【簡(jiǎn)介：】一、國(guó)航是什么卡？國(guó)航的會(huì)員卡叫鳳凰知音卡?！傍P凰知音”（Phoenix Miles）常旅客計(jì)劃是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（AIR CHINA）特別設(shè)計(jì)的一項(xiàng)遍及世界的里程獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)?！傍P凰知音

一、國(guó)航是什么卡？

國(guó)航的會(huì)員卡叫鳳凰知音卡。

“鳳凰知音”（Phoenix Miles）常旅客計(jì)劃是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（AIR CHINA）特別設(shè)計(jì)的一項(xiàng)遍及世界的里程獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)?！傍P凰知音”聯(lián)合眾多合作伙伴，為會(huì)員提供多種里程累積途徑和可供兌換的獎(jiǎng)品。搭乘國(guó)航或合作伙伴航班、在簽約合作伙伴處消費(fèi)，均可累積里程，從而換取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票、獎(jiǎng)勵(lì)升艙等多種獎(jiǎng)勵(lì)。

鳳凰知音共享航空公司包括：國(guó)航系（中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、中國(guó)國(guó)際航空內(nèi)蒙古有限公司、大連航空有限責(zé)任公司、山東航空股份有限公司、深圳航空有限責(zé)任公司、澳門航空股份有限公司、北京航空有限責(zé)任公司）、國(guó)泰航空有限公司、立榮航空公司、維珍航空、巴西天馬航空公司，以及星空聯(lián)盟成員。

二、國(guó)航銀卡待遇？

國(guó)航銀卡可以享受以下待遇

獲得額外里程獎(jiǎng)勵(lì)

貴賓會(huì)員有效期內(nèi)，在乘坐國(guó)航系各公司實(shí)際承運(yùn)且掛各自代號(hào)航班后，可在乘坐航班累積到賬里程的基礎(chǔ)上，獲得額外里程獎(jiǎng)勵(lì)，里程作為非定級(jí)里程，與飛行里程同時(shí)進(jìn)入賬戶。

優(yōu)先保證獎(jiǎng)勵(lì)客票/獎(jiǎng)勵(lì)升艙座位

會(huì)員本人申請(qǐng)O/I/X艙兌換獎(jiǎng)勵(lì)客票或獎(jiǎng)勵(lì)升艙，優(yōu)先保證兌換。

優(yōu)先購(gòu)票候補(bǔ)和機(jī)場(chǎng)候補(bǔ)

同時(shí)候補(bǔ)同等艙位付費(fèi)客票，級(jí)別候補(bǔ)順序?yàn)榻K白、白金、金、銀；同級(jí)別會(huì)員候補(bǔ)相同艙位時(shí)，按提出需求時(shí)間順序候補(bǔ)。澳門航只提供優(yōu)先機(jī)場(chǎng)候補(bǔ)服務(wù)。

優(yōu)先辦理乘機(jī)登記手續(xù)

通過(guò)指定專有柜臺(tái)，避開(kāi)登機(jī)柜臺(tái)前擁擠的人群。

貴賓會(huì)員額外免費(fèi)行李

貴賓會(huì)員有效期內(nèi)，在乘坐國(guó)航系各公司實(shí)際承運(yùn)且掛各自代號(hào)航班時(shí)，在普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定之外，貴賓會(huì)員可額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李。

出港貴賓休息室

貴賓會(huì)員有效期內(nèi)，在乘坐國(guó)航系各公司實(shí)際承運(yùn)且掛各自代號(hào)航班時(shí)，或乘坐星盟實(shí)際承運(yùn)航班時(shí)，可享受出港休息室。您可以根據(jù)自己的具體級(jí)別和航班信息

航班不正常

乘坐國(guó)航、深航和山航航班如遇航班不正常時(shí)，可提供會(huì)員服務(wù)。

三、國(guó)航貴賓卡條件？

如何成為貴賓會(huì)員

　　定級(jí)里程達(dá)到4萬(wàn)公里或定級(jí)航段達(dá)到30個(gè)，升級(jí)為銀卡會(huì)員；

　　定級(jí)里程達(dá)到8萬(wàn)公里或定級(jí)航段達(dá)到50個(gè)，升級(jí)為金卡會(huì)員；

　　定級(jí)里程達(dá)到16萬(wàn)公里或定級(jí)航段達(dá)到90個(gè)，升級(jí)為白金卡會(huì)員。

四、如何獲得國(guó)航尊貴卡？

年滿12周歲旅客申請(qǐng)步驟: 登錄國(guó)航會(huì)員-鳳凰知音網(wǎng)站(http://ffp.airchina.com.cn),在網(wǎng)頁(yè)右側(cè)”會(huì)員登錄“區(qū)點(diǎn)擊"馬上加入",按照步驟填寫詳細(xì)資料后直接點(diǎn)擊"提交申請(qǐng)"。

五、如何辦理國(guó)航常客卡？

在國(guó)航的任何直屬售票處都可以獲得知音卡申請(qǐng)表，乘坐國(guó)航航班的時(shí)候也可以向乘務(wù)員索取。申請(qǐng)表上有臨時(shí)卡，先可以用臨時(shí)卡累計(jì)本次航班的里程，然后填好表郵寄到北京的國(guó)航知音俱樂(lè)部，一段時(shí)間以后會(huì)收到正式的知音卡，卡號(hào)與原來(lái)的臨時(shí)卡相同。

六、南航明珠卡，國(guó)航知音卡？

如果你在北京，經(jīng)常從北京出發(fā)，出差什么的，國(guó)航知音卡可能適合一些。一般南方的，而且航線經(jīng)常是東南亞方向的，都偏愛(ài)南航明珠卡。南航明珠卡就比較適合我，而且里程兌換比國(guó)航的劃算一些。

七、國(guó)航b2479是專機(jī)嗎？

不是。因?yàn)楦鶕?jù)民航部門的飛機(jī)編號(hào)資料顯示，國(guó)航的b2479飛機(jī)是一架普通的民航客機(jī)，機(jī)型為波音777-400er。所以國(guó)航的b2479不是專機(jī)。

八、國(guó)航知音卡積多少分才能升為國(guó)航金卡？

簡(jiǎn)單的說(shuō),12個(gè)月內(nèi),定級(jí)里程達(dá)成8萬(wàn)就可以,具體如下: 連續(xù)的12個(gè)月內(nèi) 乘坐國(guó)航實(shí)際承運(yùn)的航班(CA代碼開(kāi)頭的),或者星空聯(lián)盟成員公司實(shí)際承運(yùn)的航班(國(guó)內(nèi)的是上海航空,代碼FM;國(guó)外的航空公司比較普遍的比如泰航,漢沙,ANA,等等) 實(shí)際飛行得到的定級(jí)里程(特價(jià)票不算定級(jí)里程),達(dá)到8萬(wàn)里程,就可以升級(jí)為國(guó)航的金卡. 或者,你坐50次國(guó)航的實(shí)際承運(yùn)航班,且機(jī)票的價(jià)格在定級(jí)范圍以上.(一般是4折以上的機(jī)票,特價(jià)票除外,都可以算定級(jí)航段).也可以升為金卡. 如果還不理解,通俗的講(不一定嚴(yán)謹(jǐn)),就是你買的都是4折以上的正常機(jī)票,在連續(xù)的12個(gè)月內(nèi),得到的里程數(shù)達(dá)到8萬(wàn)里程(合作伙伴如酒店,餐飲等不算),就可以成為金卡. 或者,買4折以上正常機(jī)票,一年內(nèi)坐國(guó)航實(shí)際承運(yùn)的飛機(jī)50次,也ok

九、如何辦理國(guó)航知音卡？

1. 可以在網(wǎng)上辦理，直接登錄國(guó)航網(wǎng)站，點(diǎn)擊【國(guó)航知音】，然后注冊(cè)，輸入自己的信息，就可以注冊(cè)了。

2。 在你乘坐國(guó)航的航班的時(shí)候，可以向空姐索要國(guó)航知音的注冊(cè)表，填好以后交給空姐就好了。過(guò)幾天你就能收到會(huì)員卡了。

十、國(guó)航敬老權(quán)益卡購(gòu)票步驟？

1

第一步，首先準(zhǔn)備申領(lǐng)材料：有效居民身份證和身份證正，反面復(fù)印件

2

第二步，然后將申領(lǐng)材料交由受理服務(wù)中心工作人員查驗(yàn)。

第三步，再由工作人員將申請(qǐng)人相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)并上傳。

第四步，接著打印申請(qǐng)登記表，申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。