【簡介:】一、長龍航空培訓流程?長龍航空培訓的流程可以分為5大板塊,包括乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應(yīng)急處理、客艙服務(wù)、客艙安全等。1、乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)包括乘務(wù)員心
一、長龍航空培訓流程?
長龍航空培訓的流程可以分為5大板塊,包括乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應(yīng)急處理、客艙服務(wù)、客艙安全等。
1、乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)包括乘務(wù)員心理素質(zhì)、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務(wù)員積極健康的狀態(tài)和專業(yè)性。
2、 團隊合作,包括乘務(wù)員同乘務(wù)員之間的客艙合作,乘務(wù)員和安全員之間的合作,機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務(wù)更加整體化,讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密
3、緊急情況處理包括的培訓內(nèi)容很多,主要的有應(yīng)急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務(wù)員在面對緊急情況的應(yīng)變能力。
4、客艙服務(wù)包括廚房服務(wù)、機上服務(wù)技巧、顧客服務(wù)全流程、客艙服務(wù)通用、客艙服務(wù)程序、客艙服務(wù)理論、國內(nèi)航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務(wù)員的整體服務(wù)質(zhì)量。
5、客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務(wù)員角度保證客艙的安全系數(shù)和提升乘客安全意識。
二、航空公司招聘乘務(wù)員還需要自費培訓嗎?
答:
航空公司招聘乘務(wù)員需要自費培訓。
原因是航空公司招聘乘務(wù)員時,通常會要求申請人具備一定的專業(yè)知識和技能,如安全知識、服務(wù)技能等。
而這些技能和知識需要在培訓中學習和掌握。
由于航空公司需要投入大量的人力、物力和財力進行培訓,因此通常會要求申請人自費參加培訓。
如果你想成為一名乘務(wù)員,可以按照以下步驟進行:
1.了解航空公司的招聘信息,包括招聘條件、薪資待遇、培訓方式等。
2.準備好相關(guān)的申請材料,如簡歷、證書等。
3.參加航空公司的面試和筆試,通過后簽訂培訓協(xié)議。
4.按照航空公司的要求自費參加培訓,學習相關(guān)的知識和技能。
5.完成培訓后,參加相關(guān)的考試,獲得相應(yīng)的證書。
6.進入實習期,接受航空公司的考核和培訓,最終成為一名合格的乘務(wù)員。