【簡介：】本篇文章給大家談談《漢莎航空中國空姐》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、急急急~~


2、想去面試德國漢莎航空公司的空姐！請大家?guī)兔卮饚讉€問題吧！謝謝~！~

本篇文章給大家談談《漢莎航空中國空姐》對應的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、急急急~~
• 2、想去面試德國漢莎航空公司的空姐！請大家?guī)兔卮饚讉€問題吧！謝謝~！~！ ·如何對帶小孩子的旅客進行服務
• 3、德國漢莎招收空姐的條件
• 4、航空乘務專業(yè)面試內容？
• 5、誰知道德國漢莎航空公司空姐面試流程？
• 6、航空服務人員面試都提那些問題

急急急~~

航空公司面試程序：

1 ．新加坡航空公司面視指南

①首先準備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞（英文），經過稍微準備后，接著 5 人一組，進入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞?？脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

②廣播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學校畢業(yè)證。

③復試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

④復試結束后考官會通知你是否參加下一次面試。

⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結束后現場會當時通知結果。

⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應試者提出問題，時間大約 4 小時。結束后當時通知你是否被錄取。

2 ．德國漢莎航空公司面試指南

①填寫一份中英文履歷表。

②考官每人發(fā)一份英廣考卷，答完考卷后結束當天的面試，等候第二次的面試通知。

③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如：

·如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。

·航班飛行途中，你發(fā)現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置？

·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？

3 ．國內航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。

五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齒清楚，普通話標準。

身體裸露部位無明顯疤痕。

無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。

聽力不低于 5 米 。

無精神病史及慢性病史。

學歷要求一般，也有航空公司無此要求。

要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優(yōu)先。

準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。

填寫履歷表并帶上學歷證書和其他證明材料。

②報考人員的著裝要求：應著職業(yè)裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。

③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。

⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

你為什么要做一名空姐？

你對空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特長？

在家里是否幫助父母做家務？

在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？

你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員？

做一名優(yōu)秀的空中乘務員應具備哪些品質？

你在學習期間好朋友多嗎？

談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？

你為什么要報考本公司？

如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？

⑥面試程序：

·到報名地點后，先交報名表，然后進行基本身體測量（身高、體重、視力）

·分組進行面試，一般 10 個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹（姓名、年齡），然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。

·第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題，內容比較詳細。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結果。

·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。

·體檢，參加體檢后等待體檢結果。

·體檢合格后一般還要進行公司有關領導參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗你的極好機會，是否成功可能就在此一舉。

·空姐職業(yè)道德

熱愛工作 服務理念和意識 吃苦精神 性格 業(yè)務 說話

·空姐專業(yè)化形象

空乘禮儀 語言談吐 話題選擇

·空姐形象

空姐儀表 面容要求 服飾

·空姐面試技巧

新加坡航空公司面試指南 德國漢莎航空公司面試指南

國內航空公司面試指南

形象要求 報名條件 姿態(tài)要求 面試問題 面試程序

·微笑是面試成功的關鍵

回答者：yangli1321 - 助理 三級 6-16 13:01

1、要仔細檢查已成文的個人簡歷，絕對不能出現錯別字、語法和標點符號方面的低級錯誤。最好讓文筆好的朋友幫你審查一遍，因為別人比你自己更容易檢查出錯誤。

2、個人簡歷最好用A4標準復印紙打印, 字體最好采用常用的宋體或楷體,盡量不要用花里呼哨的藝術字體和彩色字, 排版要簡潔明快，切忌標新立異，排的象廣告一樣。當然，如果你應聘的是排版工作則是例外。

3、要記住你的個人簡歷必須突出重點，它不是你的個人自傳，與你申請的工作無關的事情要盡量不寫，而對你申請的工作有意義的經歷和經驗絕不能漏掉。

4、要保證你的簡歷會使招聘者在30秒之內，即可判斷出你的價值，并且決定是否聘用你。

5、你的個人簡歷越短越好，因為招聘人沒有時間或者不愿意花太多的時間閱讀一篇冗長空洞的個人簡歷。最好在一頁紙之內完成，一般不要超過兩頁。

6、要切記不要僅僅寄你的個人簡歷給你應聘的公司，附上一封簡短的應聘信，會使公司增加對你的好感。否則，你成功的幾率將大大降低。

7、要盡量提供個人簡歷中提到的業(yè)績和能力的證明資料，并作為附件附在個人簡歷的后面。一定要記住是復印件，千萬不要寄原件給招聘單位，以防丟失。

8、一定要用積極的語言，切忌用缺乏自信和消極的語言寫你的個人簡歷。 最好的方法是在你心情好的時候編寫你的個人簡歷。

9、不能憑空編造你的經歷，說謊永遠是卑鄙的，沒有哪個公司會喜歡說謊的員工，但也沒有必要寫出所有你真實的經歷。對你求職不利的經歷你可忽略不寫。

10、要組織好個人簡歷的結構，不能在一個個人簡歷中出現重復的內容。讓人感到你的個人簡歷條理清楚，結構嚴謹是很重要的。

11、最好用第三人稱寫你的個人簡歷，不要在個人簡歷中出現“我”的字樣。

12、你的個人經歷順序應該從現在開始倒過去敘訴，這樣可使招聘單位在最短的時間內了解你最近的經歷。

13、在結構嚴謹的前提下，要使你的個人簡歷富有創(chuàng)造性，使閱讀者能產生很強的閱讀興趣。

14、遣詞造句要精雕細磨，惜墨如金。盡量用簡練又簡練的語言。

1、要仔細檢查已成文的個人簡歷，絕對不能出現錯別字、語法和標點符號方面的低級錯誤。最好讓文筆好的朋友幫你審查一遍，因為別人比你自己更容易檢查出錯誤。

2、個人簡歷最好用A4標準復印紙打印, 字體最好采用常用的宋體或楷體,盡量不要用花里呼哨的藝術字體和彩色字, 排版要簡潔明快，切忌標新立異，排的象廣告一樣。當然，如果你應聘的是排版工作則是例外。

3、要記住你的個人簡歷必須突出重點，它不是你的個人自傳，與你申請的工作無關的事情要盡量不寫，而對你申請的工作有意義的經歷和經驗絕不能漏掉。

4、要保證你的簡歷會使招聘者在30秒之內，即可判斷出你的價值，并且決定是否聘用你。

5、你的個人簡歷越短越好，因為招聘人沒有時間或者不愿意花太多的時間閱讀一篇冗長空洞的個人簡歷。最好在一頁紙之內完成，一般不要超過兩頁。

6、要切記不要僅僅寄你的個人簡歷給你應聘的公司，附上一封簡短的應聘信，會使公司增加對你的好感。否則，你成功的幾率將大大降低。

7、要盡量提供個人簡歷中提到的業(yè)績和能力的證明資料，并作為附件附在個人簡歷的后面。一定要記住是復印件，千萬不要寄原件給招聘單位，以防丟失。

8、一定要用積極的語言，切忌用缺乏自信和消極的語言寫你的個人簡歷。 最好的方法是在你心情好的時候編寫你的個人簡歷。

9、不能憑空編造你的經歷，說謊永遠是卑鄙的，沒有哪個公司會喜歡說謊的員工，但也沒有必要寫出所有你真實的經歷。對你求職不利的經歷你可忽略不寫。

10、要組織好個人簡歷的結構，不能在一個個人簡歷中出現重復的內容。讓人感到你的個人簡歷條理清楚，結構嚴謹是很重要的。

11、最好用第三人稱寫你的個人簡歷，不要在個人簡歷中出現“我”的字樣。

12、你的個人經歷順序應該從現在開始倒過去敘訴，這樣可使招聘單位在最短的時間內了解你最近的經歷。

13、在結構嚴謹的前提下，要使你的個人簡歷富有創(chuàng)造性，使閱讀者能產生很強的閱讀興趣。

14、遣詞造句要精雕細磨，惜墨如金。盡量用簡練又簡練的語言。

參考資料：

1）標題。

個人簡歷多用文種“個人簡歷”、“求職簡歷”作標題。

（2）正文。正文有一段式和多段式兩種結構方法。

1）一段式。從姓名、誕生地、籍貫、出生年月、民族、團體黨派寫起，按時間順序敘述主要學習、工作經歷，主要成績、貢獻。

2）多段式。適用于經歷較豐富，年歲較大的人。寫法是：先總述主要經歷，再分段敘述各階段或各方面主要經歷。

寫個人簡歷要求是，不夸大不縮小，概括集中，語言樸素，真實可信。

（3）落款。

在個人簡歷右下方署明寫個人簡歷人的姓名；并在下面注明年、月、日期。

個人簡歷范文

個人資料：

姓 名： 政治面貌：

性 別： 學 歷：

年 齡： 系 別：

民 族： 專 業(yè)：

藉 貫： 健康狀況：

◆ 知識結構：

主修課：

專業(yè)課程：

選修課：

實習：

◆ 專業(yè)技能：

接受過全方位的大學基礎教育，受到良好的專業(yè)訓練和能力的培養(yǎng)，在地震、電法等各個領域，有扎實的理論基礎和實踐經驗，有較強的野外實踐和研究分析能力。

◆ 外語水平：

98年通過國家大學英語四級考試。 99年通過國家大學英語六級考試。 有較強的閱讀、寫作能力。

◆ 計算機水平：

熟悉DOS、Windows98操作系統(tǒng)和Office97、Internet互聯網的基本操作，掌握FORTRAN、Quick-Basic、C等語言。

◆ 主要社會工作：

小學：班勞動委員、班長。

中學：班長、校學生會主席、校足球隊隊長。

大學：班長、系學生會主席、校足球隊隊長，校園旗班班長。

◆ 興趣與特長：

☆喜愛文體活動、熱愛自然科學。

☆小學至中學期間曾進行過專業(yè)單簧管訓練、校樂團成員，參加過多次重大演出。

☆中學期間，曾是校生物課外活動小組和地理課外活動小組骨干，參加過多次野外實踐和室內實踐活動。

☆喜愛足球運動，曾擔任中學校隊、大學系隊、校隊隊長，并率隊參加多次比賽。曾獲吉林市足球聯賽（中學組）"最佳射手"稱號并參加過98嘉士伯北京市大學生足球聯賽。

◆ 個人榮譽：

中學：xxx優(yōu)秀學生。 xxx優(yōu)秀團員、三好學生、優(yōu)秀干部。 xxx英語競賽三等獎。

大學：校優(yōu)秀學生干部 96、98年度三等獎學金與97年度二等獎學金。

◆ 主要優(yōu)點：

★有較強的組織能力、活動策劃能力和公關能力，如：在大學期間曾多次領導組織大型體育賽事、文藝演出，并取得良好效果。

★有較強的語言表達能力，如：小學至今，曾多次作為班、系、校等單位代表，在大型活動中發(fā)言。

★有較強的團隊精神，如：在同學中，有良好的人際關系；在同學中有較高的威信；善于協(xié)同"作戰(zhàn)。"

◆ 自我評價

活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

◆ 求職意向

可勝任應用xxxx及相關領域的生產、科研工作。也可以從事貿易、營銷、管理及活動策劃、宣傳等方面工作。

回答者：羊羊的愛 - 經理 五級 6-16 13:02

let go111 說的是一條可行的辦法,你不妨試一下.

回答者：huakai02 - 秀才 二級 6-16 13:12

．空姐的儀表

是指包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生等方面，它是空姐精神面貌的外觀表現。

由于人的性格、氣質不同，內在修養(yǎng)不同，行為習慣的不同，每個人以個人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學識、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養(yǎng)和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng)，將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。

男士的面容的最基本要求是應養(yǎng)成每天剃須的良好習慣。

2．女士面容的要求

（ 1 ） ．空姐在執(zhí)行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有：

先用清潔霜清潔皮膚；

用粉底霜打底，改善臉的膚色；

眼的化妝，先從眼瞼開始，在眼皮折線以下，從內眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海綿球將眼影粉的邊緣涂開一些，以顯得柔和。

用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協(xié)調的眼線，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點出一條虛線，再用潮濕的小刷子將這些虛點刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先從內向外刷，然后再從下向上刷。

抹胭脂的時候，在涂抹胭脂前，先對鏡子笑一笑，將胭脂涂抹在雙頰高起的部位，然后以手指輕輕向眼角拍上去，這樣會產生類似天然紅潤的效果。

工作妝決不可濃妝艷抹，口紅也不可涂得過于鮮紅。在飛行中應注意隨時補妝，這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態(tài)。

（ 2 ） 空姐在面部修飾時要注意衛(wèi)生問題，認真保持面部的健康狀況，防止由于個人不講究衛(wèi)生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。

（ 3 ） 注意面部局部的修飾，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔，不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。

（ 4 ）注意口腔衛(wèi)生，堅持刷牙、洗牙，在上飛機的前一天不吃帶味的食物。

（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲應隨時保持清潔，要養(yǎng)成勤洗手的好習慣，尤其在飛機上進衛(wèi)生間后一定要洗后，手上要經常擦潤膚霜，以保持手部的柔軟，要養(yǎng)成經常剪指甲的好習慣，不要將指甲留得過長，給旅客一種不衛(wèi)生的感覺。

3．服飾

服飾是人體的外在包裝，它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無聲的語言，它體現了一個人的個性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài)，直接代表了一個人的品格。空姐必須對個人的服飾予以重視，它關系到個人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規(guī)定，做到飛行時按規(guī)定著裝?？战阍谥ぷ鞣r，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。

如何作一名合格的空姐－ 空姐職業(yè)道德

飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務的空姐的形象和工作態(tài)度，對航空公司占領市場，贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同，但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業(yè)的，空姐最重要的是要具有相當的職業(yè)道德。作為一名合格的空姐，她需要的職業(yè)道德包含著哪些內容呢？

1 ．首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。

2 ．有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業(yè)最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。

服務意識是經過訓練后逐漸形成的。意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規(guī)則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。

3 ．有吃苦耐勞的精神?？战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè)，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠程航線時差的不同，飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。

4 ．熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。

5 ．刻苦學習業(yè)務知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等。可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內在美。

6 ．學會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中，往往由于一句話，會給我們的服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言，會給航空公司喧來很多回頭客；也可能由于你一句難聽的話，旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機；他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相當于得罪十名或上百名旅客。例如，在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務時，由于機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇，但供應到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了，我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前，說：“真對不起，剛好頭等艙多余了一份餐我就給您送來了”。旅客一聽，非常不高興地說：“頭等艙吃不了的給我吃？我也不吃。”由于不會說話，空姐的好心沒有得到旅客的感謝，反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說：“真對不起，您要的餐食剛好沒有了，但請您放心我會盡量幫助您解決”。這時，你可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用。拿到餐食后，再送到旅客面前時，你可這樣說：“您看我將頭等艙的餐食提供給您，希望您能喜歡，歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機，我一定首先請您選擇我們的餐食品種，我將非常愿意為您服務。”同樣的一份餐食，但不同的一句話，卻帶來了多么不同的結果。這就是說話的藝術，作為一名合格的空姐，說話真是太重要了。

想去面試德國漢莎航空公司的空姐！請大家?guī)兔卮饚讉€問題吧！謝謝~！~！ ·如何對帶小孩子的旅客進行服務

向旅客詢問，是否需要幫忙帶小孩。為小孩熱奶。

在發(fā)餐時，是否稍后為您供應。

靠近過道的旅客，要把小孩頭部轉向里，腳朝過道！

在起飛和下降時，叫醒小孩子，以防壓耳！

嘿嘿，，就這些了。

德國漢莎招收空姐的條件

德國漢莎空姐標準：英文好、有修養(yǎng)、具有團隊精神。

1、漢莎招收空乘年齡要求是21至35歲，也就是說，招收的不是學生，而是具有一定社會經驗、比較成熟的人；

2、不需要特別出眾的相貌和身材，但要有良好的氣質和修養(yǎng)，穩(wěn)重而不失活潑；

3、由于是在國際航班上工作，所以英語要非常熟練，特別是口語；

4、必須適合做這份工作，有服務的意識，懂得服務的技巧，有較強的應變能力；

5、要有在團隊中主動溝通、團結協(xié)作的精神和與人為善的態(tài)度，因為一個航班的乘務組是一個集體。

應聘者須準備以下材料：

1、護照（有效期不能少于兩年，至少有3頁空白頁），應聘者務必攜帶符合要求的護照；

2、個人護照首頁信息頁+末頁簽字頁復印件兩份；

3、至少4張護照尺寸白色背景照片；

4、身份證原件及復印件；

5、畢業(yè)證書原件及復印件；

6、標準格式的中、英文簡歷并將中英文分頁打?。ú唤邮苤杏⑽脑谝豁摰暮啔v），另附全身正裝彩色照片一張于英文簡歷后；

7、個人無犯罪記錄證明中英文公證件。

漢莎空中乘務員服務于公司運營的每周23個往返于中國和德國間的航班。漢莎每周運營的航班包括北京與法蘭克福的每日直達航班，上海與法蘭克福的每周6班直達航班以及香港與法蘭克福的每周10個航班。由于近幾年乘坐漢莎航班的中國乘客在不斷增加，招收中國乘務員，是為了更好地服務于乘坐漢莎航班的中國乘客。

航空乘務專業(yè)面試內容？

空乘專業(yè)面試步驟

第1關：個人形象展示和自我介紹。

第2關：英語口語筆試。

第3關：面試官的提問（主要考察學生的家庭情況、語言表達能力、皮膚好壞、有無特長等）。

第一關最重要，因為直接關系到后面的成敗。在個人形象展示時候（站姿、走路、蹲起），要面帶微笑，眼睛看位于考官席中間的主考官，有人會問看考官的什么地方呢？看考管的眉心，這樣她會感覺你非常專業(yè)，非常舒服。在個人形象展示完之后每個人會有一個1分鐘的個人自我介紹，有同學想問了，自我介紹都應該說些什么好？有人在自我介紹時會說我叫XX，就讀于XX學校，身高XX，體重XX，愛好XX，回答完畢。全是廢話！考官聽了馬上會說：好，下一個！注意，1分鐘的自我介紹，只用了10秒不到就說完了，連考官觀察你的時間都沒有，讓人感覺是你不重視這次面試，其實你不是，心理還特別緊張?zhí)貏e重視。首先，自我介紹要分為中文30秒，英文30秒，中英文的內容不能重復，不要把中文自我介紹直接翻譯成英文說出來。

其實英文的自我介紹就是一個展示口語發(fā)音以及表達能力的平臺，內容無所謂，只要你的發(fā)音夠標準！在寫完這英文自我介紹后專門找個教口語的英語老師一句話、一個單詞慢慢練出來的。

當你說完這段自我介紹，用時差不多1分鐘多點，但是如果你說的夠熟練夠自然，眼神不停的在跟評委們交流，評委絕對不會因為你說的多了而中間打斷你，而且會開始仔細聽你說的內容開始觀察你，說完中文當你說英文的時候，如果你下工夫去練了背了找老師把發(fā)音糾正了，那么評委會對你的印象很不錯，學乘務員專業(yè)的同學英語水平實在不敢恭維（包括我自己），學這專業(yè)的都是玩過來的，沒辦法，但是就是這自我介紹，可以說是非常重要！因為絕大多數人在說自我介紹的時候都是：我叫XX，就讀于XX學校，身高XX，體重XX，愛好XX，回答完畢。

下面說下關于第2關英語考試的問題，各個公司考試內容不一樣，國航比較注重口語，東航口語筆試都要考，口語比較簡單，一般問八九個問題，如果你高中好好上聽懂問題應該不大，筆試應該是考的新概念第二冊75課以后的，我只記得閱讀理解有個關于小提琴的，具體內容忘了。反正新概念第二冊能看懂考試就沒問題！深圳航空考試的內容比較全面，數學，英語，時事政治等等，我看也就是初中的水平，比較簡單，廈門航空考試也比較全面，而且還有心理測試。

最后一關就輕松多了，考官的表情明顯輕松了，就跟你以朋友式的交流問一些你自己的情況，包括在學校的表現，家里父母都是做什么的等等。評委可能要求女孩子卸妝，看下你的皮膚、牙齒怎么樣，男生也是一樣。還有個才藝展示環(huán)節(jié)，就是讓你唱歌跳舞，會什么就表演什么，最好提前準備好，自己沒事在學校女生就多參加學校的演出，跳舞唱歌什么的，都可以鍛煉一下。男生就學點武的，抬拳道、田徑、籃球足球都可以?，F在航空公司普遍喜歡陽剛帥氣的，不喜歡有女性美的男生（這種男生以前很吃香，但現在男生飛行都干兼職安全員，要求就是陽剛型的）。

空乘專業(yè)考試形式介紹

1.形體測量為5人一組，著泳裝進行形體12項測量。

2.形體觀察為考生5人一組，著泳裝登臺，集體上前進行正面、側面、背面展示，集體向前、向后走一個來回（考生不得穿絲襪和佩戴飾品，發(fā)式須前不遮額、后不及肩、側不掩耳，女生著純色、分體、不帶裙邊泳裝，男生著純色泳褲）。

3.臺步表現為考生著生活裝，女生須穿高跟鞋，逐人登臺根據提供的兩段音樂進行臺步表現。

4.口試為考生隨機抽題應試，空乘類考生另加英語口試。

5.才藝表演為舞蹈、器樂、聲樂、健美操、藝術體操、小品和體操中任選一項（限時3分鐘），考生自備服裝、磁帶或光盤。

才藝表演考試要求：

服裝模特類、藝術模特類考生可在舞蹈、健美操、藝術體操中任選一項；

空乘類考生在舞蹈、器樂、聲樂、小品和體操中任選一項。

空乘考試必備

真不知道大家為什么都要應聘空乘，給你些建議：

首先：招空乘跟專業(yè)沒有什么關系，但如果你是航校空乘專業(yè)的那就另說了；

其次：需要具備：1、身體健康；2、全身無明顯傷疤（讓考官看出來就OUT）；3、長相、標準身材；4、文化水平（含英語）；5、標準發(fā)音，標準普通話；最后一點，要有親和力，這個很重要。

如果你非要準備些什么的話，就準備錢吧，很實際！～

空乘學校？南航大、北航、天航、廣州民航學院、廣漢，都OK，牌子都挺響，

一般上了這些學要，基本都分配。其他沒什么了。

再給你些歷屆航空公司招聘需求：

1．新加坡航空公司

2006年9月18日，新加坡航空公司在成都公開招聘空姐。在公司開出的招聘條件上，能講標準的普通話和英語、學歷在大專以上兩項要求成為首選。而招聘年齡則放寬到20-30歲，有服務行業(yè)或航空業(yè)工作經驗的35歲以下的應聘者都有可能入職。若英語水平不高，但其他項目合格者，可以參加統(tǒng)一培訓再進行復試。

除了身高學歷等，相對于外型方面的要求，新加坡航空公司更注重應聘者的綜合素質、英語能力、心理素質、親和力和服務意識等。月薪待遇為2000-6000新幣，折合成人民幣也就是說每月薪水在1萬到3萬元之間。

2．全日空航空公司

全日空航空公司曾委托外派公司在上海招聘航空乘務員。招聘條件和要求：年齡在20－25周歲之間、身高在160厘米以上、隱型眼鏡矯正視力1.0以上，身體條件符合空乘要求、未婚、具有高中（含高中）以上學歷、具有良好的英語水平（相當于CET4級英語水準），會日語的更佳。

3．國泰航空公司

國泰航空公司也在香港進行過空姐的招聘活動。由于名額有限，國泰航空公司采取了先到先得的形式為申請人進行登記及面試。面試共分六節(jié)，申請人學歷至少要通過中學會考，英文科目分數合格，能閱讀和流利對話漢語、英語會說廣東話，伸手可觸及的高度達208厘米，曾于服務行業(yè)工作的申請人更可獲優(yōu)先考慮。

4．南方航空公司

南方航空公司的招聘負責人則表示：空姐最需要的是溫柔親切的氣質，會微笑，而現在大部分時尚美女都希望在外表打扮上過分夸張，譬如頭發(fā)就是五顏六色的，再一個，有的面試者濃妝艷抹，看起來一點都不自然，這要我們如何接受呢？因此在南航的招聘現場，凡頭發(fā)染了色的、衣著太花哨的、臉上無表情的，統(tǒng)統(tǒng)都被排除在外。

除此之外，德國漢莎、荷蘭航空、柬埔寨航空、泰國航空等都曾在中國舉行過招聘會，可見，空乘這個職業(yè)確實有著非常大的發(fā)展空間和人才需要。通過這些航空公司的招聘要求來歸納這個職業(yè)所必需的條件，我們不難發(fā)現，除了身體素質之外，最重要的兩點是：英語和氣質。如漢莎航空公司的招聘要求就是不必非會說德語，但英語要流利；相貌只要不丑即可，但行為舉止一定要有氣質。每個航空公司都要求有一定的應用英語的能力，這對于工作中要接觸各國乘客的空乘確實至關重要。擁有親切的笑容，得體大方的言談舉止，無疑等于已經領先了其他

誰知道德國漢莎航空公司空姐面試流程？

所有飛中國的漢莎航班都是配有中國空姐的，一般商務艙1人，經濟艙至少2人。

航空服務人員面試都提那些問題

①首先準備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞（英文），經過稍微準備后，接著 5 人一組，進入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞?？脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

②廣播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學校畢業(yè)證。

③復試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

④復試結束后考官會通知你是否參加下一次面試。

⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結束后現場會當時通知結果。

⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應試者提出問題，時間大約 4 小時。結束后當時通知你是否被錄取。

2 ．德國漢莎航空公司面試指南

①填寫一份中英文履歷表。

②考官每人發(fā)一份英廣考卷，答完考卷后結束當天的面試，等候第二次的面試通知。

③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如：

·如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。

·航班飛行途中，你發(fā)現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置？

·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？

3 ．國內航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。

五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齒清楚，普通話標準。

身體裸露部位無明顯疤痕。

無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。

聽力不低于 5 米 。

無精神病史及慢性病史。

學歷要求一般，也有航空公司無此要求。

要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優(yōu)先。

準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。

填寫履歷表并帶上學歷證書和其他證明材料。

②報考人員的著裝要求：應著職業(yè)裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。

③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。

⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

你為什么要做一名空姐？

你對空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特長？

在家里是否幫助父母做家務？

在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？

你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員？

做一名優(yōu)秀的空中乘務員應具備哪些品質？

你在學習期間好朋友多嗎？

談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？

你為什么要報考本公司？

如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？

⑥面試程序：

·到報名地點后，先交報名表，然后進行基本身體測量（身高、體重、視力）

·分組進行面試，一般 10 個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹（姓名、年齡），然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。

·第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題，內容比較詳細。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結果。

·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。

·體檢，參加體檢后等待體檢結果。

·體檢合格后一般還要進行公司有關領導參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗你的極好機會，是否成功可能就在此一舉。

·空姐職業(yè)道德

熱愛工作 服務理念和意識 吃苦精神 性格 業(yè)務 說話

·空姐專業(yè)化形象

空乘禮儀 語言談吐 話題選擇

·空姐形象

空姐儀表 面容要求 服飾

·空姐面試技巧

新加坡航空公司面試指南 德國漢莎航空公司面試指南

國內航空公司面試指南

形象要求 報名條件 姿態(tài)要求 面試問題 面試程序

·微笑是面試成功的關鍵

關于《漢莎航空中國空姐》的介紹到此就結束了。