【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|航物流客戶服務(wù)平臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、中國東方航空股份有限公司的企業(yè)文化


2、大家對東航貨運有什麼意見啊,呵

本篇文章給大家談?wù)劇稏|航物流客戶服務(wù)平臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、中國東方航空股份有限公司的企業(yè)文化
• 2、大家對東航貨運有什麼意見啊,呵呵
• 3、上海航空和東方航空是同一個嗎？進上海航空網(wǎng)站上面寫的是東方航空。
• 4、東方航空怎么樣？服務(wù)質(zhì)量如何？

中國東方航空股份有限公司的企業(yè)文化

東航企業(yè)文化理念體系的具體內(nèi)容包括：

1，企業(yè)愿景：即成為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司。

2，企業(yè)核心價值觀：即客戶至尊，精細致遠。

3，企業(yè)精神：即嚴(yán)謹(jǐn)高效，激情超越。

擴展資料：

中國東方航空股份有限公司榮譽記錄：

1，2000年，東航運輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認(rèn)證。

2，2001年，東航“銀燕”商標(biāo)榮獲“中國最高認(rèn)知率商標(biāo)”稱號，并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。

3，2002年12月12日，在“第七批中國企業(yè)新紀(jì)錄新聞發(fā)布會”上，東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀(jì)錄”。

4，2003年，東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名；同時，再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”，順利實現(xiàn)安全飛行10周年。

5，2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第九。

6，2009年，全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學(xué)人周刊》和世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“2009年（第六屆）中國25家最受尊敬上市公司”，東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象，榮獲“中國最受尊敬上市公司”大獎，為中國企業(yè)奏響華彩樂章。

7，2018年5月9日，“2018中國品牌價值百強榜”發(fā)布，中國東方航空排名第95位。

大家對東航貨運有什麼意見啊,呵呵

很好呀，是一個自豪。

有臺灣航空業(yè)“大哥大”之稱的中華航空公司，今年上半年發(fā)布公告，稱其將入股由中國三大航空公司之一的東方航空股份有限公司控股的新企業(yè)——中國第一家也是唯一一家完全經(jīng)營貨運的航空企業(yè) ——中國貨運航空公司。

如果這一參股行動最終得以落實，那么，這亦將是繼1995年美國金融家索羅斯收購海南航空公司21％股份之后，第二家有外資介入的航空公司。

而對東航來說，其貨運業(yè)務(wù)并不是此時才成為“新星”?！柏涍\業(yè)務(wù)將成為東航新的利潤增長點，今年占整個公司的收入比例可能達到20％。”東方航空股份有限公司董事長李仲明對本報記者說。

而在去年，這個比例是17.02％。事實上，近幾年來東航貨郵運輸量的年增長率遠遠高于其客運增長，占集團收入的比例也在逐年上升。

“中國的航運市場前景很好，但競爭也很激烈。我們必須增加運力投放，擴大市場規(guī)模，才能保持現(xiàn)有的市場份額，并在今后幾年繼續(xù)增長?！敝胸浐娇偨?jīng)理周禮國對此充滿了緊迫感。

顯然，華航的入股是東航壯大步驟之一。據(jù)稱，如果華航在今年底如期注入部分資金，東航準(zhǔn)備將中貨航的注冊資金由原來的5億元人民幣增至15億元人民幣。周甚至“希望在今后2－3年能逐步擴資到 50億?！敝苷f。

航空貨運市場潛力巨大

中國航空貨運業(yè)一直是一個非常有潛力的市場。東航高層在接受采訪的時候道出如下一組數(shù)字：

1999年民航航空貨運總量為170萬噸，與鐵路的貨運量相比，不到其1％；

目前，國際航線的貨運，國內(nèi)航空公司只承運了20％，大部分由外航承運或由香港轉(zhuǎn)口；

據(jù)統(tǒng)計，從加入WTO之后到2005年，中國的進出口貿(mào)易額將增加到現(xiàn)在的2倍。這些數(shù)字令人既喜亦憂。潛力大，競爭壓力也大。

國際同行目前普遍看好中國航空貨運市場。據(jù)國際航空運輸協(xié)會（IATA）預(yù)測，中國國際航空貨運在1999－2003年的年平均增長率為 8.2％；如果運力投放正確，僅上海地區(qū)的貨運增長將達到15％?！度A爾街日報》則預(yù)測，中國未來十年貨運增長率將達到17％，遠遠高于客運8％的增長速度。

“國內(nèi)航空貨運起步晚，但面臨的是一個潛力大，競爭激烈的市場。”周禮國這樣描述中國航空貨運業(yè)的現(xiàn)狀。很顯然，中貨航面對的競爭相當(dāng)激烈。目前，中貨航絕大部分運輸收入來自國際運輸，所擁有的全貨機也全部飛國際航線；中貨航立足之地——上海是中國最主要的航空貨運樞紐，1999年航空貨郵運輸量占全國貨運總量的4.1％。正因如此，上海也成為各航空公司角逐的主戰(zhàn)場。

目前，中國國際航空公司在已有三架全貨機的基礎(chǔ)上又濕租了一架B747貨機，于8月1日投入北京－上海－芝加哥航線。美西北航則早在4月份已開通每周兩班B747全貨班，班班爆滿后，最近又將增加運力。聯(lián)邦快遞的貨班現(xiàn)也已增加到每周五班。此外，德國漢莎航空公司、法國航空公司、意大利航空公司、盧森堡航空公司、大韓航空公司、香港港龍航空公司等航空公司的貨班紛紛從上海飛往世界各地。由于外航相繼實行自由銷售，他們利用回程航班低價搶運貨物，結(jié)果大大壓低了運價。這也是中貨航貨運輸量上升但貨運收益率卻逐年下降的原因。

不僅如此，中貨航還面臨市場份額逐年下降的危險?！敖衲晟虾５倪M出口貿(mào)易額上升了24％，我們的貨運量也增加了，但市場份額減少了1％?！敝芏Y國說。

增強競爭力

“實事求是地說，目前中國的航空公司與國外航空公司的貨運業(yè)務(wù)相比，無競爭力可言。如果實行‘開放天空’，國外航空公司自由進入，憑借其巨大的規(guī)模和先進的管理水平，我們將很難生存?！敝芏Y國不無憂慮。

周禮國認(rèn)為，與外航相比，中貨航在經(jīng)營規(guī)模、運營成本、運力結(jié)構(gòu)、航線布局及信息系統(tǒng)方面有差距；但在勞動力成本、本地化資源及國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)上則具有優(yōu)勢。

而相對國內(nèi)航空公司，中貨航卻有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。業(yè)內(nèi)人士指出，中貨航身處上海，已經(jīng)占了地利。華南地區(qū)貨物進出口量大，但貨物主要流向香港，香港的運價水平、配套設(shè)施及航班密度決定了其作為亞洲空運中心的地位，廣州、深圳只能成為香港的補充。渤海灣經(jīng)濟較為發(fā)達，一部分貨物流向了韓國。從目前的吞吐量及地利位置而言，上海得天獨厚。中貨航也已經(jīng)在此扎下了根基。其次，根據(jù)中美航空協(xié)議，到2001年4月，中貨航將成為中國第四家經(jīng)營美國航線的航空公司。

在上海，中貨航在浦東機場附近購置了1000畝土地，建設(shè)了一流的物流中心，用于發(fā)展貨運倉儲業(yè)。目前一期工程投資3·62億元，占地352畝的自用倉庫及代理倉庫也已經(jīng)投入使用?！爸胸浐揭焉虾Ｘ涍\市場作為經(jīng)營重點?！敝芏Y國說。

據(jù)透露，中貨航將力爭把香港市場開發(fā)成中貨航的第二個貨運基地。香港貨運量每年以4－5％的比例增長。中貨航將視市場情況逐步增加航班。周禮國稱，中貨航作為一個專業(yè)貨運航空公司，通過努力，應(yīng)有可能在香港市場占有一定市場份額。如果達到5％的市場占有率，中貨航2000年在香港航線上的貨運量就可達到9萬噸。除去東航客班的運力，尚有4.6萬噸需由貨機來承運。即每日要執(zhí)行一個以上的航班。

擴大規(guī)模拓展發(fā)展空間

據(jù)介紹，中貨航成立初始，華航就表達了入股愿望，力圖參與經(jīng)營祖國大陸的航空貨運。至今，雙方已經(jīng)初步達成了合資意向。外電報道，華航將購入低于35％的股份。

周禮國表示，中貨航近期的發(fā)展目標(biāo)首先是擴大市場規(guī)模，提高市場份額?！耙粋€很簡單的道理，比如說中美航線，盡管處于無利或虧損狀態(tài)，我們?nèi)砸哟筮\力投放。因為如果在這條航線上不具有規(guī)模優(yōu)勢，其運價就會受處支配地位的航空公司操縱，我們就會更加被動，虧損更多，直至退出市場?！?/p>

東航及中貨航現(xiàn)在的目標(biāo)是在現(xiàn)有占有率基礎(chǔ)上爭取以每年1個百分點的速度增長。

為此，東航將盡快增加運力。8月，中貨航貨機增加到3架，根據(jù)市場情況再增租2架747貨機。周禮國認(rèn)為理想的機隊是，在2004年以前，中貨航擁有由6架MD－11大型貨機及4架A320中型貨機組成的機隊?！斑@樣的規(guī)模存在發(fā)展空間?！?/p>

上海航空和東方航空是同一個嗎？進上海航空網(wǎng)站上面寫的是東方航空。

上海航空和東方航空不是同一家公司。

上海航空公司，成立于1985年12月，是中國國內(nèi)第一家多元投資商業(yè)化運營的航空公司。上航堅持“安全第一，顧客至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求卓越”的企業(yè)精神，以“把上航辦成國內(nèi)最好、顧客首選、具有國際水平的航空公司”為目標(biāo)使命。上航以良好的安全記錄、高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)、先進的企業(yè)文化和卓有成效的經(jīng)營管理，取得了良好經(jīng)濟效益和社會效益。先后榮獲中國企業(yè)500強、全國用戶滿意企業(yè)、全國民航用戶滿意度優(yōu)質(zhì)獎、上海市質(zhì)量金獎企業(yè)等，還連續(xù)7獲得上海市文明單位稱號。

中國東方航空股份有限公司“簡稱：東航”總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。2002年，以原東航集團公司為主體，在兼并原中國西北航空公司、聯(lián)合原云南航空公司的基礎(chǔ)上組建而成中國東方航空集團公司。

東方航空怎么樣？服務(wù)質(zhì)量如何？

東方航空老牌航空公司之一，飛機多、航班準(zhǔn)時。十分的不錯?？战愫涂丈俚姆?wù)也十分的人性化,質(zhì)量很好。東方航空是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的三大國有大型骨干航空企業(yè)之一。在原中國東方航空集團公司的基礎(chǔ)上，兼并中國西北航空公司，聯(lián)合中國云南航空公司，重組而成。東方航空是中國民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司。

2012年東航被全球品牌傳播機構(gòu)WPP評為“Brandz最具價值中國品牌50強”，獲評第八屆中國證券市場年會最高獎項 “金鼎獎”，并入選《財富》雜志（中文版）2013中國企業(yè)社會責(zé)任排行榜前十強。

擴展資料：

2000年，東航運輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認(rèn)證。2001年，東航“銀燕”商標(biāo)榮獲“中國最高認(rèn)知率商標(biāo)”稱號，并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。2007年，東航隆重推出了大型文化體險公益活動——“東航空中文化體驗之旅”。開展以文化體驗為導(dǎo)向的各類主題周活動，為旅客提供更加豐富的文化增值服務(wù)，讓中華文化插上飛翔的翅膀。

2019年9月1日，2019中國企業(yè)500強發(fā)布，中國東方航空集團有限公司位列第144位；2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強榜單在濟南發(fā)布，中國東方航空集團有限公司排名第61位。

參考資料來源：百度百科——中國東方航空

關(guān)于《東航物流客戶服務(wù)平臺》的介紹到此就結(jié)束了。