【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇秶H航班值機服務(wù)流程》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、什么叫值機？


2、航空值機是什么意思


3、如何做好值機工作？


4、坐飛機時

本篇文章給大家談?wù)劇秶H航班值機服務(wù)流程》對應的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、什么叫值機？
• 2、航空值機是什么意思
• 3、如何做好值機工作？
• 4、坐飛機時的值機是什么意思？
• 5、機場值機是干什么的工作

什么叫值機？

值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。

1，傳統(tǒng)柜臺值機：在候機樓的值機柜臺辦理值機手續(xù)。

2，電子客票自助值機：針對電子客票旅客，航空公司在候機樓提供自助值機設(shè)備，旅客憑電子客票自助辦理登機牌。

3，酒店值機：針對商務(wù)旅客，航空公司將值機服務(wù)遷移到酒店。

4，異地候機樓值機：對于沒有機場的城市，在當?shù)剞k理值機手續(xù)，異地機場乘坐飛機。

5，境外聯(lián)程值機：將值機服務(wù)延伸到境外，旅客在境外一次性辦好值機手續(xù)就可享受輕松便捷的航空旅行。

6，網(wǎng)上值機：網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)——簡稱“網(wǎng)上值機”服務(wù)。旅客通過網(wǎng)站在線辦理值機，并可預選座位。如果無需托運行李，那么通過網(wǎng)上辦理登機手續(xù)提前預訂座位并將登機牌打印出來，就可以直接通過安檢登機，無需到機場服務(wù)柜臺排隊辦理登機牌，這樣可以節(jié)省時間。

7，城市值機：在城市候機樓辦理的登機牌，方便旅客不必一定要到機場才能值機。

航空值機是什么意思

值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。

在候機樓的值機柜臺辦理值機手續(xù)：到了機場后直接去機票所屬航空公司的值機柜臺辦理值機手續(xù)，在出發(fā)層大廳辦票信息系統(tǒng)大屏幕尋找自己的航班號，然后到相應的柜臺去辦理手續(xù)。

不同航空公司對乘機手續(xù)截止辦理時間的規(guī)定不同，同一家航空公司在不同機場的規(guī)定也有不同。截止時間大致有45分鐘、40分鐘、30分鐘幾種。目前，北京首都機場的所有國內(nèi)航班，不論哪家航空公司乘機手續(xù)截止辦理時間均為45分鐘。

擴展資料：

其他值機方式：

1、自助值機：針對電子客票旅客，航空公司在候機樓提供自助值機設(shè)備，旅客憑電子客票自助辦理登機牌，當前北京首都、上海浦東虹橋，廣州白云、深圳機場B號候機樓已有該設(shè)備。

2、酒店值機：針對商務(wù)旅客，部分航空公司將值機服務(wù)遷移到酒店。

3、候機樓值機：對于沒有機場的城市，在當?shù)剞k理值機手續(xù)，異地機場乘坐飛機。

4、境外聯(lián)程值機：將值機服務(wù)延伸到境外，旅客在境外一次性辦好值機手續(xù)就可享受輕松便捷的航空旅行。

5、網(wǎng)上值機：網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)——簡稱“網(wǎng)上值機”服務(wù)，是一種方便快捷的登機手續(xù)辦理方式。旅客通過網(wǎng)站在線辦理值機，并可預選座位。

6、城市值機：在城市候機樓辦理的登機牌，方便旅客不必一定要到機場才能值機。很多城市都有了自己的城市候機樓。

參考資料來源：百度百科——值機

參考資料來源：中國新聞網(wǎng)——各航空公司值機截止時間不同 旅客容易犯暈

如何做好值機工作？

從航空公司的角度，值機服務(wù)即航空公司的旅客運輸服務(wù)部門為旅客辦理乘機手續(xù)的整個服務(wù)過程，其主要內(nèi)容包括辦理乘機手續(xù)前的準備工作、查檢客票、安排座位、收運行李及旅客運輸服務(wù)和旅客運輸不正常情況的處理。

為了提高值機服務(wù)的速度和效率，各機場或航空公司可以根據(jù)自己公司所擁有的值機柜臺數(shù)量進行合理分類。分類需要根據(jù)本地區(qū)本企業(yè)的旅客情況進行具體分析，分類的目的是為了保證值機柜臺的值機質(zhì)量和速度。通常值機服務(wù)柜臺有這幾類：普通旅客柜臺、值班主任柜臺、會員專柜、特殊旅客服務(wù)柜臺、團體旅客柜臺。

通常航空公司的值機部門可分為國際值機、國內(nèi)值機和值機控制三塊細分的業(yè)務(wù)，有些大型基地航空公司或有能力代理外航值機業(yè)務(wù)的航空公司還專門設(shè)有外航值機業(yè)務(wù)。每一塊具體的業(yè)務(wù)下均設(shè)置不同級別的服務(wù)崗位，即值機室主任、值機主任和值機員。此外航空公司還根據(jù)具體情況設(shè)置行李輔助員和票證檢查員。

坐飛機時的值機是什么意思？

值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。

值機環(huán)節(jié)：主要是旅客憑票換取登機牌,辦理行李托運,當繁忙時段,經(jīng)常出現(xiàn)擁堵狀況。出現(xiàn)擁堵狀況的原因有很多,比如現(xiàn)在很多機場沒有采用全開放式值機,使得有的值機臺排隊人數(shù)眾多,但有的值機臺卻空閑著,這樣就值機臺得不到充分的利用。

一般的自助值機系統(tǒng)需要多個步驟才能完成值機手續(xù),辦理過程相對繁瑣。同時,由于一部分乘客對自助值機過程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,導致辦理效率相對較低,花費時間較長。

擴展資料：

1、自助值機：針對電子客票旅客，航空公司在候機樓提供自助值機設(shè)備，旅客憑電子客票自助辦理登機牌，當前北京首都、上海浦東虹橋，廣州白云、深圳機場B號候機樓已有該設(shè)備。

2、酒店值機：針對商務(wù)旅客，航空公司將值機服務(wù)遷移到酒店，當前深航錦江國際酒店可辦該項服務(wù)。

3、候機樓值機：對于沒有機場的城市，在當?shù)剞k理值機手續(xù)，異地機場乘坐飛機，當前東莞城市候機樓能夠辦理從深圳、廣州機場始發(fā)航班的值機服務(wù)。

參考資料：百度百科-值機

機場值機是干什么的工作

值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。

機場值機員是指在航空公司中根據(jù)計算機CKI系統(tǒng)設(shè)置的或載重平衡員提供的客艙座位分布方案，安排旅客座位，發(fā)放登機牌的地面工作人員，在航班起飛前，及時準確統(tǒng)計航班旅客、行李數(shù)據(jù)，不遲于航班預計離站前25分鐘關(guān)閉航班或報告業(yè)載。

機場值機人員主要崗位職責是負責地面旅客運輸?shù)膰鴥?nèi)值機保障，為旅客辦理登機牌、行李托運、收取逾重行李費等，并回答旅客值機詢問及服務(wù)的解釋工作，為出港航班的正常運行提供有效保障。日常工作主要有：

1、服務(wù)形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務(wù)人員行為規(guī)范，積極、主動為旅客提供服務(wù)，對旅客態(tài)度友好。

2、做好崗前準備工作，嚴格遵守上崗時間。

3、做好旅客值機保障工作。

4、嚴格按照地面服務(wù)手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。

5、根據(jù)崗位職責要求處理各類不正常或突發(fā)事件。

擴展資料

航空公司要求各不相同，每個航空公司的旅客又因人而異。值機員工除了要明確不同航空公司旅客的服務(wù)細節(jié)和標準，還需要明白不同艙位旅客外在、內(nèi)在的需求。

在為旅客辦理完值機手續(xù)時，要細致講解邊防入境和上機安檢安全檢查的流程和注意事項。

機坪作業(yè)是安全操作的重中之重，機坪安全是我們堅守的底線，為了旅客們的安全，要防止他們下機后在機坪上逗留、穿行，值機員工會立即組織他們上擺渡車前往到達廳提取自己的行李。

參考資料:百度百科-值機

關(guān)于《國際航班值機服務(wù)流程》的介紹到此就結(jié)束了。