【簡介:】本篇文章給大家談談《南方航空旅客須知》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航人工客服電話
2、南方航空客服95539
3、南方航空電話人工服務24小時
本篇文章給大家談談《南方航空旅客須知》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
南航人工客服電話
南航人工客服電話是95539。
95539,是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準,由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。
南航95539呼叫中心的建設在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,南航采用全球知名的Avaya公司的聯(lián)絡中心系統(tǒng),實現(xiàn)了總部和分部的集中管理。在南航的廣州總部,就可以實時監(jiān)測所有分子公司的座席狀態(tài)。
95539大客戶服務專線服務內(nèi)容
95539大客戶服務專線于2009年5月設立,這條專線就成了大客戶和南航溝通的直接橋梁,3名工作人員楊丹、蔣湜宇、王丹,是從95539坐席代表中擇優(yōu)選取。
她們年輕、熱情、向上,她們的工作是為公司幾十余家兩方大客戶提供全方位的訂票、留換登機牌、行前取牌、短信 告知、航班晚點動態(tài)通報等一條龍專享服務。
以上內(nèi)容參考:中國南方航空-客服中心
南方航空客服95539
新華社廣州12月28日專電從2007年1月1日起,中國南方航空公司將在全國正式啟用新的服務熱線95539。南航此次推出的顧客服務呼叫號碼被命名為,五星鉆石服務熱線。
南航此次在信息產(chǎn)業(yè)部申請啟用的95539五星鉆石服務熱線,充分運用科技通信便利,在原有服務功能上繼續(xù)升級,為旅客提供票價查詢訂座訂票酒店預訂以及大客戶業(yè)務等多項服務。
中國南方航空公司是國內(nèi)航線網(wǎng)絡最大,飛機數(shù)量最多的航空公司,擁有完善的航線網(wǎng)絡和強大的信息化服務平臺,2005年年承運旅客量進入世界航空客運前10強。
南方航空總稱是中國南方航空股份有限公司,南方航空的標志是藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花,該航空公司是堅持的理念是安全第一,在投入運營后沒有發(fā)生事故,深受歡迎,現(xiàn)在逐步發(fā)展,成為亞洲第一,世界第五的航空公司。
南方航空還獲得眾多榮譽,主要包括2003年,在中國企業(yè)信息化500強中排名第9位,并獲最佳信息化效能獎,2009年4月,被國際知名的旅游傳媒TTG雜志評為2009年度,中國最佳商務艙航空公司。
2011年1月榮獲skytrax4星級航空公司這一系列的獎項更加表明了南方航空在人們心中的地位。我們相信南方航空會越來越好。
南方航空電話人工服務24小時
南方航空人工服務24小時電話為:95539。
95539是南航五星鉆石服務熱線,是由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。撥打客服電話需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務,然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務。
比如要預定國內(nèi)飛機票,撥通電話之后先選擇按鍵1,然后再選擇按鍵1,即可自動轉(zhuǎn)接人工客服,然后就可以查詢航班信息并預定機票。
南方航空投訴注意事項
旅客在旅行中遇到問題,最好在第一時間向承運人和機場求助或投訴。如果其未能滿足訴求,可以向消費者事務中心投訴,尋求解決。若旅客要求出具航班延誤或者取消證明的,航空公司必須出具。
保持理性并及時維權(quán),千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權(quán)。例如,罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等,否則可能受到警方的治安處罰。一般請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為3年,自知道或者應當知道權(quán)利受到侵害時起算。
關(guān)于《南方航空旅客須知》的介紹到此就結(jié)束了。