊急情況時,乘務員要通知乘客。在飛機起飛前,乘務員要確保所有座位都在正常位置,所有乘客都已系好安全帶。
飛機起飛后,乘務員要給乘客發(fā)枕頭、毯子等用品,盡量讓乘客感覺舒適。他們還要負責回答乘客的各種問題,分發(fā)報紙、雜志、提供飲食、收拾飯盒等。
參考資料來源:百度百科-飛行組成員
參考資料來源:百度百科-空中乘務員
參考資料來源:百度百科-機務人員
航空公司的職位哪些
1、機長
民用航空器運輸機長(以下簡稱機長)在飛行中最高的法律地位和至高無上的權(quán)力,航空活動中機長對航空器和旅客的安全負有直接的也是最終的責任。
我國《民用航空運輸機長職責》中規(guī)定機長是依據(jù)中國民用航空規(guī)章取得航線運輸駕駛員執(zhí)照,并被航空運輸企業(yè)聘為機長的飛行員,并明確了機長的十二條職責。
2、地勤
機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務,和航空站的運作息息相關且不可或缺。
3、空姐
空姐,即女空中乘務員,泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,面容姣好,具有空中服務方面的專業(yè)修養(yǎng)。
主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應飛機餐等餐飲),指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質(zhì)量。
4、簽派員
簽派員(DISPATCHER)是一個航空公司不可或缺的人員。他們的主要工作是搜集飛行信息、制定并申請飛行計劃,與機長共同放行每個航班。屬于非常重要的工種,可以根據(jù)情況推遲、調(diào)配甚至取消航班。
5、機務
航空機務,也就是(飛機檢修),保障航空機務系統(tǒng)飛行安全,機械、航電設備等原因飛行事故萬時率控制在0.1以下,飛機完好率始終保持在80%以上。維修質(zhì)量高、保障能力強的安全技術(shù)人員。
參考資料來源:百度百科-機務
參考資料來源:百度百科-簽派員
參考資料來源:百度百科-空姐
參考資料來源:百度百科-地勤
參考資料來源:百度百科-機長
關于《航空公司員工組成比例》的介紹到此就結(jié)束了。