【簡介:】本篇文章給大家談談《廈門航空港急救醫(yī)療門診部》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、廈門航空收取1.6萬元退票費遭起訴,事發(fā)的主要原因是什么?
2、廈門航空
本篇文章給大家談談《廈門航空港急救醫(yī)療門診部》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、廈門航空收取1.6萬元退票費遭起訴,事發(fā)的主要原因是什么?
- 2、廈門航空客服熱線24小時服務?
- 3、廈航培訓結束了,上機體檢都檢查哪些項目?
- 4、廈門航空收取1.6萬元退票費遭起訴,這筆退票費該不該收?
廈門航空收取1.6萬元退票費遭起訴,事發(fā)的主要原因是什么?
其實,整件事的起因是疫情管控,導致留美學者無法轉機。疫情管控屬于不可抗因素,廈門航空要求當事人退票也無可厚非。但是,在這種情況下,卻要收取高于兩人票價的手續(xù)費,高達1.6萬元,無論從哪個角度想,都是極不合理的。
一、購票時廈門航空公司并未提醒不能轉機
事件起因是這樣的,范女士和先生是留美學者,最近想回中國,但受疫情防控政策影響,美國直飛國內(nèi)的機票很難買到。于是她們采取了第三國轉機的方式,先從美國阿姆斯特丹訂了飛到荷蘭的機票,又訂了荷蘭到廈門的機票。在購買荷蘭飛到廈門的機票時,該APP并未表明不能轉機,也沒有任何的提示。但在支付后三十分鐘時,廈門航空發(fā)短信過來提醒不能轉機。
二、發(fā)送短信表示退票免費
廈門航空共發(fā)來兩條短信,第一條是表明須有核酸檢測陰性證明和血清特異性IgM抗體為陰性的證明,還要申領綠色健康碼或則健康狀況申明書的外國旅客才能登機。另外,在該短信中特別提到:”從第三國始發(fā)的乘客不能途徑荷蘭中轉我國,請訂票的旅客聯(lián)系原出票地免費退票。那么按理說,退票應該是免費的。但是,他們夫婦在申請退票時,卻發(fā)現(xiàn)退票信息上寫著手續(xù)費16000元,也就是說如果退票,那么需繳納比兩張飛機票還要更貴的手續(xù)費。
三、該退票手續(xù)費不合理
第一,該航空公司如果遵照政策要求,那么就該知道乘客從美國阿姆斯特丹不能轉機回國。那么在購票時就應提醒。如果沒有提醒,卻開通購票通道,那這就是對乘客的一個誤導。第二方面,短信上明明說的免費退票,退票時卻要收手續(xù)費,這是前后矛盾的。第三就是,乘客和航空公司簽訂了合約,也就是航空公司將乘客送到目的地才算完成交易,但航空公司并沒有履行自己的義務。所以應該全額退票。
不管怎么說,航空公司在這件事中有著難以推卸的責任,也沒有履行自己運送旅客的義務。但事情發(fā)生后,卻讓乘客買單,這是極不合理的。所以,該航空公司的收費沒有任何法律依據(jù)。而該航空公司在被起訴后,不作出任何回應,表示不方便回應,以免干擾法院審理過程。
廈門航空客服熱線24小時服務?
行提示
各類自助值機業(yè)務(含官網(wǎng)/手機APP/微信公眾號自助辦理值機、現(xiàn)場自助值機設備)暫不受理特殊旅客及加驗其它值機證明方可運輸?shù)穆每停òǖ幌抻谥匾猇IP旅客、病患旅客、殘障旅客、傷殘軍人警察、孕婦、嬰兒、無成人陪伴兒童/青少年旅客、申請嬰兒搖籃的旅客、攜帶人體捐獻器官運輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等),請您持購票時提供的有效身份證件及其他必需證明直接到機場廈航值機柜臺辦理。
航班不正常情況
廈航將盡力按照旅行之日起生效的航班時刻表運輸旅客與行李。但如您乘坐的航班發(fā)生了非自愿的航班計劃性調(diào)整(旅行之日的臨時性調(diào)整除外),我們將無法保障您申請的特殊服務,請您諒解。
如您仍需要特殊服務,請務必聯(lián)系咨詢廈航直銷機構或致電廈門航空24小時服務熱線95557重新申請。申請結果以回復為準。
限制運輸
嬰兒、孕婦、申請嬰兒搖籃的旅客、無成人陪伴兒童/青少年旅客、病患旅客、殘障旅客、攜帶人體捐獻器官運輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等由于其身體或精神狀況在旅途中需要特殊照顧或在一定條件下才能運輸?shù)穆每?,只有在符合廈航及相關承運人規(guī)定的條件下,經(jīng)廈航及相關承運人預先同意并在必要時做出安排后方予載運。出于安全的考慮,廈航對每一航班限制運輸(服務)旅客的數(shù)量進行相應的控制,請您務必在定座和購買機票時提前申請。
特殊服務申請范圍
廈航僅接受由廈航731票證開具的,由廈航實際承運的且為廈航航班號的航班中提供特殊服務申請。代碼共享航班不接受特殊服務申請。
如您購買的聯(lián)程或來回程機票涉及廈航以外的其他航空公司,或您的客票由其他公司開具的,請您與實際承運航空公司聯(lián)系辦理相關手續(xù)。
如您是殘障旅客,廈航將盡力協(xié)助您申請聯(lián)程航班特殊服務,但特殊服務申請結果以實際承運航空公司回復為準。
醫(yī)療/診斷證明
1. 如果旅客存在以下情況,廈航有權要求旅客出示廈航認可醫(yī)院出具的并有該名旅客的醫(yī)生簽名的醫(yī)療/診斷證明:
(1)旅客攜帶早產(chǎn)嬰兒保育箱旅行的;
(2)在飛行中,需要使用醫(yī)用氧氣設備輸氧的;
(3)乘坐飛機對其健康狀況有威脅的,或在飛行中需要特別醫(yī)療護理的;
(4)已知患嚴重的傳染性疾病,但如采取一定的預防措施可防止傳染他人的。
2. 醫(yī)療/診斷證明應是縣級(含縣級)以上或二級(含二級)以上醫(yī)院(境外含診所
廈航培訓結束了,上機體檢都檢查哪些項目?
根據(jù)2018福建廈門航空(江西航空)公費飛行學員上站體檢考核安排須知內(nèi)容:
上站體檢安排
考核環(huán)節(jié)包括:局方上站體檢、輔助項目檢查、心理健康評定。其中局方上站體檢暫合格者方可進入后續(xù)考核環(huán)節(jié).
局方上站體檢內(nèi)容:
1、詢問病史;?檢查身體是否傷痕、骨折等
2、眼科:視力、色覺、隱斜、眼底;??
3、外科:身高、體重、座高、腿長、臂長;??
4、內(nèi)科:血壓、脈搏、心臟、肝、脾、腎;??
5、耳鼻喉科:耳、鼻、口腔、聽力。?
廈門航空收取1.6萬元退票費遭起訴,這筆退票費該不該收?
我認為在一般情況下,航空公司是可以收取退票費的,但在給乘客發(fā)了免費退票的短信之后再收取退票費明顯是不合適的,并且1.6萬元的退票費也過于高昂。范醫(yī)生和自己的丈夫因為工作原因需要回到國內(nèi),于是他們便在官網(wǎng)上購買了波士頓飛到荷蘭阿姆斯特丹的機票,想要從阿姆斯特丹再飛到中國來。而他們選擇轉機的原因便是因為直飛的機票因為疫情原因非常難買,并且每張機票的價格都非常高昂,有時一張機票會賣到十幾萬元,而轉機的機票一張只要3萬元左右。
然而在購買機票之后,航空公司給他們發(fā)了一條短信,告訴他們不能通過轉機的方式回到中國,讓他們?nèi)ッ赓M退票??吹竭@個消息,范醫(yī)生和自己的丈夫無可奈何,只好選擇退票,然而在退票的時候,他們發(fā)現(xiàn)每個人要收取1萬6千元的手續(xù)費,也就是說,一張3萬元的機票只能退下來一半的費用。但之前發(fā)來的短信卻又說可以免費退票,這讓范醫(yī)生感到非常迷惑。于是范醫(yī)生便向航空公司進行了投訴,并且詢問了情況,航空公司卻依然堅持要收這1萬6千元,有律師對這件事進行了評價,稱航空公司這樣收費是不合理的,并且也沒有相關的法律依據(jù)支持這種行為。而航空公司則向媒體表示,他們不方便再發(fā)聲,因為這件事已經(jīng)進入了司法訴訟程序。
在我看來,航空公司是應該給范醫(yī)生他們?nèi)~退票的,因為如果要收取退票費用的話,他們也應該事先進行說明,比如在發(fā)給范醫(yī)生他們的短信中標注要收取一定的退票費用,這樣范醫(yī)生也不會感到非常驚訝。而且我認為就算要收取一定的退票費用,也不應該直接收取機票一半的錢,畢竟范醫(yī)生他們才買機票沒有多久,如果是過了好多天才進行退票,收取一半的手續(xù)費才比較合情理。
而航空公司也沒有解釋他們?yōu)槭裁匆者@么貴的退票費,如果我是范醫(yī)生的話,我也會將航空公司告上法庭,要回自己的機票錢。在國外的同胞也建議不要隨意回國,以免給國內(nèi)的醫(yī)護人員們帶來更多的麻煩,如果回了國,也一定要管好自己,及時上報自己的情況,不要在居家隔離期間擅自外出,甚至到處亂逛。
關于《廈門航空港急救醫(yī)療門診部》的介紹到此就結束了。