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海南航空公司訂票電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-11 10:11:48

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展居喥彪娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費(fèi)退票政策


2、海航人工客服24小時(shí)電話


3、海南航空人工客服

本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展居喥彪娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

海南航空免費(fèi)退票政策

在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。

在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過(guò)客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過(guò)海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過(guò)其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定

1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買的客票退票,請(qǐng)?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

2、如您在購(gòu)票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。

取消值機(jī)規(guī)定

(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁(yè)面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。

(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過(guò)規(guī)定次數(shù)后將無(wú)法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。

(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。

海航人工客服24小時(shí)電話

海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。

一、海南航空旅客意見與建議征集熱線

服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線:95339。

旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:(86-898)66709315。

二、海南航空訂票熱線

24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)內(nèi)):95339。

24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)際):(86-898)95339。

意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線:800-090-181。

工作時(shí)間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)。

截至2019年12月,海南航空的通航城市:

一、國(guó)內(nèi)

北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長(zhǎng)沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、海口、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽(yáng)、桂林、濟(jì)寧。

二、國(guó)際

1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。

2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫(kù)茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。

海南航空人工客服電話24小時(shí)?

服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線:95339。是經(jīng)中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),由海南航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。

海航客服電話是多少

全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)專線:400--806--7819 辦理業(yè)務(wù)(改簽 改期 退票 預(yù)定 特價(jià)機(jī)票改簽 退票)

訂票流程:在網(wǎng)上選中你想要的航段,接著跟著提示下一步下一步的去做就行,因?yàn)楝F(xiàn)在是電子客票,只要你付款后確認(rèn)票已經(jīng)買好了,就可以直接拿著你的身份證到機(jī)場(chǎng)辦手續(xù)就行了,沒(méi)有紙票的,一般你一定好票,系統(tǒng)會(huì)按你的手機(jī)信息給你發(fā)短信確認(rèn)的

改簽流程:首先要明確的是你要簽轉(zhuǎn)還是更改,改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時(shí)間簽,也就是不可改到其它航空公司的航班上;簽轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)到其它航空公司的航班上。

退票流程:3折以下不退,3折以上的特價(jià)票可以退收手續(xù)費(fèi),全價(jià)票可以全退!

4.什么是單程票與往返票?

單程票:指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。

往返票:指點(diǎn)到點(diǎn)來(lái)回程票。

機(jī)票改期:是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班,更改時(shí)可以更改航班號(hào),但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同才可更改。

機(jī)票簽轉(zhuǎn):是指購(gòu)買機(jī)票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國(guó)航,就屬于簽轉(zhuǎn),一般國(guó)內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn),簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承運(yùn)航空公司

柜臺(tái)辦理簽轉(zhuǎn)簽章,然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。

海南航空人工服務(wù)熱線電話是多少

海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。

一、海南航空旅客意見與建議征集熱線

服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線:95339。

旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:(86-898)66709315。

二、海南航空訂票熱線

24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)內(nèi)):95339。

24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國(guó)際):(86-898)95339。

意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線:800-090-181。

工作時(shí)間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)。

擴(kuò)展資料

截至2019年12月,海南航空的通航城市:

一、國(guó)內(nèi)

北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長(zhǎng)沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、??凇⑷齺?、廣州、深圳、濰坊、貴陽(yáng)、桂林、濟(jì)寧。

二、國(guó)際

1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。

2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫(kù)茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。

3、大洋洲:悉尼、墨爾本、布里斯班、凱恩斯、奧克蘭。

4、北美洲:紐約、波士頓、芝加哥、拉斯維加斯、西雅圖、洛杉磯、圣何塞、溫哥華、卡爾加里、多倫多、提華納、墨西哥城。

參考資料來(lái)源:海南航空官網(wǎng)-聯(lián)系海航-聯(lián)系總部

關(guān)于《海南航空公司訂票電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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