【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇?服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、四川航空電話
2、四川航空服務(wù)怎么樣
3、四川航空人工客服24小時(shí)電話
四川航
本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇?服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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四川航空電話
四川航空電話是95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。95378是四川航空客服電話。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機(jī)場,為中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。同時(shí)在重慶和昆明分別設(shè)有分公司,在杭州、三亞、北京、西安、哈爾濱、南寧等地設(shè)有運(yùn)行基地,形成覆蓋全國80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空電話服務(wù)內(nèi)容
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
6、受理旅客對公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。
四川航空服務(wù)怎么樣
四川航空服務(wù)很好,空姐服務(wù)很熱情,值得乘坐。
川航的前身四川航空是四川航空。公司成立于1986年9月19日,于1988年7月14日正式開業(yè)。四川航空股份有限公司成立于2002年8月29日。四川航空集團(tuán)有限公司持有四川航空公司40%的股權(quán),是最大的股東。
其他股東是中國南方航空股份有限公司和中國。東航有限公司,山東航空股份有限公司,成都銀興金鼎投資有限公司自成立以來,四川航空已經(jīng)安全飛行了30年,已經(jīng)盈利12年。
四川航空的航空標(biāo)志是海燕。它掙扎著飆升,氣質(zhì)很高。它與四川航空“咬青山”的企業(yè)精神緊密相連。圓圈代表地球,四個(gè)波浪模式意味著百川下海,沖入水中,汲取美德,并符合四川航空“真,善,美”的核心價(jià)值觀。象征著四川航空從內(nèi)陸起飛,汲取土地文明。穩(wěn)定的重量和海洋文明的向外發(fā)展,戰(zhàn)略布局“東西,南北,山,海,網(wǎng)絡(luò)建立”,在南北,中國聯(lián)通建立了金橋和中國。
四川航空股份有限公司成立于1986年9月19日。作為民航具有獨(dú)特優(yōu)勢的中型航空企業(yè),在改革創(chuàng)新的推動(dòng)下,始終以質(zhì)量品牌戰(zhàn)略為指導(dǎo),經(jīng)過30多年的發(fā)展。并創(chuàng)新地提出了四川航空。全網(wǎng)“耦合管理模式”促使企業(yè)走上“質(zhì)量和效率”的內(nèi)涵發(fā)展道路。
四川航空人工客服24小時(shí)電話
四川航空人工客服24小時(shí)電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機(jī)場,為中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空人工客服職責(zé)
接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級客戶代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。
關(guān)于《四川航空 服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。