【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇独先醪埪每蜋C(jī)場服務(wù)》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、殘疾人坐飛機(jī)有哪些優(yōu)惠政策？


2、機(jī)場的特殊旅客有幾種


3、殘疾人可以坐

本篇文章給大家談?wù)劇独先醪埪每蜋C(jī)場服務(wù)》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、殘疾人坐飛機(jī)有哪些優(yōu)惠政策？
• 2、機(jī)場的特殊旅客有幾種
• 3、殘疾人可以坐飛機(jī)嗎 了解輪椅旅客
• 4、殘疾人讓坐飛機(jī)嗎
• 5、在網(wǎng)上訂的南航飛機(jī)票 怎么申請輪椅服務(wù)？

殘疾人坐飛機(jī)有哪些優(yōu)惠政策？

您好，關(guān)于這個問題，我的解答如下, 很遺憾坐飛機(jī)火車是沒有優(yōu)惠的，但是可以告訴工作人員，殘疾人坐飛機(jī)可以優(yōu)先購票優(yōu)先登機(jī)。

1、病殘旅客乘機(jī)一定要符合航空公司規(guī)定的乘機(jī)條件。應(yīng)向民航售票處交驗醫(yī)院對該病殘人開具的“診斷證明書”，同時填寫“特殊旅客(病殘)乘機(jī)申請書”，如需要特殊服務(wù)(如擔(dān)架、輪椅、氧氣等)，可在申請書中注明。民航售票處在接受申請后，會把情況通知安排航班飛行的有關(guān)部門，在得到同意后，才能售票。有時，您需要為一位病殘人購買2張以上機(jī)票(例如：需用擔(dān)架，航空公司必須拆掉6個經(jīng)濟(jì)艙座位。把擔(dān)架固定在客艙的地槽上，這時病殘旅客需要購買6張經(jīng)濟(jì)艙票)。

2、病殘旅客乘機(jī)應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員或家屬等人陪同。民航服務(wù)人員還會協(xié)助病殘人登機(jī)，以使病殘人最大限度地減少痛苦。登機(jī)后，乘務(wù)員會協(xié)助將病人按最舒適的安排好。

3、根據(jù)規(guī)定，具備乘機(jī)條件的殘疾人需要航空公司提供供航空器上使用的醫(yī)用氧氣、托運(yùn)電動輪椅、機(jī)上專用窄型輪椅等設(shè)施或服務(wù)時，應(yīng)在訂座時提出，最遲不能晚于航班離站時間前72 小時，殘疾人在乘機(jī)當(dāng)天應(yīng)提前3小時以上來到機(jī)場，在普通航班上，殘疾人旅客可優(yōu)先登機(jī)。在辦理乘機(jī)手續(xù)時，殘疾人可以根據(jù)自身情況提出訂座需求。

4、殘疾人在乘機(jī)當(dāng)天應(yīng)提前3小時以上來到機(jī)場，這樣有更充裕的時間辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)、安檢、登機(jī)，同時在遇到航班時刻變更等特殊情況時也可以更從容地應(yīng)變。另外，殘疾人自己的輪椅需要托運(yùn)的，可使用機(jī)場的輪椅，如果愿意在機(jī)場使用自己輪椅的，可使用其輪椅至客艙門。屆時，航空公司及機(jī)場工作人員也會提供協(xié)助。

機(jī)場的特殊旅客有幾種

機(jī)場的特殊旅客有5種，分別是無成人陪伴兒童、孕婦旅客、新生嬰兒、病殘旅客、殘疾旅客。具體介紹如下：

1、無成人陪伴兒童

年齡在五周歲至十二周歲的兒童需要單獨乘機(jī)時，應(yīng)在購票前向航空公司申請無人陪伴兒童服務(wù)。航空公司對每個航班上無人陪伴兒童數(shù)量有明確限制，為了確保旅行的順利，請務(wù)必提前申請。

2、孕婦旅客

懷孕不足32周的孕婦，除醫(yī)生診斷不宜乘機(jī)外，航空公司按普通旅客接受運(yùn)輸。

懷孕超過32周不超過35周的孕婦，必須提供縣級以上醫(yī)療單位出具的有"適宜乘機(jī)"字樣的診斷證明書，方可乘機(jī)。診斷證明書應(yīng)在乘機(jī)前7天內(nèi)填開。須在航空公司售票處提出申請。

懷孕超過35周的孕婦，航空公司不予承運(yùn)。孕婦乘機(jī)有一定危險性，為了您的自身安全，如選擇乘機(jī)，應(yīng)如實向航空公司說明情況，如因未如實說明情況而出現(xiàn)意外，航空公司不會承擔(dān)責(zé)任。

3、新生嬰兒

由于新生嬰兒抵抗力差，呼吸功能不完善，飛機(jī)起飛、降落時因氣壓變化大容易對其造成傷害。因此航空公司規(guī)定新生嬰兒出生不足14天，早產(chǎn)嬰兒不足90天，不能乘機(jī)出行。

4、病殘旅客

病殘旅客是指由于身體或精神上的病態(tài)或缺陷，在上下飛機(jī)、飛行途中及在機(jī)場地面服務(wù)過程中無生活自理能力，需要他人予以單獨照料或幫助的旅客。病殘旅客要事先在航空公司售票處提出特殊服務(wù)申請。重病旅客要提供醫(yī)療單位出具的適宜乘機(jī)的證明，經(jīng)航空公司同意后方可購票。

傳染病患者、精神病患者或健康情況可危及自身或影響其他旅客安全的旅客，航空公司有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

5、殘疾旅客

具備乘機(jī)條件的殘疾人需要承運(yùn)人提供下列設(shè)備設(shè)施或服務(wù)時，應(yīng)在定座時提出，最遲不能晚于航班離站時間前48小時；并應(yīng)在普通旅客辦理乘機(jī)手續(xù)截止前2小時在機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。

（1）供航空器上使用的醫(yī)用氧氣；

（2）托運(yùn)電動輪椅

（3）提供機(jī)上專用窄型輪椅；

（4）為具備乘機(jī)條件的殘疾人團(tuán)體提供服務(wù)；

（5）攜帶服務(wù)犬進(jìn)入客艙。

擴(kuò)展資料

《民用航空安全檢查規(guī)則》中規(guī)定：

第三十一條 乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。對旅客、有效乘機(jī)身份證件、有效乘機(jī)憑證信息一致的，民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加注驗訖標(biāo)識。

有效乘機(jī)身份證件的種類包括：中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證，香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內(nèi)地通行證，臺灣地區(qū)居民的臺灣居民來往大陸通行證；外籍旅客的護(hù)照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國人永久居留證；民航局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。

十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件，還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。

第三十四條 殘疾旅客應(yīng)當(dāng)接受與其他旅客同樣標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查。接受安全檢查前，殘疾旅客應(yīng)當(dāng)向公共航空運(yùn)輸企業(yè)確認(rèn)具備乘機(jī)條件。

殘疾旅客的助殘設(shè)備、服務(wù)犬等應(yīng)當(dāng)接受安全檢查。服務(wù)犬接受安全檢查前，殘疾旅客應(yīng)當(dāng)為其佩戴防咬人、防吠叫裝置。

參考資料來源：中國民用航空局-其他

殘疾人可以坐飛機(jī)嗎 了解輪椅旅客

1、殘疾人可以坐飛機(jī)，符合病殘旅客的標(biāo)準(zhǔn)可以得到相應(yīng)的服務(wù)。

2、由于精神或身體的缺陷（或病態(tài)）而無自理能力，其行動需他人照料的人，稱為病殘旅客。病殘旅客一般可分為：身體患病、精神病患者、肢體傷殘、失明旅客、擔(dān)架旅客、輪椅旅客、需使用機(jī)上氧氣設(shè)備的旅客。

3、輪椅旅客分為：

（1）旅客盡管能在座位上就坐，但不能自行走動，并且前往/離開飛機(jī)或移動式休息室時需要輪椅，在上下客梯和進(jìn)出客艙座位時需要背扶。

（2）旅客可以自己進(jìn)出客艙座位，但上下客梯時需要背扶，遠(yuǎn)距離前往/離開飛機(jī)或移動休息室時需要輪椅。

（3）旅客可以上下客梯，也可以自己進(jìn)出客艙座位；但遠(yuǎn)距離前往或離開飛機(jī)時，如穿越停機(jī)坪、站臺或前往移動式休息室，需要輪椅。

殘疾人讓坐飛機(jī)嗎

可以坐飛機(jī)，符合病殘旅客的標(biāo)準(zhǔn)可以得到相應(yīng)的服務(wù)。

由于精神或身體的缺陷（或病態(tài)）而無自理能力，其行動需他人照料的人，稱為病殘旅客。

病殘旅客一般可分為：身體患病、精神病患者、肢體傷殘、失明旅客、擔(dān)架旅客、輪椅旅客、需使用機(jī)上氧氣設(shè)備的旅客。

其中輪椅旅客又分為：

1.旅客盡管能在座位上就坐，但不能自行走動，并且前往/離開飛機(jī)或移動式休息室時需要輪椅，在上下客梯和進(jìn)出客艙座位時需要背扶。

2.旅客可以自己進(jìn)出客艙座位，但上下客梯時需要背扶，遠(yuǎn)距離前往/離開飛機(jī)或移動休息室時需要輪椅。

3.旅客可以上下客梯，也可以自己進(jìn)出客艙座位；但遠(yuǎn)距離前往或離開飛機(jī)時，如穿越停機(jī)坪、站臺或前往移動式休息室，需要輪椅。

擴(kuò)展資料

南航規(guī)定接受病殘旅客，需具備下列條件：

一、醫(yī)療證明或診斷證明書：

1.如果旅客存在以下情況，則公司有權(quán)要求旅客出示公司認(rèn)可醫(yī)院出具的并有該名旅客的醫(yī)生簽名的醫(yī)療證明：

(a). 旅客攜帶早產(chǎn)嬰兒保育箱旅行的；

(b). 在飛行中，需要使用醫(yī)用氧氣設(shè)備輸氧的；

(c). 乘坐飛機(jī)對其健康狀況有威脅的，或在飛行中需要特別醫(yī)療護(hù)理的；

(d). 已知患嚴(yán)重的傳染性疾病，但如采取一定的預(yù)防措施可防止傳染他人的。

2.醫(yī)療證明或診斷證明書一式三份：醫(yī)療證明或診斷證明書需由縣、市級或相當(dāng)于這一級的醫(yī)療單位填寫旅客的病情及診斷結(jié)果，并經(jīng)醫(yī)生簽字、醫(yī)療單位蓋章。如需使用機(jī)上氧氣瓶，還需注明旅客所需氧氣的流量。

3.醫(yī)療證明或診斷證明書必須包括防止該疾病或傳染病擴(kuò)散所必須遵守的條件，且在航班起飛前96小時以內(nèi)填開的方為有效，病情嚴(yán)重的，則應(yīng)在航班起飛前48小時之內(nèi)填開。

4.在南航運(yùn)營的中美航線上，具備乘機(jī)條件的殘疾人的醫(yī)療證明（或診斷證明書）應(yīng)在該旅客開始旅行之日起10日內(nèi)填開有效（回程不需要重新出醫(yī)療證明）。

二、特殊(病殘)旅客乘機(jī)申請書

三、陪伴人員

參考資料來源：中國南方航空-病殘旅客

在網(wǎng)上訂的南航飛機(jī)票 怎么申請輪椅服務(wù)？

在網(wǎng)上訂的南航飛機(jī)票，病殘旅客申請輪椅服務(wù)應(yīng)在定座時提出，并最遲不晚于航班離站時間前48小時申請：

1、病殘旅客申請?zhí)厥夥?wù)應(yīng)按照南航規(guī)定的時間提前申請，得到南航確認(rèn)后方可運(yùn)輸。如因不符合提前時限或人數(shù)限制不符合乘機(jī)條件要求時，南航有權(quán)拒絕運(yùn)輸。旅客應(yīng)確保所提交的信息及證明真實、有效、完整，否則相關(guān)責(zé)任由旅客自負(fù)。

2、電動輪椅應(yīng)在普通旅客辦理乘機(jī)手續(xù)截止前2小時交運(yùn)，并且需符合危險品運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定。

3、具備乘機(jī)條件的殘疾人需要承運(yùn)人提供登機(jī)、離機(jī)協(xié)助的，應(yīng)在普通旅客辦理乘機(jī)手續(xù)截止前2小時在機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。

擴(kuò)展資料

《民用航空安全檢查規(guī)則》中規(guī)定：

第二十九條 旅客及其行李物品的安全檢查包括證件檢查、人身檢查、隨身行李物品檢查、托運(yùn)行李檢查等。安全檢查方式包括設(shè)備檢查、手工檢查及民航局規(guī)定的其他安全檢查方式。

第三十條 旅客不得攜帶或者在行李中夾帶民航禁止運(yùn)輸物品，不得違規(guī)攜帶或者在行李中夾帶民航限制運(yùn)輸物品。民航禁止運(yùn)輸物品、限制運(yùn)輸物品的具體內(nèi)容由民航局制定并發(fā)布。

第三十一條 乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。對旅客、有效乘機(jī)身份證件、有效乘機(jī)憑證信息一致的，民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加注驗訖標(biāo)識。

參考資料來源：南方航空官網(wǎng)-行動障礙旅客

關(guān)于《老弱病殘旅客機(jī)場服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。