【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇兆话才诺囊话阍瓌t》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、購買機票什么叫訂座換票？
2、我想請問你一下，機票定位和訂座有什么區(qū)別，什
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇兆话才诺囊话阍瓌t》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
購買機票什么叫訂座換票？
購買機票，訂座兒就是換登記牌兒。換票就是將機票打出登機牌兒。
我想請問你一下，機票定位和訂座有什么區(qū)別，什么情況下是定位？
機票定位是指在這個你選定的航班飛機上已訂了你的位置，而訂座是指你登機后座在飛機的哪個位子上
航空公司國內(nèi)坐席訂座員是做什么的
主要是撥打電話向目標的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)（航空公司相關(guān)業(yè)務(wù)）
任職要求:
中專以上學(xué)歷，掌握基本的電腦操作知識
打字速度要求高
具備較強的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識
優(yōu)秀的口頭表達能力
崗位職責(zé)
1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，做好記錄及時反饋；
2、 收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫；
3、 維護良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、 負責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
關(guān)于《航空座位安排的一般原則》的介紹到此就結(jié)束了。
