【簡介：】本篇文章給大家談談《飛機乘務長是什么職位》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、空中乘務長是做什么的？
2、什么是乘務長
3、空中乘務長是干什么的？
4、
本篇文章給大家談談《飛機乘務長是什么職位》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、空中乘務長是做什么的？
- 2、什么是乘務長
- 3、空中乘務長是干什么的？
- 4、乘務長的職責
空中乘務長是做什么的？
空中乘務員英文名：“Flight Attendant”（又稱空乘、空服員；女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂；男性稱空中少爺、空少）。
主要的職責是：
1、在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適
2、為乘客供應飛機餐等餐飲
3、指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
由于空中服務員有機會在工作時到其他國家，加上其工作性質(zhì)，以及高于一般行業(yè)的薪資，因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。但是近年來恐怖活動和劫機活動的威脅，維護客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務員的越來越重要的職責。
每逢航空公司公開招聘空中服務員，都會引來不少人排隊應征。實際上，空中服務員的工作的體力需求很大，加上要時常適應時差，女性空服員也常是被性騷擾的對象，因此是辛苦而不輕松的工作。
什么是乘務長
就是在飛機、火車等為旅客提供各種服務的服務人員的頭頭，俗稱乘務長。
空中乘務長是干什么的？
乘務 分為 主任乘務長 區(qū)域乘務長 兩艙乘務員 普通艙乘務員 乘務學員
例如一個大型雙通道飛機 只需要一個主任乘務長 她帶領所有的 人 區(qū)域乘務長只管理 公務艙 或普通艙的乘務員 兩艙乘務員則在頭等或公務工作，如需要可降艙至普通艙工作 而普通艙乘務員和乘務學員就只能在普通艙工作 乘務學員在沒有放單飛的情況下只能由乘務教員帶飛 職位最高的就是主任乘務長 但是在一個航班中 機長的職位最高權(quán)力最高
乘務長的職責
在空乘行業(yè)中，最閃亮的職業(yè)就是空中乘務長，但是做為一個合格的空中乘務長，有很多的職責，也有很多的不為人知的事情。不如空中乘務長的職責：
1.對各種安全規(guī)定、文件規(guī)章有清楚的了解和掌握。只有達到了這個最基本的要求，全組人員才能以嚴格準確的標準來進行工作。一方面，雖 然我們每一項安全工作都是有章可循，組員都應該嚴格按規(guī)章操作，可就在組員的具體操作過程中，會有很多軟性的添加個人因素的行為加入，影響到工作質(zhì)量。
因而在必要的時候，乘務長應該對組員的行為有一種正確的引導和糾正，讓每一項安全工作步入正軌。另一方面，在很多客艙事件發(fā)生的第一時間，乘務員首先想到的就是報告乘務長，然后等待獲取指令。乘務長此時對安全規(guī)定掌握的尺度會影響和決定事件的處置。因而對于各種有關安全制度處置程序的了解，對乘務長來說意義重大。
2.對客艙的掌控能力要強。這其中包括靈活的處置能力、敏銳的觀察力和對事物的預見能力。
首先，在客艙乘務員忙著落實安全工作的同時，乘務長要保持一個清晰的思路，要同時掌握客艙里正在進行的工作，下幾步將要進行的工作和已經(jīng)發(fā)生過需要跟蹤的工作。這樣才能掌握好客艙工作節(jié)奏，隨機應變，遇到突發(fā)時間仍有條不紊，避輕就重進行管理和指揮。
其次，乘務長用一種敏銳的眼光對乘務員所做的具體工作以及對客艙旅客有一個了解，然后發(fā)現(xiàn)問題。乘務長要在航班中善于發(fā)現(xiàn)問題。工作中存在問題是難以避免的，但重要的是不能讓問題觸及安全，變成不安全隱患和事件。因而乘務長對于乘務員安全工作的跟蹤是必要的。
對旅客也要有一個大致的了解。尤其是對特殊旅客、第一次乘機旅客、好奇心強的旅客、行為與眾不同的旅客等。對他們的人數(shù)、分布，所占旅客的比例都要有所了解。因為對他們的管理從很大程度上影響著整個客艙安全管理的效果。
但對于乘務長，不可能對每一位旅客進行服務和管理，這就需要將管理職能下放到區(qū)域乘務員。在對整體掌握的情況下，要求區(qū)域乘務員擔負起責任，對區(qū)域內(nèi)的每一位旅客認真負責，并加強相互之間的溝通。
乘務長應該根據(jù)航線特點、乘務員工作特點和旅客特點來安排工作，融合自己的工作經(jīng)驗，綜合分析，就航班中可能出現(xiàn)的問題，或常會發(fā)生的問題在航前準備時提前與組員溝通，作出相應的要求，并要求組員對這類問題敏感，提示她們應該注意的重點，做到防患于未然。
關于《飛機乘務長是什么職位》的介紹到此就結(jié)束了。
