【簡(jiǎn)介:】一、航空票務(wù)員面試流程?初試:通過資格審查,領(lǐng)取面試通知材料,填寫面試登記表,遞交報(bào)名材料2.復(fù)試:通過初試之后,集中統(tǒng)一由我單位民航專業(yè)老師復(fù)試 復(fù)試內(nèi)容:學(xué)歷,普通話測(cè)試,語言表
一、航空票務(wù)員面試流程?
初試:通過資格審查,領(lǐng)取面試通知材料,填寫面試登記表,遞交報(bào)名材料
2.復(fù)試:通過初試之后,集中統(tǒng)一由我單位民航專業(yè)老師復(fù)試
復(fù)試內(nèi)容:學(xué)歷,普通話測(cè)試,語言表達(dá),服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力,組織應(yīng)變能力,發(fā)展?jié)摿?,工作?jīng)驗(yàn),五官形體等。 航空票務(wù)專業(yè)優(yōu)先錄用
3.政審:提供戶口證明,身份證復(fù)印件
面試——政審——簽訂協(xié)議——統(tǒng)一安排崗前技能培訓(xùn)——考取從業(yè)資格證——崗前實(shí)訓(xùn)——保證100%就業(yè)
二、票務(wù)員面試技巧?
接到面試通知電話時(shí)一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時(shí)間等基本信息,最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后,別忘了道聲謝。這里提醒大家,盡量按要求的時(shí)間去面試,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試,如果錯(cuò)過機(jī)會(huì)可能就錯(cuò)失了。
上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時(shí),也有助于對(duì)企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點(diǎn)非常重要,同一個(gè)職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對(duì)性就更強(qiáng)。
在親友和人脈圈(包括獵頭)當(dāng)中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的,他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價(jià)值。如果有熟人關(guān)系(無論直接或間接),能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的?!坝惺烊撕棉k事”絕對(duì)是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
去招聘會(huì)或網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷時(shí),最好有個(gè)記錄,包括應(yīng)聘的企業(yè)和職位、哪份簡(jiǎn)歷投的,哪些企業(yè)招聘會(huì)上做過簡(jiǎn)單面試,面試官是誰,面試內(nèi)容是什么,提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時(shí),馬上查看一下。
學(xué)習(xí)一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力,給面試官一個(gè)選擇你的理由。對(duì)一些常見的面試問題要有應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。最好能做個(gè)模擬面試演練,在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判,提提建議,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整。這里要說明的是,一個(gè)簡(jiǎn)要而優(yōu)勢(shì)突出的自我介紹非常重要。
準(zhǔn)備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴(yán)),整整頭發(fā),擦擦皮鞋,也可噴點(diǎn)淡淡的香水,有口氣的準(zhǔn)備口香糖,出發(fā)前最好照一下鏡子。
估算一下路途時(shí)間,一定要留出富裕時(shí)間,絕對(duì)不要遲到,也不要太早到達(dá),最好是提前5-10分鐘進(jìn)場(chǎng)。如因堵車等原因不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),也要電話說明情況,請(qǐng)求諒解。
一定要充滿自信,記住自信不一定成功,但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些,積極一些,成熟一些,不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來),讓人感到你既有才干,又敬業(yè)厚道就行,畢竟誰也不會(huì)喜歡雖然太有才了,但卻太不讓人放心的人。
三、我要面試航空票務(wù)我要怎么自我介紹?
面試的話就先介紹自己的具體情況,比如名字,有什么特長(zhǎng),學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)歷,取得過什么成就,對(duì)本工作有什么心得體會(huì),對(duì)未來有什么計(jì)劃,對(duì)本公司有什么看法等等。最重要的是自我介紹是要自信,說話清晰,有條理,別緊張。工作主要還是看能力,介紹盡量精煉,不啰嗦
四、民航票務(wù)員面試內(nèi)容?
面試過程:
剛開始是自我介紹 然后考官提問題主要提問如何做一名稱職的票務(wù)員期間包括應(yīng)急反應(yīng)和英語口頭測(cè)試
面試官問的面試題:
如何做一名稱職的票務(wù)員以及是否關(guān)心異地居住和工資待遇問題
面試相關(guān)細(xì)節(jié):
你是通過何種渠道獲得這次面試機(jī)會(huì)的?
答:網(wǎng)上申請(qǐng)
整個(gè)面試花費(fèi)了多長(zhǎng)時(shí)間?(從接到面試消息到得到結(jié)果)
答:7天
面試形式包括哪些?
答:1對(duì)1面試
你覺得這次面試的難度如何?
答:難度一般
你對(duì)這次面試的整體感覺怎么樣?
答:一般
這次面試的結(jié)果如何?
答:面試未得到工作
五、東方航空票務(wù)員是什么?
專門處理出票,改票和退票的事物
六、航空票務(wù)員好不好?
主要工作就是幫客人訂票,然后出票,以及后期的改期退票工作。是一份需要接大量電話,每天面對(duì)電腦,坐的時(shí)間很長(zhǎng)的工作。需要你做事細(xì)心,有條理,遇到突然情況有好的素質(zhì),不會(huì)手忙腳亂。至于業(yè)務(wù)方面,熟能生巧,上手很快的。這個(gè)工作不難但是一定要有耐心。
七、機(jī)場(chǎng)票務(wù)員面試英語嗎?
要的,機(jī)場(chǎng)也是面相全社會(huì)的,會(huì)接待一些國(guó)際的有人,和國(guó)外的旅游工作人員。面試英語是肯定的,也是必要的。
八、航空票務(wù)員需要什么證?
具備民用航空航空票務(wù)員,需要持有民用航空機(jī)票銷售上崗證書,民航業(yè)務(wù)工作資格大體分為二種,分別是執(zhí)照和上崗證書。
第一種是執(zhí)照,它針對(duì)航空公司飛行員、飛行簽派員、和機(jī)務(wù)整機(jī)放行工程師,空管的空中交通管制員,第二種是地服、銷售人員實(shí)行上崗證書,航空票務(wù)員需要上崗證書。
九、航空公司招聘票務(wù)員要求?
1. 年齡:18-35周歲;
2. 學(xué)歷:大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
3. 語言:英語、日語或普通話能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 技能:具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠熟練操作航空公司有關(guān)軟件系統(tǒng);
5. 經(jīng)驗(yàn):有航空公司售票員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 其他:具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受較大的工作壓力。
十、票務(wù)員面試常問的問題?
常問的問題有以下幾個(gè)方面:1. 你為什么選擇從事票務(wù)員這個(gè)職業(yè)?這是考慮面試者是否對(duì)這個(gè)職業(yè)有足夠的了解,并且是否有熱情和興趣的關(guān)鍵問題。2. 你有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)嗎?票務(wù)員需具備一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),因此求職者在此問題上面回答得當(dāng)非常重要。3. 你認(rèn)為做票務(wù)員需要哪些能力?你自己有嗎?該問題是考察面試者是否具備所需要求職技能的核心問題,回答要充分體現(xiàn)自身實(shí)際能力。4. 你對(duì)工作時(shí)間、工作量和薪資有什么期望?這是考察面試者對(duì)薪資、工作時(shí)間和工作量的認(rèn)知及求職動(dòng)機(jī)的重要問題。 面試者如提前做好以上幾個(gè)方面的準(zhǔn)備,將會(huì)在面試中頗有優(yōu)勢(shì)。