【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇章每筒粷M事件》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海南航空人工客服電話24小時(shí)？
2、海南航空人工客服電話？
3、海航人工客服
本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇章每筒粷M事件》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、海南航空人工客服電話24小時(shí)？
- 2、海南航空人工客服電話？
- 3、海航人工客服24小時(shí)電話
- 4、海南航空行李攜帶規(guī)定是什么
- 5、海南航空公司70歲以上乘客乘坐飛機(jī)有什么要求?
- 6、海南航空常旅客FQT代表什么?
海南航空人工客服電話24小時(shí)？
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)，由海南航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。
海南航空人工客服電話？
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。 一、海南航空旅客意見與建議征集熱線 服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339
海航人工客服24小時(shí)電話
海南航空人工服務(wù)熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務(wù)意見與建議24小時(shí)熱線：95339。
旅客意見反饋郵箱：customer.care@hnair.com。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：（86-898）66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國內(nèi))：95339。
24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(國際)：（86-898）95339。
意大利地區(qū)訂票服務(wù)熱線：800-090-181。
工作時(shí)間：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）。
截至2019年12月，海南航空的通航城市：
一、國內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺(tái)北、?？?、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟(jì)寧。
二、國際
1、亞洲：東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲：莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
海南航空行李攜帶規(guī)定是什么
【法律分析】：一、隨身攜帶行李對(duì)規(guī)格要求：
1、手提行李每件重量不能超過5千克，體積不超過20×40×55厘米。
2、持公務(wù)艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件；持經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一件。金鵬白金卡／金卡／銀卡會(huì)員、公司VIP、CIP旅客可攜帶手提行李件數(shù)也按照其乘坐艙位等級(jí)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、應(yīng)能置于旅客的前排座位之下或封閉式行李架內(nèi)。
二、托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸，并應(yīng)符合下列條件：
1、旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖。
2、兩件以上的包件，不能捆為一件。
3、行李上不能附插其他物品。
4、竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物。
5、帶有危險(xiǎn)品標(biāo)記、標(biāo)簽的包裝件一般不能作為行李的外包裝物，如包裝了行李，必須將該包裝件上的危險(xiǎn)品標(biāo)記、標(biāo)簽去掉或覆蓋。
【法律依據(jù)】：《中華人民共和國民法典》 第八百一十七條 旅客隨身攜帶行李應(yīng)當(dāng)符合約定的限量和品類要求;超過限量或者違反品類要求攜帶行李的，應(yīng)當(dāng)辦理托運(yùn)手續(xù)。
海南航空公司70歲以上乘客乘坐飛機(jī)有什么要求?
海南航空對(duì)70歲及以上乘客沒有特殊要求，只提醒該類乘客根據(jù)自己身體情況選擇出行方式。
如果該類乘客是單獨(dú)乘機(jī)，需要該類乘客或者其送機(jī)人員幫助填寫《特殊旅客服務(wù)需求單B類》，海南航空將為您提供無陪服務(wù)，協(xié)助乘機(jī)。如未在購票時(shí)申請(qǐng)無陪服務(wù)，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后且至少在航班規(guī)定離站時(shí)間60分鐘前，可在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)提出辦理無陪服務(wù)申請(qǐng)。
擴(kuò)展資料
乘機(jī)證件指南
乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。對(duì)旅客、有效乘機(jī)身份證件、有效乘機(jī)憑證信息一致的，民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加注驗(yàn)訖標(biāo)識(shí)。
有效乘機(jī)身份證件的種類包括：中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證，香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內(nèi)地通行證，臺(tái)灣地區(qū)居民的臺(tái)灣居民來往大陸通行證，港澳臺(tái)居民居住證；外籍旅客的護(hù)照；民航局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。
十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件，還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
參考資料來源：海南航空——特殊關(guān)懷——年長旅客
參考資料來源：海南航空——乘機(jī)證件指南
海南航空常旅客FQT代表什么?
FQT是frequent traveller的縮寫，中文就是經(jīng)常旅行的乘客的意思。
旅客FQT是常旅客計(jì)劃的會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)，如果不是航空公司的會(huì)員的話，將沒有旅客FQT的標(biāo)注。
海航是中國四大航空公司之一，擁有波音787、波音737系列空中客車A350系列和空中客車A330系列為主的年輕豪華機(jī)隊(duì)，適用于客運(yùn)和貨運(yùn)飛行，為旅客打造獨(dú)立空間的優(yōu)質(zhì)頭等艙與寬敞舒適的全新商務(wù)艙。截至2019年2月，共運(yùn)營飛機(jī)244架，[4]其中主力機(jī)型為波音737-800型客機(jī)，寬體客機(jī)73架。
海南航空追求“熱情、誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”的企業(yè)管理理念， 憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個(gè)新銳的航空公司。海南航空秉承“東方待客之道”，倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)理念。從滿足客戶深層次需求出發(fā)，創(chuàng)造全新飛行體驗(yàn)，改變旅客期望，立志成為中華民族的世界級(jí)航空企業(yè)和世界級(jí)航空品牌。
擴(kuò)展資料
航空公司為實(shí)施常旅客計(jì)劃均成立了俱樂部，如“國航俱樂部” 、“東航金燕俱樂部”等。符合各航空公司常旅客計(jì)劃要求的旅客均可申請(qǐng)加入相應(yīng)航空公司俱樂部，并得到一張會(huì)員卡。
會(huì)員通過乘坐該航空公司的航班而得到里程，也可通過在該航空公司的合作伙伴，如酒店處消費(fèi)而得到里程。當(dāng)里程達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)員可用所得里程換取免費(fèi)機(jī)票、免費(fèi)升艙或其他指定的獎(jiǎng)勵(lì)。
參考資料來源：百度百科-常旅客計(jì)劃
關(guān)于《海南航空旅客不滿事件》的介紹到此就結(jié)束了。
