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中國南方航空服務(wù)怎么樣

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-10 10:43:18

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊戏胶娇辗?wù)怎么樣》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南方航空怎么樣?


2、南方航空中午1點(diǎn)10分的飛機(jī)提供午餐嗎


3、南航服

本篇文章給大家談?wù)劇吨袊戏胶娇辗?wù)怎么樣》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

南方航空怎么樣?

南方航空還可以。

中國南方航空集團(tuán)有限公司(China Southern Airlines,簡稱南航),總部設(shè)在廣州,于1991年2月1日正式掛牌成立,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,是中國運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。

南航年客運(yùn)量居亞洲第一、世界第三;機(jī)隊(duì)規(guī)模居亞洲第一,世界第四,是全球第一家同時運(yùn)營空客A380和波音787的航空公司。是中國航班最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運(yùn)量最大的航空公司。

相關(guān)說明

2018年10月,中國南方航空集團(tuán)有限公司登上福布斯2018年全球最佳雇主榜單。11月15日,中國南方航空宣布2019年起退出天合聯(lián)盟,于2019年12月31日完成離開天合聯(lián)盟各項(xiàng)過渡工作,自2020年1月1日起正式退出天合聯(lián)盟。

2019年9月1日,2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布,中國南方航空集團(tuán)有限公司排名第55位。2020年4月,入選國務(wù)院國資委“科改示范企業(yè)”名單。

截止2021年1月,南方航空機(jī)隊(duì)總規(guī)模達(dá)800余架。

2021年,受疫情影響,中國南方航空位列虧損榜第4位。

以上內(nèi)容參考:百度百科-中國南方航空集團(tuán)有限公司

南方航空中午1點(diǎn)10分的飛機(jī)提供午餐嗎

提供的。

南航航班提供的機(jī)上餐食為免費(fèi)提供,分為正餐、輕正餐、點(diǎn)心餐等,機(jī)上也有免費(fèi)的飲料供應(yīng)。每個航班根據(jù)起飛時間的不同,提供餐食類型不同。訂餐服務(wù)僅限正餐,點(diǎn)心,輕正餐,且每位旅客在一個航段上只能申請一人份特殊餐食(第二份是嬰兒餐除外)。

航班延誤、取消或航班調(diào)配,預(yù)訂的餐食可能會受到影響,敬請諒解。如旅客因健康或其它特殊原因,提出特殊餐食說明之外的特殊餐食需求時,請向客服人員準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰的表述,客服人員將在查詢后及時回復(fù)預(yù)定情況。

擴(kuò)展資料:

中國南方航空餐食要求規(guī)定:

1、嬰兒餐(BBML)提供混合水果泥、三文魚番茄泥、混合蔬菜泥等適合嬰兒食用的食物。

2、預(yù)訂截止時間要求中國境內(nèi)始發(fā)航班計(jì)劃起飛時間24小時前,中國境外始發(fā)航班和猶太餐在計(jì)劃起飛時間48小時前。

3、可在預(yù)定行程中輸入始發(fā)地、目的地以及行程時間,在查詢結(jié)果中找到已經(jīng)預(yù)定的航班,如果該航班有刀叉標(biāo)識,則表示此航班提供餐食,若無此標(biāo)識則無餐食提供。

參考資料來源:中國南方航空-特殊餐食

參考資料來源:中國南方航空-餐食需要交錢嗎

南航服務(wù)怎么樣

比較好。

南航的登機(jī)手續(xù)除了在人工柜臺辦理外,亦可通過機(jī)場自助設(shè)備、登陸南航網(wǎng)站和發(fā)送手機(jī)短信辦理。機(jī)場自助設(shè)備在2009年6月29日起逐漸更換為采用通用自助服務(wù)(Common Use Self-Service,“CUSS”)平臺的NCR TouchPort自助值機(jī)亭。

這種值機(jī)設(shè)備不僅提供為團(tuán)體、散客辦理乘機(jī)手續(xù)的服務(wù),更可進(jìn)行航班信息查詢、里程補(bǔ)登、電子登機(jī)牌掃描以及里程查詢等多項(xiàng)延伸服務(wù)。

擴(kuò)展資料:

事故

1997年5月8日

南航一架波音737-300客機(jī) B-2925 于執(zhí)行由重慶飛往深圳的 CZ3456航班,于暴雨的惡劣環(huán)境下降落深圳機(jī)場時失敗墜毀,造成35人死亡,74人受傷。 其中9名機(jī)組成員2死,6輕傷,以及重傷1人。

2008年3月7日

南方航空CZ6901班機(jī)從烏魯木齊飛往北京的航班,在起飛二小時后機(jī)上有人企圖劫持客機(jī),制造空難,被機(jī)組人員及時制止,航機(jī)及后緊急降落蘭州中川機(jī)場,全部人無恙。

參考資料來源:百度百科-南航

中國南方航空股份有限公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

除了頭等艙、商務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙的設(shè)置,南航于2010年3月18日在其國內(nèi)航線上正式推出高端經(jīng)濟(jì)艙,成為中國首家在客機(jī)上增設(shè)高端經(jīng)濟(jì)艙的航空公司。新增設(shè)的高端經(jīng)濟(jì)艙比普通經(jīng)濟(jì)艙的座位多出40%的空間,將原經(jīng)濟(jì)艙座椅的前后間距由31英寸擴(kuò)大為35至37英寸,并根據(jù)機(jī)型大小設(shè)置了24至53個高端經(jīng)濟(jì)艙座位,通過加裝門或隔簾分離出專門的區(qū)域。共有約300架南航客機(jī)在2010年7月前完成改造,總計(jì)7000個高端經(jīng)濟(jì)艙座位投入市場。

南航在其部分長程客機(jī)上提供便攜式機(jī)上娛樂設(shè)備(Portable Multimedia Device,簡稱PMD),共設(shè)有空中影院、電視劇場、音樂時空、藍(lán)天書屋等8個欄目。其余多數(shù)客機(jī)則維持提供廣播制式的音頻及視頻系統(tǒng)。機(jī)上閱讀物主要有南航官方發(fā)行的《南方航空》、《往來》、《空中之家》(全英文)和《南方航空報(bào)》等,其中《南方航空》創(chuàng)刊于1985年,現(xiàn)每月平均發(fā)行量達(dá)到22萬冊。 國際航班還提供機(jī)上免稅品售賣服務(wù),品種包括香煙、化妝品及酒類。 南航的飛行??酮剟钣?jì)劃是“南航明珠俱樂部”。明珠俱樂部會員除了在南航和天合聯(lián)盟會員航空的航班上累積和兌換里程,還可在四川航空、中華航空等航空合作伙伴的航班上累積和兌換里程,所累積里程均可記入明珠精英會員升級里程/航段中。此外,明珠俱樂部還與其他酒店、汽車租賃、信用卡、電信公司等合作,提供里程兌換及增值服務(wù)。

南航亦在各主要的大中型機(jī)場設(shè)立了貴賓休息室,提供閱讀室、健身室、浴室、酒吧及餐廳等設(shè)施。在與南航簽有貴賓休息室使用協(xié)議的機(jī)場,乘客若是明珠金、銀卡會員或者持有頭等艙機(jī)票、公務(wù)艙機(jī)票,即可使用南航的貴賓休息室。 南航明珠金卡會員還可額外邀請一名當(dāng)天同是乘坐南航航班的乘客共同進(jìn)入頭等艙休息室。 南航明珠俱樂部級別權(quán)益要求金卡天合聯(lián)盟精英級別:天合聯(lián)盟超級精英 精英里程:標(biāo)準(zhǔn)里程的30% 經(jīng)濟(jì)艙全票價訂座確認(rèn):起飛前48小時 乘機(jī)手續(xù)辦理:頭等艙柜位 貴賓室:可邀請1名于當(dāng)天乘坐南航航班的旅客共同進(jìn)入 額外免費(fèi)行李:20千克或1件 優(yōu)先候補(bǔ)及升艙 航班不正常:頭等艙旅客地面服務(wù)待遇 定期收到禮品、資料 升級里程:80000公里 升級航段:40個指定航段 銀卡天合聯(lián)盟精英級別:天合聯(lián)盟精英 精英里程:標(biāo)準(zhǔn)里程的15% 經(jīng)濟(jì)艙全票價訂座確認(rèn):起飛前72小時 乘機(jī)手續(xù)辦理:商務(wù)艙柜位 貴賓室:限本人進(jìn)入 額外免費(fèi)行李:10千克或1件 優(yōu)先候補(bǔ)及升艙 航班不正常:商務(wù)艙旅客地面服務(wù)待遇 定期收到禮品、資料 升級里程:40000公里 升級航段:20個指定航段 中國南方航空公司是國內(nèi)第一家創(chuàng)建電子商務(wù)平臺的航空公司。1999年2月1日,南航經(jīng)過自主開發(fā)建設(shè),開通網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),開創(chuàng)了國內(nèi)航空公司電子商務(wù)的先河。2000年3月28日,南方航空公司成功推出了國內(nèi)首張電子客票。此舉意味著南航步入了真正意義上的電子分銷時代,成為中國民航業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的里程碑。通過引入歐美先進(jìn)航空公司流行的電子商務(wù)模式,南航樹立了成功融入全球航空電子商務(wù)潮流的企業(yè)形象,國際化程度和市場競爭力日益增強(qiáng)。

南航電子客票的發(fā)展歷程:

★1999年2月1日,南航在國內(nèi)首家推出電子客票和“網(wǎng)上訂座,全國送票”服務(wù)。

★1999年9月6日。通過招商銀行南航提供“網(wǎng)上支付,機(jī)場取票”服務(wù)。

★2000年3 月28日,南航推出了內(nèi)地首張“B2C”模式電子客票??蔀槁每吞峁熬W(wǎng)上訂票”、“網(wǎng)上支付”和 “電子客票”服務(wù)。

★2001年3月18日,推出供中間商使用的電子客票系統(tǒng)(B2B系統(tǒng))。

★2003年3 年28日,南航與中國銀聯(lián)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,使南航形成了覆蓋國內(nèi)主要城市的電子客票銷售服務(wù)網(wǎng)。并開通國內(nèi)航線多艙位等級網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。

★2003年4月28日,國內(nèi)銀行卡支付手段進(jìn)入多元化,支付銀行從原來的一家擴(kuò)充至十七家銀聯(lián)成員銀行。

★2003年9月22日,在全球首家開通中英文雙語版服務(wù),先后啟用VISA、MASTER等國際卡全球支付,沖破地域界限實(shí)現(xiàn)全球24小時網(wǎng)上銷售及支付,成為內(nèi)地首家實(shí)現(xiàn)電子客票全球支付、全球銷售的航空公司。

★2005年10月28日,開國內(nèi)航空公司之先河,在廣州白云機(jī)場開通電子客票自助值機(jī)服務(wù)。

★2005年10月31日,南航BSP電子客票在廣州、湖南、深圳三地上線。

★2006年1月19日,在北京首都國際機(jī)場開通電子客票自助值機(jī)服務(wù)。

★2006年4月B2C與票價系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)直鏈。B2C電子客票銷售平臺與票價系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)直鏈,為旅客提供電子客票全區(qū)間票價動態(tài)查詢服務(wù)。

★2006年7月6日,國內(nèi)首家推出“網(wǎng)上值機(jī)” ——網(wǎng)上辦理登機(jī)牌服務(wù)。

★2006年8月15日,海外離港系統(tǒng)在香港正式上線。完成雅加達(dá)、新加坡、吉隆坡、洛杉磯上線。

★2006年9月8日,南航國內(nèi)首家ICS電子客票(南航本票電子客票的一種)正式在貴州上線銷售。已經(jīng)完成13個分子公司、17個營業(yè)部ICS電子客票上線。

★2006年10月9日,南航海外首家ICS電子客票在吉隆坡正式上線銷售。目前已經(jīng)在香港、新加坡、雅加達(dá)、新山等地區(qū)進(jìn)行銷售。

★2007年2月6日,和中國移動聯(lián)合推出“掌上值機(jī)” ——“手機(jī)電子登機(jī)牌”服務(wù)。

南方航空怎么樣?

比較好。

除了頭等艙、商務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙的設(shè)置,南航于2010年3月18日在其國內(nèi)航線上正式推出高端經(jīng)濟(jì)艙,成為中國首家在客機(jī)上增設(shè)高端經(jīng)濟(jì)艙的航空公司。新增設(shè)的高端經(jīng)濟(jì)艙比普通經(jīng)濟(jì)艙的座位多出40%的空間。

將原經(jīng)濟(jì)艙座椅的前后間距由31英寸擴(kuò)大為35至37英寸,并根據(jù)機(jī)型大小設(shè)置了24至53個高端經(jīng)濟(jì)艙座位,通過加裝門或隔簾分離出專門的區(qū)域。

南航經(jīng)營包括波音系列,空中客車系列在內(nèi)的客貨運(yùn)輸飛機(jī)300余架,國際國內(nèi)航線600余條, 形成了以廣州、北京為中心樞紐,密集覆蓋國內(nèi),輻射亞洲,連接歐美澳洲的航線網(wǎng)絡(luò),通往全球152個大中城市。

擴(kuò)展資料:

經(jīng)營理念

中國南方航空集團(tuán)有限公司堅(jiān)持“安全第一”的核心價值觀。中國南方航空股份有限公司秉承“客戶至上”的理念,通過提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”以及“規(guī)范化與個性化有機(jī)融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力滿足并超越客戶的期望。

常旅客俱樂部——明珠俱樂部擁有超過300萬會員、里程累積機(jī)會最多、增值最快的。其“明珠”常旅客服務(wù)、“紅棉閣”地面頭等艙、公務(wù)艙服務(wù)、“縱橫中國”中轉(zhuǎn)服務(wù)、顧客呼叫中心等多項(xiàng)服務(wù)在國內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

參考資料來源:百度百科-南航

關(guān)于《中國南方航空服務(wù)怎么樣》的介紹到此就結(jié)束了。

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