【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇沾砉镜臉I(yè)務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空票務(wù)代理是做什么的
2、航空貨運(yùn)代理的作用有哪些
3、機(jī)票代理人有哪
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇沾砉镜臉I(yè)務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航空票務(wù)代理是做什么的
- 2、航空貨運(yùn)代理的作用有哪些
- 3、機(jī)票代理人有哪些差異化服務(wù)
- 4、什么是機(jī)票代理人?
- 5、航空貨運(yùn)代理公司的主要業(yè)務(wù)是什么?
航空票務(wù)代理是做什么的
航空票務(wù)代理即是航空票務(wù)員
主要負(fù)責(zé)接聽熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂電話,保持電話暢通;熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,獨(dú)立處理預(yù)訂業(yè)務(wù),保證服務(wù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性;
對(duì)客戶的咨詢問題給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。準(zhǔn)備客戶發(fā)票并接受付款。
收集并發(fā)行必要的文件,例如機(jī)票、旅游保險(xiǎn)政策和旅游路線等,與客戶協(xié)商,以確認(rèn)他們的服務(wù)要求和旅行偏好得到最好的回應(yīng)。檢查乘客文件,以確定目的地并分配登機(jī)牌。
擴(kuò)展資料:
航空票務(wù)員的重點(diǎn)工作就是做好機(jī)票的售賣、改簽、退票等業(yè)務(wù),他們的前景主要依靠于航空票務(wù)的前景。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在國(guó)外,比如美國(guó),國(guó)內(nèi)的交通工具更多的是飛機(jī),他們的機(jī)場(chǎng)比中國(guó)的機(jī)場(chǎng)多一百倍,更有甚者國(guó)家把每個(gè)人都可以做飛機(jī)作為自己國(guó)家的發(fā)展目標(biāo),可見國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)。
現(xiàn)在國(guó)家大修鐵路,在鐵路上的投資,修建幾公里的鐵路足以創(chuàng)建一個(gè)機(jī)場(chǎng)的師資,相對(duì)而言,發(fā)展前景的空間巨大。機(jī)場(chǎng)增多,出行更加的方面,當(dāng)機(jī)場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)城市比較普及的配備的時(shí)候,價(jià)格相對(duì)會(huì)降低,讓更多的人去乘坐,讓飛機(jī)成為一個(gè)很普遍的交通工具,這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。
所以票務(wù)員的發(fā)展是很客觀的,到時(shí)候他們的工作量會(huì)增大,崗位的設(shè)置將會(huì)增多,航空專業(yè)的學(xué)生可以考慮此方面的發(fā)展。
參考資料來(lái)源:百度百科-航空票務(wù)員
航空貨運(yùn)代理的作用有哪些
航空貨代扮演的就是一個(gè)中間人的角色,他們將貨主跟航空公司串聯(lián)起來(lái),形成搭建橋梁的作用。貨主向貨代訂艙,而貨代向航空公司訂艙,確定艙位,同時(shí)幫助貨主做報(bào)關(guān)等事項(xiàng)。
因?yàn)閲?guó)際空運(yùn)訂艙操作,貨主不具備這一方面的專業(yè)知識(shí),因?yàn)榫唧w的訂艙、操作、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)都比較復(fù)雜,必須找專業(yè)的貨代代操作。
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機(jī)票代理人有哪些差異化服務(wù)
1、機(jī)票代理只分為一級(jí)代理和二級(jí)代理,都可以直接向航空公司下單。一級(jí)代理可以出國(guó)際票二代不可以,一代可以被掛靠,二代不可以。必須二代做滿三年后才可以申請(qǐng)一代2、必須申請(qǐng)代理資質(zhì)才可以。3、50W注冊(cè)資金,營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、法人簡(jiǎn)歷、房屋租賃合同復(fù)印件、公場(chǎng)所內(nèi)外照片、會(huì)計(jì)事務(wù)所提供的驗(yàn)資報(bào)告、三名以上具有客運(yùn)上崗證的工作人員(得有證書)、設(shè)施清單,然后向航協(xié)提交申請(qǐng)二級(jí)代理資質(zhì),得需要8-15W(具體額度我不太清楚,應(yīng)該在這兩個(gè)數(shù)額之間)給擔(dān)保公司作為押金,都好之后就申請(qǐng)下來(lái)銅牌(代理資質(zhì)),然后再向中航信申請(qǐng)配置,一個(gè)配置每個(gè)月需要3000左右的租金!4、業(yè)內(nèi)頂級(jí)的代理,攜程、藝龍、黃金假日、上海不夜城很多了。。如有其他問題可以百度HI我,也可以幫您聯(lián)系代代理的人
什么是機(jī)票代理人?
機(jī)票代理人就是負(fù)責(zé)給很多家航空公司賣機(jī)票,各種行程都有,票價(jià)比航空公司便宜.代理通過差價(jià)或航空公司反扣維持經(jīng)營(yíng).所以如果要買便宜機(jī)票可以去機(jī)票代理那買.
航空貨運(yùn)代理公司的主要業(yè)務(wù)是什么?
辦理航空貨物運(yùn)輸?shù)亩ㄅ?、接貨并以航空承運(yùn)人的身份簽發(fā)航空運(yùn)單。
1、航空貨運(yùn)代理公司可以是貨主的代理,負(fù)責(zé)辦理航空貨物運(yùn)輸?shù)亩ㄅ摚谑及l(fā)機(jī)場(chǎng)和到達(dá)機(jī)場(chǎng)的交、接貨與進(jìn)口報(bào)關(guān)等事宜,也可以是航空公司的代理,辦理接貨并以航空承運(yùn)人的身份簽發(fā)航空運(yùn)單,對(duì)運(yùn)輸全程負(fù)責(zé),亦可兩者兼而有之。航空貨運(yùn)代理公司作為貨主和航空公司之間的紐帶和橋梁,可以是貨主的代理,代替貨主向航空公司辦理托運(yùn)或提取貨物的手續(xù),也可以是航空公司的代理,代替航空公司接收貨物,出具航空公司的主運(yùn)單和自己的分運(yùn)單。
2、國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)是指對(duì)出發(fā)地、約定的經(jīng)停地和目的地均在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的民用航空貨物運(yùn)輸?shù)拇順I(yè)務(wù)。在代理業(yè)務(wù)的操作過程中,適用《中華人民共和國(guó)民用航空法》、《中國(guó)民用航空貨物國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》以及各航空公司運(yùn)輸總條款。國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)主要分為國(guó)內(nèi)空運(yùn)出港業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)空運(yùn)進(jìn)港業(yè)務(wù)以及國(guó)際聯(lián)程貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)等幾類組成形式。
拓展資料
航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù):航空貨運(yùn)資質(zhì)辦理需要哪些材料
1、主要是采用空運(yùn)方式進(jìn)出口貨物,需要辦理一定的手續(xù),如出口貨物在始發(fā)站機(jī)場(chǎng)交給航空公司之間的攬貨、接貨、訂艙、制單、報(bào)關(guān)和交運(yùn)等;進(jìn)口貨物在目的站機(jī)場(chǎng)從航空公司接貨接單、制單、報(bào)關(guān)、送貨或轉(zhuǎn)運(yùn)等。這類業(yè)務(wù)中有些航空公司不負(fù)責(zé)辦理,而由專門承辦此類業(yè)務(wù)的航空貨運(yùn)代理公司負(fù)責(zé)。
2、航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)一般有通過航空貨運(yùn)代理公司辦理或由收、發(fā)貨人直接向航空公司辦理兩種。航空貨運(yùn)資質(zhì)怎么辦理需要哪些材料 根據(jù)民航局下屬單位中國(guó)航協(xié)的規(guī)定:從事航空運(yùn)輸銷售代理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得中國(guó)航協(xié)頒發(fā)的資質(zhì)認(rèn)可證書,并接受中國(guó)航協(xié)及相關(guān)主管部門的監(jiān)督管理;未取得資質(zhì)認(rèn)可證書的任何單位和個(gè)人,不得從事航空運(yùn)輸銷售代理活動(dòng)。 航空資質(zhì)俗稱又叫航空銅牌。
關(guān)于《航空代理公司的業(yè)務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。