【簡介:】首先歐美快遞行業(yè)很發(fā)達(dá),從全球快遞市場來說,國際巨頭快遞市場以Fedex、UPS、USPS三家一直位列行業(yè)前三。
用2018年數(shù)據(jù)營收做對比,看一下Fedex、UPS和國內(nèi)快遞巨頭順豐的差距
首先歐美快遞行業(yè)很發(fā)達(dá),從全球快遞市場來說,國際巨頭快遞市場以Fedex、UPS、USPS三家一直位列行業(yè)前三。
用2018年數(shù)據(jù)營收做對比,看一下Fedex、UPS和國內(nèi)快遞巨頭順豐的差距。聯(lián)邦快遞,UPS仍然是遙遙領(lǐng)先順豐幾個(gè)數(shù)量級。
為什么有人會感覺歐美的快遞行業(yè)這么差?是因?yàn)闅W美快遞比較慢?聊一聊時(shí)效性的問題??爝f行業(yè)將需要時(shí)效性的產(chǎn)品叫:時(shí)效件市場,也就是我們常說的快速送達(dá)的快遞,例如當(dāng)日達(dá),隔日達(dá),或者是2-3天內(nèi)送達(dá)。
歐美的快遞真的都非常緩慢嗎?
答案顯然不是。
焦點(diǎn)就在時(shí)效件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域并不相同。
美國三大巨頭壟斷90%的快遞業(yè)務(wù),尤其是時(shí)效件更是主要盈利來源,電商時(shí)效件并不是三大巨頭的主要營收。美國時(shí)效件市場主要是三大巨頭壟斷,并且一些公文件也是使用聯(lián)邦快遞,UPS這類企業(yè)。中國時(shí)效件市場政府公文是必須使用EMS。以前不少使用順豐快遞,后來都強(qiáng)制取消要求使用EMS了。
這些時(shí)效件以公文,合同各種小包裝信件為主。強(qiáng)調(diào)時(shí)效,同時(shí)利潤高,客戶穩(wěn)定。
對于Fedex,UPS來說,企業(yè),政府的這類快件顯然是主要盈利來源之一,一定要維護(hù)好客戶。同樣的資源情況下,電商平臺帶來的應(yīng)收,例如亞馬遜電商平臺的產(chǎn)品時(shí)效件,只占據(jù)Fedex差不多20%以下的市場份額,雖然有增長,但是并不是最大的客戶,所以Fedex,UPS這兩大巨頭,投入的資金,人力,建設(shè)的下游網(wǎng)絡(luò)就不會那么多。
美國電商快遞占比快遞公司業(yè)務(wù)相對較低,主要業(yè)務(wù)來自于企業(yè)貨運(yùn)業(yè)務(wù)大部分消費(fèi)者接觸快遞,還是電商快遞,事實(shí)上對于歐美成熟的快遞市場。企業(yè)業(yè)務(wù)是主要的快遞市場,例如企業(yè)發(fā)貨,個(gè)人-個(gè)人郵寄等等。
看一下2017年亞馬遜作為全球頂尖的電商平臺,在美國占據(jù)42%的市場份額。我們看到幾家快遞公司占比都比較清楚。
但是接下來你看看亞馬遜快遞在各家快遞公司營收中的占比。
美國兩大快遞巨頭在亞馬遜電商產(chǎn)品領(lǐng)域的營收只占比不到2.2%。其他95%以上的業(yè)績都來自于其他商業(yè)快遞。
你可以想象一下,他們怎么回去做大力度投入,人力,渠道,鋪設(shè)這么多的網(wǎng)點(diǎn)?
大眾感覺到的中國快遞行業(yè)發(fā)達(dá),事實(shí)上是賣貨的速度快!中國快遞行業(yè)的發(fā)達(dá),時(shí)效快主要來自于電商。
如果從另外一個(gè)角度分析中國的快遞業(yè),其實(shí)就是賣貨的,而不是送貨的。(這點(diǎn)一定要看明白了)
為什么說中國快遞業(yè)是賣貨的,而不是送貨的?
國內(nèi)在快遞時(shí)效上面做的最好的是順豐,京東,可以精確到小時(shí)送貨。阿里體系建立起來的菜鳥物流,遍布中國的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),打通了申通,中通,韻達(dá),匯通,四通一達(dá)的快遞物流。本質(zhì)上是干什么的?
是為阿里電商體系,通過提高客戶體驗(yàn),以及提高物品運(yùn)輸速度實(shí)現(xiàn)快速的貨物流動,其實(shí)就是盡快的將貨賣出去。
如果說,以前的電商拼的是品類多,各種商品都有,價(jià)格低。那么現(xiàn)在拼的就是貨物流轉(zhuǎn)的速度,因?yàn)樨浳锪鬓D(zhuǎn)就代表著客戶體驗(yàn),客戶粘性。以及更重要的一點(diǎn)訂單量的增加。
來,給你看看中國快遞總量中,電商快件的占比,中國電商快遞占比可以占據(jù)60%以上。
這就造就了中國快遞業(yè)的側(cè)重點(diǎn)不一樣。
需要大量的線下快遞收發(fā)點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)調(diào)時(shí)效。
尤其是京東快遞,本質(zhì)上就是一個(gè)賣貨的快遞。如果你覺得京東快遞比較特殊,那么我們來看看,國內(nèi)快遞在一些時(shí)令食品,生鮮上面都在做的布局。例如大閘蟹,水果,蔬菜等等。
都干的是一個(gè)工作:從生產(chǎn)地來出來,通過快遞的線下終端以及聯(lián)系好的終端,分銷出去。
這種原則上,同大貨車司機(jī)早幾年從內(nèi)蒙自己拉一車煤到東部的電廠,中間一噸煤賺個(gè)幾十塊錢沒有什么區(qū)別。
中國民營快遞掙的不是送貨的錢,是賣貨的錢。
中國真正掙送貨錢的是郵政。你看看郵政以前的效率。(現(xiàn)在肯定是變好了許多)
歐美早年就有,企業(yè)直接通過快遞分銷產(chǎn)品的合作模式。
例如通過Fedex為一個(gè)地區(qū)的客戶提供試用的家用電器產(chǎn)品,一旦客戶確定使用后,直接買單。這種其實(shí)是一種變向的電商。但是這不是通過電銷平臺的合作,而是通過快遞網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行的分發(fā)。
這也是為什么當(dāng)年,順豐會投資hi店的原因,雖然沒做起來。但是思路其實(shí)都是一樣的,那就是通過快遞網(wǎng)絡(luò)賣貨。
對于線下網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)來說,歐美很顯然是沒有中國成熟。這主要得益于中國人口密集,以及居住形式以高層為主。同時(shí)還是重復(fù)上面的觀點(diǎn),每一個(gè)菜鳥驛站都是電商賣貨的點(diǎn)。并不是一個(gè)送貨的快遞點(diǎn)。
這種同歐美消費(fèi)者購物形態(tài)是完全的不同的。
最后要感謝中國的快遞小哥!
每一個(gè)頂著烈日的快遞小哥雖然掙的不少,但是都是辛苦錢。這玩意拼死累活,還要承受客戶的投訴,這才是時(shí)效的關(guān)鍵。
不知道當(dāng)年寄送過郵政的朋友,對當(dāng)時(shí)的抱怨是否還記得。(此處省略一萬字)這可是真的送貨的快遞。
綜合來說,歐美快遞行業(yè)一直比較發(fā)達(dá),這是他們消費(fèi)形態(tài)決定的結(jié)果,并不是技術(shù)實(shí)力達(dá)不到。
來點(diǎn)硬貨:
從物流快遞體系的建立來說,全球頂尖的國界物流系統(tǒng)集成商,也就是建設(shè)智能倉儲,智能物流系統(tǒng)的企業(yè)。帶你看看有哪些企業(yè)。
從硬件的角度來說,物流的底層是智慧倉儲,包括WMS,立庫,輸送線,分選,AGV機(jī)器人等軟硬件產(chǎn)品。
國內(nèi)做智慧物流比較大的系統(tǒng)集成商:新松,諾力股份,今天國際等。有興趣的可以關(guān)注對比一下。
自己感受一下,歐美快遞行業(yè)是不是很落后。
沒有價(jià)廉物美的快遞小哥。人家把年輕人當(dāng)人搞,我們把年輕人當(dāng)牛搞。