【簡(jiǎn)介：】一、東方航空退票退款太慢？疫情期間東方航空公司積壓了比較多的退款單，退款的時(shí)間有所變動(dòng)。以往的退款單一般是在7到14個(gè)工作日到賬，現(xiàn)在退款到賬的時(shí)間延長(zhǎng)為：國(guó)內(nèi)機(jī)票將會(huì)在3
一、東方航空退票退款太慢？
疫情期間東方航空公司積壓了比較多的退款單，退款的時(shí)間有所變動(dòng)。以往的退款單一般是在7到14個(gè)工作日到賬，現(xiàn)在退款到賬的時(shí)間延長(zhǎng)為：國(guó)內(nèi)機(jī)票將會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)完成退款，而國(guó)際機(jī)票將會(huì)在30到60個(gè)工作日內(nèi)完成。
一般在旅客提交退票申請(qǐng)后，相關(guān)的申請(qǐng)將會(huì)發(fā)送給航空公司，由航空公司進(jìn)行人工審核。航空公司有一個(gè)審核周期。因?yàn)楝F(xiàn)在退票量加大，所以他們那邊可能沒(méi)有辦法像以前那么快地去處理，會(huì)有一點(diǎn)拉長(zhǎng)（時(shí)間）。
現(xiàn)在東方航空公司的退款單積壓得比較多，所以現(xiàn)在這個(gè)特殊時(shí)期，退款到賬的時(shí)間也有所變動(dòng)。
二、東方航空退票規(guī)定2021？
中國(guó)東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:收取票價(jià)的5%退票費(fèi); 9-8折:收取票價(jià)10%; 7.5-5.5折:收取票價(jià)的20%; 5-3.5折收取票價(jià)的50%; 3折:不得退票; 最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過(guò)10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)。
三、東方航空怎么退票便宜？
一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過(guò)10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。
四、東方航空退票手續(xù)多少？
退票手續(xù)費(fèi)：
1、 F/P/J艙（頭等艙、公務(wù)艙）
航班起飛2小時(shí)前免費(fèi)；航班起飛2小時(shí)（含）內(nèi)及起飛后10%；
2、 Y艙（經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)）
航班起飛2小時(shí)前5%；航班起飛2小時(shí)（含）內(nèi)及起飛后10%；
3、B/M/E/H/K/L/N/R艙（經(jīng)濟(jì)艙折扣）
航班起飛2小時(shí)前20%；航班起飛2小時(shí)（含）內(nèi)及起飛后30%；
4、S/V/T/Z/G/Q艙（經(jīng)濟(jì)艙折扣）
航班起飛7天（含）前40%；航班起飛7天內(nèi)至2小時(shí)前80%；航班起飛2小時(shí)（含）內(nèi)及起飛后不允許退票；
5、MU/FM變更費(fèi)和退票費(fèi)都四舍五入至個(gè)位。
五、2021東方航空退票規(guī)定？
東航方面，適用客票為：
2021年1月27日0時(shí)前購(gòu)買（或換開(kāi)）旅行日期為2021年1月28日（含）至2021年3月8日（含）期間，行程包含未使用國(guó)內(nèi)航段的東航781開(kāi)頭客票。
具體退改規(guī)則為：
乘機(jī)日期在1月28日至2月3日的旅客，須自1月27日（含）起至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻前提出退票或改期申請(qǐng)。
乘機(jī)日期在2月4日至3月8日的旅客，須自1月27日（含）起至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻7天前提出退票或改期申請(qǐng)。
在客票有效期內(nèi)，旅客可免費(fèi)退票或變更航班日期至2021年6月30日（含）前有可利用座位航班一次，免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)。再次變更依據(jù)客票適用條件辦理。
但1月27日前已申請(qǐng)辦理退票或改期的客票不支持補(bǔ)退或再次改期
六、聯(lián)合航空退票費(fèi)用？
Y/兒童(Y50S兒童)艙按票面5%收取退票費(fèi),可免費(fèi)改期;B/H/K/L艙按票面價(jià)10%收取退票費(fèi),可免費(fèi)改期;M/M1/Q/Q1/X艙按票面20%收取退票費(fèi),每次變更收取票面價(jià)10%變更費(fèi);U/E艙按票面50%收取退票費(fèi),每次變更收取票面價(jià)20%變更費(fèi);N/T/Z艙任何時(shí)候不允許同艙改期，升艙至明折明扣4折含以上艙位;價(jià)格在4折含以上按散客對(duì)應(yīng)折扣計(jì)算退票費(fèi)，4折以下收取票面價(jià)50%的退票費(fèi);
七、東方航空如何申請(qǐng)退票退款？
一.使用小程序直接辦理退改。微信搜索“中國(guó)東方航空”，點(diǎn)擊小程序找到“不正常航班退改”，提交用戶的退票申請(qǐng)，系統(tǒng)將自動(dòng)處理退票和取消訂座。
二，人工客服?？梢灾苯影未驏|航24小時(shí)客服熱線進(jìn)行相關(guān)航班的退改簽辦理。
三，在線客服退票。打開(kāi)東方航空app或東方航空官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁(yè)的“在線客服”進(jìn)行在線咨詢退票。
四，微信公眾號(hào)退改。關(guān)注“中國(guó)東方航空”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊航班服務(wù)中的“退改”選項(xiàng)即可進(jìn)行自助退改。
八、東方航空退票退到哪里？
1.選擇支付寶支付后就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到支付寶的充錢頁(yè)面了,也沒(méi)有讓你自己登陸你的支付寶賬號(hào).說(shuō)明他們?cè)O(shè)置的支付寶支付方式是"即時(shí)到帳"而不是我們一般習(xí)慣的那種先將你的付款暫存到支付寶那里.
2.由于你當(dāng)時(shí)付款的時(shí)候是采取直接網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳,那么退款只能是退到你的銀行帳號(hào)里的.如果他們否認(rèn)或者沒(méi)有退款的話,你可以查下自己的銀行轉(zhuǎn)帳記錄去投訴他們.
九、東方航空退票查詢官網(wǎng)？
東航官網(wǎng)暫只能退東航官網(wǎng)所出電子客票，
官網(wǎng)登錄后，進(jìn)入“我的訂單”，可根據(jù)訂票時(shí)間查詢訂票記錄，也可以根據(jù)旅客姓名、證件號(hào)碼、訂單號(hào)碼、訂單狀態(tài)、暢行e卡卡號(hào)的“高級(jí)查詢”按鈕查詢到指定訂單，進(jìn)入訂單后會(huì)員可自助進(jìn)行退票。
購(gòu)票人在線提出退款申請(qǐng)，東航在審核無(wú)誤后，退票款將在15個(gè)工作日內(nèi)（各家銀行處理速度不同，到賬時(shí)間以各銀行處理時(shí)間為準(zhǔn)；不可抗拒因素?zé)o法準(zhǔn)時(shí)到賬除外）劃撥至用戶原銀行支付賬戶中，請(qǐng)注意查收。若在限期內(nèi)賬款未到，用戶可通過(guò)東航客服熱線95530查詢。
目前，東航官網(wǎng)上暫僅提供東航官網(wǎng)所出客票的查詢，其他渠道購(gòu)買的機(jī)票均無(wú)法查詢。
十、東方航空提前幾天退票？
退飛機(jī)票的時(shí)間：
1、東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司。將退改簽時(shí)間與登機(jī)日的期間長(zhǎng)度，劃分為7天、48小時(shí)、4小時(shí)等四檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)，來(lái)確定不同的收費(fèi)比例。
2、深圳航空。將退改簽時(shí)間與登機(jī)日的期間長(zhǎng)度，劃分為7天、72小時(shí)、4小時(shí)等四檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
3、春秋航空。將退改簽時(shí)間與登機(jī)日的期間長(zhǎng)度，劃分為7天、72小時(shí)、24小時(shí)、2小時(shí)等五檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
4、中聯(lián)航、春秋航等低成本航空。機(jī)票從“一律不予退改簽”放寬至起飛前一定時(shí)間以外皆可退改。
國(guó)航發(fā)布公告稱，將從3月31日起實(shí)行國(guó)內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)“階梯費(fèi)率”，階梯費(fèi)率將退改簽的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，即“航班起飛前30天（含）之前”、“航班起飛前30天（不含）至14天（含）”、“航班起飛前14天（不含）至4小時(shí)（含）”、“航班起飛前4小時(shí)（不含）至航班起飛后”，四個(gè)時(shí)間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同且時(shí)間計(jì)算精確到分鐘。
同時(shí)，換開(kāi)客票后退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)，改為按照原始客票（即第一張客票）的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)。
同日，南方航空官方公眾號(hào)發(fā)布公告，自3月24日起，南航機(jī)票退改手續(xù)費(fèi)調(diào)整，實(shí)行“階梯費(fèi)率”，共有四檔標(biāo)準(zhǔn)：航班起飛前7天（含）之前；航班起飛前（不含）至2天（含）；航班起飛前2天至4小時(shí)（含）；航班起飛前4小時(shí)（不含）后。
國(guó)航、南航方面表示，越早退改，手續(xù)費(fèi)越低。此外，票款退改簽費(fèi)率與購(gòu)票價(jià)格和艙位有關(guān)。
