【簡介：】一、中國國航電話號碼是多少？【航空業(yè)務(wù)中心電話】【4008一188一758】受理業(yè)務(wù)/訂票/改簽/退票/【24小時(shí)熱線】【4008一188一758】二、國航有幾個(gè)電話中心國航有兩個(gè)電話中心

一、中國國航電話號碼是多少？

【航空業(yè)務(wù)中心電話】【4008一188一758】受理業(yè)務(wù)/訂票/改簽/退票/【24小時(shí)熱線】【4008一188一758】

二、國航有幾個(gè)電話中心

國航有兩個(gè)電話中心，一個(gè)在北京，一個(gè)在成都。

三、請教國航電話銷售中心待遇問題？

做這類客服的一般都是基本工資不高，主要靠業(yè)績提成，業(yè)績好的一般4000-5000沒什么問題。

國航待遇應(yīng)該還行吧，畢竟是大航空公司

四、國航知音金卡的額度是多少？

若是指招行信用卡，一般判斷會根據(jù)固定收入、定期存款、固定資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)一步判斷的。一般情況下普卡固定額度范圍￥1,000元-￥10,000元，金卡固定額度范圍￥10,000元-￥50,000元。

五、電話與國航定的機(jī)票怎么拿行程單？

　　現(xiàn)在都是電子行程單，訂票成功后直接去機(jī)場帶著身份證就可以辦理登機(jī)牌了。

如果要報(bào)銷的話，需要聯(lián)系航空公司補(bǔ)寄行程單?！　　逗娇者\(yùn)輸電子客票行程單》（即行程單）由國家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》納入稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理，是旅客購買國內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的付款及報(bào)銷的憑證。對于行程單來講，它既是專用發(fā)票，又是運(yùn)輸憑證，還是航空運(yùn)輸合同成立的初步證據(jù)和記名式有價(jià)證券（票證）。根據(jù)國家稅務(wù)總局、民航總局規(guī)定（國稅發(fā)[2006]39號），2006年6月1日起使用《航空運(yùn)輸電子客票行程單》（以下簡稱《行程單》）作為旅客購買電子客票的報(bào)銷憑證。

六、國航機(jī)票退票熱線是多少？

全國統(tǒng)一免費(fèi)專線 ：400--862--2221 特價(jià)機(jī)票預(yù)訂 ：400--862--2221 改簽--退票簽轉(zhuǎn)指在同一航空公司簽轉(zhuǎn)指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議，簽轉(zhuǎn)只適用于全價(jià)票的客人，折扣票不可以簽轉(zhuǎn).目前國內(nèi)機(jī)票除航空公司原因外，一般不可因個(gè)人原因申請辦理簽轉(zhuǎn)正價(jià)票，指旅客購買的是航空公司正常票價(jià)，

允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改，一年有效。此類價(jià)格高于特價(jià)票。

特價(jià)票，指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠特價(jià)票價(jià)，不允許簽轉(zhuǎn)，

有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。1、一般是起飛前24小

時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表.2、退票只能是原出票地退款

，客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，

并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用3、若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請全退。

4.什么是單程票與往返票?單程票：指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。往返票：指點(diǎn)到點(diǎn)來回程票。機(jī)票改期：是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班，更改時(shí)可以更改航班號，但是不能變更航空公司，如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同才可更改。機(jī)票簽轉(zhuǎn)：是指購買機(jī)票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到國航，就屬于簽轉(zhuǎn)，一般國內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn)，簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承運(yùn)航空公司柜臺辦理簽轉(zhuǎn)簽章，然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。

七、國航，托運(yùn)行李的重量是多少？

國航國際、地區(qū)運(yùn)輸實(shí)行計(jì)件制。 去日本的頭等、公務(wù)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李。每件普通行李的重量須小于或等于32千克（70磅）。

去日本的經(jīng)濟(jì)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李。每件普通行李的重量須小于或等于23千克（50磅）。 具體規(guī)定如下： 普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額 （1）尺寸 每件普通行李的三邊之和須小于或等于158厘米（62英寸包括滑輪和把手）。

（2）重量 ① 頭等、公務(wù)艙旅客 持成人或兒童客票的頭等艙、公務(wù)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李。每件普通行李的重量須小于或等于32千克（70磅）。

② 經(jīng)濟(jì)艙旅客 A. 經(jīng)濟(jì)艙客票旅客免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李(每件普通行李的重量須小于或等于23千克/50磅）的區(qū)域如下： 國航實(shí)際承運(yùn)歐洲、非洲、中東（除阿聯(lián)酋）、亞太（除日本、哈薩克斯坦、澳大利亞、新西蘭外）、夏威夷、港澳臺地區(qū)航線。

B. 經(jīng)濟(jì)艙客票旅客免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李(每件普通行李的重量須小于或等于23千克/50磅）的區(qū)域如下： 國航實(shí)際承運(yùn)涉及美洲（除夏威夷外）、日本、阿聯(lián)酋、哈薩克斯坦、澳大利亞、新西蘭航線。

③ 嬰兒客票旅客 持嬰兒客票（無論何種艙位）的旅客可免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量須小于或等于23千克（50磅），另可免費(fèi)托運(yùn)一件折疊式嬰兒車或搖籃。

④ 鳳凰知音會員 鳳凰知音終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡旅客乘坐頭等艙或公務(wù)艙時(shí)，可在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量須小于或等于32千克（70磅）；乘坐經(jīng)濟(jì)艙時(shí)，可在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量須小于或等于23千克（50磅）。 ⑤星空聯(lián)盟會員 星空聯(lián)盟金卡旅客可在原艙位等級普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量須小于或等于23千克（50磅）。 中國國際航空股份有限公司計(jì)件制普通行李逾重行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表如下圖： 免費(fèi)隨身攜帶的部分要求是：

我們將限定帶入客艙行李的最大體積和/或重量。

每位頭等艙、公務(wù)艙旅客可攜帶兩件隨身物品，且每件重量不得超過8千克（17磅）； 每位經(jīng)濟(jì)艙旅客可攜帶一件隨身物品，且重量不得超過5千克（11磅）。

每件隨身攜帶物品長、寬、高三邊分別不得超過55厘米（22英寸）、40厘米（16英寸）、20厘米（8英寸），保證可以放置在航空器客艙上方的封閉式行李架內(nèi)，或放置在您的前排座椅下。

如不能以上述方式放置，或由于超重超大的原因，或出于安全方面的考慮，則應(yīng)當(dāng)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。

八、國航飛機(jī)的機(jī)齡最長的是多少？

退役的就不說了，都老掉牙了?，F(xiàn)役的，應(yīng)該算是747-400了。至少有20年機(jī)齡。國航的A340-300也很老了。當(dāng)然還有一些737和757。757還要老一些。90年代的主力機(jī)型。

九、可以給國航打電話提前選座位么？

樓主說的“網(wǎng)上選座位”，就是網(wǎng)上辦理完登機(jī)手續(xù)了，樓主直接打印登機(jī)牌就行了，不用去機(jī)場領(lǐng)取登機(jī)牌了。

十、聯(lián)通的固定電話維修電話是多少？

請撥打10010客服熱線反饋故障，會安裝維修人員上門處理的！~~