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東方航空24小時(shí)熱線(xiàn)人工服務(wù)

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-26 19:29:55

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空24小時(shí)熱線(xiàn)人工服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)客服咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)


2、東方航空電話(huà)人工服務(wù)是24小時(shí)嗎


3、

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空24小時(shí)熱線(xiàn)人工服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機(jī)客服咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)

不同航空公司的客服熱線(xiàn)電話(huà)如下:

1、中國(guó)國(guó)際航空公司:95583

2、中國(guó)東方航空公司:95530

3、中國(guó)南方航空公司:95539

4、中國(guó)廈門(mén)航空公司:95557

5、深圳航空公司:95361

6、山東航空公司:95369

7、四川航空公司:95378

8、河北航空公司:96699

9、春秋航空公司:95524

10、北京首都航空公司:95375(國(guó)內(nèi))010-861095375(國(guó)際)

航空客服職責(zé)

1、國(guó)際機(jī)票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶(hù)資料以及處理客戶(hù)要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題;

3、迅速、妥善的處理客戶(hù)訂單;

4、與合作票臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、與其他兄弟部門(mén)之間的'協(xié)調(diào)溝通;

6、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

東方航空電話(huà)人工服務(wù)是24小時(shí)嗎

東方航空人工客服電話(huà)是: 400-8123155 【24小時(shí)人工服務(wù)】

全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢(xún)中心。您的滿(mǎn)意是我們最大的追求。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!

我們的服務(wù)宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務(wù)!“安全第一,旅客至上,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為顧客提供“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù),您的滿(mǎn)意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!

東方航空電話(huà)

東方航空電話(huà)是95530。

中國(guó)東方航空聯(lián)系方式:

通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號(hào)東航城A座

郵政編碼:201100

集團(tuán)總機(jī):(021)62686268

集團(tuán)傳真:(021)62683320

東航客服熱線(xiàn):95530

東方航空電話(huà)服務(wù)內(nèi)容

95530設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇,座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對(duì)面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)向旅客提供服務(wù)銷(xiāo)售一體化的東航產(chǎn)品。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢(xún)、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù);國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶(hù)等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。

東方航空電話(huà)人工服務(wù)

東方航空電話(huà)人工服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn):95530。

自2009年7月8日起,東航客服熱線(xiàn)95530陸續(xù)在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”,享受全國(guó)統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶(hù)服務(wù)。

95530的服務(wù)內(nèi)容

涵蓋航班信息查詢(xún)、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù);國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶(hù)等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。

東方航空客服95530是24小時(shí)嗎?

中國(guó)東方航空客服熱線(xiàn)95530是為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)。該熱線(xiàn)設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢(xún)、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬(wàn)里行常旅客會(huì)員服務(wù);國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶(hù)等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見(jiàn)與建議。

擴(kuò)展資料:

一、航空公司電話(huà)客服的崗位職責(zé):

1、機(jī)票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶(hù)要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題;

3、迅速、妥善地處理客戶(hù)訂單;

4、與合作平臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

二、任職要求:

1、計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);

2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強(qiáng)的溝通能力;

3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

4、敬業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

參考資料來(lái)源:百度百科-95530

東航電話(huà)

熱線(xiàn)電話(huà)是,95530。中國(guó)東方航空股份有限公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”總部位于上海,是中國(guó)三大國(guó)有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊(duì),東航在國(guó)內(nèi)擁有京滬兩市四場(chǎng)雙核心樞紐和西安昆明等區(qū)域樞紐,業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市及千萬(wàn)級(jí)以上機(jī)場(chǎng)的全覆蓋。

東航公司的服務(wù)

在S1衛(wèi)星廳開(kāi)設(shè)了愛(ài)心服務(wù)區(qū),這是東航在浦東機(jī)場(chǎng)首個(gè)禁區(qū)內(nèi)愛(ài)心服務(wù)站,通過(guò)與浦東機(jī)場(chǎng)T1航站樓出發(fā)大廳的東航愛(ài)心服務(wù)區(qū)相互聯(lián)動(dòng),將愛(ài)心服務(wù)從單個(gè)服務(wù)點(diǎn)覆蓋至從值機(jī)到登機(jī)全流程,為特殊旅客出行提供從點(diǎn)到面更周全更貼心的服務(wù),特別是老年旅客提供專(zhuān)屬休息空間,時(shí)時(shí)關(guān)懷,將愛(ài)心服務(wù)落到實(shí)處

關(guān)于《東方航空24小時(shí)熱線(xiàn)人工服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。

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