【簡介:】一、飛機乘務(wù)長是干啥的?飛機乘務(wù)長是負責航班內(nèi)保障旅客們的安全以及舒適性;為有需要的旅客提供飛機餐等餐飲服務(wù)等;指揮旅客如何使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客
一、飛機乘務(wù)長是干啥的?
飛機乘務(wù)長是負責航班內(nèi)保障旅客們的安全以及舒適性;為有需要的旅客提供飛機餐等餐飲服務(wù)等;指揮旅客如何使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
二、乘務(wù)長是做什么的?
空中乘務(wù)員英文名:“Flight Attendant”(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少)。 主要的職責是:
1、在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適
2、為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲
3、指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。 由于空中服務(wù)員有機會在工作時到其他國家,加上其工作性質(zhì),以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。但是近年來恐怖活動和劫機活動的威脅,維護客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責。 每逢航空公司公開招聘空中服務(wù)員,都會引來不少人排隊應(yīng)征。實際上,空中服務(wù)員的工作的體力需求很大,加上要時常適應(yīng)時差,女性空服員也常是被性騷擾的對象,因此是辛苦而不輕松的工作。
三、飛機乘務(wù)長和乘務(wù)員的區(qū)別?
一、區(qū)別
1、乘務(wù)長是空姐當中最高的職位了,而能夠成為乘務(wù)長的空姐,是各個方面都相當優(yōu)秀的,而且,乘務(wù)長是乘務(wù)組的負責人,對旅客的安全和服務(wù)質(zhì)量,負責,同時也對乘務(wù)組的全程工作表現(xiàn)。主要負責:
(1)完成航前準備會及航后講評會的各項內(nèi)容按照一定的標準,并且要對乘務(wù)員攜帶的“飛行物品進行全面的檢查。
(2)負 責頭等艙部分的服務(wù)工作,并且還要監(jiān)控經(jīng)濟艙的服務(wù)工作,這些工作主要有了解旅客的人數(shù)(特殊旅客、VIP旅客名單),簽收餐會數(shù)量、飛機上的清潔用品、機供品、部分重要的業(yè)務(wù)文件,一些相關(guān)物品的交接。
(3)關(guān)閉飛機門或者飛機停穩(wěn)后,在“系好安全信號燈”炸滅后,負責下達操作分離器(滑梯)的指令。
(4)負責填寫《乘務(wù)日志》和《客艙記錄本》、《機上重大事件報告單》等。
(5)負責 與飛行組和地面各部門的協(xié)調(diào)工作。
(6)負責航班出現(xiàn)特殊情況時的服務(wù)計劃調(diào)整。
(7)服從機長的領(lǐng)導(dǎo),負責乘務(wù)組臨時駐外管理的工作。
(8)負 責收集一些旅客對機上的反饋意見,解決機上的疑難問題,并提出建議 。
2、空姐:泛指民航客機上從事旅客服務(wù)的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,面容姣好,具有空中服務(wù)方面的專業(yè)修養(yǎng)。 主要職責:
(1)在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲)
(2)指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
四、飛機乘務(wù)長是什么職位?
飛機乘務(wù)員英文名:“Flight Attendant”(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少)。
主要的職責是:
1、在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適
2、為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲
3、指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
五、飛機乘務(wù)長和機長職責?
1、飛機機長職責:在執(zhí)行飛行任務(wù)期間,機長負責領(lǐng)導(dǎo)機組的一切活動,對航空器和航空器所載人員及財產(chǎn)的安全、航班正常、服務(wù)質(zhì)量和完成任務(wù)負責。機組全體成員必須服從機長命令,聽從機長指揮。
2、乘務(wù)長職責:乘務(wù)長是航班上的管理人員,負責機上的所有產(chǎn)品服務(wù),并監(jiān)督機組人員為乘客提供舒適愉快的飛行體驗。乘務(wù)長需對各種安全規(guī)定、文件規(guī)章有清楚的了解和掌握。對客艙的掌控能力要強,其中包括靈活的處置能力、敏銳的觀察力和對事物的預(yù)見能力。
六、空中乘務(wù)長是干什么的?
新面孔的老師告訴我們:乘務(wù) 分為 主任乘務(wù)長 區(qū)域乘務(wù)長 兩艙乘務(wù)員 普通艙乘務(wù)員 乘務(wù)學(xué)員
例如一個大型雙通道飛機 只需要一個主任乘務(wù)長 她帶領(lǐng)所有的 人 區(qū)域乘務(wù)長只管理 公務(wù)艙 或普通艙的乘務(wù)員 兩艙乘務(wù)員則在頭等或公務(wù)工作,如需要可降艙至普通艙工作 而普通艙乘務(wù)員和乘務(wù)學(xué)員就只能在普通艙工作 乘務(wù)學(xué)員在沒有放單飛的情況下只能由乘務(wù)教員帶飛 職位最高的就是主任乘務(wù)長 但是在一個航班中 機長的職位最高權(quán)力最高
七、列車乘務(wù)長是干什么的?
列車沒有乘務(wù)長,列車有列車長。
列車長是旅客列車的行政負責人,是直接為旅客服務(wù)的組織者和指揮者。列車長對內(nèi)代表組織,對旅客代表鐵路,必須具有高度的工作責任感和強烈的事業(yè)心,熱愛本職工作,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,以身作則,做好表率。
列車長的任務(wù),就是領(lǐng)導(dǎo)全組乘務(wù)人員妥善照顧好旅客上下車、乘坐和休息,保障旅客生命財產(chǎn)的安全,保持列車清潔、衛(wèi)生,創(chuàng)造良好舒適的旅行環(huán)境,為旅客提供必要的物質(zhì)文化服務(wù),將旅客、行包安全、迅速、準確地輸送到目的地。
八、年齡多大,可以做飛機的乘務(wù)長?
你好!要想做到飛機的乘務(wù)長也最起碼要30來歲。
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔當普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。
頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務(wù)長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評委員會嚴格的考評后,可擔當主任乘務(wù)長,并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務(wù)。
九、南航乘務(wù)長什么年齡不在飛機上?
航空公司規(guī)定。只要上了50歲,就不能在飛機上。
十、飛機起飛前乘務(wù)長說的話?
歡迎您乘坐XXX航空公司,航班XXX 由XXX前往XXX。本次航班的飛行距離是XXX,預(yù)計空中飛行時間是XXX小時XXX分。飛行高度XXX米,飛行速度平均每小時XXX公里。
為了保障飛機導(dǎo)航通訊系統(tǒng)的正常工作,在飛機起飛和下降過程中請不要使用手提式電腦,在整個航程中請不要使用手提電話,遙控玩具,電子游戲機,激光唱機和電音頻接收機等電子設(shè)備。
飛機很快就要起飛了,現(xiàn)在有客艙乘務(wù)員進行安全檢查。請您坐好,系好安全帶,收起座椅靠背和小桌板。請您確認您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李架內(nèi)或座椅下方。(本次航班全程禁煙,在飛行途中請不要吸煙。)
本次航班的機長是XXX、事務(wù)長/機艙經(jīng)理/乘務(wù)長是XXX,本次航班將有XX位空服員,其中XXX位XXX籍空服員為大家服務(wù),如果您需要任何協(xié)助,請通知空服人員。我們將竭誠為為您提供及時周到的服務(wù)。