【簡介:】本篇文章給大家談談《海南航空客服是24小時的嗎》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空人工客服電話
2、海南航空電話是多少?
3、海航人工客服24小
本篇文章給大家談談《海南航空客服是24小時的嗎》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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海南航空人工客服電話
海南航空人工客服電話95339。
95339是海南航空客服電話,需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務,然后直接轉接到人工服務。用戶有什么問題,就可以直接反饋給人工客服。另外該號碼為客戶提供7x24小時全天在線服務,因此在任意時間段撥打都是可以的。
撥打95339海南航空的全國熱線電話后,航班動態(tài)查詢及自助服務請按0,國內客票請按1,國際及港澳臺地區(qū)客票請按2,親朋貴賓服務請按3,網(wǎng)站及移動客戶端服務請按5,不正常航班服務請按6,協(xié)議客戶、包機及其它合作客戶請按7,會員服務請按8,表揚及建議請按9。
海南航空控股股份有限公司簡介
海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中國最大的經濟特區(qū)和自由貿易港—海南省,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務,打造安全舒適的旅行體驗。
1993年至今,海南航空連續(xù)安全運行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共運營國內外航線近1,800條,其中國內航線近1,700條,涉及內陸所有省、自治區(qū)、直轄市,國際航線近100條,包括定期客運、復工復學包機和客改貨等航班。
航線覆蓋亞洲、歐洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30個城市。海南航空積極響應國家倡議,融入“一帶一路”建設,專注打造國際國內高效互動的、品質型、規(guī)?;淖吭叫褪澜缂壓娇站W(wǎng)絡。積極落實“民航強國”發(fā)展戰(zhàn)略,在北京、廣州、海口、深圳等24個城市建立航空營運基地、分公司?!?/p>
以上內容參考 海南航空-首頁
海南航空電話是多少?
95339。
海南航空控股股份有限公司(Hainan Airlines),于1993年成立,是中國發(fā)展最快、最有活力的航空公司之一,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。
海航是中國四大航空公司之一,擁有波音787、波音737系列空中客車A350系列和空中客車A330系列為主的年輕豪華機隊,適用于客運和貨運飛行,為旅客打造獨立空間的優(yōu)質頭等艙與寬敞舒適的全新商務艙。海南航空共運營飛機229架,其中主力機型為波音737-800型客機,寬體客機73架。
海南航空追求“熱情、誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”的企業(yè)管理理念, 憑借“內修中華傳統(tǒng)文化精粹,外融西方先進科學技術”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司。海南航空秉承“東方待客之道”,倡導“以客為尊”的服務理念。
從滿足客戶深層次需求出發(fā),創(chuàng)造全新飛行體驗,改變旅客期望,立志成為中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌。以民航強國戰(zhàn)略為主導,加速國際化布局,傾力打造規(guī)模和運營能力居世界前列的航空公司。海南航空控股股份有限公司(簡稱海南航空)一架波音787夢想客機20日上午抵達維也納國際機場,標志著海南航空正式開通深圳直飛維也納航線。
海航人工客服24小時電話
海南航空人工服務熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務意見與建議24小時熱線:95339。
旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。
服務質量監(jiān)督:(86-898)66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時訂票服務熱線(國內):95339。
24小時訂票服務熱線(國際):(86-898)95339。
意大利地區(qū)訂票服務熱線:800-090-181。
工作時間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當?shù)貢r間)。
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、國內
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺北、???、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟寧。
二、國際
1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
海航人工客服是24小時的嗎
海航人工客服是24小時的。
服務意見與建議24小時熱線:95339。是經中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準,由海南航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。
客戶服務(Customer Service),主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。
相關信息介紹:
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。
基于騰訊微信的迅猛發(fā)展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現(xiàn)在客服市場上。微信客服依托于微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優(yōu)勢,因此備受市場好評。
海南航空人工客服電話24小時?
服務意見與建議24小時熱線:95339。是經中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準,由海南航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。
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