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1、空勤和地勤有什么區(qū)別
2、機場有什么工作崗位
3、空勤是干什么的啊?
4、航空
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇諜C務(wù)勤務(wù)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、空勤和地勤有什么區(qū)別
- 2、機場有什么工作崗位
- 3、空勤是干什么的啊?
- 4、航空公司的空勤保障類具體做什么工作?待遇如何?
- 5、請問空勤與地勤的區(qū)別是什么
- 6、航空公司空勤具體是做什么的
空勤和地勤有什么區(qū)別
一、定義
1、空勤
由執(zhí)行航空客貨運輸任務(wù)的飛機上人員組成的小組,也稱機組。
2、地勤
航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱。
二、工作內(nèi)容
1、空勤
機長對飛行安全、航班正常和服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。機械員(工程師)負責(zé)監(jiān)視飛機的動力裝置和各個系統(tǒng)在飛行中的工作狀態(tài)。乘務(wù)人員的工作是為機上乘客服務(wù)。乘務(wù)長負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作。
2、地勤
包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。 向航空公司、機場等相關(guān)機構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)。如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機樓商業(yè)服務(wù)等。
三、構(gòu)成
1、空勤
客機機組包括飛行人員和乘務(wù)人員;轟炸機上的空勤組,包括飛行員(正、副駕駛員)、領(lǐng)航員、通信員、射擊員等。
2、地勤
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
機場有什么工作崗位
機場工作崗位分為空勤和地勤??涨诎{駛員、、乘務(wù)員、領(lǐng)航員、空勤通信員、空勤機械員;地勤由機場與航空公司兩部分人員組成,航空公司地面工作的人員有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。
機場有什么工作崗位
機場的工作崗位主要分為空勤和地勤兩種,空勤是由執(zhí)行航空客貨運輸任務(wù)的飛機上人員組成的小組,也稱機組??蜋C機組包括飛行員和乘務(wù)人員,還有領(lǐng)航員、空勤通信員、空勤機械員(工程師)等崗位。機長通常由正駕駛員擔任。領(lǐng)航員負責(zé)掌管、使用機上全部領(lǐng)航儀器、設(shè)備,掌握全航程的無線電導(dǎo)航資料。地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成,有航空管理部門、旅客業(yè)務(wù)部門、航空貨運部門等。具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。
機場工作人員崗位職責(zé)
飛行員的職責(zé)是在飛行中操縱飛機和使用機上航行、通信設(shè)備的人員。
領(lǐng)航員負責(zé)掌管、使用機上全部領(lǐng)航儀器、設(shè)備,掌握全航程的無線電導(dǎo)航資料,向駕駛員和地面提供各項經(jīng)過計算的航行數(shù)據(jù)。
通信員負責(zé)掌管、使用機上通信設(shè)備,保證陸空通信的暢通,機械員(工程師)負責(zé)監(jiān)視飛機的動力裝置和各個系統(tǒng)在飛行中的工作狀態(tài),遇有異常情況,協(xié)助機長采取必要措施。
乘務(wù)人員的崗位職責(zé)主要是為機上乘客服務(wù)。大型客機客艙內(nèi)設(shè)乘務(wù)長,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作。
值機的職責(zé)是把乘客的機票換成登機牌,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。
另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
空勤是干什么的啊?
空勤是負責(zé)飛行員的日常起居的!地勤是負責(zé)飛機的檢修和維護的。
空勤其實就是在飛機上的工作崗位,是相對“地勤”而言的 。像空乘、空保都是屬于空勤崗。
其中空中乘務(wù)員主要的職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適。例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
因為近年來恐怖活動和劫機活動的威脅,維護客艙內(nèi)的安保也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。
空勤和地勤存在以下不同:
1、工作場所不同。
空勤人員在飛機上服務(wù);地勤人員在地面服務(wù)。
2、工作性質(zhì)不同。
空勤人員機師負責(zé)飛機安全駕駛,空中乘務(wù)員在飛機上確保乘客旅途安全與舒適(為乘客供應(yīng)餐飲等),指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備,在緊急情況下指導(dǎo)乘客安全逃離飛機等。
地勤服務(wù)包括機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。
從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
航空公司的空勤保障類具體做什么工作?待遇如何?
空勤就是空姐。男生就是空少或安全員。主要是提供在飛行其間的旅客服務(wù)。工作細分的話就是送水。送事。收餐具。跟服務(wù)員差不多。
工資待遇都不錯。但各公司之間待遇不同。區(qū)間收入價是5000-12000。多飛多得
請問空勤與地勤的區(qū)別是什么
空勤是由執(zhí)行航空客貨運輸任務(wù)的飛機上人員組成的小組,也稱機組。包括駕駛員、領(lǐng)航員、飛行機械人員、飛行通信員、乘務(wù)員。
地勤是航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱。
空勤和地勤存在以下不同:
1、工作場所不同。
空勤人員在飛機上服務(wù);地勤人員在地面服務(wù)。
2、工作性質(zhì)不同。
空勤人員機師負責(zé)飛機安全駕駛,空中乘務(wù)員在飛機上確保乘客旅途安全與舒適(為乘客供應(yīng)餐飲等),指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備,在緊急情況下指導(dǎo)乘客安全逃離飛機等。
地勤服務(wù)包括機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。
從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
3、身體體檢要求不同。
空勤人員需經(jīng)過嚴格體檢達標方可成為機師、空姐,可以說是萬里挑一;地勤人員行業(yè)體檢標準顯然沒那么高。
4、心理素質(zhì)要求不同。
因空勤人員服務(wù)的特殊性,要求心理素質(zhì)比地勤人員都要高。
4、道德品質(zhì)要求不同。
因空勤人員服務(wù)的特殊性,道德品質(zhì)、政治覺悟要求比地勤人員嚴格。
5、著裝外觀不同。
各航空公司對機師、空中乘務(wù)員工作制服都有較高的藝術(shù)設(shè)計,是對外展示形象窗口;
地勤著裝根據(jù)地勤人員各自不同工種設(shè)計工作制服。
擴展資料
空勤包括飛行人員和乘務(wù)人員。飛行人員是在飛行中操縱飛機和使用機上航行、通信設(shè)備的人員,包括:駕駛員、領(lǐng)航員、空勤通信員、空勤機械員(工程師)。
空勤組由機長領(lǐng)導(dǎo)。機長對飛行安全、航班正常和服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。機長通常由正駕駛員擔任。領(lǐng)航員負責(zé)掌管、使用機上全部領(lǐng)航儀器、設(shè)備,掌握全航程的無線電導(dǎo)航資料,向駕駛員和地面提供各項經(jīng)過計算的航行數(shù)據(jù)。通信員負責(zé)掌管、使用機上通信設(shè)備,保證陸空通信的暢通。
機械員(工程師)負責(zé)監(jiān)視飛機的動力裝置和各個系統(tǒng)在飛行中的工作狀態(tài),遇有異常情況,協(xié)助機長采取必要措施;在飛機起飛和著陸時,協(xié)助駕駛員操作。
乘務(wù)人員的工作是為機上乘客服務(wù)。大型客機客艙內(nèi)設(shè)乘務(wù)長,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作。
隨著機上領(lǐng)航和通信設(shè)備自動化程度的提高,一些機型的空勤組中的領(lǐng)航員和通信員的工作,已逐漸由正副駕駛員分別承擔。有些新式飛機的機組內(nèi)的飛行人員只有兩人。航空運輸企業(yè)根據(jù)機型、任務(wù)性質(zhì)、航程長短等情況,決定空勤組人數(shù),如執(zhí)行貨運任務(wù),則不配派乘務(wù)員。
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如:秘書、會計、IT、人事、行政、總務(wù)、美工、企劃等部門外,航空管理部門、旅客業(yè)務(wù)部門、航空貨運部門等都屬于地勤人員。
航空公司地面工作人員,具體有值機、安檢、貴賓客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。
調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。貴賓客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員 。
工作內(nèi)容,國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機,登機并作廣播服務(wù),提醒旅客登機及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機的旅客。
另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
參考資料:
百度百科-空勤
百度百科-地勤
航空公司空勤具體是做什么的
區(qū)所謂“空勤”,是區(qū)別于“地勤”,航空部門稱在空中進行的各種工作。
空勤機組。
客機機組包括飛行人員和乘務(wù)人員。飛行人員是在飛行中操縱飛機和使用機上航行、通信設(shè)備的人員,包括:駕駛員、領(lǐng)航員、空勤通信員、空勤機械員(工程師)。空勤組由機長領(lǐng)導(dǎo)。機長對飛行安全、航班正常和服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。機長通常由正駕駛員擔任。領(lǐng)航員負責(zé)掌管、使用機上全部領(lǐng)航儀器、設(shè)備,掌握全航程的無線電導(dǎo)航資料,向駕駛員和地面提供各項經(jīng)過計算的航行數(shù)據(jù)。通信員負責(zé)掌管、使用機上通信設(shè)備,保證陸空通信的暢通。機械員(工程師)負責(zé)監(jiān)視飛機的動力裝置和各個系統(tǒng)在飛行中的工作狀態(tài),遇有異常情況,協(xié)助機長采取必要措施;在飛機起飛和著陸時,協(xié)助駕駛員操作。乘務(wù)人員的工作是為機上乘客服務(wù)。大型客機客艙內(nèi)設(shè)乘務(wù)長,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作。隨著機上領(lǐng)航和通信設(shè)備自動化程度的提高,一些機型的空勤組中的領(lǐng)航員和通信員的工作,已逐漸由正副駕駛員分別承擔。有些新式飛機的機組內(nèi)的飛行人員只有兩人。航空運輸企業(yè)根據(jù)機型、任務(wù)性質(zhì)、航程長短等情況,決定空勤組人數(shù),如執(zhí)行貨運任務(wù),則不配派乘務(wù)員。
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