【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇秾?duì)中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司的認(rèn)識(shí)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、談?wù)労娇辗?wù)質(zhì)量和效議?
2、我對(duì)航空的認(rèn)識(shí)?演講作文300百字
本篇文章給大家談?wù)劇秾?duì)中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司的認(rèn)識(shí)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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- 1、談?wù)労娇辗?wù)質(zhì)量和效議?
- 2、我對(duì)航空的認(rèn)識(shí)?演講作文300百字左右
- 3、你對(duì)中國(guó)航空有怎樣的想法?
- 4、對(duì)航空專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)
談?wù)労娇辗?wù)質(zhì)量和效議?
一、反映航空公司服務(wù)質(zhì)量的主要指標(biāo)
航空公司的產(chǎn)品就是運(yùn)輸服務(wù),是將旅客或貨物從A點(diǎn)運(yùn)輸?shù)紹點(diǎn)的過(guò)程,旅客從買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始到消費(fèi)完成在每一個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的感受,所以在整個(gè)服務(wù)的全過(guò)程中都能夠體現(xiàn)出服務(wù)質(zhì)量,在這個(gè)服務(wù)過(guò)程中,航空公司既要履行完成約定的基本商業(yè)義務(wù),同時(shí)還要讓旅客感覺(jué)到舒服和滿(mǎn)意是服務(wù)質(zhì)量工作追求的目標(biāo)。對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō),服務(wù)環(huán)節(jié)工作主要包括:航班信息發(fā)布、訂票服務(wù)、機(jī)票退改簽、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、行李托運(yùn)、按時(shí)起飛、空中服務(wù)、按時(shí)到達(dá)、行李提取等,這些服務(wù)工作都是航空公司和旅客互動(dòng)過(guò)程,都有旅客對(duì)航空公司服務(wù)的感受和滿(mǎn)意度表達(dá),航空公司都應(yīng)該按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范去完成服務(wù),爭(zhēng)取旅客滿(mǎn)意度的最大化。
航空公司服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要體現(xiàn)如下:
(1)準(zhǔn)點(diǎn)率:
就是是否按機(jī)票約定的時(shí)間起飛和到達(dá),這是旅客購(gòu)買(mǎi)和選擇產(chǎn)品的最核心的條件和需求,也是承運(yùn)人必須要做到和做好的服務(wù)內(nèi)容,從2011年的民航局年報(bào)來(lái)看,航班不正常的原因中航空公司自身原因就占到40%以上,這直接反映出了當(dāng)前服務(wù)水平的狀態(tài),也對(duì)航空公司服務(wù)質(zhì)量的提高提出了很大的挑戰(zhàn),提高準(zhǔn)點(diǎn)率已經(jīng)成為提高服務(wù)質(zhì)量的主要任務(wù)和途徑,具體措施如下:
原因 改善和提高的主要途徑和措施
航空公司自身原因
科學(xué)的進(jìn)行機(jī)隊(duì)規(guī)劃,滿(mǎn)足市場(chǎng)和運(yùn)行的需要,保持機(jī)隊(duì)的適用性和技術(shù)的先進(jìn)性;
提高飛機(jī)維修人員的能力,加強(qiáng)航材等資源的保障能力,提高飛機(jī)的可靠性;
加強(qiáng)運(yùn)行控制能力,提高飛機(jī)的利用率的同時(shí)注意飛機(jī)運(yùn)行的調(diào)配能力,提高非正常情況下的快速恢復(fù)能力,合理的使用飛機(jī)。
流量控制
加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè),提高飛行的保障能力,例如導(dǎo)航設(shè)備設(shè)施、機(jī)場(chǎng)數(shù)量和規(guī)模等;
加大空管系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的投入,改善設(shè)備,加強(qiáng)新技術(shù)和系統(tǒng)的應(yīng)用以及提高運(yùn)行管理和調(diào)配能力。
增加和合理使用空域資源;
規(guī)劃和調(diào)整運(yùn)行模式,大力推行樞紐運(yùn)行模式,按層次的分布和建設(shè)國(guó)際樞紐和國(guó)內(nèi)樞紐,樞紐運(yùn)行模式在加大樞紐機(jī)場(chǎng)規(guī)模的前提下將大大降低飛機(jī)的使用數(shù)量,并將有效的提高飛機(jī)的客座率以及將使航空網(wǎng)絡(luò)變得四通八達(dá),在合理布局的情況下將有效的改善空中交通擁堵。
天氣原因
改善飛機(jī)和機(jī)場(chǎng)設(shè)施;
加強(qiáng)飛行人員的能力
其它原因
加強(qiáng)培訓(xùn),按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作。
以上影響準(zhǔn)點(diǎn)率的因素中,流量控制原因值得我們思考,從目前中國(guó)的東部地區(qū)以及北京、上海、廣州地區(qū)機(jī)場(chǎng)的航線和客流分布來(lái)看密度已經(jīng)相當(dāng)?shù)拇罅?,有些機(jī)場(chǎng)不斷的擴(kuò)大還是趨于飽和,這應(yīng)該也是當(dāng)前影響航班延誤的主要原因之一,以至于嚴(yán)重影響航空服務(wù)水平,當(dāng)然這也是發(fā)展的必然結(jié)果和現(xiàn)象,北京、上海、廣州的機(jī)場(chǎng)都是主要的國(guó)際門(mén)戶(hù)機(jī)場(chǎng),并都處于政治和經(jīng)濟(jì)的核心地區(qū)。但從發(fā)展的角度來(lái)看,中國(guó)民航將需要及早地進(jìn)行轉(zhuǎn)型和調(diào)整,在區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的地區(qū)開(kāi)辟和發(fā)展更多的國(guó)際門(mén)戶(hù)機(jī)場(chǎng)和國(guó)內(nèi)樞紐機(jī)場(chǎng),尤其是國(guó)內(nèi)樞紐的建立已經(jīng)迫在眉睫,從現(xiàn)在運(yùn)行模式和客流來(lái)說(shuō)目前還沒(méi)有一個(gè)真正的國(guó)內(nèi)大型樞紐機(jī)場(chǎng)或區(qū)域樞紐,沒(méi)有一個(gè)真正具備集散功能的國(guó)內(nèi)旅客的“中轉(zhuǎn)站”,所以應(yīng)逐步地將航線經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整為“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”模式和“中轉(zhuǎn)樞紐”模式并舉的運(yùn)行模式,通過(guò)不同樞紐的連接使我們的空中航線四通八達(dá)起來(lái),這樣我們的旅客的途徑多了選擇也多了;在發(fā)生航班延誤時(shí)可以很快地通過(guò)不同的渠道進(jìn)行消化,避免旅客的情緒激化,將大大地提高航空運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。樞紐模式可以大大降低航空公司的飛機(jī)數(shù)量和提高客座率,從宏觀來(lái)看還可以使偏遠(yuǎn)地區(qū)和小城鎮(zhèn)通過(guò)樞紐和全國(guó)各地聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)然樞紐的建立和運(yùn)行需要各方面的努力,首先需要民航局和當(dāng)?shù)卣闹鲗?dǎo)和支持,需要機(jī)場(chǎng)和航空公司努力去推動(dòng),并需要從節(jié)能減排和合理利用資源以及提高運(yùn)行效率方面考慮進(jìn)行樞紐的建設(shè),從而從航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面推動(dòng)航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的提高。
航班準(zhǔn)點(diǎn)率的衡量可以統(tǒng)計(jì)航空公司航班延誤、取消、變更的數(shù)量,并用所占航班計(jì)劃數(shù)量的比例來(lái)計(jì)算。通過(guò)有效的渠道收集每個(gè)航空公司的數(shù)量,并可以進(jìn)行每個(gè)航空公司、每個(gè)月、每年的結(jié)果統(tǒng)計(jì)和公布。
(2)行李處理不當(dāng)報(bào)告:
航空公司把旅客交運(yùn)的行李安全準(zhǔn)時(shí)地運(yùn)輸?shù)铰每偷哪康牡兀彩欠?wù)的核心內(nèi)容,但在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)丟失、損壞、延誤、行李中物品被盜等情況,航空公司一定需要加強(qiáng)對(duì)行李運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)管,努力降低行李的丟失、損壞、延誤、行李中物品被盜的發(fā)生。無(wú)論從航空公司自己的層面或者政府管理部門(mén)層面都有責(zé)任和義務(wù)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督,并進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和定期公布,針對(duì)不同的航空公司,可以按每運(yùn)輸1000個(gè)旅客發(fā)生的次數(shù)比例來(lái)定量分析。
(3)航空客票的超售被拒登機(jī)報(bào)告:
隨著經(jīng)營(yíng)手段和技術(shù)的提高,航空公司都進(jìn)行著收益管理和艙位管理,在爭(zhēng)取收益的最大化和提高客座率的情況下,航空公司都會(huì)出現(xiàn)客票超售的情況,但這對(duì)被拒絕登機(jī)的旅客來(lái)說(shuō)是不情愿的事情,所以航空公司如何去掌握和把控超售也是提高服務(wù)質(zhì)量的主要方面。每個(gè)航空公司都會(huì)發(fā)生這樣的事情,但一定需要去爭(zhēng)取最小化,超售情況也可以量化來(lái)衡量,比如:可以用每運(yùn)輸10000個(gè)旅客所發(fā)生的超售人數(shù)比例來(lái)衡量,同樣也可以每個(gè)月對(duì)不同航空公司進(jìn)行分析和公布。
(4)旅客投訴:
旅客對(duì)于航空公司服務(wù)的任何環(huán)節(jié)的不滿(mǎn)意都可以進(jìn)行投訴,有效的投訴是航空公司改進(jìn)服務(wù)的主要依據(jù)。旅客對(duì)航空公司的有效投訴是可以進(jìn)行定量的分析,也是可以量化出來(lái)結(jié)果,并可以作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,通過(guò)每月進(jìn)行公布讓旅客和公眾知情。投訴的原因涉及到航空公司整個(gè)服務(wù)的過(guò)程中,包括預(yù)定和購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、費(fèi)用、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、登機(jī)、退票和改簽、行李、餐食、殘疾人服務(wù)、客艙服務(wù)等等方面,旅客投訴可以直接投訴到航空公司質(zhì)量管理部門(mén),也可以投訴到政府管理部門(mén),而投訴的方式和途徑很多,通過(guò)航空公司的直接詢(xún)問(wèn)和意見(jiàn)卡、政府部門(mén)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查表,也可以提高電話、EMAIL、信件的方式投訴。對(duì)于投訴率可以用一定量的運(yùn)輸旅客的數(shù)量中投訴數(shù)量的比例來(lái)計(jì)算和衡量。
二、促進(jìn)航空公司服務(wù)質(zhì)量的主要途徑和方法
服務(wù)質(zhì)量是客戶(hù)對(duì)航空公司所提供服務(wù)的最直接感受的反映,同時(shí)也反映航空公司的服務(wù)是否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和達(dá)到客戶(hù)的期望,所以評(píng)價(jià)航空公司的服務(wù)質(zhì)量一定把旅客的直接感受和體驗(yàn)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)和信息來(lái)源。對(duì)于航空服務(wù)質(zhì)量的提高來(lái)說(shuō),僅僅依靠航空公司自己來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理和控制是不夠的,需要多層面、多角度的進(jìn)行督促和促進(jìn),構(gòu)成一個(gè)全方位的服務(wù)促進(jìn)體系,才能持續(xù)的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量。
如下是幾種促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的途徑和方法:
(1)在全行業(yè)中完善和搭建提高服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)和交流平臺(tái)
目前航空公司都已經(jīng)建立了自己的服務(wù)質(zhì)量管理和控制體系,并在不斷的改進(jìn)和完善,服務(wù)質(zhì)量管理和控制的方法和手段以及技術(shù)也在不斷的提高,同時(shí)也在不斷的加強(qiáng)公司內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)和文化的建設(shè),比如:國(guó)航的“四心服務(wù)”工程就是以生存和發(fā)展的高度來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。但服務(wù)質(zhì)量的促進(jìn)和提升還是需要延伸到整個(gè)行業(yè)以至于整個(gè)社會(huì),需要外部環(huán)境和公司內(nèi)部體系進(jìn)行有機(jī)的配合和對(duì)接,共同促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
第一,首先需要相關(guān)的學(xué)院、研究機(jī)構(gòu)、航空協(xié)會(huì)等單位來(lái)進(jìn)行理論和技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)以及實(shí)踐,并將先進(jìn)的成果和技術(shù)通過(guò)培訓(xùn)的方式傳播到各航空公司,無(wú)論是服務(wù)技巧還是業(yè)務(wù)知識(shí)都需要及時(shí)的傳達(dá)到服務(wù)的每個(gè)崗位,以此來(lái)促進(jìn)提升航空公司的服務(wù)質(zhì)量;
第二,在行業(yè)內(nèi)形成一些有效的相互交流的平臺(tái),打通航空公司和航空公司的交流通道,比如航空聯(lián)盟之間的交流和共享,還需要建立一些公共的信息交流平臺(tái),比如民航業(yè)網(wǎng)站、論壇、微博等等,都可以用來(lái)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和獲取信息。這些平臺(tái)不僅能夠在業(yè)內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平交流,同時(shí)也可以讓旅客和航空公司之間進(jìn)行直接的溝通,讓更多的旅客了解民航的程序和規(guī)定,只有相互了解和相互理解了才能使我們的服務(wù)工作做得更好。現(xiàn)在的航空經(jīng)營(yíng)方式不斷在變化,航空公司服務(wù)和促銷(xiāo)的方式也越來(lái)越多,運(yùn)輸?shù)臈l件和要求又各種各樣,這些都需要讓旅客了解和知道,除了旅客在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)需要了解,平時(shí)消費(fèi)者也應(yīng)該通過(guò)公共咨詢(xún)平臺(tái)了解這些信息。最近馬未都先生在鳳凰衛(wèi)視的《鏘鏘三人行》的節(jié)目中講到自己的一個(gè)經(jīng)歷,他在歐洲某個(gè)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)機(jī),由于同伴沒(méi)有及時(shí)登機(jī),告訴服務(wù)人員后,服務(wù)員說(shuō)只能等一分鐘,馬先生覺(jué)得很不近人情,但從航空公司的角度來(lái)講,也只能這樣處理了,因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的離港時(shí)刻非常嚴(yán)格,尤其在大的樞紐機(jī)場(chǎng),航班都處于高密度的航班波中,一架飛機(jī)的延誤將有可能導(dǎo)致大量航班的不正常,所以無(wú)論是服務(wù)過(guò)程中的面對(duì)面的溝通還是通過(guò)信息平臺(tái)來(lái)了解只要達(dá)到相互的理解才是最終的目的。
(2)及時(shí)公布服務(wù)質(zhì)量主要指標(biāo)數(shù)據(jù)
在航空公司的服務(wù)質(zhì)量管理和控制系統(tǒng)中,航班不正常率(或準(zhǔn)點(diǎn)率)、投訴率、超售、行李處理不當(dāng)?shù)鹊牧炕y(tǒng)計(jì)和分析都是監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量的途徑和方法,航空公司都可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)的結(jié)果去調(diào)整和改善管理來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,這是航空公司內(nèi)部的閉環(huán)管理。從行業(yè)的宏觀角度來(lái)看,在行業(yè)的整個(gè)航空服務(wù)體系中需要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)促進(jìn)各航空公司的服務(wù)質(zhì)量,政府主管部門(mén)應(yīng)該定期(如每月)對(duì)各航空公司的這些指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行公布,讓消費(fèi)者和各航空公司都能夠知道當(dāng)前各航空公司的相關(guān)指標(biāo)的狀態(tài)。這些數(shù)據(jù)的公布不僅是對(duì)航空公司提高服務(wù)質(zhì)量的督促,也是專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究的重要數(shù)據(jù)來(lái)源,當(dāng)然也是政府或航空公司制定政策和調(diào)控政策的參考數(shù)據(jù)。
當(dāng)然對(duì)于公布的這些指標(biāo)數(shù)據(jù)必須具有:客觀性、公正性、準(zhǔn)確性,這些性質(zhì)或原則必須貫穿于數(shù)據(jù)獲得的每一個(gè)環(huán)節(jié),并需要航空公司和政府主管部門(mén)建立起科學(xué)的管理機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性。
(3)多方式的對(duì)航空公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)
目前對(duì)航空公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方式多種多樣,有國(guó)內(nèi)的也有全球性的,從這些對(duì)航空公司服務(wù)質(zhì)量評(píng)比的結(jié)果來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單的好壞的評(píng)價(jià),更重要的是促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和手段。服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的角度也是多方面的,但值得說(shuō)明的是無(wú)論什么方式的評(píng)價(jià)都應(yīng)該是基于旅客的真實(shí)感受和期望,在這個(gè)前提下需要使用科學(xué)的方法和借助先進(jìn)手段以及平臺(tái)來(lái)分析,得出的結(jié)果才是客觀和公正的。應(yīng)該說(shuō)目前在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有看到一個(gè)全面反映服務(wù)質(zhì)量的綜合性的測(cè)評(píng)報(bào)告出臺(tái),民航資源網(wǎng)目前邁出了第一步,值得繼續(xù)開(kāi)發(fā)和研究,爭(zhēng)取能夠在行業(yè)中出現(xiàn)權(quán)威性的機(jī)構(gòu)和報(bào)告。如果需要對(duì)航空公司進(jìn)行全方位的服務(wù)測(cè)評(píng),那就需要將能夠反映服務(wù)水平的所有元素納入到測(cè)評(píng)體系中,用科學(xué)的手段進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、航空公司服務(wù)質(zhì)量的促進(jìn)
航空公司的發(fā)展需要有經(jīng)濟(jì)和資源環(huán)境的支撐,其中服務(wù)質(zhì)量保障體系是這些環(huán)境中最主要的支撐,服務(wù)質(zhì)量保障體系包括航空公司的服務(wù)質(zhì)量管理和控制體系,還包括外部環(huán)境中的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)體系,對(duì)于由政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體和消費(fèi)者等共同搭建起來(lái)的這個(gè)促進(jìn)體系的作用也需要不斷的改善和提升,只有體系中的每個(gè)元素都能發(fā)揮出應(yīng)有的作用,那這些作用的合力將是巨大的。提升服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)體系也是航空事業(yè)發(fā)展的抓手。
安全是航空公司服務(wù)質(zhì)量的最起碼的保障,沒(méi)有安全就談不上航空公司的服務(wù)質(zhì)量了,這是毫無(wú)疑問(wèn)的一票否決的標(biāo)準(zhǔn)。在安全的前提下,航空公司的質(zhì)量管理和控制體系,以及我們的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)體系都有共同的目標(biāo),就是讓我們的航線網(wǎng)絡(luò)更加廣闊;讓我們的旅客有更多的選擇;讓我們的出行更多途徑和方便;讓我們的旅途更加舒心和快樂(lè);讓我們的航空公司獲得更大的利益。
我對(duì)航空的認(rèn)識(shí)?演講作文300百字左右
總結(jié)我國(guó)航空航天取得的巨大成就和對(duì)未來(lái)我國(guó)航空航天發(fā)展的看法
(一)我國(guó)航空航天取得的巨大成就
我國(guó)航天事業(yè)起步于二十世紀(jì)五六十年代。
1956
年
10
月
8
日,
我國(guó)第一個(gè)火箭導(dǎo)彈研制機(jī)構(gòu)
——
國(guó)防部第五研究院
成立,錢(qián)學(xué)森任院長(zhǎng)。
1958
年
4
月,開(kāi)始興建我國(guó)第一個(gè)運(yùn)載火箭發(fā)射場(chǎng)。
1964
年
7
月
19
日,
我國(guó)第一枚內(nèi)載小白鼠的生物火箭在安徽廣德發(fā)射成
功,我國(guó)的空間科學(xué)探測(cè)邁出了第一步。
1968
年
4
月
1
日,我國(guó)航天醫(yī)學(xué)工程研究所成立,開(kāi)始選訓(xùn)宇航員和進(jìn)
行載人航天醫(yī)學(xué)工程研究。
1970
年
4
月
24
日,隨著第一顆人造地球衛(wèi)星
“
東方紅
”1
號(hào)在酒泉發(fā)射成
功,我國(guó)成為世界上第五個(gè)發(fā)射衛(wèi)星的國(guó)家。
1978
年
11
月
26
日,首顆返回式衛(wèi)星發(fā)射成功,
3
天后順利返回,我國(guó)
成為世界上第三個(gè)掌握衛(wèi)星返回技術(shù)的國(guó)家。
30
多年來(lái),我國(guó)共研制發(fā)射了
15
種類(lèi)型、
51
顆人造地球衛(wèi)星,
成功率達(dá)
90%
以上,
初步形成了
4
個(gè)衛(wèi)星系
列
——
返回式遙感衛(wèi)星系列、
“
東方紅
”
通信廣播衛(wèi)星系列、
“
風(fēng)云
”
氣象衛(wèi)星系
列和
“
實(shí)踐
”
科學(xué)探測(cè)與技術(shù)試驗(yàn)衛(wèi)星系列,
“
資源
”
地球資源衛(wèi)星系列和
“
北斗
”
導(dǎo)航定位衛(wèi)星系列也即將形成。
1979
年,
“
遠(yuǎn)望
”
1
號(hào)航天測(cè)量船建成并投入使用,
我國(guó)成為世界上第四個(gè)
擁有遠(yuǎn)洋航天測(cè)量船的國(guó)家。
目前我國(guó)已形成先進(jìn)的陸?;教鞙y(cè)控網(wǎng),
由北
京航天指揮控制中心、西安衛(wèi)星測(cè)控中心、陸地測(cè)控站、
4
艘
“
遠(yuǎn)望
”
號(hào)遠(yuǎn)洋航
天測(cè)量船以及連接它們的通信網(wǎng)組成,技術(shù)達(dá)到了世界先進(jìn)水平。
1985
年,我國(guó)正式宣布將
“
長(zhǎng)征
”
系列運(yùn)載火箭投入國(guó)際商業(yè)發(fā)射市場(chǎng)。
1990
年
4
月
7
日,
“
長(zhǎng)征三號(hào)
”
運(yùn)載火箭成功發(fā)射美國(guó)研制的
“
亞洲一號(hào)
”
衛(wèi)星,
截至目前已將
27
顆國(guó)外制造的衛(wèi)星成功送入太空,我國(guó)在國(guó)際商業(yè)衛(wèi)星發(fā)射
服務(wù)市場(chǎng)中占有了一席之地。
1990
年
7
月
1
日,
“
長(zhǎng)征
”
2
號(hào)捆綁式火箭首次在西昌發(fā)射成功,
其低軌道
運(yùn)載能力達(dá)
9.2
噸,為發(fā)射載人航天器打下了基礎(chǔ)。
1992
年,我國(guó)載人飛船正式列入國(guó)家計(jì)劃進(jìn)行研制,這項(xiàng)工程后來(lái)被定
名為
“
神舟
”
號(hào)飛船載人航天工程。
“
神舟
”
號(hào)飛船載人航天工程由
“
神舟
”
號(hào)載人飛
船系統(tǒng)、
“
長(zhǎng)征
”
運(yùn)載火箭系統(tǒng)、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心飛船發(fā)射場(chǎng)系統(tǒng)、飛船測(cè)控
與通信系統(tǒng)、航天員系統(tǒng)、科學(xué)研究和技術(shù)試驗(yàn)系統(tǒng)等組成,是我國(guó)在
20
世
紀(jì)末期至
21
世紀(jì)初期規(guī)模最龐大、技術(shù)最復(fù)雜的航天工程。
2002
年
12
月,
"
神舟
"
四號(hào)無(wú)人飛船在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射升空。這是
中國(guó)載人航天工程的第四次飛行試驗(yàn),第一次是在
1999
年
11
月,第二次在
2001
年
1
月,第三次在
2002
年
3
月。隨著
“
神舟
”
四號(hào)發(fā)射成功,
“
神舟
”
飛船
已成功進(jìn)行了
4
次無(wú)人飛行,載人飛行已為時(shí)不遠(yuǎn)。
2003
年
10
月
15
日,中國(guó)首飛航天員楊利偉問(wèn)鼎蒼穹,浩瀚太空從此有
了中國(guó)人的身影。
兩年后,
中國(guó)將兩名航天員成功送上太空。
從
“一人一天”
到
“多人多天”
,
中國(guó)載人航天又邁出了一大步。
2007
年
10
月
24
日,嫦娥一號(hào)月球探測(cè)衛(wèi)星在西昌發(fā)射中心由“長(zhǎng)征三
號(hào)甲”運(yùn)載火箭發(fā)射升空,中國(guó)成為世界上第五個(gè)發(fā)射月球探測(cè)器的國(guó)家。
2008
年
9
月
25
日,長(zhǎng)征二號(hào)
F
型運(yùn)載火箭點(diǎn)火,神舟七號(hào)飛船在酒泉
衛(wèi)星發(fā)射中心升空。
2008
年
9
月
27
日下午,隨著神舟七號(hào)飛船軌道艙艙門(mén)的
2014全國(guó)一級(jí)建造師資格考試備考資料真題集錦
建筑工程經(jīng)濟(jì)建筑工程項(xiàng)目管理建筑工程法規(guī)專(zhuān)業(yè)工程管理與實(shí)務(wù)
100107216
李明明
徐徐開(kāi)啟,中國(guó)航天員翟志剛穿著中國(guó)研制的
“
飛天
”
艙外航天服進(jìn)入茫茫太
空,并揮舞國(guó)旗向人們致意。太空舞動(dòng)的五星紅旗告訴世界:中國(guó),正式成為
第三個(gè)掌握出艙技術(shù)的國(guó)家。
2010
年
10
月
1
日
18
時(shí)
59
分
57
秒
345
毫秒,
嫦娥二號(hào)點(diǎn)火,
19
時(shí)整成功
發(fā)射。在飛行后的
29
分
53
秒時(shí),星箭分離,衛(wèi)星進(jìn)入軌道,
19
時(shí)
56
分太陽(yáng)
能帆板成功打開(kāi)。
幾十年來(lái),每一步都使中國(guó)航空航天事業(yè)躍上了一個(gè)新的高度,中國(guó)已經(jīng)
成為世界航空航天強(qiáng)國(guó)!
(二)中國(guó)航空航天未來(lái)的發(fā)展將更加美好
“
最重要的科技實(shí)力在于人才。
”
評(píng)價(jià)我國(guó)航天事業(yè)走過(guò)的路,除了為一項(xiàng)
項(xiàng)突破、
一個(gè)個(gè)跨越而自豪外,
我們更為一批批年輕隊(duì)伍的茁壯成長(zhǎng)和年輕科技
領(lǐng)軍人才的脫穎而出而欣慰。
“
我們的隊(duì)伍比較年輕,應(yīng)該說(shuō)是相當(dāng)年輕!
”
談起航天隊(duì)伍中的年輕人,
載人航天工程總設(shè)計(jì)師周建平充滿(mǎn)了興奮,
“
更為可喜的是,很多年輕同志擔(dān)任
的是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),他們很多其實(shí)也是久經(jīng)鍛煉的。
”
“
我相信,
依靠這支隊(duì)伍、
這批人才,
我們的航天事業(yè)一定可以沖到和世界
航天大國(guó)并駕齊驅(qū)的位置。
”
對(duì)中國(guó)航天的這批接班人,
“
兩彈一星
”
元?jiǎng)讓O家棟
信心十足。
中國(guó)航空航天事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,帶動(dòng)了國(guó)
家科學(xué)技術(shù)的全面進(jìn)步,增強(qiáng)了國(guó)防實(shí)力,提高了國(guó)家的綜合國(guó)力和國(guó)際地位。
展望未來(lái),中國(guó)航空航天發(fā)展的前景更加美好。中國(guó)愿意在
"
和平利用、平等互
利、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同發(fā)展
"
的原則下,加強(qiáng)與世界各國(guó)的交流與合作,為共同推
進(jìn)世界民用航空航天事業(yè)的發(fā)展,為人類(lèi)的文明和進(jìn)步不斷作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年輕孕育著希望。人們有理由相信,中國(guó)航天事業(yè)的明天將更加美好。
你對(duì)中國(guó)航空有怎樣的想法?
中國(guó)航空現(xiàn)在發(fā)展的也是比較好的,整個(gè)航空公司也都是比較好的,而且現(xiàn)在非常有秩序服務(wù)態(tài)度也非常好,發(fā)展很穩(wěn)定
對(duì)航空專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)
你好,很高興回答你的問(wèn)題
現(xiàn)在各個(gè)專(zhuān)科學(xué)校大部分都開(kāi)設(shè)有航空專(zhuān)業(yè),但很多家長(zhǎng)及同學(xué)一聽(tīng)到航空專(zhuān)業(yè),都只想到了空姐、空少這樣的工種,尤其是家長(zhǎng)朋友們,存在這樣一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為航空專(zhuān)業(yè)是吃青春飯的,要求又高,也不好就業(yè),也影響了部分對(duì)藍(lán)天懷有夢(mèng)想的同學(xué),因此今天給大家淺談一下航空專(zhuān)業(yè)。目前航空系細(xì)分為以下幾大方向:一、航空服務(wù):分為空中乘務(wù)、民航空中安全保衛(wèi)、民航安全技術(shù)管理三大專(zhuān)業(yè);此專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后主要服務(wù)于國(guó)際國(guó)內(nèi)航空公司和機(jī)場(chǎng)等民航單位,從事民航空中乘務(wù)、貴賓室服務(wù)、安全檢查、登機(jī)服務(wù)、行李查詢(xún)、民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)等相關(guān)工作。二、民航運(yùn)輸:分為民航運(yùn)輸、 航空物流兩大專(zhuān)業(yè);此畢業(yè)后主要服務(wù)于航空公司、機(jī)場(chǎng)和民航運(yùn)輸相關(guān)企事業(yè)單位,從事民航客票銷(xiāo)售、旅客運(yùn)輸、載重平衡、行李運(yùn)輸、空港貨運(yùn)等工作。三、飛機(jī)維修:分為飛機(jī)機(jī)電設(shè)備維修 、飛機(jī)電子設(shè)備維修兩大專(zhuān)業(yè);此專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后主要服務(wù)于航空公司、機(jī)場(chǎng)、民航維修等企業(yè),從事飛機(jī)機(jī)體、飛機(jī)動(dòng)力裝置和飛機(jī)電氣系統(tǒng)的維護(hù)和修理工作,還可以從事相關(guān)民航維修管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)計(jì)劃等工作或從事一般機(jī)電設(shè)備的維修和管理。飛機(jī)機(jī)械和電氣設(shè)備維護(hù)及修理、飛機(jī)電子設(shè)備維護(hù)及修理、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)部、附件拆裝檢查及維修、飛機(jī)機(jī)體結(jié)構(gòu)件損傷檢查及結(jié)構(gòu)維修,從事行業(yè)等相關(guān)工作。以上為航空系主要的學(xué)習(xí)方向以及就業(yè)方向,三大方向七大專(zhuān)業(yè)可以滿(mǎn)足大部分擁有航空夢(mèng)想的同學(xué)們,同時(shí)也可以消除家長(zhǎng)們的顧慮
關(guān)于《對(duì)中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司的認(rèn)識(shí)》的介紹到此就結(jié)束了。