【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇段⑿藕娇针娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、廈門航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)？


2、山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)


3、山東航空電話人

本篇文章給大家談?wù)劇段⑿藕娇针娫挕穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、廈門航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)？
• 2、山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)
• 3、山東航空電話人工服務(wù)

廈門航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)？

行提示

各類自助值機(jī)業(yè)務(wù)（含官網(wǎng)/手機(jī)APP/微信公眾號(hào)自助辦理值機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)自助值機(jī)設(shè)備）暫不受理特殊旅客及加驗(yàn)其它值機(jī)證明方可運(yùn)輸?shù)穆每停òǖ幌抻谥匾猇IP旅客、病患旅客、殘障旅客、傷殘軍人警察、孕婦、嬰兒、無(wú)成人陪伴兒童/青少年旅客、申請(qǐng)嬰兒搖籃的旅客、攜帶人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等），請(qǐng)您持購(gòu)票時(shí)提供的有效身份證件及其他必需證明直接到機(jī)場(chǎng)廈航值機(jī)柜臺(tái)辦理。

航班不正常情況

廈航將盡力按照旅行之日起生效的航班時(shí)刻表運(yùn)輸旅客與行李。但如您乘坐的航班發(fā)生了非自愿的航班計(jì)劃性調(diào)整（旅行之日的臨時(shí)性調(diào)整除外），我們將無(wú)法保障您申請(qǐng)的特殊服務(wù)，請(qǐng)您諒解。

如您仍需要特殊服務(wù)，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系咨詢廈航直銷機(jī)構(gòu)或致電廈門航空24小時(shí)服務(wù)熱線95557重新申請(qǐng)。申請(qǐng)結(jié)果以回復(fù)為準(zhǔn)。

限制運(yùn)輸

嬰兒、孕婦、申請(qǐng)嬰兒搖籃的旅客、無(wú)成人陪伴兒童/青少年旅客、病患旅客、殘障旅客、攜帶人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等由于其身體或精神狀況在旅途中需要特殊照顧或在一定條件下才能運(yùn)輸?shù)穆每?，只有在符合廈航及相關(guān)承運(yùn)人規(guī)定的條件下，經(jīng)廈航及相關(guān)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方予載運(yùn)。出于安全的考慮，廈航對(duì)每一航班限制運(yùn)輸（服務(wù)）旅客的數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)的控制，請(qǐng)您務(wù)必在定座和購(gòu)買機(jī)票時(shí)提前申請(qǐng)。

特殊服務(wù)申請(qǐng)范圍

廈航僅接受由廈航731票證開具的，由廈航實(shí)際承運(yùn)的且為廈航航班號(hào)的航班中提供特殊服務(wù)申請(qǐng)。代碼共享航班不接受特殊服務(wù)申請(qǐng)。

如您購(gòu)買的聯(lián)程或來(lái)回程機(jī)票涉及廈航以外的其他航空公司，或您的客票由其他公司開具的，請(qǐng)您與實(shí)際承運(yùn)航空公司聯(lián)系辦理相關(guān)手續(xù)。

如您是殘障旅客，廈航將盡力協(xié)助您申請(qǐng)聯(lián)程航班特殊服務(wù)，但特殊服務(wù)申請(qǐng)結(jié)果以實(shí)際承運(yùn)航空公司回復(fù)為準(zhǔn)。

醫(yī)療/診斷證明

1. 如果旅客存在以下情況，廈航有權(quán)要求旅客出示廈航認(rèn)可醫(yī)院出具的并有該名旅客的醫(yī)生簽名的醫(yī)療/診斷證明：

（1）旅客攜帶早產(chǎn)嬰兒保育箱旅行的；

（2）在飛行中，需要使用醫(yī)用氧氣設(shè)備輸氧的；

（3）乘坐飛機(jī)對(duì)其健康狀況有威脅的，或在飛行中需要特別醫(yī)療護(hù)理的；

（4）已知患嚴(yán)重的傳染性疾病，但如采取一定的預(yù)防措施可防止傳染他人的。

2. 醫(yī)療/診斷證明應(yīng)是縣級(jí)（含縣級(jí)）以上或二級(jí)（含二級(jí)）以上醫(yī)院（境外含診所

山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)

山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)號(hào)碼是95369。2014年12月1日，山航24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線號(hào)碼95369，全面升級(jí)呼叫中心服務(wù)功能，24小時(shí)在線服務(wù)。即日起，國(guó)內(nèi)旅客只需要撥打95369號(hào)碼，便可隨時(shí)隨地快捷地解決機(jī)票查詢、預(yù)訂、退改簽等差旅需求，山航還將同時(shí)開通95369官方客服微信平臺(tái)。

山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)的用途

山航24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線號(hào)碼95369，可滿足旅客提供航班查詢、優(yōu)惠機(jī)票、機(jī)票退改簽、各種旅游全線產(chǎn)品、商務(wù)飛行產(chǎn)品的咨詢預(yù)訂，提供電話刷卡支付票款及特殊旅客需求服務(wù)。同時(shí)，還提供彩虹知音卡常旅客、大客戶和及英語(yǔ)、韓語(yǔ)座席專屬服務(wù)。濟(jì)南、青島、煙臺(tái)三地的旅客，通過(guò)95369號(hào)碼預(yù)訂機(jī)票還可享受山航免費(fèi)送票服務(wù)。

山東航空電話人工服務(wù)

山東航空24小時(shí)客服熱線95369。

一、當(dāng)您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時(shí)，您可通過(guò)此功能自助免費(fèi)辦理一次航班改期業(yè)務(wù)；

1、本服務(wù)僅適用于購(gòu)買山航國(guó)內(nèi)電子客票的成人旅客（兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用）；

2、變更航班僅適用于山航(SC)實(shí)際承運(yùn)且為324票證的國(guó)內(nèi)單程航班（港、澳、臺(tái)地區(qū)航班不適用）；

3、本服務(wù)須在原航班起飛前辦理，改期航班日期范圍為原航班計(jì)劃起飛日期前后3天(含)內(nèi)；如遇國(guó)慶、春節(jié)等假期特殊時(shí)段，改期航班日期范圍將會(huì)適當(dāng)調(diào)整，不再另行通知，敬請(qǐng)諒解；

4、已辦理值機(jī)手續(xù)的旅客需先行取消值機(jī)；

二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用，如需改期服務(wù)請(qǐng)聯(lián)系山航客服95369：

1、申請(qǐng)或購(gòu)買無(wú)成人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架、預(yù)付費(fèi)行李、特殊餐食等特殊服務(wù)；

2、購(gòu)買團(tuán)隊(duì)客票；

3、購(gòu)買代碼共享航班。

三、您辦理該業(yè)務(wù)時(shí)預(yù)留的聯(lián)系人及手機(jī)號(hào)將作為后續(xù)服務(wù)通知使用，且多人同行時(shí)所有旅客將一同辦理，您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務(wù)；

四、如有其他問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理異常，請(qǐng)您致電山航客服95369。

擴(kuò)展資料：

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，自2020年1月24日0時(shí)起，此前已購(gòu)買山航機(jī)票（324開頭的客票，包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票）的旅客，免收退票費(fèi)。航班包括山航實(shí)際承運(yùn)航班和掛*SC航班號(hào)的代碼共享航班。

旅客可通過(guò)以下渠道辦理退票：

1、原購(gòu)票渠道辦理（旅行社、代理點(diǎn)、網(wǎng)站等）；

2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服；

3、登錄“山東航空”微信公眾號(hào)或微信小程序聯(lián)系人工客服；

4、通過(guò)山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購(gòu)票的旅客，在提交退票申請(qǐng)時(shí)選擇“非自愿”選項(xiàng)；通過(guò)攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請(qǐng)退票的旅客，在提交退票申請(qǐng)時(shí)也請(qǐng)選擇“非自愿”選項(xiàng)。

參考資料：山東航空公司-關(guān)于山東航空免收機(jī)票退票費(fèi)用的通知

參考資料：山東航空公司-航班延誤/取消自助改期

關(guān)于《微信航空電話》的介紹到此就結(jié)束了。