【簡介：】一、航空票務(wù)員好不好？航空票務(wù)員是一個(gè)具有不同挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的職業(yè)。這項(xiàng)職業(yè)需要良好的客戶服務(wù)技能，能夠有效地解決客戶的問題并為客戶提供滿意的解決方案，同時(shí)還需要具備良好

一、航空票務(wù)員好不好？

航空票務(wù)員是一個(gè)具有不同挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的職業(yè)。這項(xiàng)職業(yè)需要良好的客戶服務(wù)技能，能夠有效地解決客戶的問題并為客戶提供滿意的解決方案，同時(shí)還需要具備良好的組織和管理能力來處理復(fù)雜的航班安排。

航空業(yè)務(wù)本身也需要具備一定數(shù)量和質(zhì)量的知識(shí)，如機(jī)票預(yù)訂、機(jī)場和航空公司的規(guī)定等。如果您有執(zhí)著于客戶服務(wù)和對(duì)航空業(yè)務(wù)有濃厚興趣，那么成為一名航空票務(wù)員可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

二、航空票務(wù)員是干什么的?這工作怎么樣？

1、　在如今看重學(xué)歷的年代，大學(xué)統(tǒng)招生都要面臨著就業(yè)難，收入低的大趨勢，對(duì)于中專跟大專學(xué)歷的同學(xué)來說，選擇我中聯(lián)開發(fā)教育集團(tuán)票務(wù)就業(yè)就是你當(dāng)下最好的機(jī)會(huì)，一技在手，終身適用。2、航空票務(wù)行業(yè)不單是狹義上所謂的賣票的，它需要你熟練的操作Eterm后臺(tái)系統(tǒng)，熟練運(yùn)用基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作。其崗位細(xì)分為：訂票、改簽、退票、航班咨詢、客服咨謨，政策運(yùn)營，票務(wù)操作，數(shù)據(jù)分析，質(zhì)檢等十余種崗位。真正的高端行業(yè)，白領(lǐng)麗人。

三、航空公司票務(wù)員必須要有上崗證么？

航空公司票務(wù)員不一定要有上崗證，需要做到以下幾點(diǎn)： 規(guī)范使用服務(wù)用語、聲音甜美、語速適中； 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，熱情、周到、貼切地為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 對(duì)客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答； 及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善。

四、航空票務(wù)員是鐵飯碗嗎？

鐵飯碗，做到退休。

　　這個(gè)問題比較籠統(tǒng)，票務(wù)員也分為很多種即航空公司的或者二三級(jí)分銷機(jī)構(gòu)，如果航空公司的話還要看公司的福利待遇吧，每家公司福利不一樣，待遇基本不會(huì)差很多，主要是業(yè)務(wù)考察業(yè)務(wù)能力！崗位適合女性，每天對(duì)著藍(lán)屏和黑屏系統(tǒng)的耐心吧！

五、東航票務(wù)員是干什么的？

東航票務(wù)員的主要工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)機(jī)票的預(yù)定，出票，改簽，退票，運(yùn)價(jià)政策等一系列系統(tǒng)的操作，而且不經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)是很難上任的。

培訓(xùn)完之后會(huì)由航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)下發(fā)崗位技能合格證書，必須持證上崗的沒證的話航空公司是不會(huì)錄用的。

六、航空票務(wù)員這個(gè)工作怎么樣？

1.崗位好：航空售票屬于技能型崗位，不受年齡限制、不吃青春飯，工作時(shí)間越長、掌握技能越熟練越受青睞且收入越高。

　　2.環(huán)境好：航空票務(wù)員工作地點(diǎn)均為高檔商務(wù)寫字樓或者機(jī)場，屬于真正的現(xiàn)代白領(lǐng)，都市麗人。

　　3.待遇好：工作能力與獎(jiǎng)金福利成正比增長，你的努力程度決定著你的薪酬水平，同時(shí)按一定比例可享受機(jī)票提成。

　　4.前景好：航空票務(wù)是朝陽行業(yè)，其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定著這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)需要人才，特別是積累了一定經(jīng)驗(yàn)的人才。

七、飛機(jī)票票務(wù)員是做什么的？

　　飛機(jī)票務(wù)員，官方名稱叫航空票務(wù)員。她（一般都是年輕女性）們的主要任務(wù)是：　　

1.負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;　　

2.熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;　　

3.能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;　　

4.及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

八、航空公司招聘票務(wù)員要求？

1. 年齡：18-35周歲；

2. 學(xué)歷：大專或以上學(xué)歷；

3. 語言：英語、日語或普通話能力優(yōu)秀者優(yōu)先；

4. 技能：具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠熟練操作航空公司有關(guān)軟件系統(tǒng)；

5. 經(jīng)驗(yàn)：有航空公司售票員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6. 其他：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受較大的工作壓力。

九、航空票務(wù)員需要什么證？

具備民用航空航空票務(wù)員，需要持有民用航空機(jī)票銷售上崗證書，民航業(yè)務(wù)工作資格大體分為二種，分別是執(zhí)照和上崗證書。

第一種是執(zhí)照，它針對(duì)航空公司飛行員、飛行簽派員、和機(jī)務(wù)整機(jī)放行工程師，空管的空中交通管制員，第二種是地服、銷售人員實(shí)行上崗證書，航空票務(wù)員需要上崗證書。