【簡(jiǎn)介:】事件回顧(來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)):這起事件發(fā)生3月14日,從芝加哥飛往亞特蘭大的航班上。當(dāng)時(shí)飛機(jī)準(zhǔn)備起飛,但一名兩歲女童因?yàn)楹ε露奁?,父親要求機(jī)組人員給一點(diǎn)時(shí)間安撫女童,雖然女童的
事件回顧(來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)):這起事件發(fā)生3月14日,從芝加哥飛往亞特蘭大的航班上。當(dāng)時(shí)飛機(jī)準(zhǔn)備起飛,但一名兩歲女童因?yàn)楹ε露奁?,父親要求機(jī)組人員給一點(diǎn)時(shí)間安撫女童,雖然女童的情緒最后平復(fù)并乖乖坐下,但是飛機(jī)隨后返回登機(jī)口,父女被機(jī)組人員趕下飛機(jī)。目擊乘客阿姆斯特朗(Alexis Armstrong)表示,小女孩因?yàn)楹ε露奁?,她的父親要求機(jī)組人員給他幾分鐘的時(shí)間處理狀況,并給予女兒一些爆米花,隨后,小姑娘的情緒慢慢平復(fù),回到自己的座位,但空姐依然要求機(jī)場(chǎng)保安將父女帶離機(jī)艙。父親嘗試與機(jī)組人員溝通,但是空姐回答:“這是公司條規(guī),沒(méi)有討論空間?!?/p>
圖片來(lái)源(美國(guó)廣播電視臺(tái)視頻截圖) 1.對(duì)于這一事件我發(fā)表一下自己的看法,這條視頻被上傳社交網(wǎng)站以后,涉事航空公司立馬公關(guān)出面表達(dá)歉意,這種做法也是當(dāng)事人和公眾最需要的,但是這也有此地?zé)o銀三百兩的嫌疑。首先我們來(lái)看看空姐怒懟孩子父親的那句話:“聯(lián)邦航空局的條規(guī),沒(méi)有討論的空間”。試問(wèn)是何條規(guī)可以讓你把已經(jīng)情緒穩(wěn)定的兩歲女孩和她的父親趕下飛機(jī)。
2.真算是有這么一條規(guī)定,我想也是應(yīng)該針對(duì)成年人的,情緒失控,容易產(chǎn)生過(guò)激行為,不好控制,對(duì)乘客和飛機(jī)存在諸多不安全因素,趕下飛機(jī)在情理法理之中。一個(gè)兩歲的孩童,只因沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī),由于恐懼而產(chǎn)生哭鬧,而且并沒(méi)有任何過(guò)激行為。最重要的是飛機(jī)起飛之前,孩子的父親已經(jīng)將女孩情緒安撫穩(wěn)定。
3.孩子哭鬧,空姐是不是有責(zé)任和義務(wù)幫助孩子的父親去安撫穩(wěn)定孩子的情緒,兩歲的女孩很好哄,給點(diǎn)好吃的或則好玩的就解決了,非把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化,生搬硬套公司的條條框框??战愎ぷ髟诘谝痪€是為你的上帝服務(wù)的,而不是拿著公司規(guī)定作擋箭牌,去逃避責(zé)任的。
4.空姐這一做法,也給人一種高高在上,店大欺客的感覺(jué)。